QUESTIONPOINT<br />¿Porqué?<br />Prof. Ángel David Millán<br />Noviembre 2009<br />
QUESTIONPOINT<br />Es un servicio de referencia virtual único, quefunciona con el soporte de una red cooperativamundial de...
SONIDO<br />SCRIPTS<br />CO-BROWSE<br />CHAT<br />ENVÍO<br />TRANSCRIPCIONES<br />DE  CHAT <br />WIDGET<br />IDENTIFICACIÓ...
BASE  DEL <br />CONOCIMIENTO<br />SCRIPTS<br />E-MAIL<br />REFERIR<br />ATTACHMENTS<br />
BIBLIOTECARIO<br />CHAT<br />E-MAIL<br />INFORMES<br />DIARIOS O <br />MENSUALES<br />INSTITUCIÓN<br />FECHAS<br />
SELECCIÓN DE<br />PREGUNTAS<br />ENCUESTAS<br />ESTADÍSTICA<br />DE RESPUESTAS<br />CONSENTIMIENTO<br /> DE USUARIOS<br />
DISPONIBILIDAD<br /> DEL SERVICIO<br />ANUNCIOS DE<br />LA INSTITUCIÓN<br />INFORMACIÓN<br />GUÍAS PARA<br /> IMPLANTACIÓN...
BASE DE DATOS<br />INTERNACIONAL<br />BASE DE DATOS <br />LOCAL<br />KNOWLEDGE<br /> BASE<br />INCORPORAR<br />PREGUNTAS<b...
INCREMENTO EN EL SERVICIO<br />AÑO FISCAL<br />
ESTADÍSTICAS DE EMAIL<br />
ESTADÍSTICAS DE EMAIL<br />
ESTADÍSTICAS DE CHAT<br />JULIO<br />NOVIEMBRE<br />
ESTADÍSTICAS DE CHAT<br />            NOVIEMBRE<br />DICIEMBRE<br />     NOVIEMBRE<br />OCTUBRE<br />
COMUNICACIÓN <br />SINCRÓNICA VS. ASINCRÓNICA<br />ENERO 2007 A DICIEMBRE 2008<br />
PORTAL  DE LA UPR CAROLINA<br />¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?<br />
PÁGINA PRINCIPAL<br />
EMAIL<br />FORMULARIO<br />Angel David Millán<br />angel.millan@upr.edu<br />¿Cómo se cita utilizando el manual de estilo ...
CHAT<br />FORMULARIO<br />
COMO SE REFLEJAN LAS PREGUNTAS<br />
PLATAFORMA DEL CHAT<br />
NUEVA SESIÓN DE CHAT<br />
SELECCIÓN DEL USUARIO<br />
SELECCIONA EL NOMBRE DEL USUARIO<br />
CHAT<br />
CLASIFICACIÓN DE LA PREGUNTA<br />
COMO LO VE EL USUARIO<br />
CHAT NO DISPONIBLE<br />
BIBLIOGRAFÍA<br />Berube, L. (2003).  Digital reference overview.  Retrieved December 3, 2007<br />        in  http://www....
COMPETENCIAS DE<br />INFORMACIÓN<br />Propuesta de creación de una herramienta para el desarrollo de <br />competencias de...
PROYECTO<br />EVALUAR<br />PREGUNTA<br />UBICAR AL ESTUDIANTE<br /> DENTRO DEL BIG 6 (SCRIPTS)<br />ESTABLECER LOS PASOS Q...
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Esta presentación tiene como objetivo presentar la plataforma de QuestionPoint y su importancia para desarrollar el servicio de referencia virtual en la UPR.

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  1. 1. QUESTIONPOINT<br />¿Porqué?<br />Prof. Ángel David Millán<br />Noviembre 2009<br />
  2. 2. QUESTIONPOINT<br />Es un servicio de referencia virtual único, quefunciona con el soporte de una red cooperativamundial de bibliotecas y unainfraestructura de herramientas de software y comunicaciones. Tambiénesunafuenteúnica de recursoscentralizados de conocimiento, quefuerongeneradosporuna red de colaboración de bibliotecasparticipantes. <br />
  3. 3. SONIDO<br />SCRIPTS<br />CO-BROWSE<br />CHAT<br />ENVÍO<br />TRANSCRIPCIONES<br />DE CHAT <br />WIDGET<br />IDENTIFICACIÓN<br />USUARIOS<br />BASE DEL <br />CONOCIMIENTO<br />COMUNICACIÓN<br />BIBLIOTECARIOS<br />
  4. 4. BASE DEL <br />CONOCIMIENTO<br />SCRIPTS<br />E-MAIL<br />REFERIR<br />ATTACHMENTS<br />
  5. 5. BIBLIOTECARIO<br />CHAT<br />E-MAIL<br />INFORMES<br />DIARIOS O <br />MENSUALES<br />INSTITUCIÓN<br />FECHAS<br />
  6. 6. SELECCIÓN DE<br />PREGUNTAS<br />ENCUESTAS<br />ESTADÍSTICA<br />DE RESPUESTAS<br />CONSENTIMIENTO<br /> DE USUARIOS<br />
  7. 7. DISPONIBILIDAD<br /> DEL SERVICIO<br />ANUNCIOS DE<br />LA INSTITUCIÓN<br />INFORMACIÓN<br />GUÍAS PARA<br /> IMPLANTACIÓN<br />BLOG <br />
  8. 8. BASE DE DATOS<br />INTERNACIONAL<br />BASE DE DATOS <br />LOCAL<br />KNOWLEDGE<br /> BASE<br />INCORPORAR<br />PREGUNTAS<br />RESPUESTAS<br />
  9. 9. INCREMENTO EN EL SERVICIO<br />AÑO FISCAL<br />
  10. 10. ESTADÍSTICAS DE EMAIL<br />
  11. 11. ESTADÍSTICAS DE EMAIL<br />
  12. 12. ESTADÍSTICAS DE CHAT<br />JULIO<br />NOVIEMBRE<br />
  13. 13. ESTADÍSTICAS DE CHAT<br /> NOVIEMBRE<br />DICIEMBRE<br /> NOVIEMBRE<br />OCTUBRE<br />
  14. 14. COMUNICACIÓN <br />SINCRÓNICA VS. ASINCRÓNICA<br />ENERO 2007 A DICIEMBRE 2008<br />
  15. 15. PORTAL DE LA UPR CAROLINA<br />¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?<br />
  16. 16. PÁGINA PRINCIPAL<br />
  17. 17. EMAIL<br />FORMULARIO<br />Angel David Millán<br />angel.millan@upr.edu<br />¿Cómo se cita utilizando el manual de estilo MLA?<br />X<br />
  18. 18. CHAT<br />FORMULARIO<br />
  19. 19. COMO SE REFLEJAN LAS PREGUNTAS<br />
  20. 20. PLATAFORMA DEL CHAT<br />
  21. 21. NUEVA SESIÓN DE CHAT<br />
  22. 22. SELECCIÓN DEL USUARIO<br />
  23. 23. SELECCIONA EL NOMBRE DEL USUARIO<br />
  24. 24. CHAT<br />
  25. 25. CLASIFICACIÓN DE LA PREGUNTA<br />
  26. 26. COMO LO VE EL USUARIO<br />
  27. 27. CHAT NO DISPONIBLE<br />
  28. 28. BIBLIOGRAFÍA<br />Berube, L. (2003). Digital reference overview. Retrieved December 3, 2007<br /> in http://www.ukoln.ac.uk/public/nsptg/virtual/<br />Boos, R. W. (2007). Virtual reference. Public Library Association. Retrieved <br /> December 3, 2007 in<br />http://www.ala.org/ala/pla/plapubs/technotes/virtualreference.cfm<br />IFLA (2006). Recomendacionespara el servicio de referencia digital.<br /> Retrieved December 3, 2007 in<br />http://www.ifla.org/VII/s36/pubs/drg03-s.htm<br />MansoRodríguez, R. A. (2007). Del escritoriotradicional al virtual: nuevas<br />posibilidadespara el servicio de referencia.Acimed15 (2). <br />OCLC (2007). Cooperative virtual reference. Retrieved December 3, 2007 in<br />http://www.oclc.org/questionpoint/default.htm<br />
  29. 29. COMPETENCIAS DE<br />INFORMACIÓN<br />Propuesta de creación de una herramienta para el desarrollo de <br />competencias de informacióna través del proyecto de Referencia <br />Virtual del Centro de Recursos para elAprendizaje José Paulino <br />Fernández-Miranda, UPR Recinto de Carolina y de la Biblioteca<br />Conrado F. Asenjo, UPR Ciencias Médicasutilizando el modelo Big 6<br />Rosana Torres Cintrón<br />
  30. 30. PROYECTO<br />EVALUAR<br />PREGUNTA<br />UBICAR AL ESTUDIANTE<br /> DENTRO DEL BIG 6 (SCRIPTS)<br />ESTABLECER LOS PASOS QUE<br />LE FALTAN PARA COMPLETAR LA INVESTIGACIÓN (SCRIPTS)<br />INVITAR AL<br />ESTUDIANTE A VER LOS MÓDULOS<br />HERRAMIENTAS<br />DEL WEB 2.0<br />(SLIDESHARE, YOU TUBE) Y ADOBE CAPTIVATE<br />

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