Social Media Marketing (seconda parte)

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Seconda parte del seminario sul Social Media Marketing (tenuto a Pisa per STL il 5 maggio 2012)

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Social Media Marketing (seconda parte)

  1. 1. social media marketing (farsi) conoscere in rete (seconda parte) un seminario di andrea spila
  2. 2. facebook
  3. 3. facebook è un salotto• aperto al mondo• ma intimo all’occorrenza• un luogo comodo e accogliente• le foto di famiglia• il televisore
  4. 4. storia dei social network• BBS (Bullettin Board Systems) - anni ‘80• Compuserve, AOL – anni ‘90• Web: applicazioni web-based• Friendster – 2002• Facebook – 2003 (solo Harvard)• Facebook – 2006 (aperto a tutti)• Linkedin - 2009
  5. 5. funzioni comuni ai sn• Profilo (per le pagine personali)• Pagina o gruppo (per le aziende)• Collegamenti – Friending o Fanning su FB – Connecting su LinkedIn• Messaggi (privati o pubblici)• Gruppi• Foto• Eventi• Applicazioni
  6. 6. premessa: pagine e gruppi su FBQual è la differenza?• Le pagine sono indicizzate sui motori, i gruppi non lo sono.• I gruppi possono inviare messaggi a 5000 membri. Non ci sono limiti per le pagine.• Nei gruppi postano gli amministratori con il loro nome, nelle pagine si posta con il nome dell’azienda.• Le pagine supportano le applicazioni.
  7. 7. diario (timeline) della fan page
  8. 8. La foto (850x315 pixel)
  9. 9. Informazioni (150 caratteri)
  10. 10. Foto (sempre al secondo posto)
  11. 11. “Mi piace” (Likes)
  12. 12. Altre applicazioni
  13. 13. L’algoritmo EdgeRankI fan vedono nei feed (notizie) i post dellepersone con cui interagiscono di più!
  14. 14. consigli per rimanere in alto• inserire sempre un’immagine o un video• fare domande invece di esprimere solo opinioni• scrivere post brevi e mirati• interagire con i fan
  15. 15. non andate di fretta
  16. 16. scrivete post completi
  17. 17. è importante ottenere…in ordine di importanza:1. mi piace (Like)2. commenti3. condivisioniper ottenere un buon EdgeRank
  18. 18. come migliorare il coinvolgimento? sondaggi
  19. 19. come migliorare il coinvolgimento? video
  20. 20. come migliorare il coinvolgimento? eventi
  21. 21. come migliorare il coinvolgimento? link
  22. 22. come migliorare il coinvolgimento? foto
  23. 23. È arrivata l’ora di creare la nostra FB fan page!Ma cosa ci scriviamo? E chi sono i nostri fan?
  24. 24. Un esempio di fan page su Facebook
  25. 25. Un esempio di fan page su Facebook
  26. 26. Un esempio di fan page su Facebook
  27. 27. La fan page secondo Valeria Aliperta (Rainy LondonTranslations): «la vedo soprattutto come strumento possibile di fidelizzazione, come un brand di vestiti o di scarpe. Almeno quello sarebbe il mio scopo! Una pagina dove andare per informarti, chiedere consigli e anche divertirti.»
  28. 28. Un esempio di fan page su Facebook
  29. 29. Cominciamo pensando al nostro targete ai contenuti che vogliamo pubblicareDividiamoci in gruppi
  30. 30. https://www.facebook.com/pages/create.php Pronti? Creare una fan page per la nostra attività è facile!
  31. 31. facebook: consigli in breve• sia sul tuo profilo personale che sulla/e fan page coinvolgi i tuoi lettori• pubblica regolarmente (ogni giorno, segui un piano)• guardati intorno, non ci sei solo tu• apri una fan page se hai un target e contenuti da condividere (pensa alla tua nicchia) ma anche per il branding• altrimenti cura solo il tuo profilo, va bene lo stessoricorda:facebook è un salotto aperto almondo, rilassati e divertiti, a volte i clientisi trovano inaspettatamente

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