Protokol
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Protokol

on

  • 1,397 views

 

Statistics

Views

Total Views
1,397
Views on SlideShare
1,397
Embed Views
0

Actions

Likes
3
Downloads
13
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Protokol Protokol Presentation Transcript

  • Oleh :
    TPPI(K) MOHD RAMLAN BIN CHE HASSAN
    Ketua Unit latihandanKetuaPusatPengajian Pembangunan Organisasi AIMM
    PROTOKOL TATACARAPERHUBUNGAN DI JABATAN IMIGRESEN MALAYSIA
  • Syarat-syarat yang perludipatuhi yang telahditetapkanolehsesebuahorganisasi, negeri, negaraatausesebuahkerajaan
    Peraturan-peraturanrasmidalamadatistiadatrasmi, syarat-syarat yang perludipatuhidalammajlis-majlisrasmiseperticontoh ;
    Penyambutantetamunegara
    Majlismakanmalam
    Dll
    DefinisiProtokol
  • 1. Panggilan-panggilansemasadi AIMM
    (a) PesertaKursusInduksi KP17 dipanggildenganpanggilan
    “kadet “
    (b) PesertaKursusInduksi KP27 dipanggildengangelaran“ KadetPegawai “ ataugantinama “ tuan “ atau “puan “
    (c) PegawaiImigresenTinggi KP22 & KP26 dipanggildenganpanggilan
    “Encik”
    (d) PegawaiImigresen KP17 atausetarafataulebihbawahdipanggildenganpanggilan“Encik”
    (d) Mentor danjurulatihdipanggildenganpanggilan
    “Cikgu”
  • 1. PEGAWAI-PEGAWAI KANAN KEATAS (KP27 KE ATAS)
    - Dipanggildenganpanggilan“Tuan” atau “Puan”
    2. PEGAWAI-PEGAWAI IMIGRESEN TINGGI (KP22 DAN KP 26)
    - Dipanggildenganpanggilan“Encik”
    3. PANGGILAN BAGI PEGAWAAI TERTINGGI JABATAN iaitu ;
    - i) KETUA PENGARAH IMIGRESEN
    KPI dipanggildenganpanggilan“Yang Berusaha Tuan”bagi
    yang tidakmemilikigelaranberdasarkanpingatsepertiDato’ danbagi yang memilikigelarandipanggildengan“Yang BerbahagiaDato”, danbergantungkepadagelaranpingat;
    2. PANGGILAN SEMASA DI PEJABAT
  • ii) TimbalanKetuaPengarahImigresen
    - Dipanggilsamadenganpanggilan KPI diatas.
    iii) Pengarah-pengarahImigresenNegeri/Bahagian
    - Dipanggilsamadenganpanggilandiatas.
    iv) Tetamu-tetamuKerhormat
    - Dipanggildenganpanggilan“Tuan / Puan”
    - bagi yang adagelaran , panggilanmengikutgelaran
    v) Bagi lain-lain pegawai yang setarafpangkat/gred
    - Hendaklahdipanggildenganpanggilannamaseseorang
    denganpanggilan yang tidakmengaibkanataumenyakiti
    vi) Mana-manapegawai yang lebih junior / lebihrendahpangkat
    nya.
    - Dilarangmemanggildenganpanggilan yang lebihtinggidaripangkatnya.
  • 4) Semasasedangberjalanapabilabertemudenganpegawai yang lebihtinggikananpangkatnya ( mengikuthirakiJabatan) atautetamu, pegawai yang lebihrendahpangkatnyahendaklahberhentidanmengucapkan “ Assalamualaikum “ (beragama Islam) atau “ SelamatPagi/Petang/Malam (bukanberagama Islam) diikutidengankesuaiangantinamamengikutpangkatmasing-masingDAN memberilaluankepadapegawaitersebut.
    5) Sewaktumemasukibilikatauruangpejabat yang didudukinyaolehpegawai yang lebihkananmengikutpangkatnya, ketukpintubilik, masukhendaklahberdiridalamkeadaansediadanmemberiucapansalamdansebagainyadiikutidengankesesuaiangantinamamengikutgelaranmasing-masingDANmemasukibilik/kawasantersebutsetelahdibenarkan.
    6) Sewaktumelaluikawasanlaluan yang sempithendaklahmengutamakanpegawai-pegawai yang lebihterkananpangkatnyaataulebih senior jikasamapangkat.
    7) Sewaktumakanatauminumkeutamaanhendaklahdiberikepadapegawai- pegawai yang lebihterkananpangkatnyaataulebih senior jikasamapangkat.
  • 8) Sewaktuberjalanbersama-sama, hendaklahmengutamakanpegawai yang lebihterkananpangkatnyaberjalandihadapandantidaksesekaliberjalanberiringan,
    9) Padasetiapmasa, hendaklahmenghormatipegawai yang lebihterkananpangkatnyadanlebih senior jikasamapangkatdalamsemuadanapajuaurusan.
    10) Padasetiapmasa, pegawai yang lebihrendahpangkatnyatidakdibenarkanuntukberkelakuan yang bolehdianggaptidaksopandenganmemanggilnamapegawai yang lebih senior ataupegawai yang lebihterkananpangkatnya, ataumenepukataumemegangbahupegawaitersebut.
    11) Padasetiapmasa, pegawai yang lebihrendahpangkatnyatidakdibenarkanuntukberkelakuan yang bolehdianggapsebagaitidaksopandenganmemanggilnama-namagelarankepadapegawai yang lebih senior ataupegawai yang lebihterkananpangkatnyaataukepadamana-manajugapegawai lain.
    12) Padasetiapmasa, pegawai yang lebihrendahpangkatnyatidakdibenarkanuntukmempersoalkanapa-apajuaarahandantindakanpegawai-pegawaikananatau yang lebihterkananpangkatnya.
  • 13) Padasetiapmasa, pegawaidenganpegawaikananatasan, atau yang samapangkatatau yang lebihrendahdarinyatidakdibenarkansamasekalimemulakanapa-apajuaperbuatanatauperkataan yang bolehmenyebabkanpertengkaranatauperbuatan.
  • SEKIAN TERIMA KASIH
    DAN
    SALAM KASIH SAYANG