Affärskraft Handelskammaren Värmland
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Affärskraft Handelskammaren Värmland

on

  • 886 views

 

Statistics

Views

Total Views
886
Views on SlideShare
886
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
13
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Affärskraft Handelskammaren Värmland Affärskraft Handelskammaren Värmland Presentation Transcript

    • Anders Tufvesson Senior digital & internet strategist På nätet sedan 1995 I branschen sedan 1996
    • Upplägg • Introduktion till Internetmarknadsföring. • Hur knyts webben ihop med företagets övriga kommunikation? • Konvertering; hur gör man en besökare till kund på webbplatsen? • Hur man drar en besökare till webbplatsen: Sökmotoroptimering, sponsrade länkar, banners, m.m. • Vad finns det för mekanismer som gör att man kan mäta hur lönsam en webbsatsning är?
    • 2702,59
    • Internet är en fluga som kanske blåser förbi Jag tror inte att folk i längden kommer att vilja ägna så mycket tid, som det faktiskt tar, åt att surfa på nätet"
    • Fredrik Härén
    • 1991 Tim Berners-Lee
    • Hattar för hundar
    • Hattar för hundar
    • Hattar för hundar
    • Two Communication Circle
    • Organisationen och Webbplatsen Vad du gör med din webbplats
    • Långsiktig internetmarknadsföring Hur du drar besökare till Hur du tar hand om dina Smart statistik för analys webbplatsen besökare på webbplatsen och uppföljning och konverterar dem till kunder
    • Reflektion: Mål och målgrupper • Vilka målgrupper har du? • Vilka mål har du med din webbplats?
    • Vad vill personer • Veta • Känna • Göra på din webbplats?
    • Dra besökare till webbplatsen Hur hittar besökare en webbplats? • 71% Sökmotor • 46% Länk på en annan webbplats • 41% ”Hört av en kompis” • 38% E-post från vän eller släkt • 29% Tv-reklam • 28% Tryckt reklam • 22% E-postreklam • 14% Radioreklam • 14% Sökordsmarknadsföring • 9% Banner • 5% Blogg Källa: Forrester group ”European Internet Users” Kvartal 2 2006.
    • Sökmotorer – Google över 90%
    • Video Bilder Nyheter Blogg Ljud?
    • Sökningens long tail
    • Hur vet jag vad personer söker på? http://www.google.se/keywords
    • Konvertera besökare till kund Ta hand om besökaren så att de uppfyller de mål du satt upp med webbplatsen!
    • Målgruppsanalys • Vilka är målgruppen? • Vad har de för behov? • När behöver de informationen? • Vilken information vill de åt då? • Hur uttrycker de sig när de letar efter den informationen
    • Louise of Sweden
    • Louise of Sweden
    • Louise of Sweden
    • Mätbara mål på en webbplats • Beställa/köpa något • En registrering till ett nyhetsbrev • En intresseanmälan • En nedladdning av en pdf eller liknade • Kontakt med någon • Besökt ett visst antal sidor • Besökaren har varit på webbplatsen en viss tid • X procent av trafiken från en sökmotor • Antal unika besökare
    • Hur tänker dina besökare?
    • Hjärngymnastik 1000 40 1000 30 1000 20 1000 10
    • Hur ser du nu på: • Vilka målgrupper har du? • Vilka mål har du med din webbplats?
    • Navigering
    • Navigering Bilhandlare
    • Kundbehovsanpassad navigering
    • Produktbaserad navigering
    • Utbudsbaserad navigering
    • Navigering Utifrån din målgrupper, hur ser din optimala navigering ut?
    • Långsiktig internetmarknadsföring Hur du drar besökare till Hur du tar hand om dina Smart statistik för analys webbplatsen besökare på webbplatsen och uppföljning och konverterar dem till kunder
    • Definitionen av Webbanalys ” Webbanalys innebär insamling, mätning, analys och rapportering av webbdata – med syfte att förstå hur besökare använder webbplatser – och kunna optimera dem baserat på analys ” Källa: Web Analytics Association
    • Webbanalys – en del av Webbstrategi 1. Vad ska vi göra på internet ? 2. Hur ska vi göra det ? Sätt upp mål med webbplatsen 3. Gjorde vi rätt ?
    • Hur arbetar man med webbanalys? 1. Identifiera era mätbara mål (KPI:er) 2. Samla in data i rapporter månadsvis (eller t o m veckovis om hög trafik och intensiv marknadsföring) 3. Analysera datat utifrån KPI:erna och ge rekommendationer 4. Optimera webbplatsen eller marknadsföringen (när så behövs) 5. Vidareutveckla för framtiden
    • Viktiga begrepp inom webbanalys • Sidvisningar • Besökare och Besök • Type-ins och Bookmarks • ”Hänvisningswebbplatser” – Referrers • Sökmotorer • Kampanjer (banners, sponsrade länkar, e-mail etc) • Konverteringar (att få besökaren göra det vi vill) • Konverteringsgrad (antal konverteringar / besök)
    • Uppföljning av kampanjer
    • Komma igång med webbanalys 1. Sätt upp KPI:er 2. Välj statistikleverantör (Omniture SiteCatalyst, Google Analytics, WebTrends…) 3. Lägg in statistikkoden på er webbplats 4. Börja webbanalysera ☺ 5. Följ upp löpande inom organisationen 6. Efter en tid när man mognat med sin webbanalys är det dags att börja testa varianter på sidor inom webbplatsen för att öka konverteringsgraden
    • Two Communication Circle
    • Sändare och mottagare
    • Digital Marknadsföring • Sponsrade länkar • Webb-tv • Bannerkampanjer • Spotify Bannernätverk • Kampanjwebbar Placering • Nyhetsbrev Google • Integrerade kampanjer • Facebookannonser • Landningssidor
    • Varumärkesbyggande vs Konverterande reklam Strategisk reklam Taktisk reklam Varumärkesbyggande Konverterande 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
    • Termer • CPC – Cost Per Click • CPI – Cost Per Impression • CPM – Cost Per Mille (1000) Kan heta CPT - Thousand • CPA – Cost Per Action • CTR – Click Throug Rate • PPC – Pay Per Click • TBF – Tre Bostavs Förkortning
    • Kanaler • Banners – Varumärkesbyggande • Facebook – Varumärkesbyggande och Konverterande • Sponsrade länkar – Konverterande • Twitter – Långsiktigt varumärkesbyggande • Spotify – Varumärkesbyggande • Nyhetsbrev – Konverterande
    • Långsiktighet? • En tillfällig kampanj med ett mål? • Driva trafik långsiktigt?
    • Konvertera besökare till kund Mål med kampanjen?
    • Bestäm mål och mät!
    • Banners
    • Kampanj •Exponering (CPM) •Klick •Tid
    • Format
    • Placerade banners • NWT / VF • Dvs. utvalda webbplatser med vald position!
    • Nätverk • Webtraffic – Betalt per CPM • Tradedoubler – CPM, CPC, CPA • Google – CPC och CPA
    • Webtraffic http://www.aftonbladet.se http://www.bandit.se http://www.birthday.se http://www.chef.se http://www.degerforsif.se http://www.fansight.se http://www.farjestadsbk.se http://www.hockeyligan.se http://www.homepoint.se http://kanal5.se http://www.king.com/ http://www.korsordslexikon.se http://www.lugnafavoriter.com http://www.macworld.idg.se
    • Webtraffic - kampanjupplägg • Geotarget • Retarget • Behavior targeting • Demografi • Tidsstyrning • IP-styrning
    • Webtraffic - kampanjupplägg • Hela nätverket eller paket som Business Sport Lokalt Stockolm och Göteborg Mat • Take over • Wallpaper • Webbtv
    • Tradedoubler www.bilddagboken.se www.stureplan.se www.mobil.se www.mixmegapol.se www.ticnet.se www.ev.se www.resdagboken.se www.annonsborsen.se www.jesper.nu www.korsord.se www.cafe.se www.playahead.se www.stcc.se
    • Traddoubler - kampanjupplägg • Geotarget • Demografi • Tidsstyrning • CPC • CPA • CPM
    • Google • Geotarget • Demografi • Tidsstyrning • CPC • CPA
    • Kampanj Banner
    • Facebook
    • Annonsering på Facebook
    • Delar i en Facebookkampanj • Rubrik • Bild 110 * 80 • Text • Länk • CPM • CPC • Geotarget • Demografi
    • Demo Facebook
    • Nyhetsbrev
    • Styrkor Nyhetsbrev • Kostnadseffektivt • Snabbt • Mätbart • Hålla kontakt med befintliga kunder • Generera merförsäljning • Visa upp erbjudanden • Går att koppla mot SMS-tjänster
    • Google Adwords
    • Sponsrade länkar
    • Geografisk placering
    • Geografisk placering
    • Geografisk placering
    • Hur blir jag nummer 1!
    • Google Quality Score (GQS)
    • Komponenter i GQS • Sökordet • Annonsen • Landningssida • Vad du är beredd att betala för ett klick (Ditt bud)
    • Google Quality Score • Relevans för nyckelordet hela vägen Nyckelord Annons Landningsida
    • Ad Rank • Adrank = Bid * Quality Score
    • Max bid • 4 kr • 3 kr • 2 kr • 1 kr
    • Max bid Bud * Quality Score= Ad-rank Position • 4 kr 1 4 4 • 3 kr 3 9 2 • 2 kr 6 12 1 • 1 kr 8 8 3
    • Hur hänger det ihop? Kampanj Annonsgrupp Annonsgrupp Annons Nyckelord 1 Nyckelord 2 Annons Nyckelord 3
    • Tema - Annonsgrupper • Gruppera liknande nyckelord i en annonsgrupp • Låt annonsen hänga ihop med nyckelorden • Om möjligt; låt landningssidan följa upp orden!
    • Nyckelord Det som besökaren söker på!
    • Söka efter nyckelord • Sökordverktyg – Google Keyword Tool
    • Annonser
    • Annonser Fokusera på fördelar Call to action
    • Annonser Rabatt Gratis leverans Säker betalning
    • Var landar besökaren?
    • Landningssida • Specialgjord sida för kampanjen • En sida på webbplatsen • Startsidan på webbplatsen
    • Startsidan
    • Sida på webbplatsen
    • Unik landningssida
    • Ta kampanjen hela vägen • Annons • Landningssida • Fokuserad på annons med konverteringen • Kampanjsajt • Unik sida på webbplatsen • Konverteringssida • Sätt upp ditt statistikverktyg = tagga!
    • Google Analytics • utm_source=adwords • utm_medium=text • utm_campaign=buses-intercity ?utm_source=adwords&utm_medium=text&utm_campaign =buses-intercity
    • Google Analytics
    • Reklamspott på Rix FM www.radiokampanj.se/officestore
    • Two – Business by web Googla: Anders Tufvesson för kontaktuppgifter twitter.com/anderstufvesson Blogg: businessbyweb.se webbstrategiboken.se