Продвижение IT проекта в социальных медиа: нюансы, ошибки, примеры Антон Попов, ISDEF 2009

Маркетинг успеха – в социальных сетях Мониторить и вступать в разговоры, Придумывать «социальные объекты» для продукта Сделать так, чтобы вашим сервисом или программой было просто поделиться с другими, Создать множество точек входа/интерфейсов к вашему сообществу ... Формировать «племя», к которому хочется присоединится, Коммьюнити-менеджмент и регулярные обновления Использовать преимущества таргетинга в соцсетях Быть платформой Измерять результат и вносить коррективы в продвижение

Мониторить и вступать в разговоры,

Придумывать «социальные объекты» для продукта

Сделать так, чтобы вашим сервисом или программой было просто поделиться с другими,

Создать множество точек входа/интерфейсов к вашему сообществу ...

Формировать «племя», к которому хочется присоединится,

Коммьюнити-менеджмент и регулярные обновления

Использовать преимущества таргетинга в соцсетях

Быть платформой

Измерять результат и вносить коррективы в продвижение

Мониторинг UGC Если вы слушаете, они говорят Присоединяться к разговору Использовать

Если вы слушаете, они говорят

Присоединяться к разговору

Использовать

Примеры. Честных против Микрософт Дмитрий Честных , создатель программы для публикации записей блога с локального компьютера : Когда Microsoft выпустил конкурирующий моему продукт – Windows Live Writer, я затеял игру «Кто пришлёт больше всего вещей, которые Microsoft у меня содрал, получит Family Pack бесплатно». Таким образом, почти везде в русской блогосфере, где бы ни написали про WLW, там же упомянули мой BlogJet.

Дмитрий Честных , создатель программы для публикации записей блога с локального компьютера :

Когда Microsoft выпустил конкурирующий моему продукт – Windows Live Writer, я затеял игру «Кто пришлёт больше всего вещей, которые Microsoft у меня содрал, получит Family Pack бесплатно». Таким образом, почти везде в русской блогосфере, где бы ни написали про WLW, там же упомянули мой BlogJet.

Социальные объекты «Социальный объект» - событие, визуал, идея, которые интернет-пользователи будут обсуждать и передавать друг другу

«Социальный объект» - событие, визуал, идея, которые интернет-пользователи будут обсуждать и передавать друг другу

Тест Security Wizard / Agnitum Продвижение емейл рассылка; блог; текст-приглашение в подписях сотрудников; прямые контакты с некоторыми журналистами/блоггерами; reviewme.com; news 2.0 сервисы. Цели Повысить узнаваемость компании; Получить контакты потенциальных клиентов; Получить входящие ссылки по слову internet security для поисковой оптимизации; Повысить лояльность существующих клиентов за счет обучающе-развлекательной коммуникации. На landing page: загрузка pdf-документа, раскрывающего правильные ответы, а также подписка на email рассылку Agnitum.

Продвижение

емейл рассылка;

блог;

текст-приглашение в подписях сотрудников;

прямые контакты с некоторыми журналистами/блоггерами;

reviewme.com;

news 2.0 сервисы.

Цели

Повысить узнаваемость компании;

Получить контакты потенциальных клиентов;

Получить входящие ссылки по слову internet security для поисковой оптимизации;

Повысить лояльность существующих клиентов за счет обучающе-развлекательной коммуникации.

Просто поделиться. Не только shareware RSS , кнопки соцзакладок, соцновостей Try & Tell : раздача образцов, инвайтов TABU -элементы : виджеты, кнопки, гаджеты, приложения для соцсетей

RSS , кнопки соцзакладок, соцновостей

Try & Tell : раздача образцов, инвайтов

TABU -элементы : виджеты, кнопки, гаджеты, приложения для соцсетей

Flash- приложения Приложения Вконтакте, Facebook , МойМир @Mail.ru для расширения охвата аудитории – как один из интерфейсов

Приложения Вконтакте, Facebook , МойМир @Mail.ru для расширения охвата аудитории – как один из интерфейсов

Точки контакта с вашим проектом

Свой блог

Микроблоги

Подкаст-сериал Arbor Networs Компания-разработчик ПО для интернет-безопасности записала 12 аудио-серий. Сюжет – финансовое учреждение захвачено кибер-террористами. Каждый из эпизодов – отдельная история раз в неделю, сопровождаемая короткими советами от экспертов Arbor, как вести себя в аналогичной ситуации или что нужно, чтобы ее предотвратить. + «счастливая 13-я» серия, объединяющая все 12 серий в один mp3 файл, доступный для скачивания. Анонс: профильная выставка, прослушивание в наушниках. За полгода подкасты скачали 24000 раз. Это феноменальный успех для b2b рынка.

Компания-разработчик ПО для интернет-безопасности записала 12 аудио-серий. Сюжет – финансовое учреждение захвачено кибер-террористами.

Каждый из эпизодов – отдельная история раз в неделю, сопровождаемая короткими советами от экспертов Arbor, как вести себя в аналогичной ситуации или что нужно, чтобы ее предотвратить.

+ «счастливая 13-я» серия, объединяющая все 12 серий в один mp3 файл, доступный для скачивания.

Анонс: профильная выставка, прослушивание в наушниках.

За полгода подкасты скачали 24000 раз. Это феноменальный успех для b2b рынка.

«Племя», к которому хочется соединиться Характерно для игровых проектов: кланы, фанаты, оффлайновые мероприятия под запуск или для праздника. С племенем надо быть на постоянной связи. Есть ли у вас ресурсы, опыт и желание для этого? Любое мероприятие можно усилить, разместив видео и фото в социальных сетях (Youtube, Flickr)

Характерно для игровых проектов:

кланы,

фанаты,

оффлайновые мероприятия под запуск или для праздника.

С племенем надо быть на постоянной связи. Есть ли у вас ресурсы, опыт и желание для этого?

Оффлайн-мероприятия для интернет-активистов Блог-ужины, минибары Экскурсии в офисы (даже виртуальные - Turbomilk ), Круглые столы, встречи с представителями компании ( Яндекс.Субботник ) . Приглашения на пресс-конференции (процессоры Intel в Mac ). Продвижение Регистрации встречи в Facebook, Вконтакте, Приглашение на встречу лично и через рекламу

Блог-ужины, минибары

Экскурсии в офисы (даже виртуальные - Turbomilk ),

Круглые столы, встречи с представителями компании ( Яндекс.Субботник ) .

Приглашения на пресс-конференции (процессоры Intel в Mac ).

Продвижение

Регистрации встречи в Facebook, Вконтакте,

Приглашение на встречу лично и через рекламу

Преимущества таргетинга в соцсетях

Кому вы нравитесь? Конкретные люди по Мнтересам Меткам Специализированные сервисы с рейтингами

Конкретные люди по

Мнтересам

Меткам

Специализированные сервисы с рейтингами

Быть платформой. Вместе вы можете больше Открывать API Пусть используют ваши сервисы. Даже бесплатно – но вы зарабатываете на масштабе Создание контента и приложений – от сторонних пользователей Пользователи – ваша защита от конкурентов.

Открывать API

Пусть используют ваши сервисы. Даже бесплатно – но вы зарабатываете на масштабе

Создание контента и приложений – от сторонних пользователей

Пользователи – ваша защита от конкурентов.

В чем измерить результат? В зависимости поставленных задач и типов инструментов. количество продаж, посещения сайта, число просмотров фото/видео, вовлеченность = количество комментариев к постам, отслеживание параметров по соотношению с конкурентами

В зависимости поставленных задач и типов инструментов.

количество продаж,

посещения сайта,

число просмотров фото/видео,

вовлеченность = количество комментариев к постам,

отслеживание параметров по соотношению с конкурентами

Всегда к вашим вопросам «Редкая марка». Поставщик идей интерактивного маркетинга Звоните +7 (495) 4565308 Пишите consult @ remarkable . ru Заходите на сайт remarkable . ru Читайте микроблог twitter.com/remarkable_ru

«Редкая марка». Поставщик идей интерактивного маркетинга

Звоните +7 (495) 4565308

Пишите consult @ remarkable . ru

Заходите на сайт remarkable . ru

Читайте микроблог twitter.com/remarkable_ru