Opinie polskich specjalistów

Opinie polskich specjalistów PR na temat pomiaru działań PR – wybrane wyniki badania ANNA MIOTK Kongres PR w Rzeszowie, 23.04.2010

Metodologia
Populacja: osoby zapisane na listę InternetPR.pl
Próba nielosowa
Metoda badawcza: sondaż, technika: ankieta online
Kwestionariusz: 11 pytań plus pytania metryczkowe
Pytania o opinię – większe prawdopodobieństwo, że nie zadziała „efekt ankietera”
Analiza: dane z 99 kwestionariuszy

Badana grupa
Kobiety (61%)
Wykształcenie wyższe (90%)
5-6 lat stażu jako specjalista PR (26%)
Mała, średnia lub duża organizacja
Rodzaj firmy
Agencje PR (50%)
Przedsiębiorstwa (36%)
Stanowisko
Specjalista (35%)
Kierownik (34%)

Badanie - tematy
Model PR, z którym utożsamiają się badani
Stosowane narzędzia PR
Badania w PR – za dużo, za mało czy w sam raz?
Metody i techniki pomiaru efektów działań PR
Najwyżej cenione
Opinie na temat wybranych metod/technik pomiaru
Problemy z pomiarem

Wybrane zagadnienia

Ekwiwalent reklamowy
Pokazuje wartość pracy
specjalisty PR,
ale nie jest miarodajny
Pokazuje wartość pracy
specjalisty PR
Nie jest miarodajny
– reklama i PR
to nie jest to samo

Kodeks Etyki PSPR
Pkt. 10: „Pracownik public relations nie może zawierać żadnych umów, w których gwarantowałby osiągnięcie rezultatu uzależnionego od autonomicznych decyzji innych podmiotów, takich jak redakcje, instytucje publiczne itp., a jego wynagrodzenie nie może być uzależnione od osiągnięcia takich rezultatów.”

Podawanie liczby publikacji
Zdarzają się sytuacje, w których firmy oczekują od agencji biorących w przetargu określenia liczby publikacji prasowych, jakie zostaną osiągnięte w wyniku prowadzonych działań.
Czy uważa Pani/Pan, że praktyka podawania konkretnej liczby publikacji prasowych jest dopuszczalna, czy też nie jest dopuszczalna?

Podawanie liczby publikacji
Nie jest dopuszczalne
Jest dopuszczalne
Nie mam zdania

Przeszkody w prowadzeniu pomiaru PR
Niewiedza, jak mierzyć
23%
Brak budżetu
16%
Wysokie koszty
11%
Niepewność, czy pomiar efektów PR będzie użyteczny
11%
Brak personelu
11%
Brak czasu
10% Projektowanie i realizowanie badań jest trudne 8% Obawa przed krytyką działań PR 7% Zamiast skomplikowanych badań wystarczą obserwacja i intuicja 1% Brak poparcia przełożonych 1% Trudność w wyodrębnieniu efektów PR 1%

Wizerunek PR Jest pozytywny Jest negatywny Nie mam zdania

Powody negatywnego wizerunku PR
Niska świadomość społeczeństwa na temat tego, czym jest PR
64%
Specjaliści PR nie potrafią dokładnie określić, co jest efektem realizowanych przez nich działań
12%
Brak prowadzonych przez branżę PR kampanii edukacyjnych na temat tego, czym jest public relations
7%
Niewielki dorobek PR jako dyscypliny naukowej, z własnymi teoriami i badaniami potwierdzającymi ważność tych teorii
7% Niewiedza dziennikarzy 3% Brak profesjonalizmu specjalistów PR 3% Nieetyczność działań 3% Utożsamianie PR z propagandą 1%

Dziękuję za uwagę! Anna Miotk http://www.annamiotk.pl [email_address]

http://annamiotk.pl	73
http://www.slideshare.net	2
http://newspointview.opoint.com	1

Opinie polskich specjalistów

by Anna Miotk on Apr 25, 2010

Accessibility

Upload Details

Usage Rights

3 Embeds 76

Statistics

Opinie polskich specjalistów — Presentation Transcript