una agència 2.0

cada cop internet és més
important ...

desapareix la estàtica web 1.0
informació segons guiaweb.gov.cl

Tim O’Reilly crea al 2004 el
terme web 2.0
un concepte basat en comunitats
d’usuaris que fomenten la
col.laboració i l’intercanvi
d’informació
és una actitud i no una
tecnologia

què es web 2.0?
col.laborar compartir
interactuar participar

què necessitem?
actituds positives models oberts
tecnologia simple usabilitat
valoració i gestió
eines 2.0
del coneixement

què són les eines 2.0?
blocs podcasts
vídeo blocs wikis
xarxes socials microblogging

què és un bloc?
un lloc web on es recopilen un o
una sèrie de textos d’un o varis
autors que es comparteixen amb
tothom i on els lectors poden deixar
comentaris establint-se un diàleg

què és un podcast?
és un arxiu d’audio i/o vídeo que es
pot descarregar a un reproductor, a
l’ordinador, o gravar-lo en un CD o
DVD
també pot ser en format de PDF
una de les seves avantatges és que
es pot escoltar on i quan un vulgui

què és un vídeo bloc?
un lloc web on es recopilen un o
una sèrie de vídeos d’un o varis
autors que es comparteixen amb
tothom, funciona igual que un bloc

què és un wiki?
és un lloc web que pot ser editat per
molts usuaris i cadascú aporta part del
seu coneixement
qualsevol persona pot participar-hi per
crear, modificar o ampliar informació
sobre un tema
és una eina que gestiona el coneixement
en xarxa

què són les xarxes socials?
són llocs webs que permeten crear
espais amb informació personal i
compartir-la amb altres usuaris
el sistema és obert, dinàmic i en
construcció permanent

què és microblogging?
utilizant un màxim de 140 caràcters
pots explicar que estàs fent
es tracta de missatgeria instantània

altre terminologia 2.0
mashups sindicació de
continguts
tags geolocalització
sobre mapes
widgets ajax

mashups: o remescla d’elements que ja
existeixen a internet
sindicació de continguts: sistema per
distribuir la informació a internet
tags: etiquetes per ordenar i classificar
continguts
geolocalització sobre mapes:
aplicacions de mapes en format web
widgets: és una petita aplicació o
programa, facilitant l’accès a funcions
freqüentment utilitzades
ajax: s’utilitza per crear aplicacions
interactivas (RIA)

llibertat per compartir i usar
horitzontalitat
transparència
què aconseguim? comunicació
implicació
confiança

i, tot això pot ser possible a la
futura

Agència de l’Habitatge de
Catalunya

què hem de fer?

tenir actituds ser un model valorar i
positives obert gestionar el
coneixement
adquirir
aplicar criteris utilitzar les
tecnologia
d’usabilitat eines 2.0
simple
garantir la crear un
formació fomentar la espai de
dels pluja d’idees diàleg amb el
“brainstorming”
treballadors ciutadà

AHC
Agència de l’Habitatge de Catalunya
comunicació interna
comunicació externa

comunicació interna
utilitzar microblogging per comunicar
qualsevol tema d’última hora, incidència o
novetat
utilitzar el vídeo (webcam) per comunicar-
se, pot ser molt últil evitant desplaçaments
utilitzar el vídeo podcast per tenir
instruccions gravades
utilitzar documents col.laboratius
utilitzar el bloc com eina comunicativa per
tothom

comunicació externa
utilitzar el bloc per explicar de manera
propera que es fa a l’agència i les
últimes novetats
utilitzar el vídeo podcast per explicar quins
tràmits es poden fer, com i quan
tenir un canal de vídeos a les xarxes socials
publicar fotografies dels habitatges a les
xarxes socials i geolocalització sobre
mapes
utilitzar microblogging per comunicar que
s’està fent

f
comunicació externa
àrab
francès estonià urdú anglès
castellà búlgar
hongarès
portuguès bantu
romanès
llenguatge català
mandarí
dels signes amazic
és necessari oferir la informació en el màxim
d’diomes possibles
es pot demanar col.laboració a les comunitas
d’immigrants més representatives de la
nostra societat actual i a CNSE
(confederación estatal de personas sordas)

això només és el
començament, però si ho
aconseguim serà un èxit

ana fernández mora
afernandez.mora@gencat.cat
http://anafmora.wordpress.com
http://podcampbarcelona.org
http://twitter.com/anafmora