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Breve descripción de las Redes Sociales más importantes. Con especial incidencia en Facebook, Twitter, Linkedin y Google +.

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  • 1. LAS REDES SOCIALES Ana Navarro
  • 2. Contenido. • Introducción a Internet • ¿Qué son la Redes Sociales? • ¿Qué utilidades tienen? • Tipos de Redes Sociales • Redes principales: Facebook • Redes principales: Twitter • Redes principales: LinkedIn • Redes principales: Google + • Facebook VS Google + • Ranking y Mapa de Redes. • ¿Un café o un donuts? • ¿Qué vendrá en el futuro? Diapositiva 4 Diapositiva 13 Diapositiva 16 Diapositiva 19 Diapositiva 21 Diapositiva 23 Diapositiva 25 Diapositiva 3 Diapositiva 10 Diapositiva 7 Diapositiva 6 Diapositiva 8
  • 3. EL MUNDO ESTÁ CAMBIANDO MUY DEPRISA La tasa de penetración de Internet crece con mayor rapidez que ningún otro medio de la historia. Teléfono 1% Televisión 1,50% Radio 1,80% Móviles 3% Internet 4% 0% 1% 2% 3% 4% Crecimiento anual
  • 4. ¿Qué son las Redes Sociales? • Las redes sociales en Internet son comunidades virtuales donde sus usuarios interactúan con personas de todo el mundo con quienes encuentran gustos o intereses en común. Funcionan como una plataforma de comunicaciones que permite conectar gente que se conoce o que desea conocerse, y que les permite centralizar recursos, como fotos y vídeos, en un lugar fácil de acceder.
  • 5. • Las redes sociales se basan en gran medida en la teoría conocida como seis grados de separación(publicada en 1967), que básicamente dice que todas las personas del mundo estamos conectados entre nosotros con un máximo de seis personas como intermediarios en la cadena.
  • 6. ¿Qué utilidades tienen? Utilidades personales ①Informarse. ②Conversar. ③Compartir fotos, videos, enlaces e información. ④Mantener la comunicación con la gente que conocen. ⑤Nuevas conexiones. Utilidades empresariales ❶ Estudiar a la competencia. ❷ Captación de clientes. ❸ Información de las novedades del sector. ❹ Canal de networking. ❺ Conocer la opinión de los clientes. ❻ Mostrar el lado “humano” de la empresa. ❼ Espacio de coworking. ❽ Canal de promociones. ❾ Buscar trabajadores y/o colaboradores de interés. ❿ Buscar nuevos nichos de mercado. ⓫ Colaboración on-line.
  • 7. Tipos de Redes Sociales Existen muchos tipos clasificadas según su propósito y ámbito. Sin embargo, podemos hablar de tres grandes categorías: • 1.Redes personales. Se componen de cientos o miles de usuarios en los que cada uno tiene su pequeño “espacio” con su información, sus fotos, su música, etc. Y cada uno se puede relacionar con los demás de múltiples maneras, aunque todas ellas involucran el uso de Internet de una u otra forma. El mejor ejemplo es Facebook: • 2.Redes temáticas. Son similares a las anteriores aunque se diferencian por el hecho de que suelen centrarse en un tema en concreto y proporcionan las funcionalidades necesarias para el mismo. Por ejemplo, una red de cine, una de informática, de algún tipo de deporte, etc. Por ejemplo: Bla Bla Car. • 3.Redes profesionales. Son una variedad especial de las anteriores, dedicadas exclusivamente al ámbito laboral, en todas sus vertientes. Pueden poner en contacto a aquellos que ofrecen trabajo con los que lo buscan, crear grupos de investigación, etc. Por ejemplo: Linkedin
  • 8. Redes principales: Facebook. Es un sitio web de redes sociales creado por Mark Zuckerberg. Originalmente era un sitio para estudiantes de la Universidad de Harvard, pero se abrió a cualquier persona con una cuenta de correo electrónico. Desde septiembre de 2006 Facebook se abre a todos los usuarios de Internet. S e r v i c i o s q u e o f r e c e Lista de amigos Chat Grupos y páginas Muro Fotos Botón “Me gusta” Comentarios Compartir Aplicaciones Juegos Fuente: Wikipedia
  • 9. Los diez países con más usuarios en Facebook. En julio de 2009 Mark Zuckerberg hizo público que Facebook había alcanzado los 250 millones de usuarios. En septiembre de 2011 contaba con más 800 millones de usuarios. En 2012 superó 1000 millones y en este 2014 cuando ha cumplido 10 años sus usuarios rondan alrededor de 1280 millones.
  • 10. Redes principales: Twitter Es un servicio de microblogging. Desde su creación en marzo de 2006, la red ha ganado popularidad mundialmente y se estima que tiene más de 200 millones de usuarios, generando 65 millones de tuits al día y maneja más de 800.000 peticiones de búsqueda diarias. La red permite enviar mensajes de texto plano de corta longitud, con un máximo de 140 caracteres, llamados tuits o tweets, que se muestran en la página principal del usuario. Los usuarios pueden suscribirse a los tuits de otros usuarios – a esto se le llama "seguir" y a los usuarios abonados se les llama "seguidores“ o "followers“. Por defecto, los mensajes son públicos, pudiendo difundirse privadamente mostrándolos únicamente a unos seguidores determinados. Existen los DM o Mensajes Directos que podrán ser enviados entre cuentas que se sigan mutuamente. Los usuarios pueden tuitear desde la web del servicio o con aplicaciones oficiales externas (para teléfonos smartphone). En cualquier caso, Twitter ofrece mucho más que la posibilidad de enviar mensajes y es la red con mayor número de aplicaciones. Para las empresa quizá sea la más desaprovechada de las “grades redes populares”.
  • 11. Usuarios de Twitter por edades. 18% 11% 33% 19% 12% 7% 12 a 17 años 18 a 24 años 25 a 34 años 35 a 44 años 45 a 54 años 55 en adelante
  • 12. Los españoles prefieren acceder a Twitter a través del móvil. Un nuevo estudio revela que el 80 % de los usuarios españoles acceden a Twitter a través del móvil. Es más para la mayoría de ellos (69%), móvil es la principal forma de acceder a la plataforma. Además estos usuarios son mas activos: son 1,2 veces mas propensos a utilizar Twitter a diario que los demás. El estudio también presenta datos sobre las actividades más comunes realizadas por los usuarios móviles de Twitter: leer (61%), hacer click en los enlaces (58%), marcar favoritos (49%) , tuitear fotos (48%) y quedar con amigos (42%). El uso constante de esta red por parte de los usuarios móviles les proporciona a los anunciantes un canal muy efectivo para llegar a su público en cualquier sitio y en cualquier momento. Muchos usuarios tienen una relación muy próxima con las marcas a través de twitter, el 70% sigue a marcas, el 50% visitó la web de la marca, y un 29% compró un producto. Twitter y la televisión: Dos de cada tres usuarios españoles afirma utilizar Twitter mientras ven la televisión lo cual presenta una gran oportunidad para las marcar de enlazar sus campañas publicitarias en la televisión con su actividad en Twitter para conseguir un mayor nivel de interacción y engagement con el consumidor. Fuente: Blog de Twitter en español
  • 13. Redes principales: LinkedIn LinkedIn es un sitio web orientado a negocios, fue fundado en diciembre de 2002 y lanzado en mayo de 2003 (comparable a un servicio de red social), principalmente para red profesional. Fue fundada por Reid Hoffman, Allen Blue, Konstantin Guericke, Eric Ly y Jean-Luc Vaillant. En octubre de 2008, tenía más de 25 millones de usuarios registrados extendiéndose a 150 industrias. En noviembre de 2013, dispone de más de 259 millones de usuarios registrados, de más de 200 países. Es seguida en un lejano segundo lugar por Viadeo. Es un espacio 2.0 dedicado al establecimiento, mantenimiento y evolución de contactos profesionales, donde podemos encontrar a nuestros stackholders en todo el mundo También es una plataforma de oferta y demanda de Talento. La definición que más se repite sobre Linkedin es qué es una red social profesional. Fuente: Wikipedia
  • 14. Características: • Uno de los propósitos de este sitio es que los usuarios registrados puedan mantener una lista con información de contactos de las personas con quienes tienen algún nivel de relación, llamado Conexión. Los usuarios pueden invitar a cualquier persona (ya sea un usuario del sitio o no) para unirse a dicha conexión. Sin embargo, si el invitado selecciona "No lo sé" o "Spam", esto cuenta en contra de la persona que invita. Si la persona que invita obtiene muchas de estas respuestas, la cuenta puede llegar a ser restringida o cerrada. • El enfoque “gated-access" (donde el contacto con cualquier profesional requiere de autorización previa, ya sea mediante una relación existente o con la intervención de un contacto entre ellos) tiene la intención de fomentar la confianza entre los usuarios del servicio.
  • 15. • Una red de contactos se construye mediante conexiones directas, las conexiones de cada una de estas conexiones (denominado conexiones de segundo grado) y también las conexiones de conexiones de segundo grado (denominadas conexiones de tercer grado). Esto se puede utilizar para introducirse en la red a través de un contacto mutuo, favoreciendo la interactividad. 1 • Los usuarios pueden subir su currículum vítae o diseñar su propio perfil con el fin de mostrar experiencias de trabajo y habilidades profesionales.2 • Se puede utilizar para encontrar puestos de trabajo y oportunidades de negocio recomendados por alguien de la red de contactos.3 • Los empleadores pueden enumerar puestos de trabajo y la búsqueda de posibles candidatos.4 • Los solicitantes de empleo pueden revisar el perfil de los directores de recursos humanos y descubrir cuáles de sus contactos existentes pueden presentarse.5 • Los usuarios pueden subir sus propias fotos y ver las fotos de los demás para ayudar a identificarlo.6 • Los usuarios pueden seguir diferentes empresas y pueden recibir una notificación acerca de la posibles fusiones y ofertas disponibles.7 • Los usuarios pueden guardar trabajos que les gustaría solicitar. 8 Usos de las listas de conexiones:
  • 16. Redes principales: Google + • Google+ es un servicio de red social operado por Google Inc. Fue lanzado el 28 de junio de 2011. • Google+ ya es la segunda red social más popular del mundo con aproximadamente 343 millones de usuarios activos. • Google+ integra los servicios sociales, tales como Google Perfiles y Google Buzz, e introduce los nuevos servicios: Círculos, Quedadas, Intereses y Mensajes.
  • 17. G+ mucho más que una red social  Hangouts.- Herramienta de Google Plus muy útil para realizar videoconferencias, entrevistas, atención personalizada a nuestros clientes en remoto, subir tus hangouts en directo a YouTube, teletrabajo, …  La interacción social es sólo una parte a través de Google Plus, pero también está totalmente integrado con Gmail, YouTube (propiedad de Google), Google Analytics, Google Maps, Google Earth, Google Finance, Google Drive, Google Docs, Google Wallet y – quizás lo más importante – las búsquedas de Google.  Segmentación.- Los círculos de Google Plus nos permiten segmentar a nuestros contactos, facilitándonos así la tarea a la hora de interactuar.  Círculos compartidos: se puede compartir un círculo de contactos que se ha creado, por lo que la creación de redes es simple y rápida.  Acceso y medición de más datos: mientras que Google, muy a su pesar, no tiene acceso a los datos de otras redes sociales, Google Plus es su “ojo que todo lo ve”.  Más 1: Ese botón que nos persigue con un más 1 en su interior ayuda y mucho al posicionamiento.  Links: No olvidemos introducir los links a los que hacemos referencia en nuestras publicaciones en Google +.  Comunidades y páginas: Cuanto más hablen de ti y más contenido compartas, más relevante serás en los resultados de Google. Crea tu comunidad en Google Plus, comparte contenido e interactúa.
  • 18. Una sencilla forma de entender Google+
  • 19. ¡¡¡Para registrarte en cualquiera de ellas sólo necesitas una dirección de correo electrónico!!!
  • 20. Ranking de las Redes Sociales en el mundo Red Social Logotipo Usuarios Facebook 1.190 M. VK 1.000 M. QQ 815 M. WeChat 600 M. Twitter 500 M. Whatsapp 400 M. Tagged 330 M. Hi5 330 M. Google + 300 M. LinkedIn 259 M. Fuente: iRedes
  • 21. Mapa de la Redes Sociales en el mundo
  • 22. ¿Un café?
  • 23. O ¿un Donuts?
  • 24. ¿Qué vendrá en un futuro?
  • 25. ¿Qué vendrá en un futuro? Gracias por vuestra atención. Fuente: Pinterest Oscar Leonardo