Web-based Open Innovation
Wie Online-Gemeinschaften Dienstleistungen,
Produkte und Wissen produzieren
Edu Media F ht
Ed M di Fachtagung, Salzburg 2009
Slb
Prof. Dr. Andrea Back, HSG, www.business20.ch

Prof. Dr. Andrea Back
Vortrag vertieft die
EduMedia Fachtagung
Salzburg
Mai 2009
Textzusammenfassung im Tagungsband
Tt f iT bd
Seite
S it 2
Perpetual Beta (A Web 2.0 Pattern)
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Gliederung für die Leserzielgruppe:
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Managementpraxis
M t i
Seite
S it 3
Open Innovation – nicht so neu, oder doch?
1
Gestaltungsraum und Fallbeispiele
2
Prinzipien der Web 2.0 Bewegung ( Web DNA )
Web-2 0-Bewegung (“Web-DNA”)
3
Aufgaben für Forschung und Managementpraxis
4
Methode für die Einbindung von Lead-Usern
5
Fazit
F it
6
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Open Innovation – nicht so neu
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Und
U d welche anderen K
lh d Konzepte sind auch „nicht so neu“ ?
t id h i ht “
Seite
S it 4
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U.a.: Open Source Software
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Neu = Nächster Schritt:
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McKinsey Th
M Ki Themen steigern di A f
ti die Aufmerksamkeit
k k it
Seite
S it 6
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Ergebnisse zu:
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S it 7
Open Innovation – nicht so neu, oder doch
1
Gestaltungsraum und Fallbeispiele
2
Prinzipien der Web 2.0 Bewegung ( Web-DNA“)
Web-2 0-Bewegung („Web DNA )
3
Aufgaben für Forschung und Managementpraxis
4
Methode für die Einbindung von Lead-Usern
5
Fazit
F it
6
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Eine ganze Menge von Fallbeispielen:
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Wie könnte i Ordnungsrahmen aussehen?
Wi kö t ein O d h h?
Seite
S it 8
74 Fallbeispiele
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IBM Innovation Jam (2008 IBM WorldJam)
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My Starbucks Ideas
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Atizo (wie TeKScout)
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DRS Virus Mx3 (andere: Lego Designs, …)
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Prediction Markets
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Threadless
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Novell Cool Solutions
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Wozu brauchen wir einen Ordnungsrahmen?
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Welcher Ordnungsrahmen i t wofür nützlich?
W l h Od h ist fü üt li h?
Seite
S it 16
Foto von iStockPhoto
Habe zwar einen Ordnungsrahmen,
„Design Alternatives of Open Innovation Initiatives“
Initiatives
aber noch ohne Begründung (rigor & relevance)
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Gestaltungsraum Open Innovation 2.0
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HSG-IWI3 B i
HSG IWI3 Business 2.0 C b - B t
2 0 Cube Beta
Seite
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Type of Product
Value Chain Scope • physical
• digital
• virtual world
• innovation process:
p
single, early phases
• final product:
design & creation
g
• industry:
business model
• market mechanisms
• collaborative wiki way
• threaded discussion
?
• type of product: Service
Type of Aggregation
• free or compensated contributions
• type of product: Info for Decision Support
Thanks to Darien K Durr, Rubic Cube (on flickr under copyright):
http://www.flickr.com/photos/dariendurr/2753471118/sizes/m/ IWI-HSG / Prof. Dr. Back

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Weitere Design-Alternative: Scope of Openness
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Wikipedia ist nicht demokratisch: Compliance with Policies
Seite
S it 18
and Guidelines
öffentlich offen
B2B
Mass Crowd
Mitarbeiter
Collaboration Collaboration
B2B
öffentlich offen
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Open Innovation – nicht so neu, oder doch
1
Gestaltungsraum und Fallbeispiele
2
Prinzipien der Web 2.0 Bewegung ( Web-DNA“)
Web-2 0-Bewegung („Web DNA )
3
Aufgaben für Forschung und Managementpraxis
4
Methode für die Einbindung von Lead-Usern
5
Fazit
F it
6
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Viele Führungskräfte verstehen 2.0 nicht, hier aber:
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A CEO Wh „Get‘s It“ – S
Who G t‘ Synaxon i D t hl d
in Deutschland
Seite
S it 20
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Warum spricht man von der
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„Nächsten G
Nä h t Generation d I t
ti des Internet“?
t“?
Seite
S it 21
Common Web 2.0
Attributes:
• massively connected
• decentralized
• user-focused
• open
• leightweight
• emergent
Quelle: http://edufuture.de/wp
Quelle: http://edufuture de/wp‐
content/uploads/2007/05/web10_20.gif.
Und Attributes: O‘Reilly Radar 2007
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Die DNA des Web der nächsten Evolutionsstufe
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S it 22
Web 2.0 Principles and Best
20
Practices (O‘Reilly Radar, 2007)
Foto Quelle:
http://commons.wikimedia.org/wiki/ IWI-HSG / Prof. Dr. Back
Category:DNA?uselang=de

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Die Erfolgslogik verstehen lernen:
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Mein Verständnis: Die
M i V tä d i Di DNA von W b 2 0 L b
Web-2.0-Lebewesen
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S it 23
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Different types of Innovation:
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S it 24
Sustaining and Disruptive
S
Web 2.0 potentially disruptive:
Products/Services and
Innovative Business Models
Quelle: Christensen, C. M. et al. (2008): Disrupting Class. Ausschnitt
aus Fi 2.1: Model of Disruptive Innovation, S. 46
Fig. 2 1 M d l f Di ti I ti S
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iStock Photo:
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Disrupted th $2 billi stock photo i d t
Di t d the billion t k h t industry
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S it 25
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Ethics of Crowdsourcing: Is it Evil?
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NoSpec! Movement
NS !M t
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S it 26
\"AIGA strongly discourages the practice of requesting that design
work be produced and submitted on a speculative basis in order to
be considered for acceptance on a project.\"
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S it 27
Open Innovation – nicht so neu, oder doch
1
Gestaltungsraum und Fallbeispiele
2
Prinzipien der Web 2.0 Bewegung ( Web-DNA“)
Web-2 0-Bewegung („Web DNA )
3
Aufgaben für Forschung und Managementpraxis
4
Methode für die Einbindung von Lead-Usern
5
Fazit
F it
6
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Gesucht sind forschungsbasierte Antworten auf:
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Autor/inn/en ö
A t /i / mögen sich melden !
ih ld
Seite
S it 28
Method Engineering: How to make it work
(Community Manager)
How Project Characteristics differ from
traditional Software-Project Management
j g
How Personal Capabiliies differ (Manager 2.0)
When to choose which design option for OI ?
(Community Strategist)
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Roles, Responsibilities, and Competencies:
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Community St t i t and Community Manager
C it Strategist d C it M
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S it 29
Measuring Success:
Scorecard & Targets
http://minnov8.com/2008/11/30/rise-of-the-community-manager/
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Open Innovation – nicht so neu, oder doch
1
Gestaltungsraum und Fallbeispiele
2
Prinzipien der Web 2.0 Bewegung ( Web-DNA“)
Web-2 0-Bewegung („Web DNA )
3
Aufgaben für Forschung und Managementpraxis
4
Methode für die Einbindung von Lead-Usern
5
Fazit
F it
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D. Seitz/A. Back/B. Schopp – Uni St. Gallen und Namics AG:
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Method of Lead User Integration in the Innovation Process
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S it 31
Using Web-based Collaboration Technology (to be published)
Activities – Roles – Techniques – Tools – Results – Success Factors
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Open Innovation – nicht so neu, oder doch
1
Gestaltungsraum und Fallbeispiele
2
Prinzipien der Web 2.0 Bewegung ( Web-DNA“)
Web-2 0-Bewegung („Web DNA )
3
Aufgaben für Forschung und Managementpraxis
4
Methode für die Einbindung von Lead-Usern
5
Fazit
F it
6
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Fazit
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S it 33
2. Die Treiber und das Umfeld sind in Bewegung
3. D I
3 Der Innovationsgegenstand i t ungewohnt anders
ti t d ist ht d
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Der Innovationsgegenstand ist ungewohnt und anders: „Ein
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Pflänzchen,
Pflänzchen das mit Macht …“ durch den Beton … stösst.
stösst
Seite
S it 34
Ihre Assoziationen?
… Barrieren werden aufgebrochen
“When reality is labeled unthinkable, it
creates
a kind of sickness in an industry.
Leadership becomes faith-based, while
employees who have the temerity to
suggest
that what seems to be happening is in
fact
happening are herded into Innovation
Departments, where they can be ignored
en masse.”
Clay Shirky Blog, 3/09, Thinking the
Unthinkable
U thi k bl
Leserin Michèle Schneider fotografierte im Tal der Demut
das Pflänzchen, das mit Macht durch den
Belag der Strasse stösst.
St. Galler T bl M
S G ll Tagblatt, Montag 4. Mai 2009
4Mi
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Eine Anklage: Zukunftsverweigerer Deutschland
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S it 35
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Stay Tuned: Visit www.business20.ch
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S it 36
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Perspective A: Corporate Change Management
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Perspective B:
P ti B Community & P j t M
C it Project Management
t
Seite
S it 37
Ensure Enblers
Avoid/Kill Critical Failure Factors
Get Constructive Forces Right
Balance Tolerance and Control of
Destructive Forces
Harvest Surprise and Side Effects
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