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Introduction au marketing web appliqué au milieu culturel

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Culture Qc Web Culture Qc Web Presentation Transcript

  • Le Web et le marketing culturel: trop beau pour s’en passer Québec, le 12 juin 2009
  • Cet idéogramme chinois représente le mot « crise »: quot;Weiquot; danger + quot;Jiquot; opportunité
  • Un danger
  • Une opportunité Vous avez moins besoin de ces intermédiaires Le Web vous rapproche de vos clients
  • Parle, parle, jase, jase à tout âge 26 jours par mois 45 heures par semaine 4 000 pages par mois 25 % de Québécois sur Facebook
  • Nouveaux médias, mêmes budgets Marketing: 10 % du budget total 60 % = salaires et honoraires 40 % = placement média
  • Le marketing aujourd’hui - intermédiaires + contacts directs - placement média + intelligence - site Web + conversations multiples - publicité + bouche-à-oreille
  • Le marketing conversationnel Ne plus parler de vous, mais parler avec eux
  • Marketing conversationnel 1.0
  • Marketing conversationnel 2.0
  • Delicious.com
  • Slideshare.com
  • Slideshare.com
  • Une tournée de quelques espaces...
  • Twitter: un outil de rayonnement - La recherche en temps réel dans le présent - Des profils ouverts à tous - Si c’est important, quelqu’un l’a twitté
  • Mais il y a des limites... • 50 % des utilisateurs tweetent moins de une fois à chaque 74 jours • Très peu d’utilisateur contribuent beaucoup • La médiane: un tweet par utilisateur • Top 10 % produit 90 % des tweets (vs 30% ailleurs) • Wikipedia: top 15 % produit 90 % des contenus Euh... Wikipedia n’est pas un outil de réseautage
  • Les blogues: un complément aux RP
  • À chaque outil son usage Twitter et Blogues: pour rayonner Facebook ou votre site web: pour cultiver la relation Deux actions: - Attirer des visiteurs via Twitter vers Facebook/site web - Tricoter serré une relation avec Facebook/site web
  • Comme si ce n’était pas suffisant: les jeunes sont ailleurs aujourd’hui....
  • Et l’avenir? Smart Navigation for Street View
  • Et l’avenir? La réalité augmentée
  • Quelques études de cas
  • Et combien ça coûte tout ça? Service Vente Marketing ?
  • Service Servir les clients 10 à 50 K $ / an
  • Service + vente Servir les clients + Convertir les gens déjà intéressés 50 K à 100 K $ / an
  • Service + vente + marketing Servir les clients + Convertir les gens déjà intéressés + Attirer ceux qui ne cherchent pas votre produit > 100 K $ / an
  • Une alternative moins coûteuse Servir les clients (via blogue) + Attirer ceux qui ne cherchent pas votre produit (via web 2.0) 20 à 50 K $ / an
  • André Bélanger, vice-président stratégie et création VDL2 > Googlez-moi La présentation: http://www.slideshare.net/andrebelanger/culture-qc-web Des références: http://delicious.com/DedeBelanger/culture-quebec