Curso Google AdWords

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Slides de Google AdWords do Curso de Introdução ao Marketing Digital ministrado por André de Moraes pela TuddoCoach (www.tuddocoach.com.br) com apoio do Sebrae Goiás.

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Curso Google AdWords

  1. 1. CURSOGoogle AdWordsAndré de Moraes
  2. 2. Trabalha com Internet há quatro anos;Certificado pelo Google em Publicidade de Pesquisahttp://bit.ly/certificadogoogleOrganizador: TEDxGoiânia, DAPGyn etc;Sócio da TuddoWeb. André de Moraes
  3. 3. Estratégias de Marketing e Publicidade na Web; Aliando Comunicação, Design e Tecnologia; SEO, AdWords, Social Media, Apps, Mobile, E-mail Marketing, Monitoramento etc; Goiás, São Paulo, Tocantins, Vale do Silício...TuddoWeb – Comunicação, Design e Tecnologia
  4. 4.  Bia http://www.youtube.com/watch?v=ntguoKnO27Y
  5. 5. O que é SEM?SEM, ou Search Engine Marketing, é umconjunto de técnicas de Marketing naInternet que tem por objetivo apromoção de um website nas páginas deresultado (SERPs) de um buscador (ex.Google, Yahoo, MSN, etc…).
  6. 6. SEM é dividido em duas categorias:SEO: Search Engine Optimization;Links Pagos (Google AdWords etc)
  7. 7. SEM é dividido em duas categorias:SEO, ou Search Engine Optimization, que visa aotimização de palavras-chave, de conteúdo, delinks, fatores on e off page, otimização para redessociais, organização da arquitetura dosite, melhores práticas para uso de Javascript eFlash, onde até a usabilidade é um fator paraotimização nas páginas de resultado (SERPs) dosbuscadores . Posso dizer que o SEO é o carro chefedo SEM, representando um ganho de médio-longoprazo para o aumento de tráfego no site.
  8. 8. SEM é dividido em duas categorias:Links pagos, que podem ser de links patrocinados (como osistema do Google, o Adwords) ou ainda inclusão paga. A áreade links pagos é interessante por oferecer um modelochamado PPC (Pay per click), ou seja, você pagaproporcionalmente à quantidade de cliques que você recebe.Já na área de inclusão paga, o webmaster paga pela exibiçãodo link do seu site, seja em um diretório ou em um siterelacionado ao assunto. Comparado ao SEO, podemos ver aárea de Links pagos, como um ganho de curto-médioprazo, sendo que ele fica praticamente estagnado em ganhosdepois de muito tempo.
  9. 9. SEM
  10. 10. O Foco...
  11. 11. Google AdWordsA solução de publicidade on-line do Google. Com oGoogle AdWords, é possível criar anúncios on-line paraalcançar as pessoas exatamente quando elas estãointeressadas nos produtos e serviços que você oferece.Rede de Pesquisa;Rede de Display.
  12. 12. Heatmap
  13. 13. Triângulo de Ouro
  14. 14. Rede de Display
  15. 15. SEO x Google AdWords
  16. 16. SEO x Google AdWordsSEOPosição do site é decididapelos buscadores Links Patrocinados Posição do site é controlada pelo administrador da campanha. Funciona como um leilão
  17. 17. SEO x Google AdWordsSEOSem custo por clique Links Patrocinados Possui custo por clique
  18. 18. SEO x Google AdWordsSEORecebe mais clique: 60 a 70% Links Patrocinados Menos Cliques: 30 a 40%
  19. 19. SEO x Google AdWordsSEOResultado da busca dependedo conteúdo dos sites Links Patrocinados Independe do conteúdo dos sites
  20. 20. SEO x Google AdWordsSEODificuldade em palavras muitoconcorridas Links Patrocinados Alternativa para palavras muito concorridas
  21. 21. SEO x Google AdWordsSEORetorno de médio e longoprazo Links Patrocinados Retorno a curto prazo
  22. 22. SEO x Google AdWordsUm complementa o outro•SEO: comprar casa goiânia•Links Patrocinados: imobiliária goiânia
  23. 23. E o site interfere?
  24. 24. Termos Muito UtilizadosCPC (custo por clique)O valor que você realmente paga cada vezque alguém clica em seu anúncio. Essecusto real pode ser menor do que o lancemáximo definido.
  25. 25. Termos Muito UtilizadosCTR (taxa de cliques)A proporção da frequência com que as pessoas quevisualizam seu anúncio clicam nele. A CTR pode serusada para avaliar o desempenho de suas palavras-chave e de seus anúncios.A CTR é o número de cliques recebidos por seu anúnciodividido pelo número de vezes que ele é exibido(impressões).
  26. 26. Termos Muito UtilizadosCada anúncio e cada palavra-chave tem CTRs própriasque você pode consultar em sua conta.Uma CTR alta é uma boa indicação de que os usuáriosacham seus anúncios úteis e relevantes. A CTRtambém contribui com o Índice de qualidade daspalavras-chave, o qual pode afetar os custos e aposição do anúncio.
  27. 27. Termos Muito UtilizadosCusto médio por clique (CPC méd.)O valor médio cobrado por um clique em seu anúncio. O CPCmédio é calculado dividindo-se o custo total dos cliques pelonúmero total de cliques.Por exemplo, se o anúncio receber dois cliques, um no valor deR$ 0,40 e outro no valor de R$ 0,80, seu CPC médio para essescliques será de R$ 0,60.O CPC médio baseia-se nos CPCs reais (o valor real que vocêpaga por um clique em seu anúncio), que podem ser diferentesdos CPCs máximos (o maior valor que você deseja pagar por umclique).
  28. 28. Termos Muito UtilizadosImpressõesA frequência com que seu anúncio é exibido.Uma impressão é contabilizada sempre que seuanúncio é exibido em uma página de resultadosde pesquisa ou em outro site da Rede do Google.Sempre que seu anúncio é exibido no Google ouna Rede do Google, uma impressão écontabilizada.
  29. 29. Termos Muito UtilizadosNo entanto, quando alguém faz uma pesquisa usandoo Google Instant, uma impressão pode ser contabilizadaquando uma destas situações ocorre:A pessoa começa adigitar e depois clica em qualquer lugar da página, comoum resultado de pesquisa, um anúncio ou uma pesquisarelacionadaA pessoa digita uma pesquisa e clica no botão"Pesquisar", pressiona Enter ou seleciona uma pesquisaprevista no menu suspensoA pessoa para de digitar, e os resultados são exibidos porpelo menos três segundos
  30. 30. Termos Muito UtilizadosÍndice de qualidadeUma métrica da relevância de seus anúncios, palavras-chave e página de destino para uma pessoa que visualizaseu anúncio. Índices de qualidade altos podem resultarem preços mais baixos e melhores posições de anúncio.
  31. 31. Termos Muito UtilizadosO Índice de qualidade é calculado sempre que sua palavra-chave corresponde à pesquisa de um cliente. Você podeconsultar o Índice de qualidade de suas palavras-chave na Redede Pesquisa no campo "Análise de palavra-chave" de sua conta.Um Índice de qualidade alto significa que seus anúncios,palavras-chave e página de destino parecem ser bastanterelevantes ao que o cliente está pesquisando e relevantes entresi.
  32. 32. Termos Muito UtilizadosOs Índices de qualidade afetam a posição do anúncio napágina e os preços.O Índice de qualidade é avaliado de acordo com o localem que o anúncio é exibido, ou seja, há Índices dequalidade distintos para sites das Redes de Pesquisa eDisplay, bem como uma fórmula ligeiramente diferentepara dispositivos móveis.
  33. 33. Termos Muito UtilizadosLance de CPCO lance de CPC significa que você paga a cada clique emseus anúncios. Você define os lances de CPC para informarao Google quanto deseja pagar a cada clique.Para cada campanha de publicidade, você escolhe umaopção de lance para determinar as ações de publicidadepagas e o valor pago. As opções incluem lances de CPC(você paga a cada clique no anúncio) e lances deCPM (custo por mil impressões) (paga cada vez que osanúncios são exibidos).
  34. 34. Termos Muito UtilizadosSe alguém clicar em seu anúncio, esse clique não custarámais do que o valor do lance de CPC máximo (ou "CPCmáx.") definido.Você pode selecionar entre o lance manual (você escolheo valor dos lances) e olance automático (o Google escolheo valor dos lances de acordo com seu orçamento).O sistema de preços de CPC também é conhecido comoPPC (pagamento por clique).
  35. 35. Termos Muito UtilizadosLance manualUm método de lance que permite que você defina seuspróprios valores de lances para controlar o custo máximopara cada clique em seu anúncio. A outra opção, o lanceautomático, define seus valores de lance para você.O lance manual oferece controle para definir o valor máximoque você pode pagar para cada clique em seus anúncios.
  36. 36. Termos Muito UtilizadosLance máximo de CPCUm lance que você define para determinar o valor maisalto que deseja pagar por um clique em seu anúncio.Se alguém clicar em seu anúncio, esse clique não custarámais do que o lance máximo de custo por clique (ou "CPCmáx.") definido. O valor real pago é chamado de CPCreal e é exibido na coluna "CPC méd." de sua conta.
  37. 37. Termos Muito UtilizadosCom um lance mais alto, geralmente seu anúncio pode serexibido em uma posição mais elevada na página.Você pode selecionar entre o lance manual (você escolhe ovalor dos lances) e olance automático (o Google escolhe ovalor dos lances de acordo com seu orçamento).
  38. 38. Termos Muito UtilizadosLance máximo de CPMUm lance que você define para determinar o valor mais altoque deseja pagar por mil impressões (exibições de seusanúncios).CPM significa "custo por mil impressões", ou seja, vocêpaga a cada mil exibições de seu anúncio e não pelo númerode cliques recebidos. Os lances de CPM são mais adequadospara anunciantes interessados em conhecimento de marcae não em vendas ou no tráfego do website.
  39. 39. Termos Muito UtilizadosLeilãoO processo que acontece com cada pesquisa do Googlepara decidir quais anúncios serão exibidos para essapesquisa específica e em que ordem esses anúnciosserão exibidos na página.Sempre que um anúncio do Google AdWords estáqualificado para ser exibida para uma pesquisa, ele passapelo leilão de anúncios. O leilão determina se o anúncioé realmente exibido ou não e em qual posição ele seráexibido na página.
  40. 40. Termos Muito UtilizadosVeja como o leilão funciona: Quando alguém pesquisa, osistema do Google AdWords encontra todos os anúncios cujaspalavras-chave correspondam à pesquisa.A partir desses anúncios, o sistema ignora todos aqueles quenão sejam qualificados, como anúncios segmentados para umpaís diferente ou que sejam reprovados.Entre os anúncios restantes, aqueles com Índices dequalidade e lances suficientes podem ser exibidos, mostradosem uma ordem que se baseia na classificação doanúncio (uma combinação de Índice de qualidade e valor dolance).
  41. 41. Termos Muito UtilizadosO ponto mais importante a ser lembrado é: mesmo que oslances da concorrência sejam mais altos do que o seu, vocêainda poderá conquistar uma posição de maior destaque(por um preço menor) com palavras-chave e anúnciosaltamente relevantes.Como o processo de leilão é repetido a cada pesquisa noGoogle, cada leilão pode ter resultados potencialmentediferentes, dependendo da concorrência no momento.Desse modo, é normal observar alguma oscilação na posiçãodo anúncio na página e na possibilidade de exibição doanúncio.
  42. 42. Termos Muito UtilizadosRede de DisplayUm grupo de milhares de websites e aplicativosnos quais seus anúncios podem ser exibidos. Ossites dessa rede fizeram parceria com o Googlepara exibir anúncios relevantes do GoogleAdWords.A Rede de Display é um dos componentes da Rededo Google, nome que designa todas as páginas daweb em que os anúncios do Google AdWordspodem ser exibidos.
  43. 43. Termos Muito UtilizadosSeus anúncios podem ser correspondidos automaticamente awebsites e outros canais, como aplicativos paracelular, quando os temas de suas listas de palavras-chave sãorelacionados ao conteúdo e ao tema do site. Além disso, vocêpode escolher páginas ou sites específicos sobredeterminados tópicos nos quais deseja que seu anúncio sejaexibido. Outras opções de segmentação mais avançadastambém estão disponíveis.Por padrão, sua campanha de publicidade será configuradapara exibir anúncios na Rede de Display. Você pode alteraressa configuração a qualquer momento.
  44. 44. Termos Muito UtilizadosRelevância do anúncioUm status de palavra-chave que mede a relevânciada palavra-chave em relação a seus anúncios.
  45. 45. Termos Muito UtilizadosHá três status possíveis: acima da média, na média ou abaixoda média.Um status na média ou acima da média indica quenão há problemas graves com a relevância do anúnciorelacionado à palavra-chave em comparação com todas asoutras palavras-chave no Google AdWords.Um status abaixo da média indica que seu anúncio ou suapalavra-chave podem não ser específicos o bastante ou podeser que seu grupo de anúncios contenha muitos tópicos.Experimente criar grupos de anúncios com temas bemdefinidos. Dessa forma, você garante que os anúnciosestejam relacionados a um grupo de palavras-chave menor.
  46. 46. Termos Muito UtilizadosUse esse status para ajudar a identificar as palavras-chaveque podem não ser relevantes o suficiente para seus anúnciospara apresentar um bom desempenho.É possível que uma palavra-chave apresente um Índice dequalidade alto e uma relevância do anúncio baixa (ou vice-versa), pois o Google AdWords analisa diferentes fatores dequalidade ao determinar o Índice de qualidade. Mesmo queseu Índice de qualidade geral seja alto, analisar fatoresindividuais pode ajudar você a identificar áreas que podemser melhoradas.
  47. 47. Termos Muito UtilizadosLucro obtido com seus anúncios em relação ao quanto vocêgastou com eles. O retorno do investimento (conhecido comoROI) mede a relação entre seu lucro e seus custos depublicidade.O ROI geralmente é a métrica mais importante para osanunciantes, pois ela mostra o efeito real do uso do GoogleAdWords para sua empresa. Embora seja útil saber o númerode cliques e impressões que você obtém, é ainda melhorsaber como seus anúncios contribuem para o sucesso daempresa.
  48. 48. Termos Muito UtilizadosFerramenta de palavras-chaveUma ferramenta que ajuda você a encontrar novas ideiasde palavras-chave e adicioná-las a sua conta.Use a Ferramenta de palavra-chave para encontrar ideiasde palavras-chave, estimar o tráfego para palavras-chavenovas e identificar termos irrelevantes para serem usadoscomo palavras-chave negativas.
  49. 49. Termos Muito UtilizadosCorrespondência de palavras-chaveCorrespondência ampla: palavra-chavePermite que o anúncio seja exibido em frases semelhantes e variaçõesrelevantesO modificador de correspondência ampla também pode ser usado pararefinar ainda mais suas correspondências amplas de palavras-chave: +palavra-chave.Correspondência de frase: "palavra-chave"Permite que o anúncio seja exibido para pesquisas que correspondam à fraseexata
  50. 50. Termos Muito UtilizadosCorrespondência exata: [palavra-chave]Permite que o anúncio seja exibido para pesquisas quecorrespondam exclusivamente à frase exataCorrespondência negativa: -palavra-chaveImpede que o anúncio seja exibido para todas aspesquisas que incluam esse termo
  51. 51. Termos Muito UtilizadosAgora é prática!!!

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