Comeonline 2011-05-04
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Comeonline 2011-05-04

on

  • 658 views

 

Statistics

Views

Total Views
658
Views on SlideShare
658
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
6
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Comeonline 2011-05-04 Comeonline 2011-05-04 Presentation Transcript

  • Anders Tufvesson
    Senior digital & internet strategist
    På nätet sedan 1995
    I branschen sedan 1996
  • 1991
    Tim Berners-Lee
  • Tufvessons tre ”sanningar” om webben
    Näää, du vet, i min bransch gör vi inte affärer på nätet!
    Du kan inte skriva långa texter på webben!
    Besökaren måste nå sitt innehåll på tre klick!
  • Webbens utveckling genom åren
    Design
    Teknik
    Innehåll
    Dialog
    Användbarhet
    1999
    2010
    2003
    2008
  • Varumärkesstrategi
    Digital
    strategi
    Affärsplan
    Marknadsplan
    HR plan
    Intern Kommunikationsplan
    Kommunikationsplan
    Analog kom. plan
    Analog kom. plan
    Digital kommunikationsplan
    Analog medieplan
    Analog medieplan
    Digital Medieplan
    Webbstrategi
    Intranätstrategi
    Webbproduktion
    Intranätproduktion
    Planer och strategier
  • Varumärkesstrategi
    Webb-
    strategi
    Affärsplan
    Marknadsplan
    HR plan
    Intern Kommunikationsplan
    Kommunikationsplan
    Analog kom. plan
    Analog kom. plan
    Digital kommunikationsplan
    Analog medieplan
    Analog medieplan
    Digital Medieplan
    Webbstrategi
    Intranätstrategi
    Webbproduktion
    Intranätproduktion
    Planer och strategier
  • Nintech Communication Circle
    Organisationen och Webbplatsen
  • Allting hänger ihop
    men…
    webbplatsen blir
    mer central
  • Webbredaktören skall bl.a. jobba med
    Twitter
    Facebook
    Intranät
    Blogg
    Webbplatsen
    Youtube
    Nyhetsbrev
    Wikipedia
    ePR
    Forum
    Flickr
    Extranät
  • Det är skillnad på besökare
    och besökare…
  • Antal personer som jobbar i telefonväxel?
    Antal personer som jobbar i reception?
    Antal personer som jobbar med webbplatsen?
    Hur många besökare per tjänst?
  • Webbplatsen och webbstrategi
    Hur du tar hand om dina
    besökare på webbplatsen
    och konverterar dem
    till kunder
    Smart statistik för analys
    och uppföljning
    Hur du drar besökare till webbplatsen
  • Webbstrategi
    Landningssidor
    Konvertering
    Länkar
    • Analys
    • Ständiga förbättringar
    USP/ESP
    Mål, målgrupper
    Struktur
    Design
    Innehåll
    Publicering
    Sökmotorer
  • Grunden i sökmotoroptimering
    Långsiktig internetmarknadsföring
    Relevant länkstrategi
    Löpande tillföra nytt innehåll
    Webbcopy baserad på relevanta nyckelord
    Sökmotorvänligt Publiceringsverktyg
    Tekniskt korrekt webbplats
  • Sökningens long tail
  • Sökningar
    Värma huset
    Medvetande
    Värmepump
    Filtrering
    Före köp
    Selektering
    Bergvärmepump
    Återförsäljare värmepump malmö
    Köpsök
    Köp!
    Installera bergvärmepump
    Kom igång
    Hantering
    Ställa in bergvärmepump
    Efter köp
    Support
    Service bergvärmepump
    Relation
    Bergvärmepumpforum
  • Webbstrategi
    Landningssidor
    Konvertering
    Länkar
    • Analys
    • Ständiga förbättringar
    USP/ESP
    Mål, målgrupper
    Struktur
    Design
    Innehåll
    Publicering
    Sökmotorer
  • Vilka är målgruppen?
    Vad har de för behov?
    När behöver de informationen?
    Vilken information vill de åt då?
    Hur uttrycker de sig när de letar efter den informationen
    Vad vill de VETA, KÄNNA OCH GÖRA?
    Målgrupper?
  • Navigering – ta hand om besökaren!
  • Vad skall en besökare göra?
    Mål
    • Standardvärden som besök, återbesök, besökartidetc
    • Beställa / boka / köpa något – t ex katalog
    • En nedladdning av ett produktblad eller liknande
    • En registrering till nyhetsbrev
    • En intresseanmälan – ex lead eller tomtförfrågan
    • Ta kontakt med någon – besökt vår Kontakt-sida
    • Besökaren har varit på en specifik sida en viss tid
    • X procent av trafiken från en sökmotor
    • Antal inloggade besök till kundzon
    Mätbara mål (KPI) på en webbplats
  • Webbstrategi
    Landningssidor
    Konvertering
    Länkar
    • Analys
    • Ständiga förbättringar
    USP/ESP
    Mål, målgrupper
    Struktur
    Design
    Innehåll
    Publicering
    Sökmotorer
  • Kan ni era siffror?
    Hur många unika besökare har ni per månad?
    Hur stor bouncerate har ni på startsidan?
    Hur stor bouncerate har ni från sökmotorer?
    Segmenterar ni besökare eller innehåll vid analys?
    Hur många har satt upp KPI:er?
    Har ni olika rapporter för olika målgrupper internt?
    Taggar ni upp kampanjer och följer upp?
  • Webbstrategi
    Landningssidor
    Konvertering
    Länkar
    • Analys
    • Ständiga förbättringar
    USP/ESP
    Mål, målgrupper
    Struktur
    Design
    Innehåll
    Publicering
    Sökmotorer
  • Stånk och pust-förändring
  • Linjär förändring
  • Små förändringar
    kan ge stora
    effekter
  • Webbplatser – The nextlevel.
    Don’t make
    methink!
  • Webbplatser – The nextlevel.
    1000
    40
    1000
    30
    1000
    20
    1000
    10
    Härngymnastik!
  • Webbplatser – The nextlevel.
    DU är det
    största hotet
    mot en bra
    webbplats!
  • Googla:
    Anders Tufvesson
    för kontaktuppgifter
    twitter.com/anderstufvesson
    Blogg: businessbyweb.se
    webbstrategiboken.se
    Two – Business by web