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Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing. SMAU Roma 2014

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Twitter questo (s)conosciuto. Il social network, da molti ritenuto ostico a causa del limite dei 140 caratteri per comporre aggiornamenti di stato, i tweet, in realtà offre moltissime opportunità.
È proprio questo limite che ha reso possibile lo sviluppo di un codice comunicativo specifico, un mix di sintesi, sigle e simboli, che permette l’aggregazione degli utenti intorno a temi specifici.
Impariamo quindi a conoscere meglio Twitter esplorandone dinamiche e strumenti per capire quali opportunità può offrirci e come trarne vantaggio, personale e professionale.

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Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing. SMAU Roma 2014

  1. 1. Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing. Andrea Carini @andreacreativo Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.
  2. 2. Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing. Andrea Carini @andreacreativo http://about.me/andreacarini Web designer, community manager, digital PR Formazione e consulenza su presenza sul web. Referente regionale per il Lazio IWA Italy Co-organizzatore Cleanweb Italy Hackathon
  3. 3. Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing. L’associazione  internazionale  per  la  professionalità  nel  Web partecipazioni  internazionali partecipazioni  nazionali •  Prima  associazione  al  mondo  (dal  1996)  che  raggruppa  chi   lavora  nel  Web,  sia  nel  se=ore  pubblico  che  privato.   •  Obie@vo  di  IWA  è  creare  rete  tra  i  soci,  partecipare   all'evoluzione  della  rete  e  divulgare  conoscenza  tramite  i   soci  con  evenE  ed  iniziaEve.   •  In  Italia  IWA  Italy  è  Associazione  professionale   rappresentanza  delle  professionalità  Web  che  rilascia   a=estato  di  qualità  secondo  quanto  previsto  dalla  legge   4/2013,  unica  Associazione  del  se=ore  ICT  a=ualmente   censita  dal  Ministero  dello  Sviluppo  Economico.
  4. 4. Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing. Perché  associarsi? IWA  Italy  è  associazione  professionale  che  raggruppa  chi  opera  nel  Web,  ovvero  i  sogge@  che  -­‐  ai  sensi  della  legge   4/2013,  sono  definibili  come  "professionisE  Web"  (liberi  professionisE,  dipendenE  -­‐  pubblici  e  privaE,  altre  forme  di   lavoro  che  come  a@vità  prevalente  operano  nel  Web).   IWA  Italy  ha  inoltre  rilasciato  i  primi  profili  professionali  (G3  Web  Skill  Profiles)  in  linea  con  i  de=ami  dell'agenda  digitale   europea  e  italiana  ed  ha  avviato  accordi  di  collaborazione  con  realtà  di  tutela  del  lavoro  (sindacaE)  e  di  domanda/ offerta  di  lavoro:  ancora  una  volta  il  ruolo  di  IWA  è  quello  di  unire,  far  collaborare  e  tutelare  chi  opera  nel  Web.   h=p://www.skillprofiles.eu   SMAUROMA2014 Quota  speciale  SMAU  euro  50,00 Potrai ottenere uno sconto sulla quota associativa che pagherai euro 50,00 anziché euro 65,00. Lo sconto vale sia per i nuovi soci che per i rinnovi.   Per usufruire dello sconto usa in fase di registrazione o rinnovo il seguente promocode: h=p://www.iwa.it/join  
  5. 5. Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing. TWITTER Anno di nascita: 2006 Piattaforma di social networking e micro blogging Tweet: messaggi di testo di 140 caratteri Nato per essere usato in mobilità (SMS)
  6. 6. Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing. Piattaforma conversazionale, live" 10mln utenti in Italia 35% utenti attivi 64% di accessi via mobile 97% utenti italiani usa Twitter mentre guarda la TV (40% da mobile) - per ricerca info su prodotti - per ricerca info su ciò che guarda blog.twitter.com – wearesocial.it
  7. 7. Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing. Motivi per cui gli utenti italiani seguono i brand" Ottenere sconti Customer service Concorsi Raccomandazioni Contatti Nuovi prodotti Notizie twitter.com
  8. 8. Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing. Evoluzione dellʼinterfaccia web"
  9. 9. Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.
  10. 10. Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.
  11. 11. Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing. ANATOMIA DI UN TWEET
  12. 12. Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.
  13. 13. Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.
  14. 14. Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.
  15. 15. Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.
  16. 16. Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.
  17. 17. Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.
  18. 18. Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.
  19. 19. Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing. PARTECIPAZIONE A EVENTI PARTECIPAZIONE A CONCORSI
  20. 20. Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing. #AllertameteoSAR"
  21. 21. Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing. #Oscars2014"
  22. 22. Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing. #Dopofestival"
  23. 23. Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing. #Merkel"
  24. 24. Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.
  25. 25. Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.
  26. 26. Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.
  27. 27. Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.
  28. 28. Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing. Conversazione"
  29. 29. Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.
  30. 30. Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing. TWITTER CARDS"
  31. 31. Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.
  32. 32. Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.
  33. 33. Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing. 35% maggiore probabilità di condivisione per tweet con foto" 28% per tweet contenenti video video" blog.twitter.com – socialdaily.it
  34. 34. Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.
  35. 35. Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.
  36. 36. Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.
  37. 37. Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.
  38. 38. Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.
  39. 39. Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing.
  40. 40. Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing. PROMOTED TWEET" PROMOTED ACCOUNT" PROMOTED TREND" IL MARKETING CON TWITTER"
  41. 41. Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing. PROMOTED TWEET" Visibilità tweet" Fonte https://business.twitter.com/it/products/promoted-tweets Nella Time line degli utenti" Tra i risultati di ricerca" Può apparire come primo tweet nella pagina del proprio profilo*" *Con funzione “Autoexpand” dellʼeventuale contenuto multimediale" Remarketing"
  42. 42. Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing. PROMOTED TWEET" Target" Fonte https://business.twitter.com/it/products/promoted-tweets I propri followers" Utenti simili ai followers" Parole chiave nei tweet " Utenti con interessi specifici" Area geografica" Device utilizzato"
  43. 43. Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing. Visibilità account" Fonte https://business.twitter.com/it/products/promoted-accounts Risultati ricerche" Suggerimenti “Chi seguire”" PROMOTED ACCOUNT"
  44. 44. Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing. Target" Interessi" Area geografica" Sesso" Utenti simili ai propri followers" Keyword ricerca" Device utilizzato"Fonte https://business.twitter.com/it/products/promoted-accounts PROMOTED ACCOUNT"
  45. 45. Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing. Visibilità trend" Fonte https://business.twitter.com/it/products/promoted-trends Per 24h nel riquadro Tendenze in Italia" Tweet associato al trend collegato ad hashtag specifico" (ricercato o cliccato)" PROMOTED TREND"
  46. 46. Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing. Fonte https://business.twitter.com/it/products/promoted-trends Tutti gli utenti che nelle 24h si collegano dallʼItalia" Persone che cliccano o cercano hashtag promosso" PROMOTED TREND" Target"
  47. 47. Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing. Con un clic allʼinterno del tweet lʼutente rilascia i propri dati* senza dover riempire form di registrazione e senza uscire dalla propria timeline." *(così come registrati in Twitter)" LEAD GENERATION CARD"
  48. 48. Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing. E-COMMERCE SU TWITTER (???)"
  49. 49. Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing. Per sapere di più su: nozioni di base https://business.twitter.com/it/twitter-basics come creare Twitter Cards https://dev.twitter.com/cards strumenti di marketing https://business.twitter.com/it/ad-products Ricorda che puoi richiedere a Twitter l’archivio completo delle attività del tuo account a partire dal primo tweet https://twitter.com/settings/ account (clicca in basso su “Richiedi il tuo archivio”) TWITTANDO SI IMPARA
  50. 50. Vivere Twitter come opportunità. Dinamiche di interazione e strumenti di marketing. Andrea Carini @andreacreativo andreacreativo@gmail.com Grazie! Ci vediamo su Twitter

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