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  • 15-12-09
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Transcript

  • 1. Apresentação
    • Andreia Moreiras
    • Helder Braz
    • Pedro Preto
    • Ricardo Canhoto
  • 2. m-Commerce B2B B2C C2C G2B B2G A2B B2A
  • 3. Sumário
    • 1- Introdução
    • 2-Definição de e-commerce
    • Tipos de e-commerce
    • Tecnologias impulsionadoras
    • Modelo de Rendimento
    • Modelos de Negócio
    • 3-Definição de m-commerce
    • Evolução das Tecnologias Moveis
    • Serviços de m-commerce
    • Mopas
    • WinRest Mobile
  • 4. Sumário
    • 4 – Vantagens e Desvantagens do E-Commerce
    • 5 – Sistema de Pagamentos
    • Métodos de Pagamento
    • Limitações de Sistema de Pagamentos
    • 6 – Segurança
    • Requisitos de Segurança
    • Tipos de Ataque
    • Ferramentas de Segurança
    • Ameaças
    • 7- Referências
  • 5. Introdução ...antes de mais, como era o comércio : No inicio o comércio era realizado através de troca por troca. Depois os produtos passaram a ter um valor monetário. Hoje em dia, o comércio encontra-se cada vez mais ao serviço do consumidor.
  • 6. e-Commerce O que é o comércio electrónico? Definição : Comércio electrónico é a realização de transacções e transferências de fundos electronicamente, especialmente na Internet.
  • 7. e-Commerce Bubble Burst
  • 8. Tecnologias impulsionadoras : e-Commerce
  • 9. e-Commerce Modelo de rendimento :
    • Publicidade
    • Subscrição
    • Cobrança de taxa por transacção
    • Vendas
    • Afiliação
  • 10. e-Commerce Modelos de negócio : Portal
  • 11. e-Commerce Modelos de negócio : E-tailer
  • 12. e-Commerce Modelos de negócio : Content Provider
  • 13. e-Commerce Modelos de negócio : Transaction Broker
  • 14. e-Commerce Modelos de negócio : Criador de Mercados
  • 15. e-Commerce Modelos de negócio : Fornecedor de Serviços
  • 16. e-Commerce Modelos de negócio : Community Provider
  • 17. m-Commerce M-Commerce diz respeito ao uso de um dispositivo móvel ou ubíquo para efectuar transferências de um valor monetário em troca de informação, serviços ou bens. M-Commerce pode realizar-se atravéz de computadores portáteis, telemóveis e PDA’s.
  • 18. m-Commerce Evolução das tecnologias de telemóveis : 1G – Quase todos os sistemas ou standards desta geração eram analógicos, onde o tráfego principal era a voz. 2G – Todos os sistemas ou standards desta geração eram digitais. Surgimento do GSM e GPRS. 3G – Os sistemas ou standards desta geração, são um refinamento dos da geração anterior. 4G – Prevista para 2012, onde já se fala de taxas de transferência de dados 260 vezes mais rápida.
  • 19. m-Commerce Serviços de m-Commerce:
    • Compra de wallpapers, screensavers, jogos, toques;
    • Reservar bilhetes de avião;
    • Reservar mesa num restaurante;
    • Comprar bilhetes para o cinema;
    • Comprar livros, DVD’s, CD’s, etc..., numa loja on-line;
    • Pagar contas;
    • Mobile banking;
    • Jogar on-line;
    • Aceder a informação (ex: desporto, tempo, bolsa,etc...);
    • Pagar parque de estacionamento (ex: MOPAS);
  • 20. m-Commerce MOPAS ( Mobile Parking System ) Serviço de estacionamento através de telemóvel
  • 21. m-Commerce O que é necessário para usar o sistema MOPAS?
    • Registo no Website ou Call Center do MOPAS
    • Um telemóvel
  • 22. m-Commerce Registo do estacionamento 06282195954711 Thanks for using MOPAS Your parking Starts at 10:37 Maximum park Duration: 2 hours
  • 23. m-Commerce Finalização do registo do estacionamento 06282195954711 Thanks for using MOPAS Your park time was 37 minutes Parking charge 1,20€
  • 24. m-Commerce Como saber se o veículo está registado no serviço MOPAS?
    • Os dispositivos móveis do MOPAS disponibilizam informações sobre todos os veículos que foram estacionados através do sistema, inclusive dados específicos como :
    • Número da carta de condução;
    • Início do registo de estacionamento;
    • Excesso cometido face à duração máxima do
    • tempo de estacionamento .
  • 25. m-Commerce WinRest Mobile
  • 26. m-Commerce Qual é a diferença?
    • Agora o WinRest corre no servidor, e os postos que forem necessários;
    • Os postos(PDA) tem de ser configurados para mostrar a sua interface remotamente;
    • Maior fiabilidade, pois se houver algum problema com o PDA não se vai perder informação, está no servidor;
    • O modo de comunicação é através de WLAN 802.11 ou Bluetooth.
  • 27. B2* Tipos de e-Commerce:
    • B2B(Business-to-Business);
    • B2C(Business-to-Consumer);
    • B2A(Business-to-Administration);
    • B2E(Business-to-Employee);
    • B2G(Business-to-Government);
    • C2C(Consumer-to-Consumer);
    • C2A(Consumer-to-Administration);
  • 28. Vantagens
    • Acesso a um mercado global
    • Personalização dos produtos e serviços
    • Aumento da produtividade, da competitividade e da qualidade
    • Serviços permanentemente operacionais
    • Maior eficiência na distribuição dos produtos
    • Redução dos custos de transacção
    • Novas empresas, novos serviços e novos modelos de negócio
  • 29. Desvantagens
    • Dependência excessiva das TIC
    • Insegurança ao nível das transacções e pagamentos electrónicos
    • Elevado custo das telecomunicações
    • Insegurança quanto à jurisdição e lei aplicável
    • Cultura de mercados avessa às formas comercias electrónicas
    • Desequilíbrio no desenvolvimento económico e a infoexclusão
    • Privacidade e segurança na recolha de dados pessoais
  • 30. Pagamentos
  • 31. Pagamentos
    • Pagamento digital com cartão de crédito
    • (Ex:Ic verify)
    • Carteira Digital
    • (Ex:Gator)
    • Pagamento com Saldo Acumulado
    • (Ex:QPASS)
    • Contas Digitais
    • (AmericanExpress)
  • 32.
    • Dinheiro Digital
    • (Ex: eCoin.net)
    • Pagamentos P2P
    • (Ex: PayPal)
    • Cheques Digitais
    • (Ex: MoneyZap)
    • Facturação e Pagamento Electrónico
    • (Ex: CheckFree)
    Pagamentos
  • 33. Limitações dos Sist. Pagamento Electrónicos
    • Segurança
    • Risco para o Vendedor
    • Custo
    • Equidade social
  • 34. Segurança
  • 35. Requisitos de Segurança
    • Confidencialidade
    • Integridade
    • Autenticação
    • Não-Repúdio
    • Disponibilidade
    • Controlo de Acessos
  • 36. Tipos de Ataque
    • Ataques Passivos
    • Ataques Activos
    • Ataques Denial of Service
    • Sniffing
    • Insider Jobs
  • 37. Ferramentas de Segurança
  • 38. Ameaças – Falta de Segurança
    • Visualização
    • Ver o número do cartão de crédito
    • gravação de uma conversa sensível
    • intercepção de informação secreta
    • Alteração (Tampering)
    • Alteração de uma ordem de encomenda
  • 39. Ameaças- Falta de Segurança
    • Personificação (Impersonation)
    • Spoofing
    • Disfarce (Misrepresentation)
  • 40. Conclusão
    • Cada vez mais as pessoas/ empresas aderem ao comercio electrónico;
    • As empresas obtêm o ROI (return of investement) mais cedo;
    • Mais e melhor segurança;
    • Ubiquidade;
    • Globalização.
  • 41. Referências
    • ACEP – www.comercioelectronico.pt
    • Comércio Electrónico – Disciplina leccionada na FEUALG,
    • pelo professor Xaveiro, Tony.
    • E-Commerce and M-Commerce technologies, P. Candace Deans
    • University of Richmond, USA
    • METICUBE – www.meticube.com
    • Segurança nos Web Services no comércio electrónico móvel – Ricardo Martins, Jorge Rocha e Pedro Henriques – Universidade do Minho.
  • 42. Final http :// www.cetsnanet.blogspot.com/