The Power of Online Community
Pitra Satvika
- Interactive Communication Specialist -
- Social Media Consultant -
- Blogger Extraordinaire -

Online Community
• “When people carry on public discussions long
enough, with sufficient human feeling, to form
webs of personal relationships.” - Howard
Rheingold
• “Participants share a common interest, idea,
task or goal that interact in a virtual society
across time, geographical and organizational
boundaries, and where they are able to
develop personal relationships.” - Wikipedia

Top Accessed Website
Facebook.com
Social Media
Social Media
Google.co.id
Yahoo.com
Google.com
Search Engine
Social Media
Blogger.com
YouTube.com
Wordpress.com
News Portal
Social Media
Kaskus.us
Detik.com
Wikipedia.org Sumber: Alexa.com

Top Accessed Mobile
m.friendster.com
Social Media
Social Media
Yahoo.com
Google.com
Pepperonity
Search Engine
Social Media
GetJar.com
Mig33.com
Mocospace
News Portal
Social Media
ITSMY
Mobile9
m.kaskus.us Sumber: Opera

Mailing List
• Forum Pembaca Kompas
• Cosmopolitan Indonesia
• Kritik Iklan
• Marketing Club
• Tangan di Atas

Sumber: Danny Oey

Blogger Community
• Loenpia
• CahAndong
• Kopdar Jakarta
• Anging Mammiri
• BBV
• Wongkito
• dll

Otomotif
• Komunitas Honda
Tiger Indonesia
(honda-tiger.or.id)
• ForumOtomotif.com
• Gilamotor.com
• TokoHelm.com
• dll

Fotografi & Desain
• Fotografer.net
• Ayofoto.com
• DeviantArt.com

Microblog
• Twitter
• Plurk
• Koprol

Offline Event
• FreSh (Jakarta, Semarang)
• Pecha Kucha (Bandung, Jakarta)
• TEDxJakarta
• Ins.Ide
• Mobile Monday
• Sunday Sonten
• Belajar Kreatif
• TDA

Manfaat
• Tempat berbagi pendapat dan ide.
• Membangun hubungan keterikatan.
• Jejaring pertemanan.
• Riset pasar.
• Membangun (menghancurkan) reputasi.

Akibat
• Brand awareness.
• Brand loyalty.
• Traffic lead to website.
• Positive (Negative) Word of Mouth.
• Sales.

• Konten  Anggota  Konten lebih
banyak  Konten sesuai dengan profil
anggota Konten dan anggota lebih
banyak.

Yang perlu dilakukan
• Membangun dialog.
• Menggali insight anggota.
• Mengakomodasi kebutuhan anggota.
• Mengajak anggota engage lebih dalam.
• Butuh waktu yang tidak sebentar.

Kesalahan
• Beranggapan membuat portal/forum,
pengunjung datang dengan sendirinya.
• Meniru yang sudah populer.
• Membuat situs komunitas untuk promosi
brand secara langsung.