TripAdvisor: 40 Millones de Razones para Involucrarse<br />www.andalucialab.org<br />
La oportunidad llama a su puerta<br />Los sitios web de opiniones de viajeros y las críticas de hoteles que aparecen en la...
Entendiendo el comportamiento del consumidor<br />Tendencias de viaje<br />“Youso TripAdvisor...”<br />Al comienzo, cuando...
Advertiser feedback and Comscore / Google Study 2007</li></ul>El proceso puede ser superior a +30días<br />Book<br />Viaje...
La Mayor Comunidad de Viajeros del Mundo<br />Más de 40 millones de visitantes únicos / mes<br />Europe<br />17m<br />Nort...
Terminalesmóviles<br /><ul><li>5 millones de usuarios de TripAdvisor a través de los móviles, pueden encontrar su establec...
Disponible en 13 idiomas en 20 países
Compatible con la gran mayoría de teléfonos mobiles y smart phones</li></ul>www.andalucialab.org<br />
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LabTalleres, Málaga. Mesa Redonda Redes Sociales y Turismo. Mercedes Sánchez. Tripadvisor

  1. 1. TripAdvisor: 40 Millones de Razones para Involucrarse<br />www.andalucialab.org<br />
  2. 2. La oportunidad llama a su puerta<br />Los sitios web de opiniones de viajeros y las críticas de hoteles que aparecen en las agencias de viajes online son dos de los aspectos más influyentes y más mencionadas por los viajeros a la hora de llevar a cabo su elección.<br />-PhoCusWright, Social Media in Travel, Junio 2010<br />www.andalucialab.org<br />
  3. 3. Entendiendo el comportamiento del consumidor<br />Tendencias de viaje<br />“Youso TripAdvisor...”<br />Al comienzo, cuandoestoybuscandoinspiraciónpara ELEGIR destino<br />31.87%<br />Al comienzo, cuandoestoydecidiendo ENTRE destinos<br />39.35%<br />Inspiration<br />30-40%<br />Inspiración<br />30-40%<br />Inform & Research<br />60-70%<br />Opinión<br />Información<br />60-70%<br /><ul><li>December 2010 TripAdvisor travel trends survey – 1,200 respondent
  4. 4. Advertiser feedback and Comscore / Google Study 2007</li></ul>El proceso puede ser superior a +30días<br />Book<br />Viaje<br />www.andalucialab.org<br />Reserva<br />
  5. 5. La Mayor Comunidad de Viajeros del Mundo<br />Más de 40 millones de visitantes únicos / mes<br />Europe<br />17m<br />North America<br />15.2m<br />Middle East<br />&Africa<br />1.87m<br />APAC<br />6.5m<br />LATAM<br />2.17m<br />Nuevos dominios:<br /> .au .no .pl .dk .mx .tr<br />* Cifras estimadas por Comscore en junio de 2010<br />www.andalucialab.org<br />
  6. 6. Terminalesmóviles<br /><ul><li>5 millones de usuarios de TripAdvisor a través de los móviles, pueden encontrar su establecimiento con las diferentes opciones de búsqueda
  7. 7. Disponible en 13 idiomas en 20 países
  8. 8. Compatible con la gran mayoría de teléfonos mobiles y smart phones</li></ul>www.andalucialab.org<br />
  9. 9. Integracióncon Facebook para usuarios y hoteleros<br />www.andalucialab.org<br />
  10. 10. El valor del contenido generado por el usuario<br />Usuario-vendedor: te ayudará a captar nuevos clientes potenciales<br />Usuario-altavoz: Una voz independiente compartirá el mensaje de tu establecimiento con gran fuerza comercial<br />Usuario-potenciador: SEO<br />Usuario-consultor: señala tus áreas de mejora <br />www.andalucialab.org<br />
  11. 11. Centro de Innovación Turística de Andalucía. Avda. Ricardo Soriano 72 <br />Edf. Golden, Portal A, 2º B, Marbella. <br />Teléfono: (+34) 951 704 630 Fax: (+34) 951 248 906<br />www.andalucialab.org<br />
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