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Investigación cualitativa
 

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    Investigación cualitativa Investigación cualitativa Presentation Transcript

    • “ Estudio cualitativo de satisfacción con la aplicación del procedimiento ordinario laboral a los trabajadores no profesionales de la Compañía de Transportes Cañaveral” . Integrantes: Maricarmen Alegría - Marla Montenegro - Ana Opazo – Hernán Salazar – Andrea Valdivia – Pía Veloso.
    • Índice de la Presentación. Idea de investigación Diseño teórico Diseño metodológico Resultados Marco teórico Marco contextual
    • Idea de investigación.
      • Estudiar cualitativamente la satisfacción de los trabajadores no profesionales de la compañía de transportes Cañaveral respecto al procedimiento ordinario laboral.
    • Estructura del diseño teórico. Planteamiento del problema Justificación Objetivos General Específicos Preguntas de investigación
    • Diseño Teórico.
      • Planteamiento del problema.
        • ¿Qué factores influyen en la satisfacción de los trabajadores no profesionales de la Sociedad de Transportes Cañaveral Ltda. de la ciudad de La Serena que utilizan el procedimiento ordinario laboral?.
    • Diseño Teórico.
      • Justificación:
      • ¿Tiene relevancia social?
      • Es trascendental para la sociedad, ya que es un sistema público, en el cual cualquier ciudadano en cualquier momento o circunstancia que se sienta vulnerado en sus derechos laborales puede hacer uso de éste.
      • ¿A quién beneficiará?
      • A trabajadores, empleadores, al sistema judicial y a la comunidad en general, ya que se busca resolver la causa de forma eficaz y eficiente optimizando el tiempo para la resolución de la causa misma.
    • Diseño Teórico.
      • Objetivo general.
        • Conocer los factores cualitativos que influyen en la satisfacción de los trabajadores de la compañía de transportes Cañaveral, que se encuentran utilizando el procedimiento ordinario laboral.
    • Diseño Teórico.
      • Objetivos específicos.
      • 1. Identificar a los trabajadores no profesionales de la compañía de transportes Cañaveral de la ciudad de La Serena que han utilizado el procedimiento ordinario laboral.
      • 2. Determinar los factores del procedimiento ordinario laboral que los trabajadores no profesionales de la compañía de transportes Cañaveral de la cuidad de La Serena, perciben como satisfactoriamente positivos o insatisfactorios.
    • Diseño teórico. Preguntas de investigación .
      • 1. ¿Cómo identificar a los trabajadores no profesionales de la compañía de transportes Cañaveral de la ciudad de La Serena que han utilizado el procedimiento ordinario laboral?.
      • 2. ¿Cómo determinar los factores del procedimiento ordinario laboral que los trabajadores no profesionales de la compañía de transportes Cañaveral de la cuidad de La Serena, perciben como satisfactoriamente positivos o insatisfactorios?.
    • Marco Teórico .
      • Definición de conceptos:
        • Satisfacción: Según la R.A.E, viene del latín. satisfactĭo, -ōnis .
          • 1. f. Acción y efecto de satisfacer o satisfacerse.
          • 2. f. Razón, acción o modo con que se sosiega y responde enteramente a una queja, sentimiento o razón contraria.
          • 3. f. Presunción, vanagloria. Tener mucha satisfacción de sí mismo.
          • 4. f. Confianza o seguridad del ánimo.
          • 5. f. Cumplimiento del deseo o del gusto.
          • 6. f. Una de las tres partes del sacramento de la penitencia, que consiste en pagar con obras de penitencia la pena debida por las culpas cometidas.
    • Marco Teórico .
      • Satisfacción Laboral:
      • Es el grado de bienestar que experimenta el trabajador con motivo de su trabajo.
      • Razón, acción o modo con que se sosiega y responde enteramente a una queja, sentimiento o razón contraria.
      • Es aquella sensación que el individuo experimenta al lograr reestablecimiento del equilibrio entre una necesidad y el objeto o los fines que lo reducen, es decir, satisfacción es la sensación del término relativo de una motivación que busca sus objetivos.
    • Marco Teórico.
      • Trabajador no profesional: se refiere a un trabajador que no posee estudios universitarios o técnicos profesionales, capacitación o algún conocimiento especializado, pero sin embargo puede acceder a un empleo.
    • PROCEDIMIENTO ORDINARIO LABORAL.
      • Típicamente diseñado sobre las bases de una demanda escrita, una contestación escrita o bien verbal, dos audiencias (una preparatoria y una de juicio) y finalmente la sentencia. Esto es el principio de la concentración, que no quiere decir que hayan menos etapas del juicio (incluye presentación, contestación, prueba, observaciones a la prueba, sentencia e incluso apelación- impugnación).
      • El nuevo sistema de justicia laboral apunta a que exista justicia real y equilibrio entre las partes en controversia (trabajador y empleador).
    • Marco contextual.
      • La presente investigación cualitativa se desarrolla en el siguiente contexto:
        • Trabajadores no profesionales que desempeñaban sus actividades en la Compañía de Transportes Cañaveral de la ciudad de La Serena.
        • La audiencia del proceso ordinario laboral que fue llevado a cabo en el Tribunal de Letras de la ciudad de La Serena.
    • Clasificación de la investigación.
      • Tipo de investigación:
      • - Diseño: cualitativa no experimental.
      • - Lugar: de campo.
      • - Alcance: descriptivo.
      • - Método: descriptivo.
      • Instrumentos de investigación:
      • - Observación.
      • - Entrevista.
    • Recolección de los datos.
      • Obtención de datos.
      • 1. Primarios: directamente de las situaciones observables en el tribunal.
      • 2. Secundarios: desde otras investigaciones, informes o temas relacionados sobre el nuevo procedimiento laboral.
    • Cronograma
    • Diseño metodológico. Tratamiento de los datos.
      • _Levantamiento de los datos.
      • _Ordenamiento de los datos.
      • _Análisis o interpretación de los datos.
    • “ Levantamiento de datos”
    • Objetivo Especifico Instrumento Datos       Identificar a los trabajadores no Entrevista Edad. profesionales de la compañía de   Sexo. transportes Cañaveral de la ciudad de     La Serena que han utilizado el     procedimiento ordinario laboral.                                
    • Objetivo Especifico Instrumento Categoría       Determinar los factores del Entrevista estructurada Satisfacción los procedimiento ordinario laboral que   trabajadores con el fallo. los trabajadores no profesionales     de la compañía de transportes     Cañaveral de la cuidad de La Observación Participación del trabajador Serena, perciben como   Duración de la audiencia. satisfactoriamente positivos o   Emisión directa. i nsatisfactorios.   Participación del abogado     Participación del juez                        
    • “ Ordenamiento de datos”
    • Objetivo Especifico Variable Categoría Codificación           Identificar a los trabajadores Edad Entre 18 y 25 E1 No profesionales de la   Entre 26 y 35 E2 compañía de transportes     Más de 35   E3 Cañaveral de la ciudad de   La Serena que han utilizado el Sexo Hombre S1 procedimiento ordinario laboral.   Mujer S2                    
    • Objetivo Especifico Variable Categoría Codificación         Determinar los factores del Rapidez Satisfecho R1 procedimiento ordinario Medianamente satisfecho R2 laboral que los trabajadores   Insatisfecho. R3 no profesionales de la       compañía de transportes       Cañaveral de la cuidad de La   Satisfecho T1 Serena, perciben como Transparencia Medianamente satisfecho T2 satisfactoriamente positivos   Insatisfecho T3 o i nsatisfactorios.                   Satisfecho C1   Celeridad Medianamente satisfecho C2     Insatisfecho C3        
    •           Emisión directa. Con emisión ED1     Sin emisión ED2                     Alto PA1 Participación del abogado Medio PA2     Bajo. PA3                   Participación del Juez Alto PE1     Medio PE2     Bajo. PE3        
    • “ Análisis de la entrevista estructurada”
    • Persona Observada Edad Sexo       Persona Nº 1 E2 S1 Persona Nº 2     Persona Nº 3     Persona Nº 4     Persona Nº 5     Persona Nº 6     Persona Nº 7     Persona Nº 8     Persona Nº 9     Persona Nº 10          
    • Persona Entrevistada Rapidez Transparencia Celeridad Emisión Directa               Persona nº 1 R1 T1 C2 ED2 Persona nº 2         Persona nº 3         Persona nº 4         Persona nº 5         Persona nº 6         Persona nº 7         Persona nº 8         Persona nº 9         Persona nº 10                  
    • Persona Observada Participación del Abogado Participación del juez       Persona Nº 1 PA2 PJ1 Persona Nº 2     Persona Nº 3     Persona Nº 4     Persona Nº 5     Persona Nº 6     Persona Nº 7     Persona Nº 8     Persona Nº 9     Persona Nº 10          
    • Codificaciones.
      • Alto: Satisfacción plena con respecto al aspecto de lo que se le pregunta a la persona, percepción positiva del proceso.
      • Medio: Satisfacción mediana con respecto al aspecto de lo que se le pregunta a la persona., percepción igual en lo positivo y en lo negativo del proceso.
      • Bajo: Insatisfacción con respecto al aspecto de lo que se le pregunta a la persona, percepción más negativa que positiva del proceso.
      GRADO DE SATISFACCIÓN ESCALA LIKERT Alto 1 Medio 2 Bajo 3