Hvordan kan facebook understøtte din forretning?

842 views
780 views

Published on

Præsentation til Kleans gratis seminar om Facebook i forretningen 22. november 2011

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
842
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
10
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Hvordan kan facebook understøtte din forretning?

  1. 1. Hvordan kan Facebookunderstøtte din forretning?22. november 2011Andreas Johannsen • Klean gratis seminar
  2. 2. Hej, jeg er Andreas Johannsen• Partner i Klean• Ekspert i sociale medier og strategisk webkommunikation• Referencer: Danske Bank, IDEmøbler, Arla, Bayer, Novo Nordisk, Novozymes, DBU, AOK, Udenrigsministeriet, Microsoft, DR, TV 2, Rockwool, Posten Norden, Danske Spil...• andreas@klean.dk• @andjohan
  3. 3. Hvorfor overhovedet bruge Facebook?
  4. 4. 1 Yay! Et nyt redskab i marketingmixet!
  5. 5. 2
  6. 6. 3 Salg: Push eller pull?
  7. 7. 4 E-presence
  8. 8. Dialog ellermarkedsføring?
  9. 9. Misforståelse:Facebook handler om,hvad jeg fik til frokost
  10. 10. 14
  11. 11. Interesser Geolokation Sprog Tidspunkt KontekstAndre Pages Alder, køn, civilstand Gennem venner
  12. 12. En Facebook-sides livscyklus
  13. 13. 1/3 Lancering » Opsætning, konfiguration, apps » Seeding » Første bølge af fans » Community mangement driver » Overordnet formål: Gøre opmærksom på siden og få de fans, der skal sprede videre
  14. 14. 2/3 Ekspansion » Involvering og netværkseffekt » Første bølge af fans skal involveres » Community mangement + fans driver » Overordnet formål: Få fans fra første bølge til at invitere anden bølge
  15. 15. 3/3 Marchhøjde » Siden når marchhøjde » Bliver en kontinuær del af forretningen » Community mangement + fans driver (fans mere end community management) » Fast model for inddragelse af resten af forretningen » Overordnet formål: Få Facebook-siden til at bidrage positivt til forretningen
  16. 16. 3A/3 Udfasning » Siden understøttede en kampagne, der skal afsluttes » Siden lukkes eller drives videre af fans » Hvordan forlader man som vært festen på en pæn måde? » Muligvis problematisk kontroltab » Ingen nemme løsninger
  17. 17. InspirationHvem gør det godt? Hvad er vigtigt?
  18. 18. Indgang tilcorporate site
  19. 19. Mød os!
  20. 20. Hvordan fåflere likes?
  21. 21. Hvordan trække trafik? » Almindelige FB-ads » Sponsored Stories (social ads) » “Vennesider” » Siden optræder på andre sider » Landing page » Konkurrencer » Opfordre til like andre steder
  22. 22. Vigtigt med konkurrencer » Ingen brug af FB-funktioner » Alt i app » Ingen krav om at levere indhold på FB » Men gerne like eller tjekke ind » Vinder må ikke offentliggøres gennem FB
  23. 23. Interaktions- muligheder
  24. 24. Få venner til atinvolvere venner
  25. 25. Eksklusivitet
  26. 26. Involvering i produkt
  27. 27. Facebook Deals
  28. 28. Noget om Community Mangement
  29. 29. Hvad er gode statusopdateringer? » Spørgsmål » Ros/fremhævelse af fans » Når man giver noget væk » Nyttige informationer » Personlige kommentarer » IKKE selvros » IKKE markedsføring
  30. 30. Man kan ikke invitere tilfest uden at komme selv
  31. 31. 5 oplagte apps
  32. 32. 1. Velkomstsiden
  33. 33. 2. Mød teamet
  34. 34. 3. Nyhedsbrev
  35. 35. 4. Kundeservice
  36. 36. ?5. Tænk selv på, hvad kunderne vil dig!
  37. 37. Tak :-)• Andreas Johannsen, Klean• www.klean.dk• twitter.com/andjohan• andreas@klean.dk• +45 2620 3221

×