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Conducta directa
• Rasgos positivos
– Asertivas
– Activas
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Conducta directa
• Rasgos negativos
– Impacientes
– Dominantes
– No prestan atención a las
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Conducta indirecta

• Rasgos positivos
– Tranquilas—preguntan y escuchan más
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Conducta indirecta

• Rasgos negativos
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Conducta sostenedora
Rasgos positivos
–Expresivas—fácilmente muestran
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Conducta sostenedora

• Rasgos negativos
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Conducta controladora
Rasgos positivos
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Rasgos Negativos
– Inflexibles o rígidas
–Inexpresivas—controlan             sus
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Estilos de comunicarnos y comportarnos.

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  1. 1. Estilos personales de comunicar y de comportarse – Comportamientos y actitudes que usualmente manifiesta cada persona cuando interacciona con otras personas. • la conducta directa vs. la indirecta •la conducta controladora vs. la sostenedora
  2. 2. Conducta directa • Rasgos positivos – Asertivas – Activas – Decididas y arriesgadas – Extrovertidas y sociables – Habladoras – Confiadas – competentes.
  3. 3. Conducta directa • Rasgos negativos – Impacientes – Dominantes – No prestan atención a las necesidades de otras personas. – Hablan demasiado— se expresan en tonos altos y agresivos.
  4. 4. Conducta indirecta • Rasgos positivos – Tranquilas—preguntan y escuchan más de lo que hablan. – Reservadas—no comparten opiniones y preocupaciones. – Diplomáticas – Cautelosas – Pacientes – Objetivas – cooperadoras
  5. 5. Conducta indirecta • Rasgos negativos – Evasivas a la hora de adoptar cambios. – Pasivas—demandan y confrontan menos. – Lentas para tomar decisiones – Introvertidas y menos sociables. – Poco comunicativas— hablan con lentitud, pues meditan sobre los que expresan.
  6. 6. Conducta sostenedora Rasgos positivos –Expresivas—fácilmente muestran sentimientos y emociones. –Sociables—les agrada establecer contactos personales. –Relatoras de anécdotas—les gusta oír los cuentos de los demás. –Flexibles—las necesidades de otras personas tienen prioridad sobre la ejecución de tareas.
  7. 7. Conducta sostenedora • Rasgos negativos – Emocionales – Melodramáticas – Informales – Débiles – Tolerantes con las pérdidas de tiempo
  8. 8. Conducta controladora Rasgos positivos – Eficientes—controlan el tiempo, orientadas a las tareas y logro de metas. – Inexpresivas—controlan las emociones. – Independientes—no les agrada la invasión de su territorio, prefieren trabajar solas. – Lógicas—exigen datos y pruebas y se sienten cómodas cuando trabajan con contenido intelectual.
  9. 9. Conducta controladora Rasgos Negativos – Inflexibles o rígidas –Inexpresivas—controlan sus emociones y sentimientos y evaden los de otros. –Restrictivas—les agrada controlar las situaciones y a las personas
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