UNIVERSITATEA ECOLOGICĂ BUCUREŞTI
FACULTATEA DE ȘTIINȚELE COMUNICĂRII

CULTURA ȘI COMUNICAREA ORGANIZAȚIONALĂ

Profesor în...
S.C. MARCO TEX SRL
1.

Prezentare generală a firmei

S.C.”MARCO TEX” SRL este o societate cu capital exclusiv privat. Soci...
2.

Alegerea structurii organizaţionale

Adoptarea unei anumite structuri organizaţionale, reprezintă un proces de “potriv...
pieţei. Acesta presupune o colaboraredeplină cu clienţii noştri care depaşind întelegerea şi
satisfacerea necesităţilor lo...
4.

Obiectivele firmei S.C.”MARCO TEX” SRL

Principalele obiective ale firmei noastre sunt urmatoarele:
cresterea cifrei d...
6. Analiza SWOT
Puncte tari:
pozitia pe piata a firmei
realizează produse competitive în raport preţ/calitate, pentru piaţ...
experienţă mai mare în privatizare, liberalizareşi globalizare şi să testeze selectiv
introducerea inovaţiilor în Moldova....
Bibliografie
http://www.scribd.com
www.referate.ro
Marketing în comunicare, Suport de curs (realizat de dr. Romeo Nadasan)...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Cultura si comunicarea organizationala

929 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
929
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Cultura si comunicarea organizationala

  1. 1. UNIVERSITATEA ECOLOGICĂ BUCUREŞTI FACULTATEA DE ȘTIINȚELE COMUNICĂRII CULTURA ȘI COMUNICAREA ORGANIZAȚIONALĂ Profesor îndrumător Conf.univ.dr. BANCIU ELENA Student Dănilă Andreea Bianca Anul III BUCUREȘTI , 2012 1
  2. 2. S.C. MARCO TEX SRL 1. Prezentare generală a firmei S.C.”MARCO TEX” SRL este o societate cu capital exclusiv privat. Societatea are sediul în orașul București, str. Uverturii, nr 17, fiind înregistrata la Registrul Comerţului cu nr.10456748. Firma S.C.”MARCO TEX” SRL este una din cele mai vechi si renumite societati romanesti din domeniul tesaturilor de lana, binecunoscuta in lumea textila. Compania a fost fondata in anul 1823 de Scherg, o familie de origine germana, ca prima fabrica de textile din zona Brasov. Gradual, compania s-a dezvoltat constant si gama de tesaturi s-a diversificat continuu, astfel incat in anul 1880 a fost una din cele mai renumite si moderne fabrici textile din Europa. Inalta calitate produsa de Carpatex a fost recompensata cu peste 100 de medalii primite de-a lungul timpului la expozitiile internationale. S.C.”MARCO TEX” SRL este actualmente o societate integral privata, cu capital romanesc, cu tehnologie moderna si personal calificat. Compania are o linie de productie completa: filature cardata - tesatorie finisaj confectii - care a fost modernizata din 1990 prin investitii anuale, ceea ce permite obtinerea de produse la standardele internationale, garantate si de atestarea ISO 9002/1995. Cu o echipa de 300 angajati cu vasta experienta in domeniul productiei de tesaturi, stofe, confectii de dama si barbati, firma pune accent in special pe promptitudine si seriozitate. Structura companiei , flexibilitatea si diversificarea produselor si serviciilor acesteia, permite adaptarea continua la schimbarile si cererile pietei din Romania. Piata de desfacere a produselor s-a dezvoltat foarte mult, in prezent firma distribuindusi produsele in diverse magazine din toata tara. Produsele principale ale firmei sunt tesaturile, stofele, confectiile pentru dame si barbati. Produsele se adreseaza familiilor in general, persoanelor dinamice, sportive, dar si oamenilor de afaceri si sunt disponibile intro gama diversa de sortimente si culori special concepute si realizate pentru a satisface cerintele tuturor clientilor, indiferent de varsta. Firma produce o gama de articole de ultima moda. Marca si-a capatat pe parcursul timpului un binecunoscut renume bazat pe calitate si pe preturi acceptabile. Portofoliul de produse, in continua schimbare si reactualizare este creat in departamentele de cercetare-dezvoltare si sunt testate pe piete de dimensiuni mai mici pentru o buna observare a reactiei consumatorilor finali inainte de a deveni comenzi viitoare pentru micile firme din Romania. In crearea acestor articole echipa de creatie urmareste o linie clasica pentru a acoperi toate cerintele pietei si introducerea de elemente moderne pentru generatiile tinere Activitatea de baza prevazută de statut: confecţionarea şi comercializarea articolelor vestimentare 2
  3. 3. 2. Alegerea structurii organizaţionale Adoptarea unei anumite structuri organizaţionale, reprezintă un proces de “potrivire” a uneistructuri la strategia aleasă. Un studiu clasic (Burns si Stalker,1962) consideră că există două mari categorii de structuriorganizaţionale, etichetate“sistem mecanistic”şi respectiv“sistem organic”. Sistemul mecanisticeste caracterizat printr-o ierarhie clara şi bine dezvoltată, cu delimitaririgide între posturi, cu autoritate şi responsabilitate precisă. Sistemul organicare o structură cu oformalizare mai redusă, care permite un grad sporit de participare a membrilor săi şi oflexibilitate accentuată. Organizaţiile de succes tind să adopte primul sistem dacă operează într-oindustrie matura şi stabilă şi pe cel de-al doilea dacă operează în industrii dinamice sau înformare.Sugerarea unei structuri se face nu numai pentru o anumită strategie, ci şi pentru un contextspecific al factori interni sau externi, pentru un anumit stadiu de dezvoltare a firmei sau pentru oabordare antreprenoriala la nivelul organizatiei. O prima corelatie ar fi urmatoarea (Galbraith si Kazanijan, 1986): -Organizaţiile bazate pe o singura afacere dominanta (produs, consumator etc.) într-osingura industrie ar trebui structurate pe baze funcţionale. -Organizatiile cu o diversificare concentrica ar trebui structurate pe baze divizionale. -Organizatiile cu o diversificare conglomerata ar trebui structurate sub forma unui holding Structura organizatorica aleasă pentru afacerea preconizata este structura de tip funţională .Aceasta se caracterizează:compartimentarea se face pe baza omogenitatii activităţilor (sarcinilor) ce sunt îndeplinite în cadrul unei categorii de posturi cu utilizarea unor tehnologii saucalificări înrudite. Activitătile sunt grupate în funcţii, cum sunt producţia, marketingul, finanţe, personal, care apoi sunt subdivizate pe acelas principiu. Spre exemplu, compartimentul marketing poate fi subdivizat pentru vanzări, publicitate şi cercetări de marketing.Structura este caracteristică organizaţiilor mici şi mijlocii, dar este preferată şi deorganizaţiile mari care operează într-un mediu stabil sau care sunt concentrate asupra unui număr redus de produse sau segmente strategice, în care avantajul competiţoinal se bazează pespecializarea funcţională.Avantaje în utilizarea unei astfel de structuri: - contact direct cu toate compartimentele -mecanisme de control simple -responsabilitaţi clare -eficienţă prin specializarea -decizie strategica centralizată -minimizarea suprapunerilor funcţionale -concurenţă a obiectivelor. 3. Misiunea afacerii este de a produce şi comercializa produse profitabile pe piaţa internă şiexternă, în scopul permanentei îmbunataţiri a pecepţiei pe care clientii, angajatii şi asociatii o v-or acumula despre calitatea activitaţii noastre.În acest scop fiecare compartiment al firmei trebuie să obţina rezultate superioare încomparaţie cu principalii concurenţi. Ne vom dezvolta în principal prin inovarea şi perfecţionarea de noi produse, servicii lucrând pe bază de contracte, succesul depinde în cea maimare mâsură de felul în care v-om satisface cerintele 3
  4. 4. pieţei. Acesta presupune o colaboraredeplină cu clienţii noştri care depaşind întelegerea şi satisfacerea necesităţilor lor, vor încearcasă le anticipeze. Noi suntem deplin constienţi că succesul este direct proporţional cu calitatea salariaţilor noştrişi cu grija pe care o manifestăm faţă de aceştia. Pentru a-i depaşi pe concurenţii noştri, este absolutnecesar să luptam permanent pentru pefecţionare.Trebuie să ne asumâm riscul de a descoperi soluţii originale şi îndraznete pentru rezolvareacât mai multor probleme complexe, introducand pe pieţile pe care concurâm produse maiavantajoase comparativ cu cele ale concurenţilor. 4. Concurenţii Principalele grupuri de concurenţi sunt: Magazinele de elită orientate pe anumite stiluri ca : elegante, sport, pentru tineret. În aceste unităţi comerciale se practică un regim de preţuri destul de ridicate faţă coştul mediu de consum pe republică. În aceste unităţi comerciale se practică o politică de produse calitative de la diverşi producători de renume mondial.(„Puma”, „Adidas”, „United colors of Benetton”etc.)Aceste articole se bucură de succes în general de persoanele cu un nivel înalt de venituri şi înrândurile oaspeţilor ţării. Centrele comercialeunde sunt expuse confecţiile diferitor producători cu un renume ma imic. Produsele comercializate în aceste unităţi sunt de o varietate foarte mare, cu o tendinţă sprecalitate, însă adesea se pot întâlni chiar şi produse contrafăcute de o calitate ce lasă de dorit, preţurile etalate la produsele în vânzare având în vedere cheltuielile de realizare şi promovaresunt foarte înalte ceea ce face ca consumatorul să nu îşi permită un consum mare de articoleadesea acceptând să meargă în piaţă. Pieţele,grupul de concurenţi care au şi cea mai mare cotă de vânzări. Aici de acum seobservă o dezvoltare în general cantitativă de produse în marea lor majoritate sunt contrafăcutesub numele a unor branduri internaţionale mari, adesea aceste confecţii nici măcar nu corespundnormelor calitative igienice. Produsele oferite de catre S.C.”MARCO TEX” SRL. sunt într-un sortiment mare , confectionate în corespundere cu moda şi ţinând seama de cerintele consumatorului. Comparativ cu cele existente pe piaţă aceste produse sunt superioare ca calitate, aspect exterior fiind la un preţ mai redus ca cele a concurenţilor ceea ce va determina consumatorul să procure anumeaceste produse.Necesităţile consumâtorilor diferă. Volumul şi structura necesităţilor depind de mai multecircumstanţe: nivelul de dezvoltare economică a ţării, tradiţiile naţionale, cultura consumului,condiţiile climaterice şi geografice etc. Toţi cumpărătorii pot fi grupaţi conform unor caracteristici comune din punct de vedere al structurii consumului. Împărţirea cumpărătorilor după un anumit criteriu în grupuri aparte care reacţionează într-un mod specific la activitatea demarketing şi se numeşte segmentarea pieţiiSegmentarea, ca unul din elementele strategiei de marketing, împarte o anumită piaţă sauo colectivitate de cumpărători în segmente aparte sau în grupuri după anumite criterii stabilite. 4
  5. 5. 4. Obiectivele firmei S.C.”MARCO TEX” SRL Principalele obiective ale firmei noastre sunt urmatoarele: cresterea cifrei de afaceri satisfacerea totala a clientilor prin asigurarea unui raport calitate/pret cat mai avantajos aplicarea unui sistem important de management in viitor se urmareste o dezvoltare a productiei cu profitul rezultat din vanzarea articolelor textile se urmareste modernizarea societatii deasemenea , se urmareste si o investitie in utilaje, fiind neaparat necesara schimbarea acestora cu unele moderne se urmareste ca produsele rezultate sa fie vandute de catre reprezentanti, nefiind permisa comercializarea pe piata a produselor textile de catre vanzatorii ambulanti se doreste ca fiecare persoana sa fie specializata, in campul muncii, respectiv se investeste in calificarea acestora 5. Strategiile utilizate Colaborarea cu diverse celebritati Investirea in publicitate( spoturi publicitare,afise,pliante) Introducerea pe piata a unei noi variante pentru fiecare sezon, bazate pe tendinta modei și cerinţele consumatorilor Sponsorizarea unor evenimente importante pe plan national si mondial Colaborarea cu institute de cercetare a pietei Imbunatatirii produselor Crearea de diverse promotii( 1+1 gratis sau 1+1/2 gratis) Detinerea unui sistem de productie si distributie sofisticat si extins in intreaga lume. Motivarea angajatilor prin intermediul bonusurilor și a unui program flexibil Deschiderea de noi magazine in marile centre comerciale din Bucuresti , dar și in alte orase Cresterea productivitatii firmei prin cumpararea de masini de cusut si tighelat mai performante 5
  6. 6. 6. Analiza SWOT Puncte tari: pozitia pe piata a firmei realizează produse competitive în raport preţ/calitate, pentru piaţa externă destinatenecesităţilor vitale şi de modă ale populaţiei; are tradiţie îndelungată în producţia şi comerţul cu astfel de produse pe piaţa internă şi externă; deţine o forţă de muncă stabilă şi bine instruită care se poate specializa într-o perioadă scurtă şicu costuri reduse; are perspective reale de a creşte exportul de confecţii textile şi pe alte noi pieţe dispune de utilaje şi instalaţii relativ performante în majoritatea Sub-sectoarelor confecţii şitricotaje; necesită costuri relativ mici faţă de alte ramuri industriale pentru modernizări, retehnologizărişi înfiinţări de întreprinderi mici şi mijlocii; costul redus pentru crearea unui loc de muncă în confecţii capacitate mare de adaptare la cerinţele pieţei; are capacitatea de a-şi susţine importurile, creând un excedent valutar pentru alte necesităţi ale economiei. personal bine pregatit ,având o vastă experienta in domeniu Puncte slabe: rămânerea în urmă din punct de vedere tehnic şi tehnologic a sectoarelor primare de produsetextile (pondere încă mare de utilaje şi tehnologii neperformante) orientare întârziată a noilor I.M.M- uri către produse mai complexe şi pentru segmentulsuperior al pieţei; nume de marcă interne fără forţă sau în curs de formare; informaţii limitate ale I.M.M- urilor despre pieţele externe şi despre produsele destinatesegmentului superior de piaţă; accesul dificil la sursele de finanţare; insuficienţa fondurilor de investiţii şi a fondurilor necesare achiziţionării resurselor materiale; comunicarea greoaie a agenţilor economici ca urmare a accesului dificil la infrastructura decomunicaţii (costuri ridicate); lipsa reţelelor proprii de desfacere şi a cooperării interne pe orizontală; neîncadrarea în totalitate în standardele internaţionale privind protecţia mediului, în special însub-sectoarele finisaje textile şi argăsitorii care au un impact negativ asupra mediului. Oportunităţi: De localizarea producţiei textile-confecţii din ţările dezvoltate în ţările în curs de dezvoltare; existenţa unui mediu concurenţial real datorită numărului mare de agenţi economici de profil.Firmele româneşti de confecţii care au produse şi servicii exportabile au noi oportunităţi de adeservi pieţele europene, dar vor trebui să investească în a învăţa cum să profite de acesteoportunităţi. Firmele care au produse şi servicii ce nu pot fi valorificate la export pot doar săinvestigheze tendinţele din ţările vecine care au o 6
  7. 7. experienţă mai mare în privatizare, liberalizareşi globalizare şi să testeze selectiv introducerea inovaţiilor în Moldova. Firmele care nu suntcompetitive vor trebui să-şi adune resursele umane, de capital şi organizaţionale şi să migrezespre alte segmente de piaţă sau chiar industrii. dezvoltarea asociaţiilor de afaceri, care lucrând împreună cu Guvernul Republicii Moldova, să poată dezvolta comerţul internaţional şi legăturile investiţionale pentru a căpăta acces la pieţe şitehnologii. Această acţiune necesită însă o mai bună comunicare şi cooperare între sectorul privat şi sectorul public. Acţiunile aşteptate de către unităţile economice de la Guvern sunt estecrearea unui Consiliu a tuturor antreprenorilor din această sferă a industriei care faciliteze: sprijin pentru instituţionalizarea dialogului dintre sectoarele privat şi public identificând preocupările prioritare; analize anuale ale I.M.M- urilor şi înlăturarea sistematică a constrângerilor birocratice laconstituirea companiilor şi a activităţilor antreprenoriale; cooperare cu Guvernul la negocierea accesului pe pieţele externe în condiţii avantajoase.Consiliul ar funcţiona prin asociaţiile de afaceri existente şi institutele de cercetare dar nu ar încerca să le dubleze. Ar trebui mai curând să continue cercetarea făcută deja în privinţacompetitivităţii moldoveneşti, politicii de reformă şi grupărilor de ramură decât să reia cercetareade la capăt. Accentul ar trebui pus pe acţiune mai mult decât pe studiu, precum şi pe crearea unuiciclu automat de cooperare a sectoarelor privat şi public pentru implementarea schimbării Generalităţi‫׃‬ concurenţă puternică din partea importurilor ilegale de produse textile şi îmbrăcăminte; sistemul bancar din Moldova este încă slab, cu un nivel scăzut de intermediere, costuri mari decapital, o lipsă acută de disciplină financiară şi o slabă alocare de fonduri pentru credite, deşisectorul bancar a trecut printr-o reformă; corupţia şi procedurile lipsite de transparenţă diminuează competitivitatea Republicii precum şiatractivitatea ei ca destinaţie investiţională; lipsa diferenţierii produselor; costuri relativ ridicate ale transportului datorită insuficientei infrastructuri a Moldovei lipsa unor companii individuale puternice deschizătoare de drum şi lideri ai schimbărilor tehnologice şi ai modernizării proceselor în industrie; din procesul de elaborare a politicii Guvernului lipseşte consultarea sectorului privat, iar politicile nu reuşesc să reflecte preocupările sectorului privat şi asta îi diminueazăcompetitivitatea; lipsa comunicării între guvern şi diverşi membri ai societăţii civile ceea ce face ca organizaţiileneguvernamentale să aibă doar un impact marginal în influenţarea politicii sociale şi economice; lipsa coordonării/colaborării în cadrul industriei de confecţii pe linia implementării strategiilor de dezvoltare a acestei ramuri; lipsa informaţiilor vizând specificul pieţelor externe cu implicaţii asupra IMM-urilor. lipsa coordonării/colaborării în cadrul industriei de confecţii pe linia implementării strategiilor de dezvoltare a acestei ramuri; lipsa informaţiilor vizând specificul pieţelor externe cu implicaţii asupra IMM-urilor. 7
  8. 8. Bibliografie http://www.scribd.com www.referate.ro Marketing în comunicare, Suport de curs (realizat de dr. Romeo Nadasan) Comunicare organizational, Prof. univ.dr. MIhaela Minulescu, București, 2004 8

×