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  • Datos: Materia prima para la generación de información Sistema: Mecanismo o procesos por el cual los datos se convierten en información. Sistemas de Información: Conjunto de elementos que interactuan para el apoyar el desarrollo de las actividades de la empresa.
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LOS SI EN LAS EMPRESAS LOS SI EN LAS EMPRESAS Presentation Transcript

  • Introducción a los Sistemas de Información Universidad Rosario Colombia
  • Objetivos de la Sesión
    • La información como recurso
    • Identificar los diferentes tipos de usuarios de la Información
    • Entender los conceptos de Sistemas
    • Distinguir entre datos e Información
    • Conocer el ciclo de vida de un sistema de Información
    • Roles de los usuarios y los especialistas en Información
  • Sistema de Información
    • Un sistema de información es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de un empresa.
    • Es también un conjunto de componentes interrelacionados que trabajan juntos para lograr una serie de objetivos en común.
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  • Sistemas de Información Datos Sistema Información Elementos del Sistema de Información
      • Equipo computacional
      • Recurso Humano
      • Datos o información
      • Programas
      • Telecomunicaciones
      • Procedimientos
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  • Proceso de Transformación Datos Proceso de transformación (aplicación de conocimientos para seleccionar, organizar, manipular los datos Información
  • Componentes de un Sistema Entrada Salida RETROALIMENTACION Procesamiento
  • Actividades Básicas del SI Entrada Almacenamiento Proceso Salida
  • Tecnologías de Información Permiten y dan soporte a la construcción y operación de los Sistemas de Información. Tecnología es el conjunto de conocimientos técnicos, ordenados científicamente, que permiten diseñar y crear bienes y servicios que facilitan la adaptación al medio ambiente y satisfacer tanto las necesidades esenciales como los deseos de las personas
  • Tipos y usos de los Sistemas de Información Automatizar Procesos Operativos Apoyo Proceso de Toma de Decisiones Ventajas Competitivas
  • Sistemas de Inf Estratégicos Sistemas Transaccionales (Nivel Operativo) (Nivel gerencial y altos ejecutivos) S. de Apoyo a las Decisiones Sistemas Competencia Clientes Proveedores Estratégicos Sistemas Estratégicos Sistemas Estratégicos
  • Evolución de los SI.
    • Etapa de Inicio
    • Etapa de contagio o Expansión
    • Etapa de Control o formalización.
    • Etapa de Integración
    • Administración de datos
  • Características de la Información
    • Exacta
    • Completa
    • Económica
    • Flexible
    • Confiable
    • Pertinente
    • Simple
    • Oportuna
    • Verificable
    • Accesible
    • Segura
  • Tendencias Futuras
    • Estrategia corporativa
    • Tecnología – trabajo
    • Nuevas estructuras organizacionales
    • E business
    • Intranets
    • Oficinas Virtuales
    • Arquitectura Cliente Servidor
    • Outsourcing se incrementará
  • Los recursos que administra un Gerente
    • Person al
    • Material
    • Maquinas
      • Instalaciones y Energia
    • Dinero
    • Informa cion ( Datos )
    Físico Conceptual }
  • Como son administrados los recursos físicos
    • A adquisición
    • Ensamblan o Transforman
    • Maximizando el uso
    • Re emplazo
    Como se administra la información ?
  • Interés en la Administración de la Información
    • Creciente complejidad de la actividad comercial
      • Influencia Económica Internacional
      • Competencia Mundial
      • Creciente complejidad de la Tecnología
      • Plazos Reducidos
      • Restricciones Sociales
    • Aumento en la capacidad de las computadoras
  • Niveles de Gerencia
    • Alta Gerencia o Nivel de Planeación Estratégica
      • Definición de Estrategia
      • Largo Plazo
    • Gerencia Media o Nivel de Control Gerencial
      • Poner en acción los Planes
      • Garantizar que se alcancen las metas
    • Nivel de Control Operativo
  • Quienes son los usuarios ?
    • Gerentes
    • No Gerentes
    • Personas y Organizaciones del entorno de la compañía
  • Influencia sobre el origen de la Información Alta Gerencia Control Gerencial Control Operativo Interna Entorno
  • Influencia sobre la forma de la Información Detallada Resumida Alta Gerencia Control Gerencial Control Operativo
  • La información para solucionar problemas Informes Computarizados Inf. No-Computarizados Correo Electronico Publicaciones Telefono Solución de Problemas Escrita Oral Fuentes Internas Fuentes Externas Reuniones Program. Reuniones No-Program Voice Mail Visitas Reuniones Cartas y Memos
  • Sistema de ciclo abierto Transforma ción Entrada Salida
  • Sistemas abiertos y Cerrados
    • Sistema abierto
      • Conectado a su entorno por medio de flujos de recursos.
    • Sistema Cerrado
      • No esta conectado con su ambiente
    • “ un par de meses después de haber llegado, me di cuenta de algo que me dejo frio. ! Se nos estaba acabando el dinero ! Gradualmente, me fui dando cuenta que Chrysler no contaba con un sistema global de controles financieros; al parecer nadie tenia idea de que estaba sucediendo en lo que respecta a la planificación y proyección financieras. NO podía averiguar nada....”
    • “ Ya sabia que los automóviles eran una porquería , que el animo de los empleados andaba por el suelo y que las fabricas se estaban deteriorando, pero simplemente no tenia idea ni siquiera si podría disponer de las cifras necesarias para poder comenzar a atacar algunos problemas.”
    • Lee Iacocca
  • Evolución de los S. I.
    • Procesamiento Electrónico de Datos (EDP) – Enfoque inicial sobre los datos
    • Sistemas de Información Gerencial - MIS 1964 – Enfoque sobre la información
    • Sistemas de Apoyo a las Decisiones - DSS 1971 – Enfoque modificado sobre el apoyo de decisiones.
    • Automatización de Oficinas - OA 1964 – Enfoque en la comunicación
    • Inteligencia Artificial – AI – Enfoque en la consulta.
    • Sistemas Expertos - ES - Enfoque en la consulta.
  • Roles del Gerentes y el especialista en Información Implementación Fase Gerente Esp. en Información Control Control Control Planeación Desarrollo Operación y Mantenimiento Definir Problema Soporte Diseño Implantar el sistema Hacer disponible
  • La cadena de comunicación Tradicional Administrador B.D. usuario Analista Programador Opera d or Computador Especialista Redes
  • Adición de Valor Volumen De Transacciones Apoyo a las Decisiones Bajo Poco Mucho Alto Situación Toma de Decisiones Control Comunicación
  • Fases de un Sistema Planeación Desarrollo Implementación Operación y Mantenimiento