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Rotulado y cardsorting

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Presentación preparada para el VI Seminario Chileno de Arquitectura de Información, Santiago, 2010

Presentación preparada para el VI Seminario Chileno de Arquitectura de Información, Santiago, 2010

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    Rotulado y cardsorting Rotulado y cardsorting Presentation Transcript

    • VI Seminario Chileno de Arquitectura de Información Taller de Rotulado y Alejandro Morales Vargas Jefe del Área Multimedios del SISIB, Universidad de Chile Coordinador académico del Diplomado en Periodismo Digital y Gestión de Medios en Internet, U. de Chile
    • Una imagen vale más que mil palabras
    • palabras, tan sólo palabras
    • Mil palabras valen más que una imagen
    • Las palabras mueven la web palabras, tan sólo palabras
    • Rótulo: Término que representa un trozo mayor de información
    • Tipos de rótulos Textual Icónico Mixto
    • Aplicaciones de rótulos • Menús de navegación
    • Aplicaciones de rótulos • Enlaces contextuales
    • Aplicaciones de rótulos • Titulares
    • Aplicaciones de rótulos • Botones de aplicación
    • Un buen rótulo debe ser • Compresible • Autoexplicativo • Unívoco • Directo • Sucinto • Autónomo • Universal
    • Algunos ejemplos • Compresible
    • Un buen rótulo debe ser • Autoexplicativo
    • Un buen rótulo debe ser • Unívoco
    • Un buen rótulo debe ser • Directo
    • Un buen rótulo debe ser • Sucinto
    • Un buen rótulo debe ser • Autónomo
    • Un buen rótulo debe ser • Universal
    • Otras condiciones imprescindibles • Específico • Consistente • Estándar • Indexable • Accesible • Útil • Usable
    • Un caso práctico: Agendas de actividades de portales web universitarios ¿Cómo llamarle a cada categoría? Benchmarking: Nixa Espínola Bustamante Sistema de Servicios de Información y Bibliotecas (SISIB) Universidad de Chile
    • Cantidad de contenidos ingresados por categoría desde el año 2005 a la Agenda de Actividades del portal web Uchile.cl Conferencia, Charla: 752 Encuentro: 487 Concierto: 407 Seminario: 320 Ceremonia oficial: 261 Exposición: 216 Presentación libro: 189 Curso, Taller: 173 Teatro: 136 Inauguración: 109 Aniversario: 104 Danza: 89 Homenaje, Premios: 79 Cine, Video: 60 Sesión: 47 Deportes: 38 Congreso: 34 Extensión académica: 25 Simposio: 16 Literatura: 10 Visita oficial: 9 Escuela de verano: 3 Sistema de Servicios de Información y Bibliotecas (SISIB) Universidad de Chile
    • Universidad Nacional Autónoma de México http://www.unam.mx/interna.html?n=0&m=8 El menú de navegación de la agenda UNAM es un listado de vínculos que dan acceso a sitios autónomos, los cuales poseen una navegación y gráfica propia. Sistema de Servicios de Información y Bibliotecas (SISIB) Universidad de Chile
    • Instituto Tecnológico de Monterrey http://calendar.activedatax.com/itesm La agenda del Instituto Tecnológico de Monterrey es híbrido que combina en su navegación principal, cuatro criterios: 1. Temático (tipo de actividad) 2. Áreas de conocimiento 3. Público objetivo 4. Organigrama El menú de navegación queda compuesto por: 1. Todos los eventos 2. Arte y cultura 3. Aspirantes 4. Calendario académico 5. Deportes 6. Educación continua 7. Eventos estudiantiles 8. Eventos institucionales 9. Exatec 10. Padres de familia 11. Profesores Además brinda una navegación auxiliar basada en calendario (navegación por fechas). Sistema de Servicios de Información y Bibliotecas (SISIB) Universidad de Chile
    • Universidad de Buenos Aires http://www.uba.ar/comunicacion/contenidosa.php La agenda de la Universidad de Buenos Aires orienta su navegación a tipo de actividades, fecha, popularidad y áreas de conocimiento. El menú de navegación queda compuesto por: 1. Cultura 1. Artes visuales 2. Cine y Video 3. Danza 4. Letras 5. Música 6. Teatro 2. Conferencia / Jornadas 1. Académicos 2. Investigación 3. Extensión 3. Cursos / Seminarios 1. Académicos 2. Extensión universitaria 3. Investigación 4. Posgrados 4. Calendarios académicos 1. Ciclo Básico común 2. Facultades 3. UBAXXI 5. Otros 1. Actos institucionales 2. Deportes 3. Turismo
    • Universidad Nacional de la Plata http://www.unlp.edu.ar/ La Universidad Nacional de la Plata, expone su calendario de actividades como un widget que simplemente recoge fecha y título de la actividad que se realiza, por lo que su navegación se restringe a un recorrido por calendario. Sistema de Servicios de Información y Bibliotecas (SISIB) Universidad de Chile
    • Universidad Autónoma de Barcelona http://www.uab.es/servlet/Satellite/AGENDA- 1089963374310.html La Universidad Autónoma de Barcelona basa la navegación de su agenda en el calendario. Sin embargo, también presenta un menú desplegable con las opciones ordenadas en un híbrido que considera: tipo de actividad, área de conocimiento, publico objetivo y tarea. El menú de navegación queda compuesto por: 1. Todas las actividades 2. Cultura 3. Deportes 4. Institucional 5. Académicos 6. Calendario académico 7. Asociaciones 8. Salud 9. Convocatorias 10. Nominaciones 11. Encuentros y reuniones 12. Año de la física 13. Estudiar 14. Investigar 15. Vivir 16. Año de la evolución 17. Economía 18. Informática 19. Área de personal 20. Medio Ambiente
    • Tabla comparativa: menú de navegación de agendas por universidades Tec. Monterrey UBs.As. UAB PUC USM 1. Todos los eventos 1. Cultura 1. Todas las actividades 1. Todas las categorías 1. Académico 2. Arte y cultura 1. Artes visuales 2. Cultura 2. Actividades religiosas 2. Artístico 3. Aspirantes 2. Cine y Video 3. Deportes 3. Actividades estudiantes 3. Charla 4. Calendario académico 3. Danza 4. Institucional 4. Artes visuales 4. Conferencia 5. Deportes 4. Letras 5. Académicos 5. Cine 5. Congreso 6. Educación continua 5. Música 6. Calendario académico 6. Congresos, seminarios, 6. Deportivo 7. Eventos estudiantiles 6. Teatro 7. Asociaciones conferencias 7. Feria 8. Eventos institucionales 2. Conferencia / Jornadas 8. Salud 7. Exposiciones 8. Foro 9. Exatec 1. Académicos 9. Convocatorias 8. Música 9. Otro 10. Padres de familia 2. Investigación 10. Nominaciones 9. Niños 10. Seminario 11. Profesores 3. Extensión 11. Encuentros y reuniones 10. Teatro 11. Simposio 3. Cursos / Seminarios 12. Año de la física 11. Ceremonias 12. Todos 1. Académicos 13. Estudiar 12. Otros 2. Extensión universitaria 14. Investigar 3. Investigación 15. Vivir 4. Posgrados 16. Año de la evolución 4. Calendarios académicos 17. Economía 1. Ciclo Básico común 18. Informática 2. Facultades 19. Área de personal 3. UBAXXI 20. Medio Ambiente 5. Otros 21. Investigación 1. Actos institucionales 22. Seguridad 2. Deportes 23. Mantenimiento y averías 3. Turismo 24. Centros docentes 25. Año de la computación 26. Idiomas Sistema de Servicios de Información y Bibliotecas (SISIB) Universidad de Chile
    • Menú de navegación de agenda portal Uchile.cl 1 Navegación actual 2 Propuesta vigente 3 Nueva propuesta.01 4 Nueva propuesta.02 1. Aniversario 1. Seminarios y conferencias 1. Todas las actividades 1. Todas las actividades 2. Ceremonia Oficial 2. Ceremonias 2. Seminarios /conferencias 2. Seminarios y conferencias 3. Cine, Video 3. Presentaciones 3. Ceremonias 3. Ceremonias 4. Congreso 4. Encuentros y reuniones 4. Cursos / Talleres 4. Encuentros 5. Concierto 5. Exposiciones 5. Reuniones 5. Exposiciones 6. Conferencia, Charla 6. Música y danza 6. Teatro, música y danza • Artes / Letras 7. Curso, Taller 7. Teatro y cine 7. Cine y video • Deportes 8. Danza 8. Deportes 8. Deportes 9. Deportes 10. Encuentro 11. Escuela de Verano 12. Exposición 13. Extensión académica 14. Homenaje, Premios 15. Inauguración 16. Literatura 17. Presentación Libro 18. Seminario 19. Simposio 20. Teatro 21. Visita Oficial 22. Sesión . Sistema de Servicios de Información y Bibliotecas (SISIB) Universidad de Chile
    • Reorganización de categorías de eventos 0 Todas 1 Congreso Conferencia, Charla Seminario Conferencias y seminarios Simposio Aniversario Ceremonia oficial De acuerdo a la propuesta de Homenajes, Premios etiquetas que se genera a partir 2 Inauguración Ceremonias y presentaciones del Benchmark y de las Visita oficial estadísticas relativas al número Presentación libro de visitas de las actuales Literatura categorías de la agenda se Encuentros propone el siguiente rotulado y estructura de navegación. 3 Encuentro Sesión De tal forma las 22 categorías existentes actualmente en la Exposiciones Agenda del portal Uchile.cl, se 4 Exposición Escuela de verano Extensión académica reorganizarían en : Curso, Taller Concierto 5 Danza Música y danza Educación continua 6 Teatro Teatro y cine Cine, video 7 Deportes Deportes Sistema de Servicios de Información y Bibliotecas (SISIB) Universidad de Chile
    • ¿Cómo organizar los rótulos?
    • Esquemas de organización • Exactos – Alfabético – Cronológico – Geográfico • Ambiguos – Tema o materia – Tareas – Estilos • Híbridos
    • Esquemas de organización • Taxonomía Reino > Tipo > Clase > Orden > Familia > Género > Especie • Polijerarquía Artes > Literatura > Poesía > Nicanor Parra Ciencias > Física > Física Teórica > Nicanor Parra • Clasificación facetada Búsqueda de vinos por Tipo / Cepa / Región / Precio / Ranking • Folcksonomías Javier Velasco Martin Apunte de clase: Diploma en Periodismo Digital U. de Chile
    • Productos asociados • Estructura de contenidos • Mapa de navegación • Diagrama de interacción • Layout • Wireframe • Storyboard
    • Facultad de Derecho Propuesta de estructura contenidos Wireframes: Pamela Aguayo y Roberto Escobar Sistema de Servicios de Información y Bibliotecas (SISIB) Universidad de Chile
    • Sistema de Servicios de Información y Bibliotecas (SISIB) Universidad de Chile
    • Sistema de Servicios de Información y Bibliotecas (SISIB) Universidad de Chile
    • Facultad de Derecho Propuesta de layout de portada Sistema de Servicios de Información y Bibliotecas (SISIB) Universidad de Chile
    • Facultad de Derecho Portada (detallada)
    • Facultad de Derecho Wireframe subportada Facultad Sistema de Servicios de Información y Bibliotecas (SISIB) Universidad de Chile
    • ¿Y si incorporamos a nuestros usuarios en este proceso?
    • Card sorting: Técnica de categorización de contenidos centrada en el usuario
    • Fotos: Nixa Espínola
    • Permite establecer patrones sobre cómo los usuarios esperan encontrar un contenido o una funcionalidad
    • Fotos: Nixa Espínola
    • Tipos de card sorting • Abiertos: usuarios puede agrupar libremente los rótulos, en el número de conjuntos que ellos estimen conveniente, sin categorías previas • Cerrados: usuarios reciben categorías primarias previamente establecidas
    • Tipos de card sorting • Individual: un usuario representa a un perfil o segmento (entre 7 y 10) • Colectivo: un grupo variado de usuarios ordena las tarjetas por consenso (15, con 5 grupos de 3)
    • Fotos: Nixa Espínola
    • Pasos previos • Selección de contenido – Descriptores generales – Contenido en línea – Rótulos potenciales o futuros • Selección de los participantes – Específicos para el objetivo – Representativos del tipo de público – Heterogéneos entre sí • Preparación de las tarjetas – Entre 30 y no más de 100
    • Durante la ejecución • Comunicar claramente los objetivos • Establecer un clima de confianza • Aclarar que no hay sólo una manera correcta • Entregar el mazo desordenado • No intervenir ni presionar • Poner atención a las discusiones • Atender consultas • Registrar adecuadamente los resultados
    • Análisis de resultados • Búsqueda de patrones generales en los datos • Ayuda de software de análisis de clúster • Identificación de diferencias por: – rótulos que no se entendieron bien – contenidos que pueden pertenecer a más de una categoría – rutas alternativas para llegar a un mismo contenidos – discrepancias entre los participantes
    • Ventajas y desventajas • Simple • Poco profunda • Económica • Variable • Probada • No considera objetivos • Fácil • Lenta de tabular • Participativa
    • Ejercicio: Nube de rótulos
    • ¡Muchas gracias!