Presentazione Noci - Il Marketing del 3° Millennio, Riflessioni con Philip Kotler
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Like this? Share it with your network

Share

Presentazione Noci - Il Marketing del 3° Millennio, Riflessioni con Philip Kotler

  • 4,513 views
Uploaded on

Intervento di Giuliano Noci, all'evento del 17 giugno 2008 a Milano "Il Marketing del 3° Millennio, Riflessioni con Philip Kotler"

Intervento di Giuliano Noci, all'evento del 17 giugno 2008 a Milano "Il Marketing del 3° Millennio, Riflessioni con Philip Kotler"

More in: Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
4,513
On Slideshare
4,397
From Embeds
116
Number of Embeds
9

Actions

Shares
Downloads
163
Comments
0
Likes
6

Embeds 116

http://www.marketingreloaded.com 30
http://www.enjoythemarket.com 29
http://www.linkedin.com 14
http://iednextmarketers.blogspot.it 10
http://mauriziocavazzoni-coachmau.blogspot.com 9
http://www.slideshare.net 9
http://iednextmarketers.blogspot.com 9
http://mauriziocavazzoni-coachmau.blogspot.it 4
http://mauriziocavazzoni-coachmau.blogspot.de 2

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Con il patrocinio di “Processo” al marketing  tradizionale:  Con il supporto di perché e come scappare dal fortino Giuliano Noci giuliano.noci@polimi.it Sponsor tecnici
  • 2. Agenda 1. Il capo d’accusa 2. La prigione del marketing 3. Il piano per la fuga 4. Che cosa fare da uomini liberi? 2
  • 3. Con il patrocinio di Il capo di accusa: la realtà è diversa da quella  Con il supporto di immaginata dal marketing Sponsor tecnici
  • 4. Tecnologie digitali caput mundi Internet, Web 2.0, Mobile e TV 4
  • 5. Internet domina anche in Italia… 25,6 milioni di utenti (45,3%) 41 minuti al giorno di navigazione (fonte: Nielsen Online, Panel Casa e Ufficio, marzo 2008) 83% di giovani on line (fonte: 7° Rapporto sulla Comunicazione, Censis, giugno 2008) 3 milioni di blog 10 milioni di lettori 5 milioni di “contributori” (fonti: LaRiCa, 2008; Forrester Research Technographics, 2007; Osservatorio Multicanalità 2007) 5
  • 6. Il mobile domina il pianeta ...e l’Italia 2,5 miliardi di device mobile (fonte: Economist, 4 ottobre 2007) Numero di schede telefoniche: 152% della popolazione (fonte: Rapporto UE sullo Stato delle Comunicazioni Elettroniche, marzo 2008) Penetrazione cellulari: Totale: 86,4% (TV: 92,1%) Giovani: 97,2% Giovani che utilizzano funzioni avanzate dei loro device mobili: 72,5% (fonte: 7° Rapporto sulla Comunicazione, Censis, giugno 2008) 6
  • 7. It’s a small world, baby Ed è l’unico che abbiamo… 7
  • 8. L’attenzione ai temi ambientali e sociali in Italia Quanto sei sensibile alle seguenti tematiche ambientali? (% di risposte “Estremamente sensibile”) 33 Uso di pesticidi 34 52 Inquinamento atmosferico 55 51 Inquinamento risorse idriche 54 Mondo Italia Cambiamenti climatici &  49 riscaldamento globale 54 45 Carenza di risorse idriche 52 Spreco di materiale da  31 imballaggio 31 fonte: Nielsen Global Omnibus Survey, 2007 9
  • 9. Con il patrocinio di Il capo di accusa: Con il supporto di il mondo cambia, il marketing no Sponsor tecnici
  • 10. Rispetto ad altri Paesi Europei in Italia domina ancora la TV… 7,3% 5,4% 5,0% 10,3% Altri (cinema,  6,1% 10,5% affissioni, card...) 8,8% 6,6% Internet 4,0% 24,9% 7,2% Radio Stampa 3,1% 32,2% TV 55,4% 41,0% 38,6% 50,1% 32,7% 26,1% 24,7% fonte: This Year, Next Year, GroupM, 2008 12 UK Germania Francia Italia
  • 11. E l’ambiente è un tema lontano… Il 25% delle bottiglie d’acqua attraversa i confini nazionali prima di essere venduta L’acqua Fiji per arrivare nei negozi di New York fa 130.000 km via nave e camion Il 50% del costo dell’acqua Fiji all’ingrosso è solo di trasporto (= CO2) Il 50% degli abitanti delle Fiji non ha acqua potabile… fonte: FutureLab, 2007 13
  • 12. Con il patrocinio di Il capo di accusa: il mondo cambia, il marketing no  Con il supporto di ...e si vede! Sponsor tecnici
  • 13. Esperienze di consumo sempre più anonime Il 44% dei consumatori europei afferma  che la maggioranza delle loro esperienze di consumo  sono “anonime” Valori medi di customer satisfaction (scala 1­10) 7 6 5 4 3 2 1 0 fonte: SRDGroup, 2007 15
  • 14. …qualcosa non funziona nel marketing tradizionale? Qual è il  La percentuale  La  La percentuale  tasso di  dei CEO che  percentuale di  di italiani irritati  fallimento  credono che la  clienti che  dai messaggi  dei consumer  loro marca crei  concorda? pubblicitari che  product negli  una customer  arrivano  Stati Uniti? experience  attraverso tutte  migliore delle  le fonti? altre? 95% 80% 8% 47% ACNielsen, E&Y, Bain & Company, Bain & Company Osservatorio Multicanalità 2005 2005 2005 2007 16
  • 15. Con il patrocinio di La prigione del marketing Con il supporto di Sponsor tecnici
  • 16. Le 4 pareti Sequenzialità del processo di marketing 19
  • 17. Le 4 pareti Sistemi di misurazione  delle performance 20
  • 18. Le 4 pareti Silos organizzativi e competenze  non adeguate  incomunicabilità 21
  • 19. Le 4 pareti Frammentazione della filiera 22
  • 20. Con il patrocinio di Il piano per la fuga Con il supporto di Sponsor tecnici
  • 21. We is more than me: Il potere dei social network  ridisegna la mappa del valore 24
  • 22. Sono le reti a creare valore, non i singoli nodi Community di Consumer/Prosumer Value Network Impresa Impresa Impresa Impresa Value Co­creation 25
  • 23. Dove scappare: i 4 punti cardinali Organizzazione e competenze Customer Multicanalità Centricity Network & co­creazione Experience di valore Metriche 26
  • 24. Dove scappare: la meta Verso esperienze di marca in grado di: Conquistare l’attenzione del cliente Migliorare le performance di mercato  (tramite maggiore fedeltà) Apprendere il più possibile dal sistema  delle interazioni 27
  • 25. Con il patrocinio di Che cosa fare da uomini liberi? Con il supporto di Sponsor tecnici
  • 26. C’è di che divertirsi… Marketing Open Source Multicanale 29
  • 27. …con nuovi driver di valore Flessibilità Engagement Ubiquità Accountability, rispetto a – Investimenti – Ambiente – Stakeholder 30
  • 28. Con il patrocinio di Download da: www.marketingreloaded.com Con il supporto di Giuliano Noci giuliano.noci@polimi.it Sponsor tecnici Tutte le immagini utilizzate in questa presentazione sono state reperite in rete; si ringraziano tutti i  contributors