1. PERUBAHAN DAN
PENGEMBANGAN
ORGANISASI

2. Perubahan
Organisasi

3. Definisi
Perubahan : membuat sesuatu menjadi lain
Perubahan terencana : kegiatan perubahan yang disengaja
dan berorientasi tujuan
Agen perubahan : orang yg bertindak sebagai katalis dan
memikul tanggung jawab mengelola kegiatan perubahan.

4. Kekuatan yang Mendorong
Perubahan
1. Kondisi tenaga kerja, keberagaman budaya, peningkatan jumlah
professional dan banyak pekerja baru tanpa keterampilan yang memadai
2. Teknologi, Penggunaan komputer dan otomattisasi yang meningkat,
Program TQM, Program Perekayasaan
3. Krisis Ekonomi, Jatuhnya pasar Sekuritas, Fluktuasi tingkat suku bunga,
Fluktuasi nilai tukar mata uang asing
4. Kompetisi, Pesaing Global, Merger dan konsolidasi, pertumbuhan
pedagang eceran
5. Kecenderungan Sosial, kecenderungan sosial, bertambahnya mahasiswa
PT, meningkatnya kasus perceraian
6. Politik Dunia, perpecahan Negara Uni Soviet, Invasi Irak terhadap Kuwait,
tergulingnya diktator Hitler

5. Penolaka
n
Individu
terhadap
Perubah
an
Penolakan
Individu
Kebiasaan
Keamanan
Faktor
Ekonomi
Kekhawatiran
thd hal yang
tidak
diketahui
Memproses
Informasi
scr selektif

6. Penolakan Individu terhadap
Perubahan
 Kebiasaan : kebiasaan kita sehari hari dalam melakukan
sesuatu.
 Keamanan : perasaan aman akan pekerjaan seseorang dlm
organisasi
 Faktor ekonomi : kekhawatiran bhw perubahan akan
mengurangi penghasilan seseorang
 Kekhawatiran thd Hal yang Tidak Diketahui: ketidak tahuan
akan ketidakpastian dilaksanakan perubahan
 Informasi selektif : pemilihan informasi oleh individu ttg
penjelasan suatu hal

7. Penolaka
n
Organisa
si
terhadap
Perubaha
n
Penolakan
Organisasi
Kelalaian
Struktural
Fokus
Perubahan
yang
Terbatas
Kelalaia
n
Kelomp
ok
Ancaman
terhadap
Keahlian
Ancaman
terhadap
Hubungan
Kekuatan
yang
dibangun

8. Penolakan Organisasi
 Kelalaian struktural : secara struktur orgns sudah memiliki
mekanisme baku, kelembaman ini mampu sebagai pengimbang
perubahan.
 Fokus perubahan terbatas : perubahan yg dilakukan hanya pd
subsistem tertentu
 Kelalaian kelompok : norma kelompok mengharuskan menolak
perubahan
 Ancaman thd keahlian : perubahan orgns mengancam keahlian
kelompok ttt.
 Ancaman thd hub kekuasaan : apabila perubahan ke arah partisipatif
bisa mengncam atasan
 Ancaman thd alokasi sumber daya : kelompok dlm orgns yg
mengendalikan sumber daya akan terancam

9. Mengatasi Penolakan thd
Perubahan
 Pendidikan & Komunikasi : dikomunikasikan dgn baik perubahan
orgns ke individu dlm orgns
 Partisipasi : ikut sertakan individu dlm merancang perubahan
 Fasilitas & Dukungan : kepada individu diberikan pelatihan
 Negosiasi : mempertukarkan sesuatu yg berharga u/ mengurangi
penolakan
 Manipulasi : upaya pengaruh yg tersembunyi, ex: menghasut dan
memutar balikkan fakta.
 Kooptasi : bentuk dari manipulasi dan partisipasi, ex : menyuap
pemimpin kelompok penolak
 Pemaksaan : penerapan ancaman/ kekuatan langsung kpd penolak.

10. Pengembangan
Organisasi

11. Pengembangan Organisasi
Michael Beer dan Anna Elsie Walton dalam Winardi
(2003) pengembangan organisasi terdiri dari
sejumlah tindakan yang dilaksanakan guna
memperbaiki efektifitas keorganisasian dan
kesejahteraan para karyawan, dengan jalan
menerapkan teori dalam bidang ilmu perilaku
keorganisasian.
Menurut Robbins (2008) ”organization development
a colection of planned change interventions, built on
humanistic-democratic values, that seek to improve
organizational effectiveness and employee well-
being”.

12. Mengelola Perubahan melalui
Pengembangan Organisasi
Intervensi Struktural
 Pengorganisasian Ulang Struktur
 Sistem Penghargaan Baru
 Mengubah Budaya Berorganisasi
Intervensi Teknologi
 Perancangan ulang pekerjaan
 Kualitas Kehidupan Kerja

13. Mengelola Perubahan melalui
Pengembangan Organisasi
Intervensi yang terfokus pada orang-orang
 Pelatihan sensitivitas
 Umpan balik survey
 Konsultasi Proses
 Pengembangan Tim
 Pengembangan antar kelompok

14. Persoalan dalam
Pengembangan
Organisasi

15. Stres Kerja
Merupakan kondisi dinamis dimana seseorang individu
dihadapkan dengan kesempatan, keterbatasan atau tuntutan
sesuai dengan harapan dan hasil yang ingin dia capai dalam
kondisi penting dan tidak menentu.
Gejala-gejala Stres
 Fisiologikal
 Psikologikal
 Perilaku

16. Stres Kerja
Mengurangi Stres
 Seleksi Pekerja
 Memperbaiki Komunikasi
 Merancang ulang pekerjaan
 Mengelola Waktu
 Aktivitas Fisik

17. Merancang Inovasi
Variabel Struktural
Variabel Budaya
Variabel Sumber Daya Manusia