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Un panorama completo sobre los usuario...
Contenidos
EXPLORANDO EL PANORAMA
Escenario Global
Escenario Digital Latinoamérica
COMPORTAMIENTO DE LA AUDIENCIA DIGITAL
...
ESCENARIO GLOBAL

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Distribución de la Audiencia Global
Asia-Pacífico y Europa son las Regiones con Mayor Audiencia Online

26% Europa
14% Amé...
Latinoamérica fue la Región que más Creció en Los Últimos 12 Meses
Asia-Pacífico Concentra más de 659 Millones de Usuarios...
Latinoamérica Sobre el Promedio Global de Afinidad Online
En América del Norte Se Encuentran los Usuarios Más Involucrados...
ESCENARIO DIGITAL LATINOAMERICANO

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Fuente: comScore Media Metrix, Diciembre 2013, Latinoamérica Edad 15+, Ubicación Hogar o T...
Horas Online Promedio por Visitante al Mes
El usuario en Brasil consume 9 Horas Más que el Usuario Latinoamericano
Promedi...
Principales Propiedades de Internet en Latam
Google y Microsoft Continúan Liderando el Mercado

157,350
141,177
126,006

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#FuturoDigital13

COMPORTAMIENTO DE LA AUDIENCIA DIGITAL

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Social Networking

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Crecimiento de los Usuarios de Redes Sociales
La Audiencia Latam Alcanzó 153 Millones de Usuarios
Total Visitantes Únicos ...
3 de los 10 Mercados Más Involucrados con las Redes Sociales se encuentran
en Latinoamérica.
Promedio de Horas por Visitan...
Latam: Facebook.com, Twitter y Linkedin Lideran el Mercado
Mientras, Ask.fm, Taringa.net y Tumblr continúan creciendo

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Banca Online

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El Promedio de Audiencia de Sitios de Finanzas en Chile es mayor al
promedio Global y Latinoamericano
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eCommerce y Retail

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Latam tuvo un crecimiento mayor al promedio global en la categoria Retail
en el ultimo año.

Crecimiento (%) del Total
De ...
Latam esta por detrás de la media Global en categoria Retail.
Brasil tiene el mayor alcance dentro de la región.
% de Alca...
Retail - Las Categorías con Mayor Crecimiento de Audiencia en los Últimos
12 Meses
Crecimiento(%) del Total de Visitantes ...
Deportes

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La Audiencia Online de Sitios de Deportes en Latam se encuentran muy por
Encima de la Media Mundial
% de Alcance Sobre el ...
Principales Propiedades de Deportes en Latam
Globo Deportes es la propiedad lider en America Latina.

Total De Visitantes ...
CONSUMO DE VIDEOS ONLINE

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El 95,5% de los Internautas Argentinos Acceden a Videos Online
Brasil registra el mayor número de videos vistos por espect...
Un Precio que Vale la Pena Pagar: Anuncios y Contenido, cada vez más
unidos
EPIC Split Volvo Trucks
• + 54 MM VIews
• + 2,...
Omnívoros Digitales

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Chile y México Registran la Mayor Cantidad de Tráfico Desde Dispositivos
Móviles (Smartphones, Tablets y Otros)

0,3%

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Android es el Sistema Operativo Líder en los 4 Países
Participación (%) de Tráfico desde Smartphones y Tablets

0,8%
3.4%
...
EVOLUCION DE LOS MEDIOS DIGITALES

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Etapa 1
Compra de medios principalmente en medios reconocidos en offline:
Diarios, Revistas, Radios, Canales de TV, etc

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Etapa 2
Compra de medios incluye medios No-Tradicionales con la ayuda de
herramienta de planificación. (Long Tail)

Advert...
Chapter 3
Introduccion de Adnetworks / Exchanges
(Perdida de control sobre donde se muestran los avisos)

Advertiser
NETWO...
Chapter 4
Inicios del behavioural targeting, datos de terceros y fuentes externas.
Programmatic &
3rd PARTY DATA

Advertis...
Chapter 5
Comparacion de Online y Offline: Market Mix Models Limitados

TV GRPs

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Chapter 6
Marketing Mix Modeling Integrado

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DESAFIO: MEDIR LO QUE IMPORTA

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La dictadura del clic:
Lo único importante es la respuesta directa y el CTR

Aparte de quien hace clic, ¿qué ocurre con el...
REPORTE CLASICO

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3MS and the Media Ratings Council (US):

Industry organizations joined together for
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Hablemos de lo que nadie quiere hablar
Página vista completa

Porción vista por el usuario

Avisos “servidos”

12 Avisos s...
3MS Set 5 Guiding Principles

Principle 1.
Crear un Standard de Impresiones “visibles” y contabilizar la
exposicion real e...
La Misión de Hacer Mediciones con Sentido
(3MS)

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Anuncios Vistos
Geografía Correcta
Seguridad de Marca

Trafico no humano
Entrega a Público Objetivo

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Nuevas métricas para campañas online.

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A veces la edad y género no son suficientes
vCE reporta sobre más de 80 segmentos de comportamiento
Datos Demográficos:
Mu...
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comScore and Google Partner to Offer Actionable Audience Metric for Brands

comScore vCE to be available to all DoubleClic...
Microsoft Advertising, Usatoday.com y Forbes.

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Marcos Christensen, Country Manager de comScore Argentina & Uruguay, presenta datos y tendencias en consumo de Retail, Noticias, Deportes y Redes sociales.

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  • Sources should always be in this order:comScore Media Metrix, December 2012, Europe15+comScore MobiLens, 3 month average ending December 2012, UK 13+comScore Video Metrix, December 2012, UK 6+ Etc.
  • EUROPA INCLUYE RUSIA
  • Esto se ve reflejado en los rankings de cada país –
  • Ojo que esto no considera el acceso desde móviles y tablets que está en constante crecimiento
  • Es bueno mencionar el incremento de audiencia en LinkedIn luego de la adquisición de SlideshareNota: Yahoo acaba de comprar Tumblr
  • ALZ: Editar nombres (faltan acentos) y worldwide – poner global
  • ALZGovernment quedo en ingles
  • ACA
  • ALZ el gráfico tiene que ser en base al alcanceEn los cuadros debajo poner los videos
  • ALZ: Esta sección editarla para el webinar
  • ACA
  • ACA
  • NOTA: Las slides especificas de Brasil estan hechas para edad 6+
  • NOTA: Las slides especificas de Brasil estan hechas para edad 6+
  • ImpresionesVisiblesMoneda de cambio en audiencias
  • comScore
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    1. 1. www.amdia.org.ar Ciclo de Webinarios AMDIA OM Latam Tendencias Digitales en Latam Un panorama completo sobre los usuarios Latam en Internet Marcos Christensen Country Manager de comscore Argentina & Uruguay © comScore, Inc. En Twitter @OMLatam Proprietary. En Twitter @AMDIAWeb
    2. 2. Contenidos EXPLORANDO EL PANORAMA Escenario Global Escenario Digital Latinoamérica COMPORTAMIENTO DE LA AUDIENCIA DIGITAL  Social Media  Finanzas: Banca Online  Deportes  Retaii CONSUMO DE VIDEOS ONLINE EL CONSUMIDOR MULTIPLATAFORMA EVOLUCION DE LOS MEDIOS DIGITALES MEDIR LO QUE IMPORTA © comScore, Inc. Proprietary. 2
    3. 3. ESCENARIO GLOBAL © comScore, Inc. Proprietary.
    4. 4. Distribución de la Audiencia Global Asia-Pacífico y Europa son las Regiones con Mayor Audiencia Online 26% Europa 14% América del Norte 9% Oriente Medio - África 41% Asia Pacífico 10% América Latina © comScore, Inc. Proprietary. Fuente: comScore Media Metrix, Diciembre 2013, Audiencia Global 15+, Ubicación Hogar o Trabajo. 4
    5. 5. Latinoamérica fue la Región que más Creció en Los Últimos 12 Meses Asia-Pacífico Concentra más de 659 Millones de Usuarios Online Total Visitantes Únicos (000) y Crecimiento (%) +6,6% +4,4% Dic-12 +4% Dic-13 +3% Global Asia Pacífico © comScore, Inc. Europa Proprietary. Norte América 11 % Medio OrienteÁfrica +26% Latinoamérica Fuente: comScore Media Metrix, Dic 2012 – Dic 2013, Global Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo. 5
    6. 6. Latinoamérica Sobre el Promedio Global de Afinidad Online En América del Norte Se Encuentran los Usuarios Más Involucrados Media Global: 24,4 Horas por Mes Horas Consumidas Online en Promedio por Persona América del Norte 35.7 Europa 28.1 Latinoamérica 22.3 Asia Pacífico 20.7 Medio Oriente- África © comScore, Inc. 15.4 Proprietary. Fuente: comScore Media Metrix, Dic 2013, Audiencia Global Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo. 6
    7. 7. ESCENARIO DIGITAL LATINOAMERICANO © comScore, Inc. Proprietary.
    8. 8. © comScore, Inc. Proprietary. Fuente: comScore Media Metrix, Diciembre 2013, Latinoamérica Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo. 1,468 5,511 6,121 9,132 12,431 18,056 25,091 67,015 165,339 Total Visitantes Únicos (000) La Población de Internet en América Latina es Relativamente Proporcional a la Cantidad de Habitantes en Cada País 8
    9. 9. Horas Online Promedio por Visitante al Mes El usuario en Brasil consume 9 Horas Más que el Usuario Latinoamericano Promedio Brasil 31.4 América Latina 22.3 Argentina 19.9 Perú 19.7 Chile 19.0 México 15.0 Colombia 14.7 Venezuela 14.6 Puerto Rico 11.3 © comScore, Inc. Proprietary. Fuente: comScore Media Metrix, Diciembre 2013, Latinoamérica Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo. 9
    10. 10. Principales Propiedades de Internet en Latam Google y Microsoft Continúan Liderando el Mercado 157,350 141,177 126,006 Total Visitantes Únicos (000) 67,732 © comScore, Inc. Proprietary. 45,989 Promedio Visitantes Diarios (000) 11,314 48,737 4,861 48,760 5,710 52,922 13,194 4,477 12,674 54,761 17,731 31,545 50,733 59,015 104,314 Fuente: comScore Media Metrix, Diciembre 2013, Latam Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo. 10
    11. 11. #FuturoDigital13 COMPORTAMIENTO DE LA AUDIENCIA DIGITAL © comScore, Inc. Proprietary.
    12. 12. Social Networking © comScore, Inc. Proprietary. 12
    13. 13. Crecimiento de los Usuarios de Redes Sociales La Audiencia Latam Alcanzó 153 Millones de Usuarios Total Visitantes Únicos (000) +10% 1,346,878 1,225,541 Global América Latina 153,541 126,003 © comScore, Inc. Proprietary. Fuente: comScore Media Metrix, Dic 2012- Dic 2013 Latinoamérica Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo. +22% 13
    14. 14. 3 de los 10 Mercados Más Involucrados con las Redes Sociales se encuentran en Latinoamérica. Promedio de Horas por Visitante al Mes Global 6.1 América Latina 9.4 Federación Rusa 14.9 Turquía 14.2 Brasil 13.9 Países Bajos 10.2 Italia 10.1 Argentina 9.2 Tailandia 8.8 Canadá 8.2 Perú 8.1 Reino Unido 7.9 Polonia 7.8 © comScore, Inc. Proprietary. Fuente: comScore Media Metrix, Diciembre 2013, Global, Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo 14
    15. 15. Latam: Facebook.com, Twitter y Linkedin Lideran el Mercado Mientras, Ask.fm, Taringa.net y Tumblr continúan creciendo 140,363 FACEBOOK.COM TWITTER.COM Linkedin ASK.FM 50,294 28,127 3,474 27,426 1,862 21,848 3,715 17,766 TARINGA.NET 1,174 TUMBLR.COM* 1,634 14,715 6,205 BADOO.COM 934 Orkut 616 XPG.COM.BR 298 Yahoo Profile 222 5,787 4,814 3,947 Total Visitantes Únicos (000) © comScore, Inc. Proprietary. Promedio Visitantes Diarios (000) Fuente: comScore Media Metrix, Dic 2013 Latam Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo 15
    16. 16. Banca Online © comScore, Inc. Proprietary. 16
    17. 17. El Promedio de Audiencia de Sitios de Finanzas en Chile es mayor al promedio Global y Latinoamericano % de Alcance Sobre el Total de la Audiencia Online Global 34.7 América Latina 33.5 Venezuela 60.1 Brasil 45.4 Chile 43.5 Perú 29.2 Argentina 28.1 Puerto Rico 24.9 Colombia 23.4 México 15.7 © comScore, Inc. Proprietary. Fuente: comScore Media Metrix, Dic 2013 Latam Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo 17
    18. 18. eCommerce y Retail © comScore, Inc. Proprietary. 18
    19. 19. Latam tuvo un crecimiento mayor al promedio global en la categoria Retail en el ultimo año. Crecimiento (%) del Total De Visitantes Únicos +7% 1,235,421 1,149,625 Global América Latina 106,810 96,978 +10% © comScore, Inc. Proprietary. Fuente: comScore Media Metrix, Dic 2012 – Dic 2013 Latam Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo 19
    20. 20. Latam esta por detrás de la media Global en categoria Retail. Brasil tiene el mayor alcance dentro de la región. % de Alcance Sobre el Total de la Audiencia Online Global 75.9 América Latina 64.6 Brasil 74.8 Argentina 66.3 Chile 65.3 Puerto Rico 62.7 México 60.3 Perú 56.1 Venezuela 55.7 Colombia 52.0 © comScore, Inc. Proprietary. Fuente: comScore Media Metrix, Diciembre 2013, Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo 20
    21. 21. Retail - Las Categorías con Mayor Crecimiento de Audiencia en los Últimos 12 Meses Crecimiento(%) del Total de Visitantes Únicos Dic 2012 – Dic 2013 Sports/Outdoor 83 Mall 75 Mayor Crecimiento Home Furnishings 69 Retail - Food 64 Fragrances/Cosmetics 58 Department Stores 47 Consumer Electronics 44 Apparel 42 Books Toys © comScore, Inc. Proprietary. 36 32 Fuente: comScore Media Metrix, Dic 2012 – Dic 2013, Latam Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo 21
    22. 22. Deportes © comScore, Inc. Proprietary. 22
    23. 23. La Audiencia Online de Sitios de Deportes en Latam se encuentran muy por Encima de la Media Mundial % de Alcance Sobre el Total de la Audiencia Online Global 38.5 América Latina 41.4 Chile 52.8 Perú 51.5 Brasil 49.0 Argentina 45.1 México 36.8 Venezuela 32.5 Colombia 30.5 Puerto Rico 19.2 © comScore, Inc. Proprietary. Fuente: comScore Media Metrix, Diciembre 2013, Latam Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo 23
    24. 24. Principales Propiedades de Deportes en Latam Globo Deportes es la propiedad lider en America Latina. Total De Visitantes Únicos (000) 18,272 11,538 9,627 9,162 6,102 5,825 5,364 4,027 Globo Esportes Yahoo Sports UOL Esporte © comScore, Inc. Terra Sports Proprietary. ESPN Futbol Sites - FSN MSN Sports International Lance! Sites 4,006 3,991 Extra Online Esportes OLE.COM.AR Fuente: comScore Media Metrix, Diciembre2013, Latan Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo 24
    25. 25. CONSUMO DE VIDEOS ONLINE © comScore, Inc. Proprietary.
    26. 26. El 95,5% de los Internautas Argentinos Acceden a Videos Online Brasil registra el mayor número de videos vistos por espectador % Alcance de Video Online 95,5% 91,5% 89,6% 86,6% 81% Argentina Videos Promedio por Espectador al Mes Chile 81,2 119,4 © comScore, Inc. Proprietary. Colombia 134,7 Brasil México 163,1 Fuente: comScore Video Metrix, Septiembre 2013, Latinoamérica Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo 102,9 26
    27. 27. Un Precio que Vale la Pena Pagar: Anuncios y Contenido, cada vez más unidos EPIC Split Volvo Trucks • + 54 MM VIews • + 2,6 MM Shares •25% de la circulación en otros idiomas (no inglés) “Le decimos a nuestros anunciantes „Produzcan las cosas que los espectadores realmente quieren ver‟”– Chris Anderson, TED Fuente: Viral Video Ad Chart - Unruly © comScore, Inc. Proprietary. 27
    28. 28. Omnívoros Digitales © comScore, Inc. Proprietary. 28
    29. 29. Chile y México Registran la Mayor Cantidad de Tráfico Desde Dispositivos Móviles (Smartphones, Tablets y Otros) 0,3% 0,9% 0,1% 1,6% 6,2% 1,7% 0,1% 2,0% Participación de PV (%) desde Diferentes Dispositivos 5,8% 3,6% 11,0% Otro 10,6% Tablet Móvil PC 92,1% 87,0% Chile 92,1% Argentina Brasil 85,0% México © comScore, Inc. Proprietary. Fuente: comScore Device Essentials, Septiembre 2013 29
    30. 30. Android es el Sistema Operativo Líder en los 4 Países Participación (%) de Tráfico desde Smartphones y Tablets 0,8% 3.4% 3,5% 21,9% 0,3% 3,4% 3,2% 3,8% 8.3% 3,1% 4,8% 8,6% 13,2% 32,0% 15,2% 30,6% RIM Windows Phone Otro 69,9% 61,8% 55,2% 51,4% iOS Android Chile Argentina © comScore, Inc. Brasil Proprietary. México Fuente: comScore Device Essentials, Septiembre 2013 30
    31. 31. EVOLUCION DE LOS MEDIOS DIGITALES © comScore, Inc. Proprietary.
    32. 32. Etapa 1 Compra de medios principalmente en medios reconocidos en offline: Diarios, Revistas, Radios, Canales de TV, etc Advertiser Publisher Advertiser Publisher Publisher Agency BRAND © comScore, Inc. Proprietary. PERFORMANCE 32
    33. 33. Etapa 2 Compra de medios incluye medios No-Tradicionales con la ayuda de herramienta de planificación. (Long Tail) Advertiser Advertiser PLANNING CURRENCY Publisher Publisher Publisher Agency AD SERVER TRADING CURRENCY BRAND © comScore, Inc. Proprietary. PERFORMANCE 33
    34. 34. Chapter 3 Introduccion de Adnetworks / Exchanges (Perdida de control sobre donde se muestran los avisos) Advertiser NETWORKS & EXCHANGES Advertiser PLANNING CURRENCY Publisher ? Publisher Publisher Agency AD SERVER TRADING CURRENCY BRAND © comScore, Inc. Proprietary. PERFORMANCE 34
    35. 35. Chapter 4 Inicios del behavioural targeting, datos de terceros y fuentes externas. Programmatic & 3rd PARTY DATA Advertiser NETWORKS & EXCHANGES Advertiser PLANNING CURRENCY Publisher Publisher Publisher Agency AD SERVER TRADING CURRENCY BRAND © comScore, Inc. Proprietary. PERFORMANCE 35
    36. 36. Chapter 5 Comparacion de Online y Offline: Market Mix Models Limitados TV GRPs Advertiser Publisher Advertiser PRINT GRPs Publisher Agency Publisher DIGITAL vGRPs BRAND © comScore, Inc. Proprietary. PERFORMANCE 36
    37. 37. Chapter 6 Marketing Mix Modeling Integrado TV Advertiser Publisher Advertiser PRINT Publisher Agency Publisher DIGITAL BRAND © comScore, Inc. Proprietary. PERFORMANCE 37
    38. 38. DESAFIO: MEDIR LO QUE IMPORTA © comScore, Inc. Proprietary.
    39. 39. La dictadura del clic: Lo único importante es la respuesta directa y el CTR Aparte de quien hace clic, ¿qué ocurre con el resto de individuos impactados por una campaña? ¿Acaso la campaña no produce ningún efecto sobre ellos? © comScore, Inc. Proprietary.
    40. 40. REPORTE CLASICO © comScore, Inc. Proprietary. 40
    41. 41. 3MS and the Media Ratings Council (US): Industry organizations joined together for Making Measurement Make Sense Initiative (3MS) © comScore, Inc. Proprietary. 41
    42. 42. Hablemos de lo que nadie quiere hablar Página vista completa Porción vista por el usuario Avisos “servidos” 12 Avisos servidos 1 solo visto por el usuario 11 nunca fueron vistos © comScore, Inc. Proprietary.
    43. 43. 3MS Set 5 Guiding Principles Principle 1. Crear un Standard de Impresiones “visibles” y contabilizar la exposicion real en online. Principle 2. Publicidad digital debe migrar a una moneda de cambio basada en audiencias impactadas y no en impresiones brutas Principle 3. Por que no todas las unidades son iguales, se debe crear un sistema de clacificacion transparente. Principle 4. Determinas cuales son las metricas que importan para que los los anuncianres puedan evaluar la contribucion a la creacion de la marca. Principle 5. Medios digitales deben poder compararse e integrarse con otros sistemas. © comScore, Inc. Proprietary. 43
    44. 44. La Misión de Hacer Mediciones con Sentido (3MS) © comScore, Inc. Proprietary.
    45. 45. Anuncios Vistos Geografía Correcta Seguridad de Marca Trafico no humano Entrega a Público Objetivo © comScore, Inc. Proprietary. 45
    46. 46. © comScore, Inc. Proprietary.
    47. 47. Nuevas métricas para campañas online. © comScore, Inc. Proprietary. 47
    48. 48. A veces la edad y género no son suficientes vCE reporta sobre más de 80 segmentos de comportamiento Datos Demográficos: Mujeres, entre 25-54 años 56% Datos de Comportamiento: Sitios Intensivos - Recetas Online 80% 70% 54% 70% 54% 60% 52% 50% 50% 40% 30% 48% 46% 30% 46% 20% 44% Fuera de Target En Target 42% 10% Fuera de Target En Target 0% © comScore, Inc. Proprietary. 48
    49. 49. © comScore, Inc. Proprietary.
    50. 50. © comScore, Inc. Proprietary. 50
    51. 51. comScore and Google Partner to Offer Actionable Audience Metric for Brands comScore vCE to be available to all DoubleClick customers for measurement of display and video campaigns across screens, including mobile EASE OF USE Media buyers/sellers will get third-party measurement of campaigns with a single click © comScore, Inc. CROSS-SCREEN COMPARABILITY AT SCALE Neutral reach, frequency and GRPs will be available to clients for real-time comparability to TV Proprietary. NEUTRALITY Having neutral data from vCE in DoubleClick will enable buyers/sellers to act on insights 51
    52. 52. Microsoft Advertising, Usatoday.com y Forbes. © comScore, Inc. Proprietary. 52
    53. 53. www.amdia.org.ar Tendencias Digitales en Latam Ciclo de Webinarios – AMDIA OM Latam Preguntas? Muchas gracias! Marcos Christensen Country Manager de comscore Argentina & Uruguay mchristensen@comscore.com @mechar @comscorelatam © comScore, Inc. Proprietary.
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