Sociale medier i B2B

2,041 views
1,964 views

Published on

2 Comments
5 Likes
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total views
2,041
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
30
Comments
2
Likes
5
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Sociale medier i B2B

  1. 1. Sociale Medier ervigtigere i B2B end i B2CAndreas Johannsen • KleanFDIH | DI24. marts 2011
  2. 2. Vi kender alle de ikoniske social media cases
  3. 3. Gap gav 10.000 jeans væk til kunder, som tjekkede in med Facebook Places.
  4. 4. Næsten 25.000 idéer til kaffe og espresso?!
  5. 5. 70.000 fans på tre dage med julekalender.
  6. 6. På tre dage 770.000 visninger på YouTube.
  7. 7. Succes=kvantitet!Fælles for dem alle er, at de måler successen i tal — antal jeans, idéer, likes eller visninger
  8. 8. Dette oplæg handler om, hvorfor sociale medier ermeget sejere i B2B end B2C
  9. 9. Hej, jeg er Andreas Johannsen• Partner i Klean• Ekspert i sociale medier og strategisk webkommunikation• Referencer: Danske Bank, IDEmøbler, Arla, Bayer, Novo Nordisk, DBU, AOK, Udenrigsministeriet, Microsoft, TV 2 NET, Rockwool, Posten Norden, Danske Spil...• andreas@klean.dk• @andjohan
  10. 10. Klean er... » 12 medarbejdere » 50-60 med teams » København + Århus » Specialiserede i at skabe værdi med internet- teknologi » Arbejder (kun) med agile metoder » Bilka, IDEmøbler, Dansk Cyklist Forbund, TrygFonden, Advodan, Brother UK...
  11. 11. Men hvad ersociale medier?
  12. 12. Faktisk er virksomheder heller ikke sociale
  13. 13. http://www.flickr.com/photos/chrism70/1993795145/http://www.flickr.com/photos/stevenm_61/2177573164/http://www.flickr.com/photos/aidan_jones/3575000735/
  14. 14. Mad Men
  15. 15. Markedet
  16. 16. Mennesker ivirksomheder er sociale
  17. 17. Misforståelse 1: Nettet er infrastruktur for datamatrix animation
  18. 18. Misforståelse 2: Sociale medier handlerom, hvad jeg fik til frokost
  19. 19. Alle relationer på Facebook visualiseret — Kina og Rusland ret fraværende
  20. 20. Nettet er blevet socialt og handler i dag mere om netværk end noget andet
  21. 21. Nettet er virksomheders primære interface til omgivelserneNettet som det primære interface for al forretning, både internt og mellem virksomhed ogomgivelser.
  22. 22. “Sociale medier er redskaber er brugen af internettet til noget med relationer”
  23. 23. Hvad er kernen iB2B-forretning?
  24. 24. Relationer!
  25. 25. Lad os se på B2B vs B2C
  26. 26. B2C B2B Stort marked Lille marked Mange transaktioner Færre transaktioner Lave beløber Højere beløber Lav produktviden Høj produktviden Lav risiko Høj risiko Korte relationer Lange relationer Upersonlige relationer Personlige relationerhttp://www.flickr.com/photos/strandloper/485288761/http://www.flickr.com/photos/klean-dk
  27. 27. Muligheder?
  28. 28. Udvidelse af markedet ved at lytte bedre til behov
  29. 29. Radian6 - samtaler om nike, adidas, rebook (volumen, relaterede ord, medietyper, konkreteomtaler)
  30. 30. ...ikke så langt fra Termininator 2, btw
  31. 31. Thought leadershipgennem aktiv, delende tilstedeværelse
  32. 32. Juni 2009. How do C-suite and top-level executives at the largest U.S. companies locatebusiness information? The perception may be that they’re not online, but the reality is thatthey find the Internet to be their most valuable resource.
  33. 33. PR man Richard Edelman’s (CEO) blog. “There is no place in PR for spin . . . We are in thebusiness of presenting reality . . . ” 6 AM
  34. 34. McKinsy deler også ud af deres viden til over 100.000 fans: Meget B2B og meget C-level!
  35. 35. Bedre rådgivning gennem dialog
  36. 36. Bank of America er vært ved et rum, hvor små virksomheder kan få hjælp med alt det, detraditionelt ikke er seje til. Gratis. Også relaterede kompetencer som advokater kan opretteen profil og hjælpe. Alle vinder.
  37. 37. Vi har endda noget lignende i Danmark.
  38. 38. Software-virksomheden Sitecore samler udviklere, sælgere mv i en Linkedin-gruppe og delerviden på kryds og tværs mellem Sitecore og partnere. Mange i gruppen er konkurrenter.
  39. 39. Innovation gennem tættere relation
  40. 40. “GE’s ecomagination Challenge: Powering Your Home is the most recent open call to action for businesses, entrepreneurs, innovators and students with breakthrough ideas for home energy creation, management and use. The Challenge invites people to come together to bring ideas to the starting place of our energy future – the home.”GE: Invitation for innovative ideas about capturing, managing, and using energy in the home
  41. 41. Hele oplægget på 7 sekunder » Hverken medier eller virksomheder er sociale » Men mennesker inde i virksomheder driver forretning gennem relationer » Internettet og sociale medier handler om relationer » Sociale medier er mere oplagte i B2B end B2C, fordi B2B i højere grad er drejet af relationer » Brug fx sociale medier til at udvide markedet ved at lytte, etablere thought leadership-position, give bedre rådgivning og drive innovation
  42. 42. Kontakt• Andreas Johannsen, Klean• www.klean.dk• twitter.com/andjohan• andreas@klean.dk• +45 2620 3221

×