Nonverbális kommunikáció

6,656 views
6,459 views

Published on

Prezentáció nappali speckollhoz tananyag

Published in: Education
1 Comment
4 Likes
Statistics
Notes
  • hol lehet letölteni-?
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
No Downloads
Views
Total views
6,656
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
1
Likes
4
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Nonverbális kommunikáció

  1. 1. Nonverbális kommunikáció Testbeszéd, gesztusok Vida Andrea
  2. 3. Érzelmek kifejezése <ul><li>Az emberiség univerzális közös kincse (Darwin, arckifejezések ): </li></ul><ul><ul><li>Düh </li></ul></ul><ul><ul><li>Boldogság </li></ul></ul><ul><ul><li>Meglepetés </li></ul></ul><ul><ul><li>Félelem </li></ul></ul><ul><ul><li>Undor </li></ul></ul><ul><ul><li>Szomorúság </li></ul></ul><ul><li>Kulturális szabályzó hatások  eltérések </li></ul><ul><li>Kombinált megjelenési formák: nehéz értelmezni </li></ul>
  3. 4. Testbeszéd <ul><li>Minden emberi megnyilvánulás, kivéve a beszéd. </li></ul><ul><li>Testtartás </li></ul><ul><li>Arckifejezés </li></ul><ul><li>Szemkontaktus </li></ul><ul><li>Fejtartás </li></ul><ul><li>Gesztusok </li></ul>
  4. 5. Testbeszéd 2. <ul><li>Külső megjelenés </li></ul><ul><li>Légzés </li></ul><ul><li>Izommozgás </li></ul><ul><li>Időkihasználás </li></ul><ul><li>Többcsatornás: a jeleket egyszerre kell értelmezni, összefüggésükben. </li></ul>
  5. 6. Gesztustár <ul><li>Kézfogások </li></ul><ul><li>Tenyér </li></ul><ul><li>Fej </li></ul><ul><li>Kézmozgás </li></ul><ul><li>Tárgymanipuláció </li></ul>
  6. 7. Gesztustár 2. <ul><li>Szem </li></ul><ul><li>Kéz az arcon </li></ul><ul><li>Kar </li></ul><ul><li>Láb </li></ul><ul><li>Egyebek </li></ul>
  7. 8. Öltözék <ul><li>Minden darabja üzenetet hordoz </li></ul><ul><li>Alkalomhoz, helyhez, környezethez, ott lévő emberekhez és időjáráshoz illő viselet </li></ul><ul><li>Szolid színek, diszkrét ékszerek </li></ul><ul><li>„ tilos”: </li></ul><ul><ul><li>Piros, narancs, fekete, fehér </li></ul></ul><ul><ul><li>Halszálkamintás, pepita, Esterházy-kockás </li></ul></ul><ul><ul><li>elterelik a figyelmet az arcról. </li></ul></ul>
  8. 9. <ul><li>Ha meg akarunk változtatni egy szituációt: csak magunkon tudunk változtatni! </li></ul><ul><li>„ Függetlenül attól, hogy helyes vagy helytelen döntést hozunk, legalább bizonyosak legyünk abban, amit gondolunk!” </li></ul><ul><li>(Barbara Pease) </li></ul>
  9. 10. Általános jelek <ul><li>Nagy gesztus – jelentőség </li></ul><ul><li>Kis gesztus – semmitmondó </li></ul><ul><li>Mozgás: haladás, dinamika, fejlődés, kialakulás </li></ul><ul><ul><li>Lassú gesztusok: gyengédség vagy unalom </li></ul></ul><ul><ul><li>Gyors gesztusok: izgalom, feszültség </li></ul></ul>
  10. 11. Általános jelek <ul><li>Kéztávolítás a testtől: hárítás („Nem kellesz, nem kellesz, nem kellesz már…”) </li></ul><ul><li>Kétkezes szinkron gesztusok: hangsúlyoz, megerősít </li></ul><ul><li>Kétkezes aszinkron gesztusok: játék, dráma, kapcsolat, irány: „Innen oda”. Kölcsönösség, „oda-vissza”. </li></ul><ul><li>Váll fölötti gesztusok: fontosság </li></ul><ul><li>Test érintése: fizikai, érzelmi közelségre utal </li></ul>
  11. 12. Kézformák <ul><li>Lapos, csukott kéz: egyenesség, bizonyosság, koncentráció, világos, egyértelmű </li></ul><ul><li>Lefelé irányuló: valaminek a vége, megszakítás </li></ul><ul><li>Felfelé irányuló: nyíltság, kérdés </li></ul><ul><li>Előre irányuló: előre irányuló mozgás </li></ul><ul><li>Behajlított: pozitív érzelmek, gondolatok </li></ul>
  12. 13. Időkövetés (szem, kéz) <ul><ul><li>Mi jár a fejében? </li></ul></ul>
  13. 15. Időkövetés (szem, kéz) <ul><li>Balról jobbra = múlt  jövő </li></ul><ul><li>Hátulról előre = múlt  jövő </li></ul><ul><li>Felfelé emelkedik: optimista </li></ul>
  14. 16. Koncentrálás <ul><li>Előrehajlás: a figyelem iránya </li></ul><ul><li>„Fordíts hátat annak, ami nem fontos!” </li></ul>
  15. 17. Bizonytalanság jelei <ul><li>Toporgás </li></ul><ul><li>Vállvonogatás </li></ul><ul><li>Fejcsóválás </li></ul><ul><li>Szájhúzgálás </li></ul><ul><ul><li>Oka: ellentmondó vagy túl sok információ  mérlegelés = latolgatás. </li></ul></ul><ul><ul><li>(TestNYELV szépségei…  ) </li></ul></ul>
  16. 18. Bizonytalanság jelei 2. <ul><li>Gyomorgörcs </li></ul><ul><li>Nehéz légzés </li></ul><ul><li>Görnyedt tartás </li></ul><ul><li>Kapkodó tekintet </li></ul><ul><li>Oka: túlterheltség, túl nehéz teher viselése </li></ul>
  17. 19. Veszélyre reagálás <ul><li>Szorongás, aggódás, bizonytalanság  menekülési reakció </li></ul><ul><ul><li> adrenalinszint fokozódik </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>szapora szívverés </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>vérnyomás emelkedik </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>cukorszint nő  energia a meneküléshez </li></ul></ul></ul>
  18. 20. Veszélyre reagálás 2. <ul><li>Gyomorbizsergés </li></ul><ul><li>hidegérzet („vér kifut az arcából”) </li></ul><ul><li>kiszárad a száj </li></ul><ul><li>WC-kényszer  gyors mozgásért: „könnyíts magadon”. </li></ul>
  19. 21. <ul><li>DE: álljuk a sarat! Hétköznapi helyzetekben. (Igazi pánikhelyzet: csak izgalmas filmeknél.) </li></ul>
  20. 22. Düh <ul><li>Megfeszül a test </li></ul><ul><li>Fenyegető arckifejezés </li></ul><ul><li>Adrenalin serken, támadásra kész </li></ul><ul><li>„Meg kell szabadítani a testet a düh okozta stressztől”  jobb közérzet, vissza a feladathoz </li></ul>
  21. 23. <ul><li>Te hogyan vezeted le a dühödet? </li></ul>
  22. 24. Megnyugtatás <ul><li>„ fejem tenyerembe hajtom” = „buksisimogatás </li></ul><ul><li>kéztördelés = kézsimogatás </li></ul><ul><li>ritmus: </li></ul><ul><ul><ul><li>Ujjakkal dobolás </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Lábbal dobolás </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Harangozás </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Hintázás </li></ul></ul></ul>
  23. 25. Megnyugtatás 2. <ul><li>görnyedt tartás </li></ul><ul><li>lelassult gesztusok </li></ul><ul><li>óvatos viselkedés </li></ul><ul><ul><li>elgyötört arc </li></ul></ul><ul><ul><li> másoktól „megnyugtatást” kérünk </li></ul></ul>
  24. 26. Saját megoldás
  25. 27. Saját megoldás 2. <ul><li>Mély légzés </li></ul><ul><li>Felfelé nézés, szemforgatás </li></ul><ul><li>Mozgás </li></ul><ul><li>Végtagrázás </li></ul><ul><ul><li> energiát szabadít fel. Tantien, hara. </li></ul></ul>
  26. 28. Saját megoldás 3. <ul><li>Meleg-energia </li></ul><ul><ul><li>Puha ruhadarab, személyes tárgy </li></ul></ul><ul><ul><li>Meleg étel, ital fogyasztása </li></ul></ul><ul><ul><li>Szénhidrát, csoki </li></ul></ul><ul><li>Kipihentség! </li></ul>
  27. 29. „ Nem érdekel” <ul><li>Hátrálás </li></ul><ul><li>Hátradőlés </li></ul><ul><li>Kar összefonása </li></ul><ul><li>Láb kinyújtása </li></ul><ul><li>Fül befogása </li></ul>
  28. 30. Lelkes érdeklődés <ul><li>Egyenes tartás </li></ul><ul><li>Tágra nyílt szem </li></ul><ul><li>Oldalt billent fej </li></ul><ul><li>Előrehajolás </li></ul><ul><li>Láb maga alá húz </li></ul><ul><li>Élénk mozgás </li></ul><ul><li>Energiafelszabadítás </li></ul>
  29. 31. Lelkesítés
  30. 32. Bemutató = „c soportvezetés ” <ul><li>Különösen sok plusz energia! </li></ul><ul><li> Erős, hatékony testbeszéd </li></ul><ul><ul><ul><li>Felemelt fő </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Egyértelmű mozdulatok </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Határozottság </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Szemkontaktus </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>+ bevonás! </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>„ gyere-mozdulatok” </li></ul></ul></ul>
  31. 33. Bemutató 2. <ul><li>K ilógók! </li></ul><ul><li>Észrevenni: ki akar szólni. </li></ul><ul><ul><li>Előadói döntés </li></ul></ul><ul><ul><li>Egyértelmű, határozott visszajel zés </li></ul></ul><ul><li>Ellenkezés: ellenséges gesztusok észlelése </li></ul><ul><ul><li>Hagyd megnyilvánulni, de „te vagy a főnök ”! </li></ul></ul>
  32. 34. Bemutató 3. <ul><li>Vitákban: a hatásos testbeszéd döntőbb. </li></ul><ul><li>Érezd azt is, ha veled vannak! Erőt ad. </li></ul>
  33. 35. TestNYELV <ul><ul><li>láb, kéz, szem, szemöldök, fül, arc, fej, mell, járás, váll, áll, száj, ajak, csípő, agy, orr </li></ul></ul>
  34. 36. Unalom jelei <ul><li>egyenesen tartott fej </li></ul><ul><li>feszült tartás </li></ul><ul><li>bamba tekintet </li></ul><ul><li>kifelé fordulás </li></ul><ul><li>óra lesése </li></ul><ul><li>fészkelődés </li></ul><ul><li>dobolás: türelmetlenség jele is. </li></ul><ul><ul><li>Kéz , láb, toll , vonalzó…. bármi </li></ul></ul><ul><li>firkálgatás </li></ul>
  35. 37. Önbátorítás <ul><li>kézpiszkálás, tördelés, csipkedés, tárgy, szájbavétel. </li></ul><ul><li>Nőknél: nyaklánc, ékszer - játszadozás, tenyércsipkedés </li></ul><ul><li>Szorosan összekulcsolt kéz </li></ul><ul><li>Tenyér a tarkón: védekező-ütő póz. </li></ul><ul><li>Nőknél: hajigazgatás („agyamra megy”.) </li></ul>
  36. 38. Tilos: <ul><li>Forgolódás, mocorgás </li></ul><ul><li>Kopogni a pulton </li></ul><ul><li>Jegyzetekbe, padlóra, plafonra bámulni </li></ul><ul><li>Fülcimpa-gyűrögetés </li></ul><ul><li>Pénzcsörgetés zsebben </li></ul><ul><li>Ujjal mutatni a közönségre </li></ul><ul><li>Karbafonás </li></ul>
  37. 39. Tilos 2. <ul><li>Zsebretett kéz </li></ul><ul><li>Homlokráncolás </li></ul><ul><li>Túl komoly, feszült, görcsös arckifejezés </li></ul><ul><li>Idétlen bájvigyor </li></ul><ul><li>Merev testtartás </li></ul><ul><li>Torokköszörülés (megoldás?) </li></ul><ul><li>„ Piedesztál” </li></ul>
  38. 40. Tilos 3. <ul><li>kéz a száj előtt: bizonytalanság, hazugság, kimondott szó megbánása </li></ul><ul><li>összekulcsolt végtagok </li></ul><ul><li>merev testtartás, görcsös szorítások </li></ul><ul><li>hátrafont karok: tekintély, hatalom, nőknél: kihívó </li></ul><ul><li>izzadó tenyér törölgetése </li></ul>
  39. 41. Ajánlatos <ul><li>Tudatában lenni a testünk jelzéseinek, így kiküszöbölhetjük a negatív jelzéseket. Tudatosan mindig pozitív jelzéseket alkalmazzunk </li></ul><ul><li>Nyitott testtartás. Egyenes tartás. </li></ul><ul><li>Pozitív és folyamatos szemkontaktus </li></ul><ul><li>Mosoly </li></ul>
  40. 42. Mit érzékelünk belőle? <ul><li>Hogy a másik mit gondol, hogyan érez. Ennyit, nem többet! </li></ul><ul><li>Próbáld ki: mosolyogj! </li></ul>
  41. 43. Ajánlatos 2. <ul><li>Barátságos gesztusok, örömüzenet </li></ul><ul><li>Karok, kéz bevonásával gesztikulálás </li></ul><ul><li>Tornyozás. Nőknél az alsó tornyozás gyakoribb. Ölbe ejtett kéz. Állva: övmagasságban </li></ul><ul><li>Saját egyéni stílus !!! </li></ul>
  42. 44. A visszajelzés figyelése és gyakorlása <ul><li>Tükör vagy barát előtt, őszinte visszajelzések figyelése </li></ul><ul><li>Begyakorlás </li></ul><ul><li>Többször fejben lefuttatni </li></ul><ul><li>Hangosan felmondani </li></ul>
  43. 45. „ Félbe akarlak szakítani” <ul><li>Elkezdett, félbehagyott kézfelemelés, </li></ul><ul><li>Fülcimpahúzogatás </li></ul><ul><li>≠ ideges fülcimpahúzogatás! (= idegesség, szorongás) </li></ul>
  44. 46. Őszinteség <ul><li>odaadás, nyitottság </li></ul><ul><li>„ szívemre szorított kézzel mondom” </li></ul><ul><li>– ez nőknél inkább védekezés, sokk, meglepetés „szívemhez kapok”, „jaj, a szívem!” </li></ul>
  45. 47. Interakciók <ul><li>Érintés jelenthet: </li></ul><ul><li>bátorítást </li></ul><ul><li>együttérzést </li></ul><ul><li>birtoklást </li></ul><ul><li>félbeszakítást </li></ul><ul><li>Közelebb húzódás: érdekel, amit mondasz! </li></ul>
  46. 48. Kézmozdulatok <ul><li>Csuri – Füge – Cornuto </li></ul><ul><li>Mit jelent…? </li></ul>
  47. 49. <ul><li>Köszönöm a figyelmet!  </li></ul><ul><li>Vida Andrea </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul>

×