Este documento define el comercio electrónico como la actividad fundamentada en el intercambio de productos o servicios de valor equivalente a través de Internet. Explica que el comercio electrónico ha modificado las relaciones e interacciones sociales y económicas y ha mejorado la gestión del comercio. Además, describe brevemente la evolución de Internet y la World Wide Web y cómo funciona el comercio electrónico a través de servicios como el correo electrónico y el protocolo FTP.