Social media marketing for IT-projects

Продвижение IT проекта в социальных медиа: нюансы, ошибки, примеры Антон Попов, ISDEF 2009

Маркетинг успеха – в социальных сетях
Мониторить и вступать в разговоры,
Придумывать «социальные объекты» для продукта
Сделать так, чтобы вашим сервисом или программой было просто поделиться с другими,
Создать множество точек входа/интерфейсов к вашему сообществу ...
Формировать «племя», к которому хочется присоединится,
Коммьюнити-менеджмент и регулярные обновления
Использовать преимущества таргетинга в соцсетях
Быть платформой
Измерять результат и вносить коррективы в продвижение

Мониторинг UGC
Если вы слушаете, они говорят
Присоединяться к разговору
Использовать

Примеры. Честных против Микрософт
Дмитрий Честных , создатель программы для публикации записей блога с локального компьютера :
Когда Microsoft выпустил конкурирующий моему продукт – Windows Live Writer, я затеял игру «Кто пришлёт больше всего вещей, которые Microsoft у меня содрал, получит Family Pack бесплатно». Таким образом, почти везде в русской блогосфере, где бы ни написали про WLW, там же упомянули мой BlogJet.

Социальные объекты
«Социальный объект» - событие, визуал, идея, которые интернет-пользователи будут обсуждать и передавать друг другу

Тест Security Wizard / Agnitum
Продвижение
емейл рассылка;
блог;
текст-приглашение в подписях сотрудников;
прямые контакты с некоторыми журналистами/блоггерами;
reviewme.com;
news 2.0 сервисы.
Цели
Повысить узнаваемость компании;
Получить контакты потенциальных клиентов;
Получить входящие ссылки по слову internet security для поисковой оптимизации;
Повысить лояльность существующих клиентов за счет обучающе-развлекательной коммуникации.
На landing page: загрузка pdf-документа, раскрывающего правильные ответы, а также подписка на email рассылку Agnitum.

Просто поделиться. Не только shareware
RSS , кнопки соцзакладок, соцновостей
Try & Tell : раздача образцов, инвайтов
TABU -элементы : виджеты, кнопки, гаджеты, приложения для соцсетей

Flash- приложения
Приложения Вконтакте, Facebook , МойМир @Mail.ru для расширения охвата аудитории – как один из интерфейсов

Точки контакта с вашим проектом

Свой блог

Микроблоги

Подкаст-сериал Arbor Networs
Компания-разработчик ПО для интернет-безопасности записала 12 аудио-серий. Сюжет – финансовое учреждение захвачено кибер-террористами.
Каждый из эпизодов – отдельная история раз в неделю, сопровождаемая короткими советами от экспертов Arbor, как вести себя в аналогичной ситуации или что нужно, чтобы ее предотвратить.
+ «счастливая 13-я» серия, объединяющая все 12 серий в один mp3 файл, доступный для скачивания.
Анонс: профильная выставка, прослушивание в наушниках.
За полгода подкасты скачали 24000 раз. Это феноменальный успех для b2b рынка.

«Племя», к которому хочется соединиться
Характерно для игровых проектов:
кланы,
фанаты,
оффлайновые мероприятия под запуск или для праздника.
С племенем надо быть на постоянной связи. Есть ли у вас ресурсы, опыт и желание для этого?
Любое мероприятие можно усилить, разместив видео и фото в социальных сетях (Youtube, Flickr)

Оффлайн-мероприятия для интернет-активистов
Блог-ужины, минибары
Экскурсии в офисы (даже виртуальные - Turbomilk ),
Круглые столы, встречи с представителями компании ( Яндекс.Субботник ) .
Приглашения на пресс-конференции (процессоры Intel в Mac ).
Продвижение
Регистрации встречи в Facebook, Вконтакте,
Приглашение на встречу лично и через рекламу

Преимущества таргетинга в соцсетях

Кому вы нравитесь?
Конкретные люди по
Мнтересам
Меткам
Специализированные сервисы с рейтингами

Быть платформой. Вместе вы можете больше
Открывать API
Пусть используют ваши сервисы. Даже бесплатно – но вы зарабатываете на масштабе
Создание контента и приложений – от сторонних пользователей
Пользователи – ваша защита от конкурентов.

В чем измерить результат?
В зависимости поставленных задач и типов инструментов.
количество продаж,
посещения сайта,
число просмотров фото/видео,
вовлеченность = количество комментариев к постам,
отслеживание параметров по соотношению с конкурентами

Всегда к вашим вопросам
«Редкая марка». Поставщик идей интерактивного маркетинга
Звоните +7 (495) 4565308
Пишите consult @ remarkable . ru
Заходите на сайт remarkable . ru
Читайте микроблог twitter.com/remarkable_ru

http://blog.antonpopov.com	310
http://xss.yandex.net	35
http://feeds.feedburner.com	8
http://www.slideshare.net	6
http://zheno.ru	2
http://alceus371.blogspot.com	2
http://209.85.135.132	1

Social media marketing for IT-projects

by Anton Popov on Oct 04, 2009

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

7 Embeds 364

Statistics

Social media marketing for IT-projects — Presentation Transcript