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Webinar Dicas

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  • Explicar como funciona a navegação de categorias
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Webinar Dicas Webinar Dicas Presentation Transcript

  • Webminar | Apresentação Nome: Analice Tonizza Função: Analista de Planejamento de Mídia Online Dpto: AdSales MercadoLivre (Publicidade) Email: analice.silva@mercadolivre.com
  • Webminar | Dicas – Natal- Os dias que antecedem o Natal aumentam mais de30% as vendas no MercadoLivre, então o segredo é: DIVULGAÇÃO.- Já é provado que no MercadoLivre, vende mais, quem anuncia mais, entãoaproveite e esteja mais presente.- Busque se diferenciar, faça promoções, busque novos produtos, faça novosanúncios. Aposte mais em publicidade dentro do MercadoLivre.- Aproveite datas especiais e faça anúncios temáticos!- Não esqueça de escolher corretamente as categorias onde vai anunciar.- Estude o perfil de seus compradores.
  • Webminar | Conteúdo1. Números do MercadoLivre2. Como Criar mais anúncios3. Adaptando anúncios às Categorias4. Utilizar palavras-chave nos anúncios5. Como definir um CPC competitivo6. Acompanhamento de métricas e performance
  • Webminar | Números MercadoLivre- Líder do e-commerce na América Latina *- 8º site de e-commerce mais acessado do mundo*- Média de 34 milhões de visitas únicas mensais**- Mais de 1000 buscas por segundo,- 80% dos visitantes com intenção de compra;- Mais de 52,8 milhões de itens comercializados*;- 10 ,5milhões de ofertas, 80% dos itens são novos*;- 65,2 milhões de usuários cadastrados na América Latina*;- 14 milhões de compradores únicos*;-5 milhões de vendedores únicos*.- 2ª site no ranking de buscadores (atrás somente do Google)* ComScore**Relatório Financeiro (NASDAQ:MELI)
  • Webminar | Por que anunciar no MercadoLivre?- Usuários qualificados e com a intenção de compra- Comunicação no momento que o usuário está decidido à comprar- Assertividade de target- Ofereça o seu produto para o público exato- Baixo investimento- Facilidade operacional
  • Webminar | 1. Como Criar mais anúnciosPor que criar mais mais anúncios?- Atingir maior volume de usuários com uma campanha mais pulverizada- Aumentar visibilidade de seus anúncios- Gerar mais cliques- Aumentar o tráfego para o seu site
  • Webminar | 2. Como Criar mais anúncios1 Acessar a página inicial da ferramenta e fazer login: http://mercadoads.mercadolivre.com.br/mainView2 Clique em “Começar Agora”
  • Webminar | 2. Como Criar mais anúncios3 Fazer Login com usuário e senha
  • Webminar | 2. Como Criar mais anúncios4 Acesse uma campanha ativa
  • Webminar | 2. Como Criar mais anúncios5 Clicar em “Criar Similar” em um dos anúncios já existentes
  • Webminar | 2. Como Criar mais anúncios6 Editar o conteúdo do novo anúncio
  • Webminar | 2. Como Criar mais anúncios7 Escolha outras categorias aderentes aos seus produtos
  • Webminar | 2. Como Criar mais anúncios7 Escolha outras categorias aderentes aos seus produtos
  • Webminar | 2. Como Criar mais anúncios8 Defina o seu CPC máximo e orçamento diário. Confirme em “Criar link”
  • Webminar | 2. Como Criar mais anúnciosDicas- Crie de 3 a 5 anúncios por categoria- Veicule sua campanha em diversas categorias relacionadas com o seunegócio- Tenha anúncios genéricos nas categorias mais genéricas e anúncios maisfocados em produtos, nas categorias específicas.- Enfatize os benefícios que sua empresa ou produto oferecem e que são deinteresse dos usuários, como parcelamento, fréte grátis e brindes.
  • Webminar | 3. Adaptando anúncios às CategoriasPor que adaptar os anúncios às categorias?- Tenha anúncios mais relevântes relacionados ao universo das categorias- Melhore seu Quality Score e relevância de sua campanha- Pague CPC mais baixos- Exponha para o comprador aquilo que ele está buscando- Apareça em melhores posições do site buscando sempre a posição TOP
  • Webminar | 3. Adaptando anúncios às CategoriasO que é posição TOP?- Anúncios premiun com maior destaque e acima de todas ofertas dosprodutos do listado- Formato com melhor taxa de clique
  • Webminar | 3. Adaptando anúncios às Categorias1 Como funciona a navegação por categorias
  • Webminar | 3. Adaptando anúncios às Categorias2 Como funciona a navegação por categorias
  • Webminar | 3. Adaptando anúncios às Categorias3 Nesta página o usuário escolhe qual sub-categoria ele busca o produto
  • Webminar | 3. Adaptando anúncios às Categorias4 Nesta página o usuário escolhe qual sub-categoria ele busca o produto
  • Webminar | 3. Adaptando anúncios às Categorias5 Página inicial da categoria
  • Webminar | 3. Adaptando anúncios às Categorias6 Anúncios com o nome da categoria no título aparecem em melhores posições
  • Webminar | 3. Adaptando anúncios às Categorias7 Anúncios com o nome da categoria no título aparecem em melhores posições
  • Webminar | 3. Adaptando anúncios às Categorias8 Como adaptar anúncios às categorias: acesse uma campanha ativa
  • Webminar | 3. Adaptando anúncios às Categorias9 Clique em “Criar Similar”
  • Webminar | 3. Adaptando anúncios às Categorias10 Escolha a categoria que seu anúncio vai aparecer
  • Webminar | 3. Adaptando anúncios às Categorias11 Trabalhe o título da categoria no anúncio Categoria escolhida: Câmeras e Acessórios > Câmeras Digitais
  • Webminar | 3. Adaptando anúncios às CategoriasDicas- Sempre tenha um anúncio com o nome da categoria veiculando junto dosdemais anúncios que você criou- Trabalhe o nome da categoria seguido de chamadas atraentes como ofertae promoção. Esses termos geram maior interesse nos usuários.- Tenha anúncios genéricos nas categorias mais genéricas e anúncios maisfocados em produtos, nas categorias específicas.
  • Webminar | 4. Utilizar palavras chave nos anúnciosPor que devemos utilizar palavras-chaves nos anúncios?- Resposta ao usuário daquilo que está sendo buscado- Ajuda a melhorar a relevância de seus anúncios- 60% dos usuários fazem buscas de produtos através de palavras-chave- Palavras buscadas que estejam no seu anúncio, ficam em negrito, tendo maiordestaqueComo descubro quais são as palavras-chave das categorias de minha campanha?- Portal tendencias.mercadolivre.com.br
  • Webminar | 4. Utilizar palavras chave nos anúnciostendencias.mercadolivre.com.br
  • Webminar | 4. Utilizar palavras chave nos anúnciosO que é o portal tendencias.mercadolivre.com.br?- Fonte de consulta para saber quais são as palavras e produtos mais pesquisadospor categoria- Ferramenta fundamental a ser utilizada na construção de um anúncio- Ajuda a definir qual palavra ou produto você deve utilizar em determinadasCategorias
  • Webminar | 4. Utilizar palavras chave nos anúncios1 Defina qual categoria sua campanha vai veicular: Produto: Celulares IPhone Categoria: Celulares e Telefonia > Celulares > Apple iPhone
  • Webminar | 4. Utilizar palavras chave nos anúncios2 Navegue pelas categorias da campanha Celulares e Telefonia > Celulares > Apple iPhone
  • Webminar | 4. Utilizar palavras chave nos anúncios2 Navegue primeiro nas categorias do primeiro nível Celulares e Telefonia
  • Webminar | 4. Utilizar palavras chave nos anúncios3 Navegue pelo segundo nível de Categorias Celulares e Telefonia > Celulares
  • Webminar | 4. Utilizar palavras chave nos anúncios3 Navegue pelo terceiro nível de Categorias Celulares e Telefonia > Celulares > Apple iPhone
  • Webminar | 4. Utilizar palavras chave nos anúncios4 Palavras mais buscadas na categoria Apple iPhone
  • Webminar | 4. Utilizar palavras chave nos anúncios5 Criando anúncios para as categorias que sua campanha vai veicular: Produto: Celulares IPhone Categoria: Celulares e Telefonia > Celulares > Apple iPhone Palavras mais buscadas: iphone, iphone 4, iphone 3Gs, iphone 4g Anúncios Sugeridos:
  • Webminar | 4. Utilizar palavras chave nos anúncios6 Criando anúncios para outras categorias relacionadas com seu produto Produto: Celulares IPhone Categoria: Celulares e Telefonia > Celulares Sugestão de Anúncios Palavras mais buscadas: celulares, celulares baratos, iphone, iphone 4, iphone 3Gs Anúncios Sugeridos:
  • Webminar | 4. Utilizar palavras chave nos anúnciosDicas- Pense em como o usuário busca os seus produtos, isso vai te ajudar adescobrir quais palavras são importantes para seu anúncio- Procure trabalhar com pelo menos 3 anúncios utilizando as palavras maisbuscadas em cada categoria que você vai veicular a sua campanha- Trabalhe com anúncios específicos nas categórias específicas e anúnciosgenéricos nas categorias mais amplas- Sempre consulte o Portal Tendências para criar seus anúncios e assimtrabalhar um conteúdo de acordo com o que é buscado
  • Webminar | 5. Como definir um CPC CompetitivoPor que trablhar com um CPC competitivo?- Apareça em posições que possuem maior visibilidade e possibilidade de cliques- Imprima seus anúncios sempre que houver buscas- Busque aparecer na posição TOP e consiga maior volume de cliques
  • Webminar | 5. Como definir um CPC Competitivo1 Siga a recomendação do administrador de campanhas
  • Webminar | 5. Como definir um CPC CompetitivoDicas- Trabalhe sempre com um CPC no mínimo na média do que o administradorde campanhas está sugerindo- Escolha um CPC Máximo, 20% maior do que realmente quer investir, já queo seu CPC Real é variável e depende do seu CTR, CPC e dos seusconcorrentes.- Adapte o seu CPC a cada produto: Quanto maior a margem e probabilidadede venda dos produtos, maior deve ser o CPC escolhido.
  • Webminar | 6. Acompanhamento de Métricas e PerformancePor que devo acompanhar as métricas da minha campanha?- Entenda se seus resultados estão positivos- Trabalhe com os anúncios que têm melhor resultados- Gere mais vendas decorrente de uma campanha com boa performance- Aumente o tráfego do seu site com uma campanha “Sadia”
  • Webminar | 6. Acompanhamento de Métricas e PerformanceQuais elementos devemos analisar e o que eles representam?Cliques: Conta as vezes que os usuários clicaram no seu anúncio e foram para oseu siteImpressões: Quantidade de vezes que seu anúncio foi exibido no MercadoLivreCTR: Proporção de cliques em relação ao volume de impressões de seusanúncios.CTR = % de Cliques/ImpressõesEx. Se um anúncio teve 10.000 impressões e gerou 10 cliques, seu CTR é 0,10%.CTR = 10 cliques / 10.000 impressões = 0,10%
  • Webminar | 6. Acompanhamento de Métricas e PerformanceQual é um bom CTR para minha campanha?- Campanhas bem otimizadas alcançam um CTR 0,15%- CTRs a partir de 0,08% já é considerado de boa performance- Faça sempre as alterações em suas campanhas e acompanhamento deevolução de CTR nos períodos próximos (no mínimo 1 semana)- Se seu CTR estiver baixo, melhore a qualidade dos seus anúncios, ou melhoreo CPC
  • Webminar | 6. Acompanhamento de Métricas e Performance1 Onde estão as métricas de impressões, cliques e CTR da minha campanha?
  • Webminar | 6. Acompanhamento de Métricas e PerformanceQuais outros elementos devemos analisar e o que eles representam?CPC Médio: É quanto você efetivamente pagou pelo clique no anúncioCusto: É o quanto você pagou pelos cliques que seu anúncio recebeuCPC Máximo: É o valor máximo que você está disposto a pagar por cada clique
  • Webminar | 6. Acompanhamento de Métricas e Performance2 Onde estão as métricas de CPC médio, custo e CPC máximo?
  • Webminar | 6. Acompanhamento de Métricas e PerformanceComo calcular um CPC máximo ideal?- Escolha os produtos que você quer promover.- Defina a sua conversão: quantas pessoas tem que entrar no seu site para queuma delas compre?
  • Webminar | 6. Acompanhamento de Métricas ePerformanceComo definir um Orçamento diário?- Escolha os produtos que você quer promover.- Defina a sua conversão: quantas pessoas tem que entrar no seu site para queuma delas compre?Ex.30 cliques 1 cliente1 clique 1 real1 cliente 30 reais
  • Webminar | 6. Acompanhamento de Métricas e PerformanceDicas- Fique atento com o volume de conversões X consumo de sua campanhadiariamente- Tente descobrir quais anúncios tiveram melhor desempenho nos dias quevocê gerou mais conversões para sua página. Esses anúncios podem ser aquelesque remetem em resultado para você.- Faça acompanhamento de performance de seus anúncios excluindo aquelesque estão com CTRs baixo e maximize os esforços para melhorar e desempenhodos demais- Sempre crie novos anúncios e busque aquele de melhor CTR
  • Webminar | FinalizandoLembre-se!- Crie novos anúncios para as categorias que sua campanha está veiculando.Isso ajuda a aumentar a cobertura de sua campanha e mais pessoas serãoimpactadas por suas ofertas.- Sempre tenha anúncios com o nome da categoria, e assim terá maiorrelevância quando o usuário fizer a navegação por categoria e não por busca.- Consulte o Portal Tendências e adapte seus anúncios em relação àquilo queestá sendo buscado nas categorias- Entenda qual é o investimento ideal que sua campanha deve ter, assim comoqual é o orçamento ideal para conseguir seus resultados- Faça sempre o acompanhamento das métricas e tente sempre equilibrarperformance da campanha com seus resultados
  • Webminar | Finalizando – Dicas NatalLembre-se!- Utilize a palavra Natal nos anúncios para chamar a atenção.- Lembre-se que o 13º aumenta o poder de consumo das pessoas, porém elassempre irão pesquisar os melhores preços. Então tenha um diferencial.- Esteja preparado para atender a demanda de pedidos. O volume de vendastendem a aumentar e você deve estar bem preparado.- Analise bem seus produtos e tente encontrar novas abordagens, paraexpandir para novas categorias.- Considere a possibilidade de adicionar uma nota pessoal de agradecimentonos e-mails de confirmação de pedido, pode ser uma mensagem depositividade ou afins. Isso marcará o cliente como um diferencial e cativá-lo acomprar mais vezes.
  • Webminar | Finalizando – Dicas NatalAtenção! - A primeira medida a se tomar nessa época do ano é bastante simples: deixeque saibam que você está pronto para o Natal. Entenda o que seus clientesquerem , prepare uma oferta especial de fim de ano (ou mais de uma) e usetodas as ferramentas disponíveis para divulgá-la. E faça isso o quanto antes,pois mais tempo anunciando é mais uma vantagem.- Aos poucos a resistência ao uso de novas tecnologias está acabando e, comisso, o mercado de e-commerce está em crescente expansão. Em 2011, ocomércio eletrônico teve um Natal bastante positivo, com R$ 2,6 bilhõesfaturados entre os dias 15 de novembro e 24 de dezembro, um crescimentonominal de 20% em relação ao ano anterior. E tudo indica que 2012 seráigualmente lucrativo para quem souber aproveitar a fase.
  • Webminar | Finalizando Muito obrigado pela atenção! Equipe MercadoAds