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Los proveedores como parte de la Cadena de Valor para consolidar la Responsabilidad Social
 

Los proveedores como parte de la Cadena de Valor para consolidar la Responsabilidad Social

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Luis Fernando Londoño, Gerente Administrativo ISAGEN

Luis Fernando Londoño, Gerente Administrativo ISAGEN

Congreso Andesco de Servicios Públicos y TIC 14º Nacional y 5º Internacional, Cartagena Colombia, Junio 27, 28 y 29 de 2012

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    Los proveedores como parte de la Cadena de Valor para consolidar la Responsabilidad Social Los proveedores como parte de la Cadena de Valor para consolidar la Responsabilidad Social Presentation Transcript

    • Los proveedores como parte de lacadena de valor para consolidar la Responsabilidad Social ANDESCO Cartagena, Junio 28 / 2012
    • Concepción de empresaISAGEN está convencida de que las empresas son grupos humanos queexisten para satisfacer necesidades y expectativas de otros gruposhumanos que en su conjunto forman la sociedad. Así, las empresastienen el imperativo ético de crear valor económico y bienestar para losgrupos de interés y la sociedad, contribuyendo al desarrollo social y a laprotección del medio ambiente Desarrollo humano sostenible En el cual las personas son el centro de las actividades del desarrollo y conduce al crecimiento económico, a la elevación de la calidad de vida y al bienestar social, sin agotar la base de recursos naturales. Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD)
    • Criterios de relacionamientocon proveedores Protección ambiental Desarrollo social Crecimiento económico Cliente-proveedor Aliados Relaciones bidireccionales Relaciones en red Relación contractual Participación y diálogo Provisión de bienes y Integración de competencias servicios Programa de desarrollo Información y evaluación Información y evaluación del contrato integral Exigencias en algunos temas de sostenibilidad Creación de valor compartido Mutuo beneficio Acuerdos de mínimos en sostenibilidad
    • Acuerdo de mínimos en sostenibilidad
    • Acuerdo de mínimos en sostenibilidad Éticos Conocer y actuar coherentemente con nuestra declaración de comportamientos éticos y dar a conocer a sus trabajadores los mecanismos de ISAGEN para LaboralesAmbientales prevenir y denunciar situaciones Cumplir con buenasOfrecer y usar en su no éticas. prácticas laboralesgestión productos/ particularmente enservicios ambientalmente brindarle a sussostenibles y desarrollar su trabajadores un salariomisión con buenasprácticas de gestión Derechos humanos oportuno y equitativo, Respetar los derechos y libertades respetarles el derecho aambiental que contribuyan consagrados en la Declaración cumplir un horarioal desarrollo sostenible y Universal de los Derechos laboral adecuado yconsiderando el cambio Humanos, cumplir con lo descrito ofrecerles condiciones declimático. Todo ello siempre en la política de derechos humanos trabajo seguras yque sea factible. de ISAGEN, implementar prácticas saludables. para prevenir el trabajo infantil e informar sobre el algún tipo de vulneración en derechos humanos, soborno o extorsión.
    • Cómo lo hacemos realidad:Gestión con proveedores Programa de Red de Socios Relacionamiento Tecnológicos con Proveedores
    • Programa de Relacionamientocon Proveedores Objetivo Fortalecer relaciones de colaboración y aprovechar las redes para crear valor para la sociedad. Relacionamiento Alcance Enfoque Gestión empresarial • Diálogo • Construcción conjunta • Aprovechamiento de sinergias
    • Programa de Relacionamientocon Proveedores Identificación de dolores Relacionamiento Plan de acción Espacios de diálogo y construcción conjunta Alcance Compartir prácticas y Identificación aprendizajes Gestión aspectos de empresarial gestión a desarrollar Desarrollo de competencias
    • Programa de Relacionamientocon Proveedores Objetivo Relacionamiento Fortalecer relaciones de colaboración y aprovechar Alcance las redes para crear valor para la sociedad. Gestión empresarial Enfoque Experiencias • Organizaciones comunitarias • Diálogo • Proveedores que conviven con • Construcción conjunta ISAGEN • Aprovechamiento de • Pymes que proveen bienes y sinergias servicios para el mantenimiento
    • Logros Transferencia de prácticas de gestión de ISAGEN: Ética, planeación estratégica, comunicación interna y gestión humana. Diplomado en Responsabilidad Social Gestión Autodiagnóstico de RS basado en ISO 26000 Desarrollo de capacidad de gestión empresarial en los aspectos: planeación estratégica, mercadeo nacional y operaciones y procesos. Mejoramiento del plan de compras publicado en la Web Relacionamiento Incremento en los espacios de diálogo. “Dolores” Encuentros de creación conjunta de valor. Modificación del Acuerdo de Negociación y Contratación.
    • Red de Socios Tecnológicos ISM INSERMAT LTDA. Integrada por 26 firmas de ingeniería, expertas en diferentes ramas de servicios conexos al suministro de energía eléctrica y gas natural, con la que ofrecemos cobertura de servicios técnicos, total y especializada a nuestros Clientes en todas las regiones del país.
    • Red de Socios Tecnológicos Esquema de Mecanismos deRequisitos de la Red relacionamiento Alineación• Integridad • Comité de • Espacios de direccionamiento• Calidad participación • Reglamento de Red• Afinidad con valores • Capacitación • Código de Ética – de la red • Publicaciones comité de Ética• Uso y aplicación de especializadas • Procedimiento tecnología prestación de servicios • Herramientas interactivas • Reglamento puntos de• Salud financiera energía • Evaluaciones satisfacción
    • Red de Socios TecnológicosLogros Plataforma de colaboración para un mercado físico y virtual de servicios técnicos habilitada por un portal
    • Retos Articulación Trabajo con Desarrollo de clúster proveedores locales Estructuración de las redes por segmento
    • GRACIAS