Labtalleres Sevilla. Mesa Redonda: Pedro renter

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Participación de Pedro Renter en la Mesa Redonda "Marketing Online y Turismo"

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Labtalleres Sevilla. Mesa Redonda: Pedro renter

  1. 2. 1. Quienes somos 2. Qué hacemos 3. Metodología 4. Experiencia Índice
  2. 3. Ulises - Quienes somos Compañía del Grupo Planeta con una visión global de Internet especializada en el desarrollo de negocio online y con un claro objetivo: maximizar los resultados de las marcas del Grupo a través de la eficiente gestión de campañas en la red.
  3. 4. Ulises - Quienes somos <ul><li>Creada en el 2007 en el seno de la división de Planeta DeAgostini. </li></ul><ul><li>En 2010 generamos 50M€ de facturación para las marcas de formación del Grupo Planeta. </li></ul><ul><li>Gestionamos un total de 12,3M€ en inversión publicitaria online en 2010 ( 15M€ previstos para 2011). </li></ul><ul><li>En la actualidad 42 personas en plantilla. </li></ul>
  4. 5. 1. Quienes somos 2. Qué hacemos 3. Metodología 4. Experiencia Índice
  5. 6. Ulises – Qué hacemos <ul><li>Con una visión de 360 grados, creamos soluciones online uniendo análisis de negocio, tecnología, creatividad y resultados. </li></ul><ul><li>Desarrollamos estrategias en internet para las marcas del Grupo: </li></ul><ul><ul><li>a partir de su producto y/o servicio, </li></ul></ul><ul><ul><li>en función de su necesidad y/o objetivo, </li></ul></ul><ul><ul><li>y en función de la evolución natural de internet. </li></ul></ul><ul><li>Investigamos y desarrollamos nuestros propios modelos de negocio con el fin de adquirir “know how” que revertimos a las marcas sin que éstas deban asumir riesgos. </li></ul>
  6. 7. Ulises – Qué hacemos <ul><li>Somos expertos en: </li></ul><ul><ul><li>implementación de estrategias online en función del producto / servicio de las marcas y de la evolución del medio online, </li></ul></ul><ul><ul><li>modelos de captación de leads a partir de cualquier fuente de tráfico online y con “foco” en la rentabilidad de las campañas, </li></ul></ul><ul><ul><li>creación de planes de medios orientados a la generación de tráfico en función de los targets, </li></ul></ul><ul><ul><li>desarrollo de aplicaciones para entornos sociales con una clara orientación a resultados, </li></ul></ul><ul><ul><li>desarrollos tecnológicos y creatividades ad-hoc para los modelos de negocio de las marcas. </li></ul></ul>
  7. 8. 1. Sobre Ulises 2. Qué hacemos 3. Metodología 4. Experiencia Índice
  8. 9. Ulises – Metodología 2. INTELIGENCIA DE NEGOCIO 3. “BÚSQUEDA” DE TRÁFICO 4. OPTIMIZACIÓN DEL RESULTADO 5. TECNOLOGÍA ONLINE E INTEGRACIÓN 6. ANÁLISIS Y REPORTING 1. PRODUCTO / SERVICIO Objetivo de las Marcas -Margen Bruto, ROI, tráfico, cobertura…- Metodología en 6 PASOS :
  9. 10. Ulises – Metodología INTELIGENCIA DE NEGOCIO “ BÚSQUEDA” DE TRÁFICO OPTIMIZACIÓN DEL RESULTADO TECNOLOGÍA ONLINE E INTEGRACIÓN ANÁLISIS Y REPORTING 1. PRODUCTO / SERVICIO : “Entender” el producto, el posicionamiento y los objetivos de la marca para establecer el modelo óptimo de comercialización online. Colaboración con la marca para la adaptación de los mismos en función de la evolución del medio online. 1. PRODUCTO / SERVICIO
  10. 11. Ulises – Metodología “ BÚSQUEDA” DE TRÁFICO OPTIMIZACIÓN DEL RESULTADO TECNOLOGÍA ONLINE E INTEGRACIÓN ANÁLISIS Y REPORTING PRODUCTO / SERVICIO <ul><li>2. INTELIGENCIA DE NEGOCIO : </li></ul><ul><li>Elaboración de las estrategias online óptimas en función del producto y/o servicio. </li></ul><ul><li>Propuesta de nuevas vías y modelos de negocio, llegando incluso al “nivel de adaptación” de producto. </li></ul><ul><li>Monitorización de la reputación social. </li></ul>2. INTELIGENCIA DE NEGOCIO
  11. 12. Ulises – Metodología INTELIGENCIA DE NEGOCIO OPTIMIZACIÓN DEL RESULTADO TECNOLOGÍA ONLINE E INTEGRACIÓN ANÁLISIS Y REPORTING PRODUCTO / SERVICIO <ul><li>3. “BUSQUEDA” DE TRÁFICO : </li></ul><ul><li>” Captación” de todo tipo de tráfico -orgánico y de pago-, y optimización del mismo en función del objetivo buscado. </li></ul><ul><li>Estrategias SEO ad-hoc y transversales entorno Grupo Planeta. </li></ul><ul><li>Acuerdos preferentes con los principales proveedores de tráfico. </li></ul><ul><li>Acceso a rappels de agencia reinvertidos al cliente. </li></ul>3. “BÚSQUEDA” DE TRÁFICO
  12. 13. Ulises – Metodología Árgonas QueCursar Hermes Argos Fénix FUENTES DE TRÁFICO Desktop / Mobile SEM Social Media Portales E-mail Mkt. SEO Objetivo de las Marcas -Margen Bruto, ROI, tráfico, cobertura…- Árgonas QueCursar Hermes Argos Fénix SEM Social Media Portales E-mail Mkt. SEO propias externas
  13. 14. Ulises – Metodología Árgonas QueCursar Hermes Argos Fénix FUENTES DE TRÁFICO SEM Social Media Portales E-mail Mkt. SEO Objetivo Marca -Margen Bruto, ROI, tráfico, cobertura…- <ul><li>Servicios SEO orientados a la rentabilidad de las marcas : </li></ul><ul><li>Consultoría de Keywords y Análisis del Canal: SEO Estratégico . </li></ul><ul><li>Acciones de optimización en las páginas del cliente: SEO OnPage . </li></ul><ul><li>Acciones de linkbuilding -creación links- hacia las landings: SEO OffPage . </li></ul>Fénix / Argos Fénix: SEO Horizontal Fénix es una estrategia SEO que fomenta las sinergias entre empresas de Grupo Planeta. Las acciones y beneficios deben ser homogéneos y justos para todas las marcas. Fénix está actualmente en su 5ª. versión, creando redes de contenido de calidad entre las 27 marcas que forman parte, y generando más de 1.000 artículos al mes. Árgos: SEO Vertical Árgos es la consultoría SEO integral que ofrece Ulises a sus clientes. Las acciones y beneficios se adaptan totalmente a las necesidades de cada marca en OnPage y OffPage. Argos genera actualmente más de 1.300 posts y 800 comentarios al mes. Dispone además de una red de 2.500 blogs de baja calidad y genera más de 2.000 links para las 9 marcas a las que da servicio. Acciones SEO  Mejora posición en buscadores  Aumento de Visitas  Conversiones a bajo coste  Rentabilidad de las marcas
  14. 15. Ulises – Metodología Árgonas QueCursar Hermes Argos Fénix FUENTES DE TRÁFICO SEM Social Media Portales E-mail Mkt. SEO Objetivo Marca -Margen Bruto, ROI, tráfico, cobertura…- Árgonas es la red de afiliación del Grupo Planeta y tiene como misión conectar eficazmente las necesidades de las marcas con los espacios para publicidad de los sitios web de los afiliados. Árgonas <ul><li> mayor cobertura para las marcas y generación de trafico a variable. </li></ul><ul><li>Selección y control de los “soportes publicitarios” óptimos para las marcas. </li></ul><ul><li>Alinearse con los objetivos de negocio de las marcas del Grupo. </li></ul><ul><li>Servir de enlace entre las necesidades del anunciante y las potencialidades del soporte afiliado. </li></ul><ul><li>Comunicación constante con las marcas acerca de las posibles mejoras en los procesos de captación y gestión de leads y ventas. </li></ul><ul><li>Ahorrar al Grupo el 30% de coste con el que retribuye a las redes externas. </li></ul>
  15. 16. Ulises – Metodología Árgonas QueCursar Hermes Argos Fénix FUENTES DE TRÁFICO SEM Social Media Portales E-mail Mkt. SEO Objetivo Marca -Margen Bruto, ROI, tráfico, cobertura…- <ul><li>QueCursar.com es un soporte –página web- especializado en formación y empleo. </li></ul><ul><li>Tiene 2 objetivos distintos: </li></ul><ul><li>Ser una plataforma de investigación e innovación: </li></ul><ul><ul><li>Testar nuevos soportes (Facebook, Msn, Ligatus, redtrabajar…) </li></ul></ul><ul><ul><li>Testar formas de captación (MGM, landing en FBK..). </li></ul></ul><ul><ul><li>Testar modelos de pricing (CPM, CPC vs. CPL). </li></ul></ul><ul><ul><li>Testar landing para la mejora de los diferentes ratios (diseño, colores, disposición…) </li></ul></ul><ul><ul><li>Testar creatividades… </li></ul></ul><ul><li>Mantener una facturación y margen rentable para financiar el I+D de Ulises. </li></ul><ul><ul><li>Optimización de campañas, </li></ul></ul><ul><ul><li>Renovación y mejora de acuerdos con soportes, </li></ul></ul><ul><ul><li>Mejora de las conversiones de las campañas y soportes actuales. </li></ul></ul>Que Cursar
  16. 17. Ulises – Metodología www.quecursar.com
  17. 18. Ulises – Metodología Árgonas QueCursar Hermes Argos Fénix FUENTES DE TRÁFICO SEM Social Media Portales E-mail Mkt. SEO Objetivo Marca -Margen Bruto, ROI, tráfico, cobertura…- <ul><li>Estrategia de E-mail Marketing con 2 objetivos claros: </li></ul><ul><li>La explotación de forma regular de la BBDD´s de las empresas de Grupo Planeta, </li></ul><ul><li>El apoyo a las marcas en la comunicación con sus clientes y prospectos vía email marketing. </li></ul>Hermes BBDD 1 PROCESO DE CUALIFICACIÓN PARA SER USADO POR OTRAS MARCAS ACCIONES ESPECÍFICAS DE LA MARCA BBDD 2 BBDD … BBDD 4 BBDD 5 BBDD 3 RULETA DE MARCAS VÍA E-MAIL MKT.
  18. 19. Ulises – Metodología INTELIGENCIA DE NEGOCIO “ BÚSQUEDA” DE TRÁFICO TECNOLOGÍA ONLINE E INTEGRACIÓN ANÁLISIS Y REPORTING PRODUCTO / SERVICIO 4. OPTIMIZACIÓN DEL RESULTADO <ul><li>4. OPTIMIZACIÓN DEL RESULTADO : </li></ul><ul><li>Estrategias permanentes de optimización “ad-hoc” en función del objetivo buscado: usabilidad, pricing… </li></ul><ul><li>Implementación de acciones de mejora : landings, formularios, click to call, entornos sociales… </li></ul><ul><li>Creatividad : departamento creativo interno. </li></ul><ul><li>Testing permanente: A/B, modelos de pricing, soportes… </li></ul>
  19. 20. Ulises – Metodología <ul><li>5. TECNOLOGÍA ONLINE E INTEGRACIÓN : </li></ul><ul><li>Desarrollo in-house. </li></ul><ul><li>Uso e integración de las tecnologías web más actuales . </li></ul><ul><li>Integración total con los sistemas de las marcas. </li></ul><ul><li>100% orientado a la optimización en función de los objetivos . </li></ul>INTELIGENCIA DE NEGOCIO “ BÚSQUEDA” DE TRÁFICO OPTIMIZACIÓN DEL RESULTADO ANÁLISIS Y REPORTING PRODUCTO / SERVICIO 5. TECNOLOGÍA ONLINE E INTEGRACIÓN
  20. 21. Ulises – Metodología 5. TECNOLOGÍA ONLINE E INTEGRACIÓN :
  21. 22. Ulises – Metodología INTELIGENCIA DE NEGOCIO “ BÚSQUEDA” DE TRÁFICO OPTIMIZACIÓN DEL RESULTADO TECNOLOGÍA ONLINE E INTEGRACIÓN 6. ANÁLISIS Y REPORTING PRODUCTO / SERVICIO <ul><li>6. ANÁLISIS Y REPORTING : </li></ul><ul><li>Reporting personalizado por marca y campaña. </li></ul><ul><li>Uso de herramientas propias , del propio cliente y externas (Google Analytics, Double Click, Omniture…). </li></ul>
  22. 23. Ulises – Metodología 2. INTELIGENCIA DE NEGOCIO 3. “BÚSQUEDA” DE TRÁFICO 4. OPTIMIZACIÓN DEL RESULTADO 5. TECNOLOGÍA ONLINE E INTEGRACIÓN 6. ANÁLISIS Y REPORTING 1. PRODUCTO / SERVICIO Objetivo de las Marcas -Margen Bruto, ROI, tráfico, cobertura…-
  23. 24. 1. Quienes somos 2. Qué hacemos 3. Metodología 4. Experiencia Índice
  24. 25. Ulises – Experiencia de negocio
  25. 26. Ulises – Experiencia de negocio y servicio
  26. 27. Ulises – Experiencia de servicio
  27. 28. Ulises – Experiencia de servicio
  28. 29. Gracias

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