Grundlagen und Anwendungen von 2D-Codes, insb. QR-Codes. Eine Studentische Gruppen-Projektarbeit im Rahmen der Lehrveranstaltung "Mobile Business Information Systems", Frühjahr 2009, Prof. Dr. Andrea Back, Universität St. Gallen. Die ausführliche Fallstudie wird voraussichtlich auf einer im Entstehen begriffenen Fallstudien-Datenbank veröffentlicht, sobald die Inhalte freigegeben sind.

1. 2D-Codes
QR-Codes
Eva Pataki, Thomas Knuchel, Tobias Kuntner, Stephan Schlunegger
Projektarbeit (Ausschnitte)
zur Lehrveranstaltung: Business Information Systems Going Mobile
Prof. Dr. Andrea Back, IWI-HSG, www.business20.unisg.ch
Universität St.Gallen, 6.05.2009

2. Agenda
• Einleitung
• Theoretischer Hintergrund
• Fallbeispiel Lufthansa
• Weitere Einsatzgebiete
• Lessons Learned
Quelle QR-Code: http://setjapan.wordpress.com/2009/04/17/louis-vuitton-qr-code/

3. Einleitung
2D-Codes
• Informationskodierung
• Weiterentwicklung der 1D-Barcodes
• Höhere Datenkapazität
• Höhere Fehlertoleranz
• Verschiedene Arten (QR, Aztec, Datamatrix, PDF417)
• Einsatzgebiete: Marketing & Sales, Logistik, Produktion
• Verbreitung

4. Theoretischer Hintergrund

5. Theoretischer Hintergrund
Übersicht – 1D-Codes
U.P.C. (Universal Product Code) EAN-13 Code 93
12 Stellige GTIN (European Article Number)
(Global Trade Item Number ) 13 stellige GTIN
Quelle:
http://de.wikipedia.org/wiki/Strichcode#cite_note-1

6. Theoretischer Hintergrund
Übersicht – 2D-Codes
QR-Code Aztec-Code Shot-Code DataMatrix-Code
PDF417-Code DataGlyphs
Quelle:
http://de.wikipedia.org/wiki/Strichcode#cite_note-1

7. Theoretischer Hintergrund
Übersicht – 3D-Codes
Dritte Dimension durch:
- Farbton
- Farbsättigung
- Farbhelligkeit
BeeTagg 3D-Code
Quellen:
http://de.wikipedia.org/wiki/Strichcode#cite_note-1
http://mobile-tagging.blogspot.com/2007/05/colored-3d-codes-von-beetagg.html

8. Theoretischer Hintergrund
Übersicht – 4D-Codes
Animierte 3D-Codes
• 1.Dimension: horizontal
• 2. Dimension: vertikal
• 3.Dimension: Farbe
• 4. Dimension: Zeit (animierter Code)
Quellen:
http://4.bp.blogspot.com/_k3c1-MiurSk/Ruad7aE2-6I/AAAAAAAAAP0/Z2bezwrw40g/s1600-h/Uni-Weimar-4d-Barcode-2-07.gif
http://de.wikipedia.org/wiki/Strichcode#cite_note-1

9. Theoretischer Hintergrund
Eigenschaften von 2D-Codes
• Zweidimensional
• Grosse Speicherkapazität
• Relativ kleiner Platzbedarf pro Anzahl Zeichen
• Kleine Druckgrösse
• Hohe Fehlertoleranz (wg Datenredundanz)
• Reed-Solomon-Fehlerkorrektur
• bis zu 30% des Codes kann verdeckt oder zerstört sein
• Speicherung von nahezu beliebiger Information
• Text, URL, Email
• Verknüpfung von Papier und Internet
Quellen:
http://www.panasonic-electric-works.de/pewde/de/safedownloads/dd_x633_de_fb_elektroautomation_1006.pdf
Bollhoefer, K. (2007). Mobile Tagging mit 2D-Barcodes. Berlin: White Paper.

10. Theoretischer Hintergrund
Eigenschaft: 2 Dimensionalität
Codierung von Information horizontal und vertikal zur Leserichtung
Quellen: http://www.aipsys.com/qrcodeintro.htm

11. Theoretischer Hintergrund
Eigenschaft: Grössere Speicherkapazität
Ein QR-Code dieser Grösse 1D vs. 2D-Code mit gleicher
codiert 300 Speicherkapazität
alphanumerische Zeichen
Quellen: http://www.aipsys.com/qrcodeintro.htm

12. Theoretischer Hintergrund
Eigenschaft: Hohe Fehlertoleranz
QR Code Error Correction Capability*
Level L Approx.7%
Level M Approx. 15%
Level Q Approx. 25%
Level H Approx. 30%
Teilweise beschädigter oder unscharfer Code (bis zu 30%) kann mit
Hilfe des Reed -Salomon-Fehlerkorrektur-Algorithmus trotzdem gelesen
werden.
Die Redundanz des Codes (4 mal der gleiche) spielt dabei ebenfalls
eine wichtige Rolle.
Das Korrektur-Level kann vom User eingestellt werden.
Quellen: http://www.aipsys.com/qrcodeintro.htm

13. Theoretischer Hintergrund
Eigenschaft: Speicherung beliebiger Information
Quellen: http://mobile.kaywa.com/files/kaywa_guide_QR_codes.pdf

14. Theoretischer Hintergrund
Eigenschaft: Verknüpfung von Papier und Internet
Quellen: http://qrcode.wilkohartz.de/

15. Theoretischer Hintergrund
Technik – 2D Allgemein
• Gestapelte Codes
• Auf mehreren Zeilen angeordnete (1D) Strichcodes
• Bspe: PDF 417, Codablock
• Array-Codes
• Codierung von Information in Blöcken, die zusammen eine Datenmatrix bilden
• Bspe: QR, Aztec, DataMatrix
• Lesen der Codes mit Imager
• Z.B. Handy Kamera oder Barcode Image Reader
• Scannen, decodieren, website
Quellen:
http://de.wikipedia.org/wiki/Strichcode#cite_note-1
http://de.wikipedia.org/wiki/Barcodeleseger%C3%A4t
http://www.denso-wave.com/qrcode/aboutqr-e.html

16. Theoretischer Hintergrund
Technik: Gestapelte vs Array Codes
Quellen:
http://de.wikipedia.org/wiki/Strichcode#cite_note-1
http://de.wikipedia.org/wiki/Barcodeleseger%C3%A4t
http://www.denso-wave.com/qrcode/aboutqr-e.html
http://www.aipsys.com/pdf417intro.htm

17. Theoretischer Hintergrund
Technik: Laser-Scanner vs. Imager
VS
Hinweis: Lesen von 2D-Codes mit
Handy erfordert den (kostenlosen)
Download eines Readers. z.B.
Kaywa Reader für QR-Codes auf:
http://reader.kaywa.com/getit
Quellen:
http://de.wikipedia.org/wiki/Barcodeleseger%C3%A4t

18. Theoretischer Hintergrund
Ausgewählte Codes - Geschichte
QR-Code
Entwickelt 1994 von der japanischen Firma Denso Wave
Aztec-Code
Entwickelt 1995 von Dr. Andy Longacre (USA)
PDF417-Code
Entwickelt 1991 von Ynjiun Wang (Firma: Symbol
Technologies, USA)
Quellen:
http://de.wikipedia.org/wiki/QR_Code
http://de.wikipedia.org/wiki/Aztec_Code
http://de.wikipedia.org/wiki/PDF417

19. Theoretischer Hintergrund
Ausgewählte Codes - im Vergleich
QR-Code PDF417 Aztec DataMatrix
Typ Matrix Gestapelter Bar Code Matrix Matrix
Numerisch 7089 2710 3832 3116
Speicher­ Alphanumerisch 4296 1850 3067 2355
kapazität Binär 2953 1018 1914 1556
Kanji 1817 554 k.a. 778
3 Orientierungspunkte, 1Orientierungspunkt,
Ideal für Papier Kleine Ausdrucke
Haupteigenschaften einfach zu scannen, grosse geeignet für alle
Ausdrucke möglich
Kapazität Displayarten
Logistik und
Papierbasierte Fahr- und Elektronische Fahr- und Produktion
Hauptanwendungsgebiete Marketing, Mobile Tagging
Boardkarten Boardkarten (Markierung sehr
kleiner Elemente)
AIM International AIM
AIM International AIM International
Standardisierung JIS International
ISO ISO
ISO ISO
Quelle:
http://www.denso-wave.com/qrcode/aboutqr-e.html

20. Theoretischer Hintergrund
Reading Codes – QR
Input
Quelle:
http://mobile.kaywa.com/files/kaywa_guide_QR_codes.pdf

21. Theoretischer Hintergrund
Reading Codes – QR
System
Quelle:
http://mobile.kaywa.com/files/kaywa_guide_QR_codes.pdf

22. Theoretischer Hintergrund
Reading Codes – QR
Processing
Quelle:
http://mobile.kaywa.com/files/kaywa_guide_QR_codes.pdf

23. Theoretischer Hintergrund
Innovationsgrad der 2D-Technologie
Technologie:
- Neue Technologie
(2D statt 1D)
new - Online statt Offline
- Imager statt Scanner
Markets
Architectual Innovation Radical Innovation Markt:
- Industrie:
Verbesserung aber
2D nichts komplett Neues
old Codes - B2C:
Neue Art von
Kauf/Marketing, aber
Incremental Innovation Disruptive Innovation keine neuen Märkte
old new
Technologies

24. Theoretischer Hintergrund
Praktisches Beispiel
http://www.reader.kaywa.com/

25. Interview Lufthansa (Auszüge)
Publikation als Fallstudie in Planung

26. Interview Lufthansa
2D-Codes bei Lufthansa im Einsatz
• Papier-Bordkarte • Mobile-Bordkarte
• Code-Typ: PDF417 • Code-Typ: Aztec
• Internationaler Papier-Standard- • Scannt von der Mitte heraus
Barcode
• Von IATA vorgegeben
• Scannt von links nach rechts
• Marketing
• Code-Typ: QR-Code
• Technik • In Printmedien Standard
• Einzelne Teile für Lagerhaltung • Scannt von den zwei
barcodiert Aussenseiten

27. Interview Lufthansa
Die Mobile Bordkarte
• Im April 2008 eingeführt
• Projekte in den Jahren 2001 und 2005 waren zu früh
• IATA hat 2007 Standard herausgebracht
• Industrieführerschaft durch Innovation
• Kanalübergreifendes Angebot
• Übertragungswege: Email oder SMS-Link
• Hard- und Software: Scanner und Software sind weltweit standardisiert
• In Europa viele Strecken frei geschaltet, international seit Mai 2009 auch Kanada
• Nutzungsverhalten:
• Positive Rückmeldungen
• Einmal genutzt, nie wieder ohne
• Analog der Vielflieger

28. Übersicht Einsatzbereiche 2D-Codes
Einsatzgebiete
Quelle:
http://www.kaywa.com/de/kaywa-reader/in-bestzeit-den-fahrplan-aufs-handy-sbb-glarnersprinter-mit-qr-code.html
http://setjapan.wordpress.com/2009/04/17/louis-vuitton-qr-code/

29. Übersicht Einsatzbereiche 2D-Codes
Einsatzgebiete
Quelle:
http://www.intelligent-analysieren.de/news/qr-codes-zunehmend-bestandteil-von-multichannel-kampagnen.html

30. Übersicht Einsatzbereiche 2D-Codes
Einsatzgebiete
Quelle:
http://www.intelligent-analysieren.de/news/qr-codes-zunehmend-bestandteil-von-multichannel-kampagnen.html
http://www.kaywa.com/de/kaywa-reader/in-bestzeit-den-fahrplan-aufs-handy-sbb-glarnersprinter-mit-qr-code.html
http://mobile-tagging.blogspot.com/2009/04/design-qr-codes-von-louis-vuitton.html
http://de.wikipedia.org/wiki/QR_Code

31. Konklusion
Lessons Learned
• Es gibt nicht den 2D-Code sondern eine ganze Bandbreite mit jeweils
unterschiedlichen Eigenschaften.
• QR Codes sind eine Untergruppe davon
• Probleme bereiten selten die Technologien, sondern vielmehr die Prozesse, (der
Kunden aber auch der Anbieter) welche sich nicht so schnell anpassen können.
• 2D-Codes werden in unterschiedlichen Bereichen eingesetzt:
• Marketing: QR-Code
• Ticketing: Atzec-Code

32. Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit