El Marketing Digital HOY y las nuevas tendencias

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Es una aproximación bastante certera de la realidad actual del Marketing Digital tanto en el Perú como lo que se viene en el resto del mundo.

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El Marketing Digital HOY y las nuevas tendencias

  1. 1. El Marketing Digital HOY y las nuevas tendenciasPor: André Cavero@elnomaiden
  2. 2. Hola a todos &Bienvenidos
  3. 3. Antes de empezar… ¿?
  4. 4. Lo que mis amigos creen que hago…
  5. 5. Lo que mis padres creen que hago…
  6. 6. Lo que yo creo que hago…
  7. 7. Lo que realmente hago…
  8. 8. Ahora, entrando más al tema…WEB 1.0 WEB 5.0
  9. 9. Medio de información y transacciones básicas
  10. 10. El Flujo de interacción contenido publicado contenido generado por pocos usuarios pocasusuarios empresas
  11. 11. La red social o Co-creada
  12. 12. El Flujo de interacción contenido publicado contenido generado pormuchos muchas usuariosusuarios empresas
  13. 13. SOCIALNOMICShttp://www.youtube.com/watch?v=mzfjpJtd6E0 PLAY
  14. 14. La web semántica o inteligente
  15. 15. El Flujo de interacción contenido publicado • Bases de conocimiento • Búsqueda semántica • Ontología • Inteligencia Artificial • Asistentes virtualesmuchos muchas más másusuarios contenido empresas generado por usuarios
  16. 16. Cuando necesito Entonces voy aun Banco en Google y buscoEEUU… Bank… Pero al tratar deY quiero hacer una encontrar el otrotransferencia con “Bank” me muestraotro “Bank” al otro oriilas de rio (“Banklado del mundo… of the river”)…
  17. 17. Cuando no encuentro lo quebusco mi cerebro se pone así… Siento frustración porque INTERNET no me ayudó.
  18. 18. Queremos que INTERNET nos entiendaBuscamos que INTERNET sea más HUMANA
  19. 19. La web mobile,de objetos y máquinas
  20. 20. El Flujo de interacción contenido publicado • Lenguaje natural • Ecosistemas semánticos • Juegos con contexto identificadomuchos muchas más contenido más generado porusuarios usuarios empresas
  21. 21. Durante el 2008, el número de cosas conectadas a internet ya excedían el número de personas en la tierra.2003 2010 2015 Para el 2020 Y por cosas no sólo nos referimos habrán 50 billones. a Smartphones y Tablets.
  22. 22. GOOGLE GLASSEShttps://www.youtube.com/watch?v=9c6W4CCU9M4 PLAY
  23. 23. La websensorial-emotiva
  24. 24. El Flujo de interacción contenido publicadomuchos muchas más contenido más generado porusuarios usuarios empresas
  25. 25. Actualmente la web es "emocionalmente neutra: NO PERCIBE QUE SIENTE EL USUARIO La empresa Emotiv Systems ha creado, un dispositivo que mediante la "neuro-tecnología", permite al usuario interactuar con el contenidorespondiendo así de manera "emotiva" y pudiendo por ejemplo cambiar laexpresión fácil de un avatar o ver contenido en la red relevante a su estado de animo, el cual es reconocido debido a las expresiones de su rostro.
  26. 26. El NEUROMARKETING no es sólo otra palabrapomposa inventada por nuestra industria, por el contrarioes una solución avanzada que por medio de la ciencia nos puede decir que el lo que nuestro consumidor quiere REALMENTE y gracias a ello poder tomar decisiones.
  27. 27. TU CEREBRO Que es el cerebro REPTIL y como esta asociado a ti? Que no era sólo derecho e izquierdo? EL NUEVO CEREBRO Más conocido como NeoCortex, que es la parte que utilizamos para procesar información , crear figuras, lidiar con situaciones lógicas y crear data. EL CEREBRO MEDIO Esta parte es la que utilizamos para sentir y procesar gustos y emociones. EL CEREBRO REPTIL Es la parte más antigua del cerebro. Los científicos han probado que esta parte del cerebro, es la encargada de tomar las decisiones luego de percibido un mensaje.
  28. 28. Entrando más a fondo al CEREBRO REPTIL…
  29. 29. EL FUTURO SEGÚN MICROSOFThttp://www.youtube.com/watch?v=Fw_33vP-inU PLAY
  30. 30. WEB 5.0 Medir los Personalizarefectos de las las emociones interacciones Crear experiencia que emocionen a los usuarios
  31. 31. Ahora entrando un poco más a la parteestadística…
  32. 32. Crecimiento - Accesos + Conexión en + Penetración lento en N.A. compartidos hogar Banda Ancha Primero que nada pensemos en los números que se están dando en el mundo…Data by: Audiencia / Usuarios del mundo
  33. 33. + 5,8M + 600KData by: Crecimiento de audiencia
  34. 34. A mayor disponibilidad de conexión en la región, deberíamos seguir viendo un aumento significativo en la tasa de consumo onlineData by: Tiempo consumido ONLINE
  35. 35. Data by: Composición demográfica de la audiencia
  36. 36. Data by: Composición demográfica de la audiencia
  37. 37. Data by: Tiempo consumido por grupo demográfico
  38. 38. Consumo de tiempo online por categoría webData by: Tiempo consumido por categoría web
  39. 39. Data by: Tiempo consumido en Redes Sociales
  40. 40. Data by: Tiempo consumido por lideres de categoría
  41. 41. Data by: Alcance por sub-categorías de retail
  42. 42. Data by:
  43. 43. DIFERENCIAS MktOffline Mkt Online
  44. 44. DIFERENCIA #1 Las 4 P’s han cambiado completamente ANTES HOY 1. PEER 2 PEER 1. PRODUCTO 2. PERSONALIZACIÓN 2. PRECIO 3. POSICIONAMIENTO 3. PLAZA 4. MODELOS4. PROMOCIÓN PREDICTIVOS
  45. 45. DIFERENCIA #2 La forma de promocionar TODO ha cambiado HOY ANTES - SEO
- Páginas web
-- Publicidad boca a boca
- Intercambio de banners
-Tarjetas de presentación
- Intercambio de links
- Folletos, dípticos y Email marketing
- Redes presentaciones.
- sociales y plataformasMarketing directo postal
- 2.0.
-Marketing Viral
-SEM Publicidad en medios tradicionales
  46. 46. DIFERENCIA #3 El medio online es más económico y es completamentemedible, cosa que no ocurrecon el marketing tradicional
  47. 47. DIFERENCIA #4 En el medio online hayvarios tipos de promoción que no existen en el medio offline. Social Media Marketing Marketing de Fidelización Marketing móvil Marketing digital
  48. 48. PRINCIPALES HERRAMIENTAS ONLINE 1. Para conseguir prospectos 2. Para manejo de clientes 3. Para enganchar al consumidor4. Para vender y desarrollar el negocio 5. Para medición y optimización
  49. 49. PRINCIPALES HERRAMIENTAS ONLINE1. Para conseguir prospectos Encuestas / Webinas / Foros Online / Landings Atractivos !!IMPORTANTE¡¡
  50. 50. PRINCIPALES HERRAMIENTAS ONLINE2. Para manejo de clientes CRM / Bases de Datos Internas !!IMPORTANTE¡¡
  51. 51. PRINCIPALES HERRAMIENTAS ONLINE3. Para enganchar al consumidor Redes Sociales / Blog / Mailing Directo Quiere decir que sólo 1 de cada 100 mails enviados será clickeado !!IMPORTANTE¡¡
  52. 52. PRINCIPALES HERRAMIENTAS ONLINE4. Para vender y desarrollar el negocio Landings / Mailing !!IMPORTANTE¡¡
  53. 53. PRINCIPALES HERRAMIENTAS ONLINE5. Para medición y optimización Infografías / SEO !!IMPORTANTE¡¡
  54. 54. ¿Y entonces?¿Que opinas del Marketing Digital? ¿Crees que es una tendencia? ¿O el futuro?
  55. 55. GRACIAS Twitter: www.twitter.com/elnomaidenLinkedIn: www.linkedin.com/in/andrecavero

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