Capítulo I. Sistemas de Información Gerencial, James O´Brien Por el Profesor presentación Powerpoint

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  • Multimedia Lecture Support Package to Accompany Basic Marketing Lecture Script 6-
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  • There is much overlapping with these systems. Information systems are typically integrated combinations of several types of these systems Multimedia Lecture Support Package to Accompany Basic Marketing Lecture Script 6-
  • What are the ethical responsibilities? What are the risks? How can you protect yourself and your company from computer crime?
  • Job increases will be driven by… Rapid growth Backfilling positions Information sharing environments Need for problem-solving skills Falling hardware and software prices Multimedia Lecture Support Package to Accompany Basic Marketing Lecture Script 6-
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  • Input of data resources Data entry activities Processing of data into information Calculations, comparisons, sorting, and so on Output of information products Messages, reports, forms, graphic images Storage of data resources Data elements and databases Control of system performance Monitoring and evaluating feedback Multimedia Lecture Support Package to Accompany Basic Marketing Lecture Script 6-
  • Capítulo I. Sistemas de Información Gerencial, James O´Brien Por el Profesor presentación Powerpoint

    1. 1. Fundamentos de los Sistemas de Información en los Negocios Capítulo 1 McGraw-Hill/Irwin Copyright © 2011 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
    2. 2. <ul><li>Entender el concepto de un sistema y cómo se relaciona con los sistemas de información. </li></ul><ul><li>Explique por qué el conocimiento de los sistemas de información es importante para los profesionales de negocios e identificar cinco áreas de conocimiento de los sistemas de información que necesitan. </li></ul>Learning Objectives
    3. 3. Learning Objectives <ul><li>Dar ejemplos para ilustrar cómo las aplicaciones de negocio de sistemas de información pueden apoyar los procesos de una empresa de negocios, toma de decisiones gerenciales, y las estrategias para lograr ventajas competitivas . </li></ul><ul><li>Dar ejemplos de varios tipos principales de sistemas de información de sus experiencias con las organizaciones empresariales en el mundo real. </li></ul>
    4. 4. <ul><li>Identificar varios retos que un administrador de empresas podrían enfrentar en la gestión del desarrollo y la ética y el uso de tecnología de la información en un negocio. </li></ul><ul><li>Dar ejemplos de los componentes de sistemas del mundo real de la información. </li></ul><ul><li>Demostrar familiaridad con la gran cantidad de oportunidades de carrera en los sistemas de información. </li></ul>Learning Objectives
    5. 5. Competitive Advantage <ul><li>&quot;El desarrollo de productos, servicios, procesos o capacidades que dan a una empresa una posición de negocios superior con respecto a sus competidores y otras fuerzas de la competencia.“ Glossary, p. 637 </li></ul><ul><li>Atribuido a una empresa que es ... &quot;una industria líder en alguna forma de identificación, tales como ventas, ingresos o nuevos productos.“ Ch. 2, p. 53 </li></ul><ul><li>&quot;... cuando una empresa mantiene las ganancias que superan la media de una industria ...“ Ch. 2, p. 53 </li></ul>
    6. 6. What is E-Business? <ul><li>Un intercambio en línea de valor </li></ul><ul><ul><li>La realización de negocios en Internet </li></ul></ul><ul><li>Uso de tecnologías de Internet para potenciar … </li></ul><ul><ul><li>Procesos de negocio </li></ul></ul><ul><ul><li>Comercio electrónico </li></ul></ul><ul><ul><li>Colaboración dentro de una empresa </li></ul></ul><ul><ul><li>La colaboración con clientes, proveedores y otras </li></ul></ul><ul><ul><li>Partes interesadas de negocios </li></ul></ul>
    7. 7. E-Business Use <ul><li>Reingeniería </li></ul><ul><ul><li>Los procesos internos de negocios </li></ul></ul><ul><li>Empresa sistemas de colaboración </li></ul><ul><ul><li>Equipos de apoyo y grupos de trabajo </li></ul></ul><ul><li>Comercio electrónico </li></ul><ul><ul><li>Compra, venta, comercialización y mantenimiento de productos y servicios a través de redes </li></ul></ul>
    8. 8. Information systems combine: <ul><li>Sistemas de Apoyo a las operaciones (Figure 1.7) </li></ul><ul><ul><li>Sistemas de procesamiento de transacciones </li></ul></ul><ul><ul><li>Sistemas de Control de Procesos </li></ul></ul><ul><ul><li>Sistemas de colaboración empresariales   </li></ul></ul><ul><li>Sistemas de apoyo Administrativo (Figura 1.9) </li></ul><ul><ul><li>S istemas de Información Gerencia </li></ul></ul><ul><ul><li>Sistemas de Apoyo a la toma de Decisiones </li></ul></ul><ul><ul><li>Sistemas de Información Ejecutiva </li></ul></ul><ul><li>Otros Sistemas (Figura 1.11) </li></ul><ul><ul><li>Sistemas Expertos </li></ul></ul><ul><ul><li>Sistemas de Administración del Conocimiento </li></ul></ul><ul><ul><li>Sistemas de Información Estratégica </li></ul></ul>
    9. 9. Sistemas de apoyo Administrativo <ul><ul><li>S istemas de Información Gerencia (MIS) </li></ul></ul><ul><ul><li>Reportes y desempeños. </li></ul></ul><ul><ul><li>Ejemplo: análisis de los informes de ventas diarias. </li></ul></ul><ul><ul><li>Sistemas de Apoyo a la toma de Decisiones (DSS) </li></ul></ul><ul><ul><li>Interactiva y de apoyo especial </li></ul></ul><ul><ul><li>Ejemplo: un análisis what-if para determinar dónde gastar el dinero de la publicidad. </li></ul></ul><ul><ul><li>Sistemas de Información Ejecutiva (EIS) </li></ul></ul><ul><ul><li>La información crítica para los ejecutivos y gerentes </li></ul></ul><ul><ul><li>Ejemplo: un fácil acceso a las acciones de los competidores </li></ul></ul>
    10. 10. Other Information Systems <ul><ul><li>Sistemas Expertos </li></ul></ul><ul><ul><li>Ejemplo: asesor de solicitud de crédito </li></ul></ul><ul><ul><li>Sistemas de Administración del Conocimiento </li></ul></ul><ul><ul><li>Apoyo a la creación, organización y difusión del conocimiento del negocio  Ejemplo: acceso a la intranet de las mejores prácticas de negocio </li></ul></ul><ul><ul><li>Sistemas de Información Estratégica </li></ul></ul><ul><ul><li>Ayudar a conseguir una ventaja estratégica sobre los clientes </li></ul></ul><ul><ul><li>Ejemplos: seguimiento de los envíos, los sistemas de comercio electrónico Web </li></ul></ul><ul><ul><li>Sistemas funcionales de Negocio </li></ul></ul><ul><li>Centrará en las aplicaciones operativas y de gestión Ejemplos: contabilidad, finanzas, comercialización, etc </li></ul>
    11. 11. Responsabilidad y Rendición de Cuentas <ul><li>TI juega un papel integral en todas las facetas de un negocio </li></ul><ul><li>El fracaso es a menudo puestas en TI </li></ul><ul><li>Cultivar una cultura que promueve el cambio </li></ul><ul><li>Establezca expectativas realistas </li></ul><ul><li>Siempre habrá problemas </li></ul><ul><ul><li>“ That’s life in IT” </li></ul></ul>
    12. 12. IT Careers <ul><li>TI oportunidades de empleo son fuertes </li></ul><ul><li>La escasez de personal de TI son frecuentes </li></ul><ul><li>Perspectivas de empleo a largo plazo es positivo y emocionante </li></ul><ul><li>Los salarios iniciales son altos </li></ul>
    13. 13. Los analistas de negocio tienen un papel crítico <ul><li>CIO – intermediario entre la administración y de TI </li></ul><ul><li>Business Analyst </li></ul><ul><ul><li>Necesidad de análisis de negocio y crea una solución </li></ul></ul><ul><ul><li>Comunica la solución a los técnicos </li></ul></ul><ul><ul><li>Balancear los Recursos en TI Con Las necesidades del Negocio </li></ul></ul><ul><li>Business Analyst credentials </li></ul><ul><ul><li>5-10 years experience </li></ul></ul><ul><ul><li>Technical undergraduate degree and MBA </li></ul></ul><ul><ul><li>Process driven through changes to finish </li></ul></ul><ul><ul><li>$45,000 to $100,000 </li></ul></ul>
    14. 14. The IS Function <ul><li>Mejorar la principales áreas funcionales de la empresa </li></ul><ul><li>Contribuye de manera importante en: </li></ul><ul><ul><li>La eficiencia, la productividad, la moral, de servicio al cliente y la satisfacción </li></ul></ul><ul><li>Principal fuente de información para la toma de decisiones </li></ul><ul><li>Ingrediente vital en el desarrollo de productos y servicios competitivos </li></ul><ul><li>Carreras profesionales dinámicas y cambiantes </li></ul><ul><li>Componente clave de los negocios en red </li></ul>
    15. 15. IS Activities <ul><li>Entrada de los recursos de datos </li></ul><ul><li>Procesamiento de datos en información </li></ul><ul><li>Salida de productos de información </li></ul><ul><li>El almacenamiento de los recursos de datos </li></ul><ul><li>Control del rendimiento del sistema </li></ul>

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