6. LA ESTRATEGIA DECOMUNICACIÓN DE MARKETING         INTEGRADA
Comunicación de marketing...        ¿integrada?
Tiendas                            Merchandising                 Precio                                          Eventos  ...
Tiendas                            Merchandising                  Precio                                           Eventos...
Tiendas                            Merchandising                 Precio                                          Eventos  ...
EL PROCESO DE COMUNICACIÓN1. Selección de objetivos y públicos objetivos2. Creación del mensaje3. Selección de los canales...
Selección de públicos objetivos¿A quién quiero dirigirme?:                distribuidores                clientes          ...
Objetivos de la comunicación     ¡Yo quiero vender!           informar          persuadir           recordar   crear una b...
Creación del mensajeEl mensaje perfecto...            capta la atención            crea interés            es comprendido ...
Creación del mensaje       Mensaje Qué         Cómo
Selección de canales      Above       Below
Selección de canales   Revistas, periódicos, tv, radio, cine...Desfiles, showrooms, mailings, catálogos....
Evaluación de resultadosPre-test              Post-test
MIX DE COMUNICACIÓN              Venta        Promoción                MarketingPublicidad                                ...
MIX DE COMUNICACIÓN             - Permite llegar a un público disperso             - Medio muy expresivo: comunica marca  ...
http://www.flickr.com/photos/desconciertos/135794319/
MIX DE COMUNICACIÓN           - Dinámica y flexible           - Permite cerrar la venta Venta     - Construye relacionesper...
MIX DE COMUNICACIÓN                   - Respuesta rápida      Promoción       de ventas                   - No duradero
MIX DE COMUNICACIÓN- Credibilidad: son noticias, noanuncios- Público heterogéneo                RRPP- Control final no es d...
MIX DE COMUNICACIÓN- Individual, personalizado, interactivo- Menor coste                                              Mark...
Otras herramientas                       desfiles                    showrooms                product placementmerchandisin...
http://www.facebook.com/photo.php?fbid=10150966367469681&set=a.10150966364604681.441625.148596019680&type=3&theater
http://www.trending-madrid.com
http://clothesonfilm.com/review-skyfall/28301/
http://www.facebook.com/photo.php?fbid=10151237874251425&set=a.10151236522231425.509379.122792026424&type=3&theater
http://explorerartemis.wordpress.com/2011/09/12/the-fashion-side-of-paris/
http://www.choo247.com
Empresa   Distribuidor   ConsumidorEmpresa   Consumidor     Distribuidor
Fuentes de consulta•   Del Olmo Arriaga, José Luis. Marketing de la moda. 3ª ed. EIUNSA•   http://smoda.elpais.com/articul...
9. Estrategia de comunicacion de marketing integrada
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9. Estrategia de comunicacion de marketing integrada

  1. 1. 6. LA ESTRATEGIA DECOMUNICACIÓN DE MARKETING INTEGRADA
  2. 2. Comunicación de marketing... ¿integrada?
  3. 3. Tiendas Merchandising Precio Eventos Diseño Envase Colores Web Todo comunicaAtención telefónica Post-venta Patrocinios Redes sociales Publicidad Tipografía
  4. 4. Tiendas Merchandising Precio Eventos Diseño Envase Colores¿Qué mensajes estamos transmitiendo a nuestros clientes? Atención telefónica Post-venta Patrocinios Redes sociales Publicidad Web Tipografía
  5. 5. Tiendas Merchandising Precio Eventos Diseño Envase ColoresPara el cliente, tu empresa tiene una sola vozAtención telefónica Post-venta Patrocinios Redes sociales PublicidadWeb Tipografía
  6. 6. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN1. Selección de objetivos y públicos objetivos2. Creación del mensaje3. Selección de los canales4. Evaluación del efecto
  7. 7. Selección de públicos objetivos¿A quién quiero dirigirme?: distribuidores clientes personal de la empresa medios de comunicación líderes de opinión
  8. 8. Objetivos de la comunicación ¡Yo quiero vender! informar persuadir recordar crear una buena imagen
  9. 9. Creación del mensajeEl mensaje perfecto... capta la atención crea interés es comprendido y fácil de descifrar comunica los beneficios del producto es creíble es persuasivo induce a una respuesta es recordado
  10. 10. Creación del mensaje Mensaje Qué Cómo
  11. 11. Selección de canales Above Below
  12. 12. Selección de canales Revistas, periódicos, tv, radio, cine...Desfiles, showrooms, mailings, catálogos....
  13. 13. Evaluación de resultadosPre-test Post-test
  14. 14. MIX DE COMUNICACIÓN Venta Promoción MarketingPublicidad RRPP personal de ventas directo Otras herramientas
  15. 15. MIX DE COMUNICACIÓN - Permite llegar a un público disperso - Medio muy expresivo: comunica marca y aumenta ventasPublicidad - Impersonal y unidireccional - Costosa
  16. 16. http://www.flickr.com/photos/desconciertos/135794319/
  17. 17. MIX DE COMUNICACIÓN - Dinámica y flexible - Permite cerrar la venta Venta - Construye relacionespersonal - Costosa - Implica un compromiso
  18. 18. MIX DE COMUNICACIÓN - Respuesta rápida Promoción de ventas - No duradero
  19. 19. MIX DE COMUNICACIÓN- Credibilidad: son noticias, noanuncios- Público heterogéneo RRPP- Control final no es de la empresa
  20. 20. MIX DE COMUNICACIÓN- Individual, personalizado, interactivo- Menor coste Marketing- Medible directo- El público objetivo debe estar localizado
  21. 21. Otras herramientas desfiles showrooms product placementmerchandising (comunicación en el punto de venta) comunicación corporativa servicio posventa catálogos y lookbooks ferias sitios web
  22. 22. http://www.facebook.com/photo.php?fbid=10150966367469681&set=a.10150966364604681.441625.148596019680&type=3&theater
  23. 23. http://www.trending-madrid.com
  24. 24. http://clothesonfilm.com/review-skyfall/28301/
  25. 25. http://www.facebook.com/photo.php?fbid=10151237874251425&set=a.10151236522231425.509379.122792026424&type=3&theater
  26. 26. http://explorerartemis.wordpress.com/2011/09/12/the-fashion-side-of-paris/
  27. 27. http://www.choo247.com
  28. 28. Empresa Distribuidor ConsumidorEmpresa Consumidor Distribuidor
  29. 29. Fuentes de consulta• Del Olmo Arriaga, José Luis. Marketing de la moda. 3ª ed. EIUNSA• http://smoda.elpais.com/articulos/cuando-la-moda-se-cuela-en-la-pantalla-cinematografica/2562 17/01/13• http://clothesonfilm.com/review-skyfall/28301/ 17/01/13• http://www.soitu.es/soitu/2008/09/24/tendencias/1222252876_377316.html 17/01/13• http://www.telva.com/2012/03/01/moda/1330620722.html 17/01/13
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