La innovacion abierta, las ideas, la creatividad y la participación colectiva mueven montañas

La Comunidad Global de ideas LA INNOVACIÓN ABIERTA, LAS IDEAS Y LA CREATIVIDAD PARTICIPATIVA Y COLECTIVA MUEVEN MONTAÑAS ANA MARÍA LLOPIS ABRIL 20 MADRID 2010 1

39UDJI LA INNOVACIÓN ABIERTA, LAS IDEAS Y LA CREATIVIDAD PARTICIPATIVA Y COLECTIVA MUEVEN MONTAÑAS 1. INNOVACIÓN 2. INNOVACIÓN ABIERTA 3. CREATIVIDAD Y NUEVOS PARADIGMAS 4. INNOVACIÓN Y EMPRESAS 5. IDEAS 6. FENÓMENO COLABORATIVO - CROWDSOURCING 7. i de ideas4all B2C y B2B 8. FUNCIONALIDADES 9. QUÉ FUNCIONA EN EL PROCESO ABIERTO DE GENERACIÓN DE ideas 10. LA INNOVACIÓN ABIERTA MUEVE MONTAÑAS 11. LA INNOVACIÓN AUTÉNTICA ES COSA DE TODOS 2

39UDJI “El grado de participación de María Zambrano en lo que se refiere a las relaciones humanas, personales, tangibles, le era indispensable, partiendo de sí misma, aplicándose la afirmación de Descartes en su Tratado de las pasiones del alma: «La génerosité consiste à s'éstimer au plus haut point qu'on se puisse légitimement estimer». Ella se demostraba de una generosidad sin límites cuando se trataba de compartir algo, fueran bienes materiales (siempre escasos), fueran ideas, sentimientos, sensaciones, vivencias o lecturas. Vivía en sí misma las vidas de los demás, en sus episodios, grandes o pequeños, traduciéndolos en el lenguaje que le era connatural y de este modo proyectaba a su alrededor una energía intelectual vital, contagiosa, que era incitación a lo que ella misma practicaba incesantemente. Los aludidos se sentían siempre involucrados, «compartidos».” Enrique Rivas 3

1. INNOVACIÓN Innovación es un cambio en los procesos de pensar para hacer algo nuevo diferente y útil Citando a Schumpeter (1934) hay que distinguir entre una invención, una idea manifestada, una innovación, ésta ultima es una idea puesta en práctica con éxito. En campos como el arte, economía, la política gubernamental, algo debe ser sustancialmente diferente para ser innovador. En economía el cambio debe de aumentar el valor, el valor percibido del cliente, o produce valor. Se destacó por sus investigaciones sobre el ciclo económico y por sus teorías sobre la importancia vital del empresario en los negocios, subrayando su papel para estimular la inversión y la innovación que determinan el aumento y la disminución de la prosperidad. Popularizó el concepto de destrucción creativa como forma de describir el proceso de transformación que acompaña a las innovaciones. El objetivo es un cambio positivo, hacer que alguien o algo sea mejor. La innovación que lleva al aumento de la productividad es fuente fundamental de la salud de la economía 4

1. INNOVACIÓN Innovación es un cambio en los procesos de pensar para hacer algo nuevo diferente y útil El objetivo es un cambio positivo, hacer que alguien o algo sea mejor. La innovación que lleva al aumento de la productividad es fuente fundamental de la salud de la economía La innovación por olas , à la Schumpeter 5

1. INNOVACIÓN • Hace más de 30 años que Henry Chesbrough estudia la Innovación y hace siete en su libro Open Innovation (2003) decía: “Llevo mas de 20 años estudiando la innovación y me sigue sorprendiendo cuan difícil sigue siendo la innovación La innovación se ha quedado obsoleta y se necesita innovar la innovación “ “ Por innovación, yo entiendo algo diferente de la invención. Para mi, la innovación significa la implementación de la invención llevada al mercado. Y más allá de la innovación está la innovación disruptiva, que es la que cambia las prácticas sociales,- la manera en la que vivimos, trabajamos y aprendemos-. Realmente innovaciones sustantivas como: el teléfono, la fotocopiadora, el automóvil, el PC , Internet, han muy sido disruptivos cambiando drásticamente los hábitos sociales” 6

1. INNOVACIÓN Innovación es un cambio en los procesos de pensar para hacer algo nuevo diferente y útil En wikipedia "new stuff that is made useful “” algo nuevo, “nuevas cosas que se hacen útiles” Un definición simple. La gran idea nunca es perfecta, no funciona en todos los mercados y segmentos y necesita renovarse constantemente. McKeown Max (2008). The Truth About Innovation. Se refiere a un cambio incremental emergente o a cambios radicales y revolucionarios en el pensamiento, los productos y servicios, los procesos o las organizaciones e instituciones. ¿Útil para quien cuánto de nuevo es nuevo? La utilidad está en el ojo del usuario. Si tienes una idea para mejorar algo y no haces nada con ella entonces, no has inventado ni innovado nada, si o la compartes entonces tampoco has ayudado a alguien a inventar o innovar y la idea morirá contigo, si la compartes la menos es una revelación, y si pones tu revelación en práctica se convierte en una invención. Si tu invención resulta útil a alguien se convierte en innovación. 7

1. INNOVACIÓN LA DIFUSIÓN DE LA INNOVACIÓN ROGERS 1963 La difusión de la innovación en los distintos segmentos de mercado, en azul, y la penetración Edwin Mansfield’s logistic curve , en naranja, refleja que hay un punto de saturación porque en ese momento empieza una nueva curva de innovación con otro o el mismo jugador caníbalizando sus propios productos/servicios/ tecnología obsoleta 8

1. INNOVACIÓN Si se superponen varias curvas logísticas encima sucesivamente así como sus transiciones entre un período y otro se puede ver como Schumpeter tenía razón al decir que sólo con la innovación pueden explicarse ciclos de negocio y de la economía en el tiempo, prosperidad, recesión y recuperación. 9

1. INNOVACIÓN “Un simple ejemplo de esta dinámica puede verse en la industria de las maquinas de escribir. El desarrollo de la maquina manual fue un gran avance . Pero entonces llego IBM con su Selectric desde fuera de la Industria desplazando la tecnología manual y creando una nueva industria las “electric typewriter”. Los procesadores de texto sucedieron llevando el negocio de IBM a la obsolescencia, más adelante Microsoft Word desktop y posibilidades de impresión. Word representaría la última curva en S, pero cabe preguntarse hasta cuándo y cuál será el siguiente jugador. Sin embargo después de los años los rompedores no son los que ganan el mercado, como ejemplo de las 10 compañías de semiconductores en 1955 sólo sobrevivieron GE y RCA, y de los 85 fabricantes de televisores de los 50 la única que sobrevive es Zenith”. Fuente Soren Kaplan Innovation Pôint 10

2. INNOVACIÓN ABIERTA La innovación abierta es el nuevo modelo de innovación que se define como un sistema abierto donde caben tanto los participantes y agentes internos como los externos a la organización / institución En el nuevo mundo Globalizado, disruptivo, cambiante, donde lo de ayer no sirve para mañana, donde los consumidores y usuarios mandan, donde las conversaciones son públicas, donde la colaboración democrática es ya una condición de contorno, ya no se puede concebir innovación sin que sea abierta en alguna parcela del proceso para obtener resultados y para que se considere auténtica Donde se pasa de PROTEGER A COMPARTIR 11

2. INNOVACIÓN ABIERTA NODELO CHESBROUGH 2003 El “no lo inventamos nosotros” que inventen ellos de Unamuno Fuente presentación Chesbrough slidesahre 12

2. INNOVACIÓN ABIERTA "We did have to kill not-invented-here," says AG Lafley of his company, Procter & Gamble. "We have to make 'reapplied with pride' just as important a part of the culture as 'invented here.' “ “Tuvimos que matar el “no ha sido inventado aquí” y hacer igual de importante para nuestra cultura la frase “ tenemos que re-aplicar lo de otros con orgullo “ como lo era “inventado aquí” “ A Lafley lo consideró el Economist en 2008 como el líder in innovación empresarial en la última década Fuente Fortune entrevista en NY 2006 Es una lección para los departamentos de I+D, Marketing e Innovación, las ideas están en todas partes y en todos 13

2. INNOVACIÓN ABIERTA COMPARACIÓN CHESBROUGH 2003 INNOVACIÓN CERRADA INNOVACIÓN ABIERTA •La gente lista en el sector está con nosotros •No todas las personas listas del sector trabajan para nosotros. Necesitamos trabajar con recursos dentro y fuera de la compañía •Para beneficiarnos del I+D debemos de •El I+D externo puede crear valor, el I+D interno se hacerlo nosotros necesita para capturar parte del valor •Si lo descubrimos nosotros, seremos los •No tenemos que originar la Investigación dentro para primeros en el mercado beneficiarnos de ella •La primera que llegue al mercado ganará •Construir un mejor modelo de negocio es mejor que llegar al mercado primero •Si creamos más y tenemos las mejores ideas de •Si aprovechamos las mejores ideas internas y externas la industria, ganaremos ganaremos •Debemos de controlar la PI, de manera que •Nos beneficiaremos de que otros usen nuestra PI, y nuestra competencia no se beneficie de nuestras deberíamos comprar PI de otros siempre que signifique ideas un avance en nuestro modelo de negocio • • PROTEGER •COMPARTIR

2. INNOVACIÓN ABIERTA Stefan Lindegaard Experto en Innovación Abierta en su libro “The Open Innovation Revolution” que saldrá al mercado en Mayo 2010 “ Para mi la innovación abierta se trata sobre todo de construir puentes entre los recursos internos y externos para hacer que la innovación suceda. .. Hoy en día uno de los retos principales que tiene la innovación abierta fue resumido por uno de los participantes en mi red holandesa para líderes de innovación : “ Abrazar lo de fuera necesita que conozcas lo de dentro” No hay ninguna razón que justifique irse fuera de los límites de la compañía si la compañía no conoce lo que está pasando dentro en innovación. Los recursos internos y externos necesitan trabajar mano a mano para hacer que funcione la innovación”

2. INNOVACIÓN ABIERTA 1. La innovación abierta (OI) es porosa y, multidireccional como visualizaba Chesbrough 2. OI no está de moda sólo esta comenzando 3. OI ha venido para quedarse 4. OI es colaborativa, no el preocupa que otros se copien 5. OI es global 6. OI es transparente 7. OI es 24/7 y está donde esté ocurriendo como dice Lindegaard 8. OI más eficaz es la que considera y hace el propio usuario porque lo necesita, como dice Von Hippel 9. OI se beneficia del R&D y la PI externa e interna como dice Chesbrough 10. OI se beneficia de la web2.0 y la rápida transmisión del conocimiento en red 11. OI se beneficia de las redes sociales facebook, twitter, 12. OI ocurre en redes sociales intranets y extranet de Compañías e Instituciones 13. La participación ciudadana será el próximo salto cuántico de la innovación abierta 14. OI reta la necesidad de ser dueños de IP y patentes 15. OI está en sintonía con el fenómeno de crowdsourcing, la sabiduría de las multitudes, los fenómenos colaborativos, las ganas de compartir, la generosidad si es reciproca 16. La OI puede también querer decir Optimiza las ideas

2. INNOVACIÓN ABIERTA Hay muchas fases/tipos de innovación abierta en Empresas/ Instituciones . Para mi las principales son: Innovación abierta hacia ti de dentro y fuera 1. La innovación abierta de dentro involucrando todos los empleados y su conocimiento y talento, es una de las más importantes , primero rentabiliza tus recursos internos 2. La innovación abierta de fuera, a clientes, entendiendo sus necesidades presentes y futuras y sus ideas de mejora 3. La innovación abierta a los stakeholders accionistas, proveedores, distribuidores, fabricantes, competidores, universitarios, centros de investigación, instituciones, ongs, empresas sociales, etc. Innovación abierta de ti hacia afuera 1. Compartir ideas que no vas a utilizar 2. Poner la base de datos de conocimiento a disposición de todos 3. Regalar o vender patentes no utilizadas 4. Hacer acuerdos globales de colaboración, bartering 5. Intercambios temporales de talento 6. Parametrizar tu IT/plataforma para uso de otros de manera efectiva

3. CREATIVIDAD Y NUEVOS PARADIGMAS ¿Qué es creatividad? Según Wikipedia.... “Creatividad es un proceso mental y social que supone la generación de nuevas ideas o conceptos, o nuevas asociaciones de la mente creativa entre ideas o conceptos ya existentes.” En época de crisis la Creatividad es más relevante, se hace imprescindible y se dispara The Memphis Manifesto “ La Creatividad es una parte FUNDAMENTAL del SER HUMANO, y es un RECURSO CRÍTICO para la vida individual, económica y para la comunidad. Las COMUNIDADES CREATIVAS son lugares vibrantes, humanos, que cuidan del crecimiento personal, facilitando grandes logros culturales y tecnológicos, produciendo trabajos y riqueza, y aceptando una variedad de estilos de vida y culturas… “ …Las ideas son los motores del crecimiento del futuro, así que el cuidar de las comunidades donde las ideas pueden florecer es la CLAVE del ÉXITO. Las ideas crecen donde la creatividad se cultiva, y la creatividad prospera donde las comunidades se comprometen con las ideas… 18

3. CREATIVIDAD Y NUEVOS PARADIGMAS “The new Creativity Index” : Una medida del potencial económico de una región en el largo plazo… Tiene tres Ts de base 1. El Talento, el porcentaje de la “clase creativa” respecto al total de trabajadores 2. La Tecnología, la industria de alta tecnología es clave “ La clave del crecimiento económico no está sólo en la habilidad de atraer a la 3. La Tolerancia. Diversidad, medida por el índice Gay, clase creativa, sino en traducir esta ventaja en resultados económicos en la Bohemios, Inmigrantes (proxy razonable de la apertura a forma de nuevas ideas, nuevos gente e ideas diferentes) negocios de alta tecnología y crecimiento en la región.” Richard Florida: Professor of Regional Economic Development (Carnegie Mellon University); columnist for Information Week. Book: The Rise of the Creative Class: and How Its Transforming Work 19

3. CREATIVIDAD Y NUEVOS PARADIGMAS Una nueva clase ha surgido, la clase creativa que es mayor que la clase industrial. La clase creativa se compone de científicos ingenieros, tecnólogos artistas, músicos, poetas escritores investigadores, educadores, etc. en resumen todos los que forman la base del conocimiento En 1900 esta clase apenas representaba el 4%, en 1980 en USA representaba el 15% y en 2000 el 33% la clase con mas gente Creatividad en el entorno • La clase Creativa el 33% representaba ya el 50% de los salarios y la economía productiva y cerca del 70% en las regiones metropolitanas y son cerca de 40 millones • LA GENTE CRETIVA SIEMPRE QUIERE ESTAR ALREDEDOR DE OTRA GENTE CREATIVA SON IMANES QUE SE ATRAEN MUTUAMENTE Y QUE PROMUEVEN LA ACELERACIÓN DE LA INNOVACIÓN 20

3. CREATIVIDAD Y NUEVOS PARADIGMAS •En el Instituto de urbanismo en Canadá se están haciendo mapas el mundo de concentración de talento. El mundo no es plano debido a la globalización y si importa donde vives y donde migra la gente que quiere crear • Existen la Megalópolis John Godman la acuñó. Los centros en USA están en distintos ejes: Boston-New York-Washington, o Chicago-Detroit Cleveland Pittsburg o San Diego Los Ángeles, Creatividad en el entorno San José , Silicón Valley Stamford San Francisco Berkeley. En China e India aun mas concentrados en Beijing Shanghái y en Bangalore, Bombay Delhi • En el mundo hay 191 países y unas 40 mega regiones que tienen menos del 20% de la población pero que tienen el 66% del output económico y el 85% de la innovación Mundial • El Instituto de Santa Fe esta haciendo investigación interesante han encontrado el Metabolismo urbano como el de las especies y sus velocidades de crecimiento y de tamaño 21

3. CREATIVIDAD Y NUEVOS PARADIGMAS INNOVACIÓN La educación no puede ser café para todos/personalización y descubrimiento del elemento, no puede estar a espaldas de nuevas tecnologías “El Elemento El lugar donde las cosas que amas hacer y las cosas para las que eres bueno (habilidades) se encuentran 1. Entendiendo el rango amplio de nuestras capacidades 2. Entendiendo como estas capacidades se relación entre si holísticamente 3. Entendiendo cuanto potencial de crecimiento tenemos y que este no tiene edad “ El futuro de nuestras comunidades e instituciones dependen del Elemento de este recurso natural que es el 4. El sistema educativo actual sistemáticamente vacía la hombre y su talento . La gente tiene creatividad de nuestros niños una concepción muy limitada de sus capacidades y errónea de lo que es la Ken Robinson Experto en Educación Libro” El Elemento como encontrar inteligencia y la creatividad la tu pasión cambia todo. Cambia tu vida.. inteligencia es diversa y esta en todas Imagen tomada del londonbuisnessforum.com partes y todos podemos ser creativos 22

3. CREATIVIDAD Y NUEVOS PARADIGMAS “El Elemento Estar en su elemento hace que la gente vaya mas allá de experiencias ordinarias logre cosas extraordinarias además de estar contentos haciendo lo que les apasione 1. Encontrar el Elemento es como una Epifanía 2. No se trata de si eres inteligente sino de cómo eres inteligente 3. La Inteligencia tiene tres características • Extremadamente diversa • Tremendamente dinámica • Extremadamente distintiva 4. Creatividad e inteligencia no son lo mismo hermanos de sangre 5. Creatividad es como alfabetizar todo el mundo puede se le presupone que va a leer y a escribir 6. El truco es desarrollar las capacidades creativas 7. Todos somos creativos y es un proceso que crece y que no tiene edad 23

3. CREATIVIDAD Y NUEVOS PARADIGMAS Nuevo paradigma: las redes tradicionales del saber, las ideas y la innovación se transforman Internet ha cambiado radicalmente las reglas del juego y ha roto los paradigmas del saber, la creación y la innovación con los que nuestra sociedad ha funcionado hasta ahora. Tomemos como ejemplo Google: – con menos de 10 años de vida, nos da acceso a “toda la sabiduría del mundo” a cualquiera, de una manera fácil, rápida y gratuita – su revolución no está tanto en el acceso sino en el orden que ha puesto en esta inmensa biblioteca, en la clasificación de los resultados y en como tejemos nuestros enlaces y la relevancia de los mismos • Comunidades web 2.0 La NetGen • Tecnologías rupturistas • Open source • Peering (IBM, LINUX) • Sharing Compartir y participar de manera colaborativa sin esperar nada a cambio • Las nuevas redes sociales myspace, facebook, twitter, linkedin • Quieren Cambiar el Mundo 24

3. CREATIVIDAD Y NUEVOS PARADIGMAS Valoración/Creatividad/Productos de forma Colaborativa Las personas ya no quieren que otros evalúen o mejoren o diseñen sus productos favoritos. Lo hacen ellos mismos y lo publican en los blogs y votan los videos mas populares en YouTube Tampoco quieren que se les impongan los canales de distribución Un ejemplo claro es la música y como se ha metamorfoseado una industria a una velocidad agigantada. Myspace, un fenómeno musical sin precedentes El éxito de la desintermediación con sitios de precios comparativos. Ejemplo el sector seguros . Gocompare y Moneysupermarket en UK Paulo Coello ha decidido ser su propio pirata y su editorial se enfadó. Los capítulos nuevos los anuncia online en twitter y el éxito aumenta las ventas significativamente DYS generation Do it yourself 25

4. INNOVACIÓN Y EMPRESAS Nuevo paradigma: innovación abierta frente a endogámica Henry Chesbrough Catedrático de Berkeley acuñó el término Las empresas ya no se rigen por los mismos principios: – Asistimos a una globalización que apenas entendemos. – Estamos ante un nuevo consumidor con una cultura del consumo distinta. – La propiedad del conocimiento se ha desplazado: cada vez más conocimiento está bajo licencia Creative Commons en lugar de las patentes tradicionales. – En mi opinión el proceso de patentes es obsoleto y no se adecua a los tiempos de respuesta del mercado. Time-to-Market – Los departamentos de I+D ya no son capaces de interpretar los deseos y cambios del consumidor. – El pensamiento “out of the box” está tomando posiciones en los procesos estratégicos de las empresas. El cambio más profundo de las empresas y la sociedad está siendo el nuevo modelo de innovación abierto y colaborativo 26

4. INNOVACIÓN Y EMPRESAS 27

4. INNOVACIÓN Y EMPRESAS Organizaciones Maduras en declive Organizaciones Dinámicas /Emergentes Enfoque OPTIMIZACIÓN Enfoque INNOVACIÓN 1.Satisfacer al consumidor actual 1.Se anticipa al futuro consumidor 2.Explotar, optimizar el conocimiento adquirido 2.Explora lo que no conoce 3.Analizar y planificar 3.Hace hipótesis y aprende 4.Aferrarse a lo conocido, sin riesgos 4.Se arriesga con lo desconocido 5.Ciclo de vida basado en estructura y procesos 5.Ciclo de vida basado en innovaciones sucesivas 6.Las nuevas ideas no son bienvenidas 6.Premia las ideas y la experimentación 7.Rechazo a las ideas Out-of-the-box 7.Abraza las ideas Out-of-the-box 8.No hay muchos grados de libertad fuera de la estrategia 8.Permite la libertad y la flexibilidad de cambiar estrategias establecida que se impone adaptándose y haciéndolas propias 9.Miedo a canibalizar negocio para innovar 9.Dispuesto a canibalizar para iniciar nueva innovación 10.Son altamente jerárquicas y cerradas en su organización 10.Tienen organizaciones altamente dinámicas y abiertas 11.La innovación es cosa de pocos R&D, ingenieros, Marketing 11.La innovación es cosa de todos y se promueve desde la 12.Se penalizan los errores y la improvisación cúpula comprometida 13.Quiere economías de escala de tamaño 12.Se promueve la acción y el oportunismo 14.Cree en la estrategia, el modelo y el orden 13.Quiere economías de tiempo, time to market 15.El control en los mandos intermedios eliminando los 14.Cree en la táctica la ejecución y el talento electrones libres 15.El control en los lideres de las redes internas y externas que 16.Comunicación unidireccional sí escuchan a los electrones libres 17.Radar enfocado hacia adentro se mira el ombligo 16.Comunicación multidireccional 18.Reaccionan ante crisis y caos con modelos antiguos 17.Radar enfocado hacia afuera, muchas antenas 18.Construyen nuevos modelos para adaptarse al caos /crisis 28

4. INNOVACIÓN Y EMPRESAS Círculos virtuosos de la innovación abierta 29

5. IDEAS • Las ideas serán el activo más importante del siglo XXI • Con la crisis, las ideas y la innovación abierta serán imprescindibles • Las ideas son el motor de los emprendedores y los start-ups dentro y fuera de las empresas e instituciones , ONGs, etc. • Pero una idea que no se hace realidad tiene poco valor, cuando se cree con pasión en una idea , hay que trabajar para que se convierta en un producto/servicio/utilidad tangible. • Hoy en día la difusión da las ideas es global, globalmente independientemente • Todos podemos tener buenas ideas, no son monopolio de ningún grupo, las fuentes son infinitas 30

5. IDEAS Distintas motivaciones para compartir ideas no sólo monetizarlas FAMA • Usar una lata de Pringles como antena ¡Tengo una idea para RECONOCIMIENTO Wi-Fi. BENEFICIO conseguir la fusión fría! COMPARTIR CAMBIAR COSAS/ • Que las escuelas contasen • Podrías avisar de tu disponibilidad a con un puesto de primeros los compañeros o potenciales CONTRIBUIR A LA auxilios y un desfibrilador visitantes poniendo una marca o una debería ser obligatorio. señal (de tráfico) en la puerta de tu COMUNIDAD oficina o en tu mesa de trabajo. • Un dispositivo indicador del nivel de aire que avisa CONSEGUIR LO QUE mediante una luz que cambia de color en cada NO ESTÁ DISPONIBLE inmersión. Ayudaría a los submarinistas a saber que han comenzado a usar la reserva de aire. • Que los mostradores de las HACER IDEAS/ MARCAR CONTRIBUCIÓN compañías aéreas permitan a cada viajero llevar una pequeña TENDENCIAS • Servicio de SOLIDARIA carga de objetos útiles para alquiler de distribuirlos en destinos juguetes. subdesarrollados. COMPARTIR • Una simple hoja de papel doblada y ajustada a la EXPERIMENTAR superficie de los libros es mas que suficiente para protegerlos del polvo. 31

5. IDEAS Ideas y Emprendimiento. Emprender dentro o fuera de las organizaciones necesita Emprendedores. Emprender es una Actitud y una Voluntad John Howkins en el magnífico libro “The Creative Economy” La Economía creativa, que recomiendo leáis todos los que queráis emprender. Define los emprendedores creativos, como: “esa gente que usa la creatividad para liberar la riqueza que llevan dentro, en lugar del capital externo. Los emprendedores creativos piensan en términos de crear oportunidades, produciendo resultados y consiguiendo beneficios. Esto los conduce a crear sistemas y negocios que generan riqueza y que les liberan tiempo para su próxima gran idea.” Y no olvidemos que en tiempo de crisis hay más oportunidades para IDEAR, compartir ideas, inventar invertir en ellas, innovar y emprender, tenemos que olvidarnos selectivamente de parte del pasado y crear el futuro hoy. 32

6. FENÓMENO COLABORATIVO -CROWDSOURCING • El Tsunami de los negocios. • Los consumidores tienen más poder e instrumentos para intervenir: blogs, redes colaborativas, afectan la reputación empresarial, acceso a la información y al conocimiento…… • Las fronteras corporativas se hacen porosas. Todos pueden colaborar a una escala inimaginable hace sólo 5 años. • El nuevo paradigma la colaboración de masas y el crowdsourcing de billones de personas es lo más disruptivo que está ocurriendo: en muchos casos, la inteligencia colectiva resulta más acertada que los expertos. La aplicación de esta “inteligencia colectiva” abre nuevas posibilidades y hará avanzar el arte, a las ciencias, la cultura, la educación, los gobiernos, y la economía de forma sorprendente Wikinomics: How mass collaboration is changing everything (Don Tapscott y Anthony D. Willians): foto Tapscott en Bligoo.com 33

6. FENÓMENO COLABORATIVO -CROWDSOURCING • Economía de la colaboración entre grupos humanos, introducido por primera vez a partir del concepto de trabajo prosumo en 1996 por Don Tapscott. (*) • Prosumers: los clientes participan en la creación de productos de un modo activo y continuado. Los usuarios se organizan para crear sus propios artículos, formando comunidades de prosumidores donde comparten información, intercambian y desarrollan herramientas y métodos y nuevas versiones del producto. Los empleados son clientes de sus propios procesos internos. • Cuatro principios de la wikinomía aplicados en las organizaciones – La apertura. – La interacción entre iguales que permite revisar continuamente el trabajo. – El uso compartido. – La actuación global. 34

6. FENÓMENO COLABORATIVO -CROWDSOURCING • La gente corriente tiene ahora el poder para innovar y crear valor en la escena global • Aprovechar la “sabiduría de las masas”: Crowdsourcing • Proponer problemas y recompensas a quien o quienes solucionen el problema propuesto. • Se está volviendo bastante popular y ha sido aplicada por empresas como Boeing, Dupont o Procter & Gamble • Las firmas monolíticas, autónomas y centradas en si mismas están en vías de extinción: las empresas ganadoras no tienen límites, consideran que su departamento de I+D es el mundo en general. 35

6. FENÓMENO COLABORATIVO –CROWDSOURCINGLA DEMOCRATIZACVION DE LA INNOVACIÓN “La Innovación se esta democratizando rápidamente. Los usuarios ayudados por las nuevas tecnologías los ordenadores, las telecomunicaciones pueden cada vez más desarrollar sus rodios productos y servicios . Estos innovadores individuos y o empresas frecuentemente y de forma libre comparten sus innovaciones con otros , creando comunidades de innovación de usuarios y ricas zonas comunes, commons de innovación, Yo y mis colaboradores hemos documentado que el desarrollo de productos y servicios se concentra entre los usuarios avanzados /lideres/leads individuos o compañías los que están por delante no replican los proceso industriales… “ conocidos e innovan de manera disruptiva. Si se hubiera de definir la democracia podría hacerse diciendo que es la sociedad en la cual no sólo es permitido, sino exigido, el ser persona. María Zambrano 36

6. FENÓMENO COLABORATIVO -CROWDSOURCING Compartiendo ideas • El 85% de las personas cree que las ideas se desperdician a lo largo de nuestras vidas por no existir un sitio donde compartirlos • En ideas4all pensábamos que sólo el 25% de la gente pondría las ideas bajo la licencia de regalar y compartir sin mantener la propiedad intelectual, y la realidad está siendo ya del 76% El 76% regala sus ideas El 85 % piensa que se desperdician si no se comparten 37

7. i de ideas4all B2C y B2B Think ¿Cómo nació ideas4all? BIG! “To create the Best and Most Complete Internet Service for the World of Ideas” Crear el mejor y más completo Servicio Mundial de ideas, llegar al Millón de ideas El momento había llegado • Tendencia a las redes sociales colaborativas. La web2.0 • Verticalización de redes sociales • Necesidad de aflorar repositorio de ideas YOUTUBE: 1 billón de videos vistos al día • Democratización de las ideas FACEBOOK: 450 millones de usuarios 3er país • Demanda de talento WIKIPEDIA: 15 Millones de artículos FLICKR: 4 Millardos de fotos en Nov. 2009 MYSPACE: 300,000 nuevos usuarios al día en 2006 Pensamos que las fuentes de talento son EBAY: más de $10 billones de transacciones al año infinitas, y la reserva mundial de ideas también TWITTER : Ya con 7 M y creciendo + 1000% / anual 38

7. i de ideas4all B2C y B2B 1 China 1,4 Billion 2- India 1,2 Billion 3- Facebook 400 M 4- USA 307 M 5- QQm 300+M Los 400 M representan el 22% de los internautas y el 6% 6- Indonesia 231 M de la población mundial 6,7 Bi. Mas de 500.000 Aplicaciones las mas populares tienen mas de 80 millones de usuarios , se suben mas de 8 millones de fotos al dia, la Institución en español con mas miembros 7- Brasil 192 M la Universidad de Monterrey 10 M Fuentes Wikipedia y facebook 2009/2010 39 39

7. i de ideas4all B2C y B2B Se trata de ideas...y es que muchos se preguntan cuando ven una buena idea ¿cómo no se me ocurrió a mi antes? y en mi opinión se debe a que las grandes ideas siempre son simples y bellas La Creatividad está en todas partes y habita en todos nosotros. Dejemos que la sabiduría colectiva y colaborativa decida cuáles son mejores ideas4all es un espacio para compartirlas. Es una Comunidad Global de ideas El repositorio más grande de ideas, es su sueño. La democratización de las ideas http://www.youtube.com/watch?v=iYYe2QnEl5o 40

7. i de ideas4all B2C y B2B Ideas4all B2C es una red social vertical que ofrece una nueva forma de compartir ideas y fomentar la innovación y la transferencia de conocimiento: • Espacio democrático: cualquiera que quiera compartir ideas y valorar, votar y comentar las de otros usuarios • Usuarios, empresas e instituciones pueden encontrar aquí inspiración y talento • Investigación de Mercado muestra que 85% de usuarios de Internet manifiestan tener ideas que se echan a perder por falta de un lugar donde compartirlas. Ideas4all es la respuesta para esta importante oportunidad de mercado, en el nuevo mundo de la colaboración masiva • Desde su lanzamiento en julio de 2008, ideas4all ha crecido muy rápidamente en todo el mundo: • Usuarios registrados: 46.200 + • Ideas: 48.700 + • Visitas: 15.000 + / día, de las cuales 40%+ son recurrentes • Países: usuarios de más de 150 diferentes • Actualmente 20% boca a oreja (WOM Word of mouth) 41

7. i de ideas4all B2C y B2B B2B Resultados Resultados de Sabadell . Enero 10, 2010, a los tres meses desde su lanzamiento y el buen ritmo continúa: • Participación de empleados aumentó hasta 60% desde 12% • 9.200+ votos • 1.200+ ideas añadidas. Algunas ya se ha decidido implantar ya que tienen gran valor. • 850+ comentarios • Más de 100 usuarios frecuentes: más de 10 ideas cada uno 19 de enero: Miguel Montes, Director General de Banc Sabadell y Ana María Llopis dieron una rueda de prensa en las Oficinas de Sabadell en Madrid, para presentar unos primeros resultados excelentes • http://www.youtube.com/watch?v=RZP2UFPHwAQ 42

7. i de ideas4all B2C y B2B Una base robusta de contratos en 2010 más de 450.000€ Buenos resultados donde se ha instalado • Con 12 contratos seriamos breakeven • De los 9 vendidos 5 serán recurrentes • Una vez que introduces la innovación abierta en empleados o en clientes es un procesos irreversible y recurrente 43

7. i de ideas4all B2C y B2B Y hablando de Universidades quería compartir el proyecto Guadalajara2010 de UNIVERSIA Santander Universidades y la CRUE, y un video muy revelador de que existe un gap de entendimiento entre la Universidad y el futuro de la sociedad que los constituyen los estudiantes Guadalajara2010 mesas de debate sobre la Universidad del futuro 44

7. i de ideas4all B2C y B2B En la Universidad • Michael Wesch video Video corto resumiendo las mas importantes características de los estudiantes de hoy – Cómo aprenden , que es lo que necesitan, los objetivos, sus sueños, esperanzas, y las vidas que quieren vivir , y cuales cambios experimentaran a lo largo de sus vidas. Creado por Michael Wesch en colaboración con 200 estudiantes de Kansas State University. Para mi parte de esta nueva educación consiste en que sea obligatorio enseñar a emprender en todas las carreras UNIVERSITARIAS, que en la Universidad y empecemos por Asturias se aprenda a emprender • http://www.youtube.com/watch?v=dGCJ46vyR9o 45

8. FUNCIONALIDADES 46

8. FUNCIONALIDADES Bernardo Hernández Javier Oliván Carlos Barrabés Brian Subirana Google Facebook Internet entrepreneur Proffessor MIT, IESE Jorge Mata Ignacio de la Vega Juan Roure Inés Leopoldo Internet entrepreneur IE Business School IESE Business School IT, Teleco, Internet expert • El Big Bangh Challenge Ana María Llopis Founder , CEO ideas4all 50 50 50

9. QUÉ FUNCIONA EN EL PROCESO ABIERTO DE GENERACIÓN DE ideas • Tradicionalmente las compañías han buscado la innovación en productos / servicios en sus departamentos de I+D: MEDIANAS – GRANDES EMPRESAS INNOVACIÓN EN PRODUCTO Departamentos de I+D insuficientes INNOVACIÓN EN PROCESOS • Equipo de “expertos” (o director de operaciones) • Grandes desarrollos con workflows de aprobación • Departamento de innovación (“ya viene el pesado éste”) • Sistemas rígidos • Responsables de innovación saturados y muchas • Necesaria aprobación de un veces incapaces de evaluar la bondad de una responsable idea por sí solos • Ideas muy elaboradas no accesibles • Problemas de corrección “política” y ambiente al resto de la organización. laboral. 52 52

9. QUÉ FUNCIONA EN EL PROCESO ABIERTO DE GENERACIÓN DE ideas • Todos tenemos ideas • Una mala idea puede convertirse en buena • Leer las ideas de otros Inspira a participar • A veces, no dan la solución a un reto, pero detecto una posibilidad de mejora • Motivación del personal: “hay alguien escuchando”, “entendimiento de los por qué”, “el engranaje de un reloj” • Detección de talento • Autoformación de la comunidad • Permite el refresco y la dinamización a través de actividades y campañas periódicas manteniendo la actitud y la participación vivas • Una buena idea local, puede ser una mala idea global ampliación de visión • No hace falta músculo: La comunidad se gestiona sola, No es necesario coordinar: autogestión • Mínima gestión de la comunicación, la gente se comunica entre si y se informan 53 53

9. QUÉ FUNCIONA EN EL PROCESO ABIERTO DE GENERACIÓN DE ideas • Lo más importante a percibir es el apoyo de la alta dirección, que el conjunto del equipo sepa que hay un compromiso • Que el proceso de compartir ideas, comentarios, retos, votos es democrático • Que el proceso es transparente • Que el proceso es colaborativo • Que no hay censura sino en los límites de lo políticamente correcto • Autoformación de la comunidad • Que existe visibilidad de mis ideas, para algunos es la mejor recompensa • El usuario elige entre su persona o un avatar, puede elegir o no el anonimato público frente a los demás • Es entendible que no todas las ideas son realizables ni viables pero no por ello dejan de ser importantes porque pueden inspirar otras • Que es user friendly amigable y fácil de utilizar • Que es lúdico divertido no se percibe como trabajo sino como ocio cuyos resultados pueden ser rentables para todos • Se convierte en un elemento positivo y la plantilla se identifica fuertemente con la marca 54 54

11. LA INNOVACIÓN ABIERTA MUEVE MONTAÑAS • GOLD CORPORATION CANADÁ. ROB MC EWAN El Crowd encontró las minas de oro que los expertos no encontraros • PROCTER AND GAMBLE CONNECT AND DEVELOP. LAFFLEY – “50% de las ideas de nuevos productos y servicios deben venir de fuera, ya es más del 70%” “ninguna compañía hoy en día por grande que sea puede innovar por si misma. la colaboración externa con clientes, proveedores, partners e internamente a través de todas las barreras organizativas es critica” 55

11. LA INNOVACIÓN ABIERTA MUEVE MONTAÑAS • INNOCENTIVE ELI LILLY & CO 160.000 “Solvers” 66% de retos resueltos hasta el 2008 • DELL Para mejorar el servicio y calidad de uso a disposición de los usuarios: ideagoras, “ideastorm” • Uso de redes sociales como twitter para OBTENER IDEAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS ASI COMO VENDER CON GRAN ÉXITO, MAS DE 3 MILLONES DE $ 56

11. LA INNOVACIÓN ABIERTA MUEVE MONTAÑAS PERO HAY MUCHOS MÁS EJEMPLOS TOYOTA Mathew May “En Toyota no es que tu puesto de trabajo es creativo es que tu trabajo es ser creativo En Toyota se implementan mas de 1 Millón de ideas al año, unas 300 por día y son estas ideas las que le han llevado al liderazgo del mercado incluso el de USA y comparativamente tiene el doble de los beneficios que sus competidores” RELACIONES CON PROVEEDORES Y PATENTES COMPARTIDAS KEIRETSU FROM THE INVISIBLKE EDGE 57

11. LA INNOVACIÓN ABIERTA MUEVE MONTAÑAS HAY MUCHOS MÁS EJEMPLOS STARBUCKS MOZILLA FIREFOX. EL NAVEGADOR DE MAYOR CRECIMIENTO DESDE QUE PERMITIO COLABORACIN DE DESARROLLADORES EN FORMA DE OPENSOURCE http://www.the-invisible-edge.com/see_invisible.html 58

11. LA INNOVACIÓN ABIERTA MUEVE MONTAÑAS PERO HAY MUCHOS MÁS EJEMPLOS THREADLESS Un movimiento creativo Global que n 2009 había vendido mas d 6 millones de $ en T shirts Una de las best seller la del partico Comunista de Tom Burns 59

10. LA INNOVACIÓN AUTÉNTICA ES COSA DE TODOS • Lo más importante es la diversidad del grupo / ejemplo pasta de dientes • Una cabeza piensa bien, dos el doble, tres el triple, ¿te imaginas si son todos? • Tienes más fuentes de talento, en Toyota la innovación recae sobre todos pero es responsabilidad individual • Se convierte en algo viral si es auténtico “En Microsoft hay muchas ideas y muy brillantes, pero la imagen que se tiene es que todas vienen de la cúpula- pero me temo que esto no es correcto.” ~ Bill Gates “Aprender a sacar partido del pensamiento y las habilidades creativas de cada individuo , independientemente de su nivel , crea la competitividad sostenible necesaria que toda compañía esta intentando alcanzar ~ Jim O’Neal “Casi todas las personas cuando piensan en innovación piensan en términos de I+D o desarrollo de nuevos productos- pero coger una idea y convertirla en Caja / Cash es un esfuerzo , que involucra y necesita a casi toda la compañía. El reto es pensar en y gestionar esta extremada y amplio conjunto de actividades inter relacionadas y conectadas como un procesó unificado.” ~ Hal Sirkin, Boston Consulting Group LA INNOVACIÓN ES RESPONSABILIDAD DE TODOS 60

10. LA INNOVACIÓN AUTÉNTICA ES COSA DE TODOS Serendipity Serendipia Las casualidades de la vida a veces te desvían de tu carrera y objetivos La serendipia también ha hecho que muchos ideators/imprendedores encuentren su Eureka y su elemento esperemos que encontréis el vuestro. Pero la Eureka no es una epifanía si no el resultado de un trabajo continuo e inspirador 61

10. LA INNOVACIÓN AUTÉNTICA ES COSA DE TODOS Y como dice Nelson Mandela “Todo parece imposible hasta que se hace” 62

!Gracias! Me gustaría que: 1. Compartieseis ideas en ideas4all 2. Que implantarais la innovacion e abierta en vuestros entorno 3. Apoyaseis a los emprendedores, start-ups y spinoffs 63

!Gracias! anamaria@ideas4all.com Twitter @anamariallopis 64

ANEXOS BIBLIOGRAFIA 1. Open Innovation. Henry Chesbrough. The New Imperative for Creating and Profiting from Technology (HBS Press, 2003) 2. Democratizing Innovatiopn, Eric Von Hipple 2005 3. Wikinomics. Don Tapscott y Anthony Williams. How mass collaboration changes Everything 4. The wisdom of crowds. James Surowiecki. Masters ample proof that the collective intelligence payoff is greater than many of us imagine. Business week 5. The Tipping Point. Malcom Gladwell 6. Freakonomics. Steven Levitt & StephenJ , Dubner. A rogue Economist explores the hidden side of everything 7. The Ocean Blue strategy- W Chan Kim & Renée Mauborgne. How to create unique non disputed spaces where the competition is irrelevant 8. Purple Cow. Seth Godin. Transform your business by being Remarkable 9. Ubiquity. Mark Buchanan. Why the world is simpler than we think? 10. Unleashing the idea virus. Seth Godin. How to turn your ideas into Marketing epidemics 11. Smart Mobs. Howard Rheingold. The Next Social Revolution 12. The Anatomy of Buzz. Emanuel Rosen. How to create Word of Mouth Marketing 13. The Rise of the Creative Class. Richard Florida. How to transform work, leisure, community & everyday life 14. The Creative Economy. John Hawkins. How People make money from ideas 15. Reality Check. Guy Kawasaki. The irreverent guide to Outsmarting, Out managing and Out marketing your Competition 16. The Numerati. Stephen Baker. A must read for anyone who wants to understand Business in the Google age. 17. The future of ideas. Lawrence Lessig. The fate of the commons in a connected world 18. The Black Swan. Nassim Nicholas Taleb. The impact of the Highly Improbable 19. Linked . Albert László Barabási .How Everything is connected to everything else and what it means for business, science and everyday life 20. The Element . Ken Robinson . How finding your passion changes everything 21. The Outliers. Malcolm Gladwell. The Story of Success 2008 22. The truth about Innovation . Macx Mackeown . A small book about big ideas. 2008 23. The Open innovation revolution . Stefan Lindegaard . Essentials, Roadblocks, and Leadership Skills 2010 . (Guy Kawasaki forward) 65

ANEXOS CREENCIALES Ideas4all quedÓ entre los 15 finalistas en el Concurso de start-ups en Zaragoza Innovate Europe 2009. Presidido por Chris Shipely CEO del Guideware Group en Silicon Valley A Marten Mickos, Mysql ex-CEO vendido a Sun G Microsystems y consiguientemente a oracle dijo “Ana Maria, Fue fantástico verte en Zaragoza, me impresionó mucho tu negocio y cómo lo gestionas Te deseo lo mejor en la construcción de un enorme éxito mundial!, Marten” Madeline Duva, una emprendedora en software integrado con más de 20 años de experiencia (18 años en Silicon Valley) Presidente de Plant Sense dijo “ideas4all es la joya oculta de las web2.0 start-ups en Europa”. Foro Internacional de Contenidos digitales Nov 2009 1er premio ideas4all entre los 20 fiinalistas esperando el fallo 66

ANEXOS CITAS FAMOSAS ¿Qué pensaban los grandes de la creatividad? Cecil B. De Mille : “Creation is a drug I Bryant H. McGill: “Creativity is the cannot live without”. greatest expression of liberty”. Coco Chanel: “When I can no longer Dee Hock: “The problem is never how create anything, I’ll be done for”. to get new, innovative thoughts into your mind, but how to get old ones Scott Adams:“Creativity is allowing out. Every mind is a building filled yourself to make mistakes. Art is with archaic furniture. Clean out a Knowing which ones to keep. corner of your mind and creativity will instantly fill it”. Eric Hoffer: “The wise learn from the experience of others, and the Linus Pauling: “The best way to have Pascal: “Chance only creative know how to make a crumb a good idea is to have lots of ideas”. favors the prepared of experience go a long way”. mind” Albert Einstein: “The secret to Stanley Kubrick: “The very Mandela: Everything meaninglessness of life forces man to creativity is knowing how to hide seems impossible until create his own meaning”. your sources” you do it 67

ANEXOS BIO/CV Ana María Llopis CEO Ideas4all fue creada por Ana María Llopis, fundadora de Openbank –Grupo Santander– (primer banco español en Internet y el segundo de Europa cuando fue lanzado). Ana María tiene mucha experiencia en nuevas tecnologías e Internet, y fue Presidenta de Viaplus y Razona, así como Vicepresidenta Ejecutiva de Indra. Ana María se doctoró de la Universidad de California Berkeley en Ingeniería de Ciienca de Materiales Cum Laude y es Licenciada en Física con especialidad en Matemáticas, de la Universidad de Maryland Suma Cum Laude Ana María Llopis forma actualmente parte de los Consejos Supervisores de ABN AMRO Bank, BAT y Service Point. También fue Directora General de Reckitt-Benckiser y ha directiva de empresas como P&G, Playtex, Schweppes y Banesto. También es vicepresidenta de la Fundación José Félix Llopis de Arte Latinoamericano, y forma parte del Panel de Consejeros para la Administración Electónica, del Ministerio de Administraciones Públicas, desde 2006. Ana María ha recibido reconocimiento general y premios como el que concede el Foro Internacional de la Mujer, “Mujeres que marcan la diferencia” en 2007, en Chicago. Líder del programa para el liderazgo del FIM 2007-2008, también fue nombrada por The Times como uno de los 100 ejecutivos más influyentes del Reino Unido, y en 2005, The Mail la consideró 24ª en su lista de mujeres más influyentes del Reino Unido. Ganó el Premio de Openbank como Ejecutiva Financiera del Año en 1995, y el premio Donna del Institut Catalá en 1997, así como el de Emprendedor del Año de 2001, etc.. 68

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La innovacion abierta, las ideas, la creatividad y la participación colectiva mueven montañas

by ana maria llopis

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