Intranet e outros meios digitais na comunicação corporativa

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    Intranet e outros meios digitais na comunicação corporativa - Presentation Transcript

    1. Intranet e outros meios digitais na comunicação corporativa Anderson Costa Setembro de 2007
    2. Agenda
      • O que é intranet?
      • Por que intranets precisam de editores?
      • Tendências
      • Dicas
      • Links e bibliografia
    3. O que é uma intranet?
    4. Um portal interno + pau pra toda obra
      • A ‘internet interna’
      • Portal envolve várias funcionalidades
      • Vários níveis diferentes: informação, serviços, personalização
      Portal Corporativo
      • Acompanhamento de projetos
      • Comunicação online
      • Publicação de notícias
      • Formulários
      • Calendário de eventos
      Alguns usos comuns
    5. Peraí... Jornalista trabalhando em intranet??
    6. Por que intranet precisa de editor?
      • Todo site é (ou também é) um veículo de comunicação
      • Os departamentos são naturalmente egoístas
      • Nossa praia é gerenciar conteúdo
      • Qualidade da informação é a chave para consolidar a intranet
      Citações: Daniel Aisenberg - Intranet Portal
    7. Funcionário bem informado
      • Público interno é muito mais exigente, quase um nicho
      • Rapidez e eficácia evitam a ‘rádio-peão’
    8. Funciona para qualquer empresa?
      • Sim!
      • Pequenas e médias empresas só se tornam grandes se souberem utilizar a comunicação como aliada de sua estratégia empresarial
      • Em uma empresa fisicamente dispersa, a intranet é provavelmente a única coisa a que todos os funcionários têm acesso diariamente. Muitas empresas têm dificuldade em comunicar sua estratégia e abordagem. Uma intranet com conteúdo rico não somente resolve esse problema, mas certamente ajuda a comunicar uma estratégia de forma eficaz e ampla.
      Gerry McGovern e Rob Norton - Content Critical “ ”
    9. Tendências
    10. O que estes CEOs têm em comum?
      • Andy Mulholland, Ron Tolido - Capgemini
      • Alan Meckler - Jupiter Media
      • Bill Brown - Cedarville University
      • Corey Donovan - Vibrant Technologies
      • Bob Langert - McDonald's
      • Bob Lutz - GM
      • Jacques Kemp - ING Group Asia Pacific
      • Bob Sutor - IBM
      • Federico Minoli - Ducati
      • Hu Yoshida - Hitachi Data Systems
      • Irving Wladawsky-Berger - IBM
      • Jonathan Schwartz - Sun Microsystems
      • Michel Edouard Leclerc - E. Leclerc (in French)
      • Randy Baseler - Boeing
      • Rich Marcello - HP
      • Joel Warady - JWG
      Citações: Silvia Bassi – IDG NOW Eles blogam!
    11. Blogs corporativos Bob Lutz, VP da GM – http://fastlane.gmblogs.com/
    12. E- Newsletters http://www.mailchimp.com/customers/custom/contenti.phtml
    13. Wikis
      • Wiki também é uma ferramenta
      • Compartilhamento de conhecimento, informação, processos e documentos
      • Qualquer um edita
      • Acessível via intranet
    14. Podcasts
      • Programas informativos, reuniões, discursos e palestras
      • Extensão da comunicação na intranet
      • Facilidade de gravação ou produto profissional
      • Portabilidade
    15. Second Life
      • Empresas buscam fixação da marca
      • Espaços de treinamento e reunião
      • Divulgação de produtos e serviços
    16. Estamos chegando na Intranet 2.0!
      • Inspirada na web 2.0
      • Guiada pelo funcionário
      • Redes sociais, perfis
      • Colaboração
      • Mais adaptação e usabilidade
    17. Possibilidades? Tem, sim senhor...
    18. .. O problema são os desafios...
      • Época de transição da web 1.0 para a web 2.0
      • O que realmente faz sentido para o funcionário do século XXI?
      • Conscientização e aculturação de quem não está nem aí pro que é novo
      • Quem lê tanto comunicado?
      • Descentralização: como atuar nestes cenários?
    19. ... Mas oportunidades não faltam
      • Usar as tecnologias Web 2.0 para melhorar a comunicação e a experiência
      • Entender a audiência: acompanhar as estatísticas para entender o hoje e pensar o amanhã
      • Apoiar a descentralização com coordenação e media training
      • Saber qual a informação mais estratégica e necessária para cada grupo
    20. Dicas
      • Procure ser multidisciplinar
      • Não tenha medo de tecnologia
      • Tenha sempre muito jogo de cintura
      • Veja sempre como melhorar sua mensagem
      • Seja analista da comunicação
      • Estude as expectativas e aspirações da chefia
      • Adapte-se à língua da empresa
      • Provoque a atenção dos funcionários
      • Dissemine conceitos
      • Acerte no posicionamento
    21. E faça o de sempre: jornalismo
      • Cheque suas fontes
      • Escreva bons textos
      • Sugira pautas
      • Gramática afiada
    22. Links e bibliografia
      • Intranet Portal www.intranetportal.com.br
      • Comunique-se www.comunique-se.com.br
      • Webinsider www.webinsider.com.br
      • TerraForum www.terraforum.com.br
      Vá além!
    23. Vá além!
      • Jornalismo Digital Polyana Ferrari – Ed. Contexto
      • Webwriting: Redação e Informação para a Web Bruno Rodrigues – Ed. Brasport
      • Blog Corporativo Fabio Cipriani – Ed. Brasport
      • Wikinomics Don Tapscott e Anthony D. Williams - Ed. Nova Fronteira
    24. Obrigado! :) Anderson Costa www.andersoncosta.org [email_address] Setembro 2007

    + Anderson CostaAnderson Costa, 2 years ago

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