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Agências de Comunicação 2.0
Andre de Abreu
TAM Linhas Aéreas
Intermezzo

COMUNICAÇÃO PARA ESSE PÚBLICO

COMUNICAÇÃO PARA ESSE PÚBLICO

E PARA ESSE PÚBLICO?

E PARA ESSE PÚBLICO?

GERAÇÃO Z
• Nascidos em meados da década de 90.
• Altamente conectada.
• Tecnologia não é problema.
• Crianças hoje; consumidores amanhã

“JOVEM SÉCULO 21”
Como você se informa?
50%
45%
45%
40%
35%
33%
30% Internet
25% 26% TV
20%
15%
Datafolha (2008)
10% 11%
2002 2008

MOBILIDADE, NOW!
• População brasileira
184 milhões
IBGE (ABR/2007) – Anatel (OUT/2008) – Datafolha (2008)
• Assinantes de celular
140 milhões
• Jovens com celular
73%

MOBILIDADE, NOW!
Número de acessos em operação no Brasil
(milhares)
160
140 140
120
100
80
ANATEL | * até Setembro/2008
60
40
20 29
0
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008*

A MÍDIA PÓS‐WEB
Percepção do consumo de outras mídias
pelos jovens após o início do uso da
web
Percepção TV Rádio Jornais Revistas Livros
3% 11% 12% 15% 21%
Marcelo Coutinho (2005)
47% 35% 41% 30% 25%
= 50% 54% 47% 55% 54%

“Early adopters” por natureza
País Participação
Estados Unidos 40%
Japão 23,4%
Espanha 6,6%
• Residências com Reino Unido 6%
computador Brasil 4,2%
24% Canadá 4,2%
CGI.br (2007) ‐ Twitter (FEV/2008)
França 3,6%
Alemanha 3,6%
• Conectados à Itália 3%
internet Holanda 3%
17% Taiwan 2,4%

TWITTER

TWITTER

E AGORA?
• Mais comunicação, menos tecnologia
• Formação da equipe e do cliente
• Foco nos filhos dos clientes de hoje
• A internet fora dos computadores

Andre de Abreu – ola@andredeabreu.com.br
TAM Linhas Aéreas (www.tam.com.br)
Intermezzo (imezzo.wordpress.com)
OBRIGADO!