0
Online stadsportaal: Mechelen.be Tom Andries Webmaster-coördinator, Afdeling ICT 03/04/2010 Inspiratiedag eGov 2.0
<ul><li>Buitenlandse voorbeelden </li></ul><ul><ul><li>Verbazende niveauverschillen </li></ul></ul><ul><ul><li>Amerika:  <...
Mechelen.be <ul><li>De navigatie </li></ul><ul><li>Zoekfunctie? </li></ul><ul><li>Eén persbericht centraal op de pagina </...
Mechelen.be <ul><li>Wat valt er op? </li></ul><ul><li>De eigenlijke teksten en inhoud is goed en bruikbaar. </li></ul>
Mechelen.be <ul><li>Random linkernavigatie </li></ul><ul><li>Burgemeester op de startpagina: leuk voor hem, maar niemand a...
Mechelen.be <ul><li>Seattle.gov  </li></ul><ul><li>Grafisch niet spectaculair maar duidelijke opbouw </li></ul>
Mechelen.be <ul><li>San Diego – Best of the Web 2010 finalist </li></ul><ul><li>Ook hier grafisch niet spectaculair </li><...
Mechelen.be <ul><li>Boston – Best of the Web 2010 winnaar </li></ul><ul><li>Grafisch niet spectaculair maar wel overzichte...
Mechelen.be <ul><li>Iets dichter bij huis: amsterdam.nl </li></ul><ul><li>Navigatie duidelijk en centraal, zoekfunctie waa...
Mechelen.be <ul><li>Wij doen het ook goed! </li></ul><ul><li>Fan van Kortrijk.be </li></ul><ul><li>Overzichtelijke opbouw ...
<ul><li>Onze teletijdmachine </li></ul><ul><li>1997   2000   2003  2005      2009 </li></ul>Mechelen.be
<ul><li>Onze teletijdmachine </li></ul><ul><li>1997  2000  2003  2005  2009 </li></ul><ul><li>Mechelen bij de eerste stede...
<ul><li>Onze teletijdmachine </li></ul><ul><li>1997   2000   2003  2005  2009 </li></ul><ul><li>Mechelen.be in het nieuw m...
<ul><li>Onze teletijdmachine </li></ul><ul><li>1997   2000  2003   2005  2009 </li></ul><ul><li>Het stadswapen wordt verva...
<ul><li>Onze teletijdmachine </li></ul><ul><li>1997   2000  2003  2005   2009 </li></ul><ul><li>Mechelen lanceert i.s.m. M...
<ul><li>Onze teletijdmachine </li></ul><ul><li>1997   2000  2003  2005   2009 </li></ul><ul><li>Na registratie: </li></ul>...
<ul><li>Onze teletijdmachine </li></ul><ul><li>1997   2000  2003  2005  2009 </li></ul><ul><li>Voor het eerst wordt er bud...
<ul><li>Hoe pakten we het aan? </li></ul><ul><ul><li>De webmasters vroegen en kregen een tabula rasa </li></ul></ul><ul><u...
<ul><li>Hoe bepaalden we de noden? </li></ul><ul><ul><li>Feedback bezoekers </li></ul></ul><ul><ul><li>Usabilitytests met ...
<ul><li>Praktisch </li></ul><ul><ul><li>Uit de mogelijke 10 kandidaten koos stad Mechelen voor Anaxis. </li></ul></ul><ul>...
<ul><li>Praktisch </li></ul><ul><ul><li>Voorbereiding teksten (augustus/september 2009) </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Sys...
<ul><li>Concept </li></ul><ul><ul><li>Zo veel mogelijk automatisering </li></ul></ul><ul><ul><li>Intern ‘Samen sterk’, ext...
<ul><li>Uitbreidbaar? Toekomstgericht? </li></ul><ul><li>De webmasters sprongen op een aantal unieke mogelijkheden zoals: ...
<ul><li>Een iPhone app automatisch gevoed door het CMS.  </li></ul>Mechelen.be
<ul><li>Waarom een iPhone app? </li></ul><ul><ul><li>Draait ook op iPad </li></ul></ul><ul><ul><li>Grote en actieve userba...
<ul><li>Social media automatisch gevoed door het CMS. </li></ul>Mechelen.be
<ul><li>Voornaamste problemen </li></ul><ul><ul><li>Niet het eilanddenken van politici maar van de stadsdiensten en ambten...
<ul><li>Oplossingen: </li></ul><ul><ul><li>Mechelen heeft een zeer aangename en flexibele huisstijl </li></ul></ul><ul><ul...
<ul><li>Oplossingen: </li></ul><ul><ul><li>Motto van de nieuwe website ‘Samen Sterk’ </li></ul></ul><ul><ul><li>Diensten w...
<ul><li>Projectsites </li></ul><ul><ul><li>Geen meerkost indien gebruik standaard template van de stad </li></ul></ul><ul>...
Mechelen.be
Mechelen.be
Mechelen.be
Mechelen.be
Mechelen.be
Mechelen.be
<ul><li>Budget: </li></ul><ul><ul><li>Oorspronkelijk budget: 215.000 euro </li></ul></ul><ul><ul><li>Traject van anderhalf...
Mechelen.be
Mechelen.be
<ul><li>Memori onderzoek ‘Digitale stad’ (2009): </li></ul><ul><ul><li>82% van de Mechelaars is actief internetgebruiker e...
<ul><li>Een gestroomlijnd aanbod: </li></ul><ul><ul><li>Promotie en bekendmaking </li></ul></ul><ul><ul><li>Gebruiksvriend...
Mechelen.be
<ul><li>Ook de Mechelse ambtenaar gaat digitaal! </li></ul><ul><ul><li>Performant datacommunicatienetwerk </li></ul></ul><...
<ul><li>Toekomstvisie en ICT-missie  </li></ul><ul><ul><li>ICT draait om meer dan alleen machines en software. </li></ul><...
<ul><li>Toekomstvisie en ICT missie: </li></ul><ul><ul><li>ICT met een menselijk gelaat: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>gr...
<ul><li>Vragen? </li></ul>Mechelen.be Tom Andries Webmaster-coördinator, Afdeling ICT [email_address]   http://www.twitter...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Stadsportaal Mechelen

731

Published on

Published in: Travel, Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
731
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
19
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Stadsportaal Mechelen"

  1. 1. Online stadsportaal: Mechelen.be Tom Andries Webmaster-coördinator, Afdeling ICT 03/04/2010 Inspiratiedag eGov 2.0
  2. 2. <ul><li>Buitenlandse voorbeelden </li></ul><ul><ul><li>Verbazende niveauverschillen </li></ul></ul><ul><ul><li>Amerika: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Te vaak focus op organisatie of politiek </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Focus op functionaliteiten, online transacties </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>(Te) veel aandacht aan trends & hypes? </li></ul></ul></ul>Mechelen.be
  3. 3. Mechelen.be <ul><li>De navigatie </li></ul><ul><li>Zoekfunctie? </li></ul><ul><li>Eén persbericht centraal op de pagina </li></ul>
  4. 4. Mechelen.be <ul><li>Wat valt er op? </li></ul><ul><li>De eigenlijke teksten en inhoud is goed en bruikbaar. </li></ul>
  5. 5. Mechelen.be <ul><li>Random linkernavigatie </li></ul><ul><li>Burgemeester op de startpagina: leuk voor hem, maar niemand anders </li></ul><ul><li>Het meest afleidende element zie je niet op deze screen: de topbanner ‘One Call To City Hall’ > bewegende flashbanner </li></ul><ul><li>Website nog te veel principe “Als het er maar op staat”. </li></ul>
  6. 6. Mechelen.be <ul><li>Seattle.gov </li></ul><ul><li>Grafisch niet spectaculair maar duidelijke opbouw </li></ul>
  7. 7. Mechelen.be <ul><li>San Diego – Best of the Web 2010 finalist </li></ul><ul><li>Ook hier grafisch niet spectaculair </li></ul><ul><li>Zéér uitgebreid informatie aanbod </li></ul>
  8. 8. Mechelen.be <ul><li>Boston – Best of the Web 2010 winnaar </li></ul><ul><li>Grafisch niet spectaculair maar wel overzichtelijke, standaard opbouw Linkernavigatie, gebruik deurmatten (trouwens géén foto van de burgemeester meer op startpagina) </li></ul><ul><li>Citizens Connect: </li></ul><ul><ul><ul><li>Uitgebreid e-loket met online betalingen </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Staan ook ver in mobile apps </li></ul></ul></ul>
  9. 9. Mechelen.be <ul><li>Iets dichter bij huis: amsterdam.nl </li></ul><ul><li>Navigatie duidelijk en centraal, zoekfunctie waar je ze verwacht </li></ul><ul><li>Overzichtelijke pagina’s </li></ul><ul><li>Consequente eenvormige aanpak – geen uitzonderingen </li></ul>
  10. 10. Mechelen.be <ul><li>Wij doen het ook goed! </li></ul><ul><li>Fan van Kortrijk.be </li></ul><ul><li>Overzichtelijke opbouw </li></ul><ul><li>Navigatie onmiddellijk zichtbaar en centraal </li></ul>
  11. 11. <ul><li>Onze teletijdmachine </li></ul><ul><li>1997 2000 2003 2005 2009 </li></ul>Mechelen.be
  12. 12. <ul><li>Onze teletijdmachine </li></ul><ul><li>1997 2000 2003 2005 2009 </li></ul><ul><li>Mechelen bij de eerste steden met websites </li></ul><ul><ul><li>1995 – test met website stadsarchief </li></ul></ul><ul><ul><li>1997 – Mechelen.be </li></ul></ul><ul><li>Gastenboek en forum </li></ul><ul><li>Onbekend is onbemind </li></ul><ul><li>Alles kon – 1999: een website in Flash 4.0. </li></ul>Mechelen.be
  13. 13. <ul><li>Onze teletijdmachine </li></ul><ul><li>1997 2000 2003 2005 2009 </li></ul><ul><li>Mechelen.be in het nieuw met fel uitgebreide informatie </li></ul><ul><li>Blikvangers: </li></ul><ul><ul><li>een digiloket of e-loket </li></ul></ul><ul><ul><li>pionier met wijk- en dorpswebsites </li></ul></ul><ul><ul><li>activiteitenkalender op voorpagina </li></ul></ul><ul><li>Alle inhoud werd online geplaatst en vaak zelfs verzameld en geschreven door de webmaster op de ICT-afdeling. </li></ul><ul><li>Website leeft niet bij de stadsdiensten: Mechelen.be wordt aanzien als ‘speeltje’ en niet prioritair </li></ul>Mechelen.be
  14. 14. <ul><li>Onze teletijdmachine </li></ul><ul><li>1997 2000 2003 2005 2009 </li></ul><ul><li>Het stadswapen wordt vervangen door een nieuwe huisstijl </li></ul><ul><li>“ Kan de webmaster even de site vernieuwen?” wordt gevraagd 3 weken voor launch </li></ul><ul><li>2000 pagina’s worden in sneltreintempo omgezet </li></ul><ul><li>Blikvangers: </li></ul><ul><ul><li>ICT start met een intern ontwikkeld ‘content management systeem’ voor nieuwsberichten en wegenwerken </li></ul></ul><ul><ul><li>Mechelen brengt als eerste stad een succesvolle podcast waarmee het de 3 de plaats in de iTunes podcast top 100 behaalt. </li></ul></ul><ul><ul><li>Webcam op het oud Schepenhuis </li></ul></ul>Mechelen.be
  15. 15. <ul><li>Onze teletijdmachine </li></ul><ul><li>1997 2000 2003 2005 2009 </li></ul><ul><li>Mechelen lanceert i.s.m. Memori als derde Vlaamse stad een stadsblog: Mechelen Blogt. </li></ul><ul><li>2 e webcam op Sint-Romboutstoren </li></ul><ul><li>Eerste stad met gepersonaliseerde pagina’s “MijnMechelen.be” </li></ul>Mechelen.be
  16. 16. <ul><li>Onze teletijdmachine </li></ul><ul><li>1997 2000 2003 2005 2009 </li></ul><ul><li>Na registratie: </li></ul><ul><ul><li>Snelformulieren (vooringevuld) </li></ul></ul><ul><ul><li>Gepersonaliseerde pagina met jouw interesses: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Vacatures </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Wegenwerken </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Stadsblog </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Nieuws </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Flickr foto’s </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>En keuze uit alle websiterubrieken. </li></ul></ul></ul>Mechelen.be
  17. 17. <ul><li>Onze teletijdmachine </li></ul><ul><li>1997 2000 2003 2005 2009 </li></ul><ul><li>Voor het eerst wordt er budget uitgetrokken voor de stedelijke website (2008). </li></ul><ul><li>Er wordt een nauwgezette 2 jaar planning opgesteld (maart 2009 – maart 2011) </li></ul><ul><li>Launch vernieuwde website op 23 november 2009. </li></ul>Mechelen.be
  18. 18. <ul><li>Hoe pakten we het aan? </li></ul><ul><ul><li>De webmasters vroegen en kregen een tabula rasa </li></ul></ul><ul><ul><li>Uitgangspunt onze klanten/bezoekers: feedback! </li></ul></ul><ul><ul><li>Interne analyse van de noden en problemen </li></ul></ul><ul><ul><li>Webredactie bleek een pijnpunt: ICT verzocht om een webredacteur. </li></ul></ul><ul><ul><li>Eindbeslissing ligt bij webmasters Bij discussies hakt de stuurgroep website knopen door. </li></ul></ul>Mechelen.be
  19. 19. <ul><li>Hoe bepaalden we de noden? </li></ul><ul><ul><li>Feedback bezoekers </li></ul></ul><ul><ul><li>Usabilitytests met gebruikers (Inwoners en toeristen) </li></ul></ul><ul><ul><li>Enquêtes </li></ul></ul><ul><ul><li>Vragen vanuit MT, stadssecretaris en de organisatie adviseur </li></ul></ul><ul><ul><li>Feedback, bemerkingen en vragen van stadsdiensten </li></ul></ul><ul><ul><li>Beleidsnota’s, sectorale beleidsplannen en het bestuursakkoord </li></ul></ul><ul><ul><li>Studies, screenings en extern advies (Indigov, Memori, Cultuurnet,...) </li></ul></ul><ul><ul><li>Bezoekcijfers en statistieken </li></ul></ul><ul><ul><li>Online analysetoepassingen </li></ul></ul><ul><ul><li>Via de algemene ‘Werkgroep website’ en de specifieke werkgroepen per departement </li></ul></ul><ul><ul><li>Return On Investment, kosten/baten </li></ul></ul><ul><ul><li>Haalbaarheid: De gepaarde workload voor de stadsdiensten en de webredacteur op de afdeling Marketing en Communicatie aan bepaalde functionaliteiten (daarom zetten we in op zo veel mogelijk automatisering waar mogelijk) </li></ul></ul>Mechelen.be
  20. 20. <ul><li>Praktisch </li></ul><ul><ul><li>Uit de mogelijke 10 kandidaten koos stad Mechelen voor Anaxis. </li></ul></ul><ul><ul><li>Oprichten van: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>de stuurgroep website (kick-off project en doorhakken knopen) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>de werkgroep website voor de praktische afspraken (bestaande uit 23 leden uit alle departementen) </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Structuur en navigatie </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Elke dienst ging met de webmaster en het communicatiebureau samenzitten om hun inhoud in een boomstructuur te gieten. (juli 2009) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Er werd rekening gehouden met hun vragen maar usability en klantgerichtheid was prioritair. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Usability tests </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Definitieve structuur (augustus 2009) </li></ul></ul></ul>Mechelen.be
  21. 21. <ul><li>Praktisch </li></ul><ul><ul><li>Voorbereiding teksten (augustus/september 2009) </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Systeem van webverantwoordelijken per dienst. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Elke dienst heeft er minstens één, deze staan in voor de creatie van de teksten en invoer in het CMS </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Invoer teksten in het Content Management Systeem (september 2009- tot heden) </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Afdeling communicatie staat in voor webredactie en goedkeuren teksten – niets komt ongecontroleerd online. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Webmasters koppelen navigatie en werken structuur af </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Test- en debugperiode (november) </li></ul></ul><ul><ul><li>Launch nieuwe website op 23 november 2009 </li></ul></ul>Mechelen.be
  22. 22. <ul><li>Concept </li></ul><ul><ul><li>Zo veel mogelijk automatisering </li></ul></ul><ul><ul><li>Intern ‘Samen sterk’, extern ‘Klant is koning’ </li></ul></ul><ul><ul><li>De website is een stadsportaal dat openstaat voor al onze partners: stadsdiensten, UiT in Mechelen, OCMW, vzw’s (Nekkerhal, Mechelse Feesten,…) </li></ul></ul><ul><ul><li>Leven – Bezoeken – Werken – Bestuur – E-loket </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Slechts één van de 5 hoofdrubrieken is uitsluitend voorzien voor de stad en zijn diensten nl. Bestuur. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>E-loket ? </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Toekomstgericht uitbreidbaar platform </li></ul></ul>Mechelen.be
  23. 23. <ul><li>Uitbreidbaar? Toekomstgericht? </li></ul><ul><li>De webmasters sprongen op een aantal unieke mogelijkheden zoals: </li></ul><ul><ul><ul><li>Social media (januari 2011 overgedragen aan afdeling Marketing en Communicatie) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Een iPhone App </li></ul></ul></ul>Mechelen.be
  24. 24. <ul><li>Een iPhone app automatisch gevoed door het CMS. </li></ul>Mechelen.be
  25. 25. <ul><li>Waarom een iPhone app? </li></ul><ul><ul><li>Draait ook op iPad </li></ul></ul><ul><ul><li>Grote en actieve userbase </li></ul></ul><ul><ul><li>iTunes als populair verdeelplatform </li></ul></ul><ul><li>Wat is de meerwaarde van een smartphone/iPad </li></ul><ul><ul><li>Always on/Direct on </li></ul></ul><ul><ul><li>Directe interactie via touchscreen </li></ul></ul><ul><ul><li>Altijd op zak > Persoonlijk toestel/statussymbool Studies: Mensen geven liever vaste internet/telefoonlijn en computer op dan hun smartphones. Zelfs minderbedeelden. </li></ul></ul><ul><ul><li>Geavanceerde ingebouwde sensoren + GPS </li></ul></ul>Mechelen.be
  26. 26. <ul><li>Social media automatisch gevoed door het CMS. </li></ul>Mechelen.be
  27. 27. <ul><li>Voornaamste problemen </li></ul><ul><ul><li>Niet het eilanddenken van politici maar van de stadsdiensten en ambtenaren bemoeilijkte het hele proces </li></ul></ul><ul><ul><li>Enkele voorbeelden: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Vooruitstellen eigen inhoud </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Fierheid (wie zijn wij met foto’s en filmpjes over personeelsleden, onze teksten zijn goed genoeg en hoeven geen redactie,…) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Vasthouden aan bepaalde termen en benamingen </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Er willen ‘uitspringen’ </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Logo’s </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Geen benul van de doelgroep, geen concrete doelstellingen </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Bepaalde personen die werkingsproces blokkeerden </li></ul></ul></ul>Mechelen.be
  28. 28. <ul><li>Oplossingen: </li></ul><ul><ul><li>Mechelen heeft een zeer aangename en flexibele huisstijl </li></ul></ul><ul><ul><li>5 verschillende kleurencombinaties </li></ul></ul><ul><ul><li>De afdeling ICT voorzag de noden van verscheidene diensten en speelde hier op in door het voorzien van een module ‘Projectsites’. </li></ul></ul><ul><ul><li>Hiermee kunnen stadsdiensten voor bepaalde projecten afzonderlijke websites creëren binnen de mogelijkheden van de huisstijl. Hierover werden duidelijke afspraken gemaakt. </li></ul></ul>Mechelen.be
  29. 29. <ul><li>Oplossingen: </li></ul><ul><ul><li>Motto van de nieuwe website ‘Samen Sterk’ </li></ul></ul><ul><ul><li>Diensten worden zowel door management als beleid aangespoord de algemene visie van de stad te volgen </li></ul></ul><ul><ul><li>Duidelijke ICT bedrijfspolicy: ‘Websites en CMS, social media, blogs en apps’ </li></ul></ul><ul><ul><li>De goede resultaten en het gebruiksvriendelijke CMS overtuigden de laatste dwarsliggers. </li></ul></ul><ul><ul><li>Stok achter de rug: geen webpromotie voor diensten die afspraken niet volgen </li></ul></ul>Mechelen.be
  30. 30. <ul><li>Projectsites </li></ul><ul><ul><li>Geen meerkost indien gebruik standaard template van de stad </li></ul></ul><ul><ul><li>Bescheiden meerkost indien ontwikkeling nieuwe template en specifieke extra functionaliteiten </li></ul></ul><ul><ul><li>Duidelijke afspraken! </li></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Evenementen </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Kan indien geen meerwaarde voor de stadswebsite Voorbeeld: website stadsarchief. </li></ul></ul></ul></ul>Mechelen.be
  31. 31. Mechelen.be
  32. 32. Mechelen.be
  33. 33. Mechelen.be
  34. 34. Mechelen.be
  35. 35. Mechelen.be
  36. 36. Mechelen.be
  37. 37. <ul><li>Budget: </li></ul><ul><ul><li>Oorspronkelijk budget: 215.000 euro </li></ul></ul><ul><ul><li>Traject van anderhalf jaar bestaande uit grafische, usability en technische aspect: </li></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Content Management Systeem </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Website Mechelen.be </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Projectblog BeleefMechelen.be </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>e-Loket en online betalen </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Intranet </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Anysurfer Screening </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Mobile versie van de website,… </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><li>Tot de helft van het budget van grotere steden maar met betere resultaten. </li></ul></ul><ul><ul><li>Lange termijnvisie: Eerste jaar na lancering nogmaals 50.000 euro budget, daarna 25.000 euro jaarlijks </li></ul></ul><ul><ul><li>Terugverdieneffect > geen of minder kosten voor projectsites </li></ul></ul>Mechelen.be
  38. 38. Mechelen.be
  39. 39. Mechelen.be
  40. 40. <ul><li>Memori onderzoek ‘Digitale stad’ (2009): </li></ul><ul><ul><li>82% van de Mechelaars is actief internetgebruiker en gebruikt de stadswebsite regelmatig </li></ul></ul><ul><li>De drie belangrijkste vaststellingen uit het onderzoek </li></ul><ul><ul><li>1. ‘De Mechelaar is (misschien wel) de digitaalste Belg’ 2. ‘De Mechelaar wil mediamix’ 3. ‘De Mechelaar wil van thuis uit bediend worden’ </li></ul></ul>Mechelen.be
  41. 41. <ul><li>Een gestroomlijnd aanbod: </li></ul><ul><ul><li>Promotie en bekendmaking </li></ul></ul><ul><ul><li>Gebruiksvriendelijk en herkenbaar </li></ul></ul><ul><ul><li>Het grijpen van kansen </li></ul></ul>Mechelen.be
  42. 42. Mechelen.be
  43. 43. <ul><li>Ook de Mechelse ambtenaar gaat digitaal! </li></ul><ul><ul><li>Performant datacommunicatienetwerk </li></ul></ul><ul><ul><li>Een nieuw intranet gevoed door het eGo CMS </li></ul></ul><ul><ul><li>Praktische gebruikersopleidingen voor alle medewerkers door de afdeling ICT </li></ul></ul><ul><ul><li>E-Link </li></ul></ul>Mechelen.be
  44. 44. <ul><li>Toekomstvisie en ICT-missie </li></ul><ul><ul><li>ICT draait om meer dan alleen machines en software. </li></ul></ul><ul><ul><li>gebruiker steeds op de eerste plaats </li></ul></ul><ul><ul><li>creëren van ongeziene kansen en meerwaarde voor onze klanten (de Mechelaars enerzijds en de stadsorganisaties en zijn medewerkers anderzijds) </li></ul></ul>Mechelen.be
  45. 45. <ul><li>Toekomstvisie en ICT missie: </li></ul><ul><ul><li>ICT met een menselijk gelaat: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>green IT </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>extra aandacht voor de sociaal zwakkere en mensen met beperkingen. </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Hartelijk, dynamisch en verrassend - dat is Mechelen - ook dankzij haar ICT-beleid </li></ul></ul><ul><ul><li>Nog een lange, boeiende en uitdagende weg te gaan! </li></ul></ul>Mechelen.be
  46. 46. <ul><li>Vragen? </li></ul>Mechelen.be Tom Andries Webmaster-coördinator, Afdeling ICT [email_address] http://www.twitter.com/andriestom BEDANKT VOOR UW AANDACHT! CONTACT
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×