Your SlideShare is downloading. ×
Использование QR-кодов в маркетинговой деятельности
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Saving this for later?

Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime - even offline.

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Использование QR-кодов в маркетинговой деятельности

534
views

Published on

Изложена концепция nonline-магазина

Изложена концепция nonline-магазина

Published in: Business

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
534
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Повышение конкурентоспособности на основе маркетингового подхода (Использование QR-кодов для решения маркетинговых задач) Использование новых технологий во многом является залогомконкурентноспособности компании, если оно нацелено на обогащение опытапотребления и представляет потенциальную ценность для потребителя. Внастоящее время основной упор делается на развитие интернет-технологий идругих технологий, связанных с ними. Прилегающей областью являетсямобильный маркетинг во всех его проявлениях, который становитсяполноценным инструментом маркетинговой деятельности компании, позволяяреализовывать ряд функций (в первую очередь коммуникационную исбытовую). Основная тенденция развития интернет и сопряженных с ним технологийзаключается в сращивании онлайн и оффлайн опыта. Этому во многомспособствует развитие (и доступность) мобильного интернета, а такжепереосмысление роли мобильного телефона, который больше превращается вовсегда подключенное к интернету устройство. Поэтому вполне логичнымпредставляется нахождение способов интегрирования элементов реальнойжизни в виртуальное пространство удобным для потребителя способом. Цель подобной интеграции – создание высокой степени вовлеченности в туили иную коммуникацию, а также процесс покупки. В свое время былипредложены различные варианты решения подобной задачи: Bluetooth-материалы, RFID-чипы, SMS-коммуникации, QR-коды, Wi-Fi-баннеры иэлементы геотеггинга с последующим развитием геосоциальной составляющей.Каждое из вышеобозначенных решений имеет свои преимущества инедостатки. Однако особенное внимание необходимо уделить такомуинструменту, как использование QR-кодов. QR-код (от англ. Quick Response – быстрый отклик) представляет собойдвухмерный код, предоставляющий информацию для быстрого еераспознавания с помощью камеры на мобильном телефоне. При помощи QR-кода можно закодировать любую информацию, например:текст, номер телефона, ссылку на сайт или визитную карточку. QR-код можетвключать в себя цифры, текст, URL-адреса, данные визитной карточки.Основное достоинство QR-кода — это легкое распознавание сканирующимоборудованием (в том числе и фотокамерой мобильного телефона). В настоящее время в многих телефонов встроены программы,распознающие QR-коды (или же их можно загрузить в виде приложения), итенденция состоит в том, что все больше и больше производителей включаетэти приложения в состав предустановленных. Выступая в качестве идентификатора QR-код позволяет получить быстрыйдоступ к интересующей информации, что особенно актуально прииспользовании в оффлайн-среде. Основное применение в маркетинговой деятельности QR-коды могутнаходить в сфере маркетинговых коммуникаций в качестве интеграции врекламные материалы, а именно:
  • 2. 1. ТВ-реклама 2. Печатная реклама 3. Наружная реклама (включая ambient и партизанские акции) 4. Внутренняя реклама (POS-материалы и промо) 5. Упаковка как разновидность коммуникации Посредством QR-кодов потребитель может взаимодействовать синтересующим материалом, а также цифровым источником его публикованияодин на один, что, несомненно, обогащает опыт цифрового взаимодействия. С помощью QR-кодов можно быстро преодолеть некоторые ограничениятрадиционных рекламных кампаний (например, противоречивого содержания сэтической точки зрения), перенеся часть кампании в интернет и давпотребителям возможность получить доступ к ней посредствомвышеупомянутой технологии. Реализация сбытовой функции (к примеру, доступ к информации о ценах,отзывах, рекомендациях, функциональных особенностях продукта и т.п. споследующей реализацией товара) является перспективной. С помощью QR-кодов можно моментально получить доступ к рекомендациям о продукте безвнедрения дорогостоящих решений, обогащая при этом цифровой опытпотребления (в том числе и потребление информации). Использование в электронной коммерции QR-кодов возможно на уровне,как уже было обозначено выше, сращивания онлайн и оффлайн взаимодействияи продажи. Получение доступа к базе рекомендаций и дальнейшее оставлениерекомендаций потребителями в традиционных магазинах позволяет снизитьриск неудачной покупки, что повысит объем продаж в магазине. Здесь находит решение дилемма удобства доступа к информации о товарахв интернет магазинах (и их относительно низкой цены) против удобства выбораи предварительного опробования товара в традиционных магазинах. В данномслучае магазин может выступать все лишь в качестве витрины с широкимассортиментом, но низким запасом, где потребитель сможет опробовать товар,а заказ будет доставляться со складов в удобное для потребителя место(например, дом или работа) по более низкой цене. И в этом случае QR-коды(равно как и другие сопряженные технологии, например, дополненнаяреальность) играют роль посредника между оффлайн и онлайн средой,выполняющего, как следует из определения, функцию быстрого доступа изпервой в последнюю. Особенно стоит отметить интеграцию QR-кодов с существующимисоциальными медиа во всех их проявлениях. В частности, добавление страницытого или иного бренда или человека в список избранных в социальной сетиFacebook может проводиться за несколько секунд, не прибегая при этом ктрадиционному использованию браузера или поиску внутри приложения.Упрощение доступа к информации повышает трафик во всех его проявлениях(как на сайт, так и на отдельные профили в социальных медиа). В настоящее время вопросы реализации отдельных кампаний сиспользованием QR-кодов остаются открытым, ибо на территории России иУкраины было реализовано малое количество акций.