Pop - Desenhando a Cultura Corporativa
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Pop - Desenhando a Cultura Corporativa Pop - Desenhando a Cultura Corporativa Presentation Transcript

  • Branding: o valor de uma Marca03.11 Desenhando Negócios10.11 Desenhando a Cultura Corporativa18.11 Desenhando Portfólio de Marca24.11 Processo Criativo
  • A Plataforma da Marca Declaração de como a Marca pode PROPÓSITO colaborar para um mundo melhor. DA MARCA Público: sociedade Tempo: eterno Cultura Corporativa – deve estar na VISÃO cabeça de todo colaborador. MISSÃO Público: colaborador VALORES Tempo: médio prazo Discurso da Venda – deve ser usado por todo o time. • Quem Compra? • Mercado? POSICIONA • Diferenciais? MENTO • Credenciais? Público: consumidores Tempo: curto prazo Coração da Marca – expressa a personalidade da Marca por meio da definição de: Essência, Pilares e PROPOSTA Atributos + Discurso da Marca. DE VALOR Púbico: todos os públicos de relacionamento Tempo: longo prazo
  • Proposta de ValorConstrução de umaProposta de Valor,alinhando a empresacom o futuro.Púbico: todos os públicos de relacionamentoTempo: longo prazo
  • Dinâmica - Essências• Cada produto conta a sua historia• Historias de vida com arte, simplicidade e verdade• Transformando causas em produtos que falam• Colaboração sustentável• Todos por todos• Fazendo histórias com as próprias mãos• Propagando o bem• Um só organismo trabalhando junto
  • Essência escolhida:Fazendo histórias comas próprias mãos.
  • PosicionamentoO Posicionamento da Marca é umdiscurso de venda que deve ser usadopor todo o time.Ele define o público que compra a Marca,reforça as suas vantagens competitivas(diferenciais), as credenciais para entregarsempre o combinado.Púbico: consumidoresTempo: curto prazo
  • CULTURACORPORATIVA
  • HÁ 2 LADOS NESSA AÇÃOVIMOS QUE AMARCAIMPACTAOS NEGÓCIOS
  • VIMOS QUE AMARCAIMPACTAOS NEGÓCIOS
  • A MARCATAMBÉMIMPACTAO PLANETA
  • A MARCATAMBÉMIMPACTAO PLANETA
  • Gonkar GyatsoThe Shambala inModern TimesBienal de ArteVeneza, 2009
  • A MARCAIMPACTAPESSOAS
  • A MARCAIMPACTA
  • A MARCAIMPACTAPESSOAS Seus hábitos, comportamentos, relações,
  • A MARCAIMPACTAPESSOAS Seus hábitos, comportamentos, relações, suas vidas.
  • POROUTROLADO
  • PESSOASDÃO VIDAÀS MARCAS
  • Uma Marca mantém-seviva no contínuo processode construção, gestão,reinvenção de suashistórias.
  • Quando nostornamosGuardiões
  • Guardiões na gestão deMarcas, são os principaisporta-vozes da suaProposta de Valor.Porta-vozes de suaEssência.
  • Atitudesde um guardião
  • Atitudes de um guardião1 São embaixadores2 Motivam3 Respeitam4 Reinventam
  • 1Funcionários representam a empresa.Guardiões sãoembaixadores
  • Talvez o ponto vital daestratégia de uma Marcacomo a do Ritz Carlton sejao seu staff.Embaixadores
  • Ladies andgentlemenservingladies andgentlemen
  • HonraRespeitoGentilezaAutonomiaE a relevância de carregar toda aherança de uma Marca norelacionamento.
  • Ladies andgentlemennever say noladies andgentlemen
  • Ladies andgentlemenU$ 2000.00ladies andgentlemen
  • Ladies andgentlemen15 m de culturaladies andgentlemen
  • 2Funcionários executam seu trabalho.
  • 2Funcionários executam seu trabalho.Guardiõesmotivam
  • Conteúdo líquidoé tudo aquilo quefalamos para as pessoasde um jeito tãorelevante, que vira“assunto”.
  • Mas qual é o segredopara fazer com que umtema vire assunto nasrodas de conversa?
  • Mas qual é o segredopara fazer com que umtema vire assunto nasrodas de conversa?A marca precisa serinspiradora, assimcomo o tom, aabordagem,o jeito de falar.
  • Clique para assistir:http://www.youtube.com/watch?v=ZWJBIwqiG1c
  • A Coca-Cola consegue falar demomentos felizes há 100 anosporque recicla seu jeito deconversar e de inspirar.E transformamensagensem conteúdolíquido.
  • 3Funcionários conhecem a empresa.
  • 3Funcionários conhecem a empresa.Guardiõesrespeitamuma herança
  • Marcas centenárias têm odesafio de se manter atuaise relevantes sem perder suaherança e seus valores.
  • Progresso.Como motivaçãofundamental.
  • Progresso.Como motivaçãofundamental.
  • Clique para assistir:http://www.youtube.com/watch?v=qaXOfGIa5D0
  • Clique para assistir:http://www.youtube.com/watch?v=_2cA63D3QMU
  • Um passo, muitasconquistas.Progresso é motivaçãobásica da humanidade.Há mais de 100 anos sendorespeitada para a criação deuma Marca.
  • 4Funcionários seguem padrões corporativos.
  • 4Funcionários seguem padrões corporativos.Guardiõesreinventam
  • Era uma vez um produtocriado para que os militaresda 2a Guerra Mundial nãosofressem com a luz do soldurante as atividades.
  • Até queo aviatorvirou pop
  • De repente, todo mundoqueria conhecer deperto aquela marca quebania os raios solarescom tanta beleza eestilo.
  • Nasceuutilitário
  • Virouestilo
  • VirouMarca
  • SE PESSOAS ÉQUE DÃO VIDAÀS MARCAS
  • PRECISAMOSCRIAR
  • ESPÍRITOCOLETIVO
  • VISÃO, MISSÃO E VALORES Púbico: Colaboradores Tempo: Médio Prazo
  • A Cultura Corporativa é manifestada por meio daVisão, Missão e Valores.O que a empresa quer ser, como fazer para alcançar avisão e os valores necessários para chegar lá.Visão> é uma meta desafiadora e ambiciosa que guia aempresa para atingir seus objetivosMissão> é o motivo pelo qual a empresa existe, a sua razãode ser, o que e como fazer para alcançar sua visãoValores> são os princípios éticos que guiam as atitudesdos colaboradores, criando uma cultura corporativa quealcance a visão da empresa
  • Após a definição da cultura corporativa, desdobramos os valores em atitudes.Comportamento ditado por disposição interior, maneira de agir emrelação a pessoa, objeto, situação, maneira de conduta. Fonte: Dicionário Houaiss
  • Veja umexemplo aseguir:
  • Outroexemplo:
  • VisãoFazer do consumo uma ferramenta deinclusão social e econômica.MissãoContribuir para a diminuição dadesigualdade social brasileira fortalecendoempreendimentos produtivos da base dapirâmide através do acesso a mercados,conhecimento e criação de redes.
  • Próxima Aula:03.11 Desenhando Negócios10.11 Desenhando a Cultura Corporativa18.11 Desenhando Portfólio de Marca24.11 Processo Criativo