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Capítulo VII. Sistemas de Información Gerencial, James O´Brien Por el Profesor presentación Powerpoint
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Capítulo VII. Sistemas de Información Gerencial, James O´Brien Por el Profesor presentación Powerpoint

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  • Multimedia Lecture Support Package to Accompany Basic Marketing Lecture Script 6-
  • Multimedia Lecture Support Package to Accompany Basic Marketing Lecture Script 6-
  • Multimedia Lecture Support Package to Accompany Basic Marketing Lecture Script 6-
  • Multimedia Lecture Support Package to Accompany Basic Marketing Lecture Script 6-
  • Cross the boundaries of traditional business functions Used to reengineer and improve vital business processes all across the enterprise R&D overlaps Marketing and Manufacturing Multimedia Lecture Support Package to Accompany Basic Marketing Lecture Script 6-
  • Multimedia Lecture Support Package to Accompany Basic Marketing Lecture Script 6-
  • A variety of types of information systems that support the business functions of Accounting Finance Marketing Operations management Human resource management Multimedia Lecture Support Package to Accompany Basic Marketing Lecture Script 6-
  • Marketing systems are concerned with Planning, promotion, and sale of existing products in existing markets Development of new products and new markets Better attracting and serving present and potential customers Multimedia Lecture Support Package to Accompany Basic Marketing Lecture Script 6-
  • Outfit sales force with notebook computers, web browsers, and sales contact software Marketing websites Company intranet Goals Increase personal productivity Speed up capture and analysis of sales data Gain strategic advantage Also FIGURE 7.14 page 289 This Web-based sales force automation package supports sales lead management of qualified prospects, and management of current customer accounts. Multimedia Lecture Support Package to Accompany Basic Marketing Lecture Script 6-
  • Multimedia Lecture Support Package to Accompany Basic Marketing Lecture Script 6-
  • Corporate intranet uses Process common HRM transactions Allow around-the-clock HRM services Disseminate information faster than through previous company channels Collect information from employees online Allow HRM tasks to be performed with little HRM department intervention Provide training Multimedia Lecture Support Package to Accompany Basic Marketing Lecture Script 6-
  • Intranet applications can allow employees to View benefits Enter travel and expense reports Verify employment and salary information Access and update personal information Enter time-sensitive data Also FIGURE 7.17 page 293 An example of an employee hiring review system. Multimedia Lecture Support Package to Accompany Basic Marketing Lecture Script 6-
  • Also FIGURE 7.20 page 296 An example of an online accounting report. Multimedia Lecture Support Package to Accompany Basic Marketing Lecture Script 6-
  • Transcript

    • 1. Chapter 7 e-Business SystemsMcGraw-Hill/Irwin Copyright © 2011 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
    • 2. Learning Objectives• Identificar los siguientes sistemas de la empresa de funciones cruzadas , y dar ejemplos de cómo pueden ofrecer un importante valor empresarial a una empresa – Integración de aplicaciones empresariales – Sistemas de procesamiento de transacciones – Empresa sistemas de colaboración 7-2
    • 3. Learning Objectives• Dar ejemplos de cómo Internet y otras tecnologías de la información apoyan los procesos de las empresas dentro de las funciones de negocio de : – Contabilidad – Finanzas – Gestión de recursos humanos – Marketing – Producción 7-3
    • 4. Sistemas empresariales de Negocio• El uso de Internet , las redes y de TI para apoyar – Comercio electrónico – Las comunicaciones de empresa y la colaboración – Web facilita los procesos empresariales• El comercio electrónico es la compra , venta y comercialización de los productos , servicios e información a través de Internet y otras redes 7-4
    • 5. Cross-Functional Systems• Cruce de los límites de las funciones de negocio tradicional – Reengineer and improve vital business processes – I y D overlaps Marketing and Manufacturing 7-5
    • 6. Integración de Aplicaciones Empresariales• EAI conecta los sistemas de funciones cruzadas o inter-funcionales• Sirve como intermediario para proporcionar – La comunicación entre los sistemas de – El acceso a las interfaces del sistema 7-6
    • 7. Sistemas funcionales de negocios• Sistemas de información que apoyan – Contabilidad – Finanzas – Marketing – Gestión de Operaciones – Gestión de recursos humanos 7-7
    • 8. Sistemas de Comercialización o mercadotecnia • Los sistemas de comercialización se interesan en – Productos existentes en los mercados existentes – Nuevos productos y nuevos mercados – Atendiendo a sus clientes actuales y potenciales 7-8
    • 9. Automatización de la Fuerza de Ventas• Equipamiento de la fuerza de ventas – Navegadores Web – software de contacto a las ventas – Paginas Web de Marketing – Intranet de la compañía• Objetivos y Metas – Aumentar la productividad personal – Acelerar la captura y análisis de los datos de ventas – Ganancia ventaja estratégica 7-9
    • 10. HRM e Internet• Contratación y Reclutamiento de empleados – Página web corporativa – Los servicios comerciales de reclutamiento• Anuncio en grupos de noticias de Internet• La comunicación con los solicitantes de empleo a través de – e - mail – Monster.com – HotJobs.com – CareerBuilder.com – Empleo.com – Trabajo.com – Trabajando.com – empleos.universia.net.co – Infojobs.net 7-10
    • 11. HRM y las intranets corporativas• Usos de Intranet en la empresa – Proceso de transacciones comunes en recursos humanos – Permite durante todo el día dar servicios al área – Difundir información más rápidamente que los canales de la empresa anterior – Recopilar información de los empleados en línea – Permitir a las tareas de gestión de recursos humanos se realiza con poca intervención del departamento gestión de recursos humanos – Proporcionar capacitación 7-11
    • 12. Employee Self-Service (ESS)• Aplicaciones de la Intranet permiten a los empleados – Ver beneficios – Introduzca los informes de viajes y gastos – Verificar el empleo y la información sobre el salario – Acceder y actualizar información personal – Introduzca los datos sensibles al tiempo• Proporcionar sistemas de contratación 7-12
    • 13. Business Accounting Systems 7-13

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