Presentazione Giuliano Noci Forum Comunicazione Digitale 2010

Riflessioni e riflessi sul marketing della vita digitale degli italiani
Giuliano Noci, MIP Politecnico di Milano

Fonte immagine: Rapporto Razofish 2009

Il consumo di Internet in Italia

Chi consuma Internet?

Social network

Facebook Fonte Facebook Marketing

Internet: l’Italia non è il fanalino di coda come ci raccontano

I consumatori multicanale sono tanti!

E non riesci a controllarli...

Qualcosa non va nel marketing? Fonte immagine: Rapporto Razorfish 2009

La fine di un’era!
Ci hanno abituato alla cultura del super bowl!
“ Interrupt” and “Repeat” o ancora più aulicamente “Spray” and “Pray”
Fonte immagine: Rapporto Razorfish 2009

Creare attenzione nel modo giusto
Non dobbiamo raggiungere 1.000.000 di persone per vendere a 100
MA
Raggiungere 10 individui, che a loro volta raggiungono altri 100, che raggiungono altri 1.000, che...

Alcune idee per catturare l’attenzione
Pubblicità tabellare: il giusto!
Search Engine Optimization
Advergame
Ma anche...

Alcune idee per catturare l’attenzione

Alcune idee per catturare l’attenzione Fonte immagine: Gianluca Diegoli www.minimarketing.it

Alcune idee per catturare l’attenzione Fonte immagine: Rapporto Razorfish 2009

Occorre ricreare nuova forme di fiducia nel brand
Lo posso fare se tengo conto che ottengo il risultato andando oltre la logica di “veicolare un messaggio”
Occorrono nuove forme di dialogo:
Non solo “condivisione di passioni” ma anche incentivazione all’azione
Creare una “fan culture” sui social media in ottica di servizio
Puntare sull’intrattenimento

Il ruolo chiave dell’esperienza
La scelta del consumatore non si forma come risposta a dei messaggi ma attraverso una serie di esperienze
Le esperienze digitali creano clienti
Marketing managers devono ripensare a come impresa si connette con individui

Le conseguenze
Diviene centrale l’elemento dell’ascolto
Grazie all’ascolto, è possibile attivare modelli co-creativi
Dalle 4P alle 4C (Contenuto,Contesto, Canali, Conversazione)

In sintesi...
L’esperienza diviene il messaggio
Il marketing crea sempre meno campagne e sempre più strumenti per l’engagement

L’obiettivo a tendere diviene... Fonte immagine: Rapporto Razorfish 2009

Grazie per l’attenzione
Giuliano Noci, MIP Politecnico di Milano
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Presentazione Giuliano Noci Forum Comunicazione Digitale 2010

by Andrea Boaretto on Feb 22, 2010

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