El éxito en la continuidad de la empresa familiar

1,459 views
1,116 views

Published on

Conferencia "El éxito en la continuidad de la empresa familiar" por el Dr. Fernando Sandoval del Tecnológico de Monterrey realizada el 28 de febrero en la sede AmCham Guayaquil.

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,459
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
87
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

El éxito en la continuidad de la empresa familiar

  1. 1. El éxito en la continuidad de la Empresa Familiar Dr. Fernando Sandoval Arzaga fsandoval@itesm.mx© Fernando Sandoval Arzaga
  2. 2. Cuando decimos Empresas Familiares pensamos en… Mitos y clichés: • Pequeñas o en evolución • Anticuadas • Poco profesionales • Paternalistas • Nepotismo© Fernando Sandoval Arzaga
  3. 3. Cuando decimos Empresas Familiares pensamos en…© Fernando Sandoval Arzaga
  4. 4. Cuando decimos Empresas Familiares pensamos en… Retorno a Accionistas 20.0% 0.0% Familiar No Familiar Crecimiento de Ventas 40.0% 20.0% 0.0% Familiar No Familiar Crecimiento de Utilidades 40.0% 20.0% 0.0%© Fernando Sandoval Arzaga Familiar No Familiar
  5. 5. Ventajas o Fortalezas Empresas Familiares • Visión de Largo Plazo • Mayor Compromiso de los miembros de la familia • Responsables con su región • Liderazgo, cultura, valores, redes.© Fernando Sandoval Arzaga
  6. 6. Importancia de las Empresas Familiares • En USA*: – 95% inician como familiares – 70% de las 500 del Fortune • En Europa*: – 86% en el sur – 75% en el norte • En América Latina**: – 85% – 70% en Colombia (ANIF) – 90% en Chile – 85% en México (CIFE) – 89% Ecuador Fuentes: * Luis Gomez-Mejia. FERC 2012© Fernando Sandoval Arzaga ** Guillermo Salazar. FFI
  7. 7. La Empresa Familiar es Compleja…. Modelo de los 3 Círculos- 7 Territorios 1. Miembros de la familia no involucrados en el negocio 2. Gerentes y empleados no Familia miembros de la familia 1 3. Dueños y/o accionistas no miembros de la familia 4 4. Propietarios y/o accionistas 5 miembros de la familia 7 5. Miembros de la familia que 3 2 trabajan en el negocio pero que 6 no son dueños Propiedad Empresa 6. Empleados no miembros de la familia que son accionistas 7. Miembros de la Familia que son Dueños, Gerentes o empleados© Fernando Sandoval Arzaga Taguri & Davis, 1982
  8. 8. Hay muchas preguntas por hacerse… • ¿Qué pasa si mi hermano piensa que mi sobrino debe ser promovido pero yo no estoy de acuerdo? • ¿Qué pasa si mi primo da a su esposa acciones de la empresa y después ellos se divorcian? • ¿Qué pasa si tenemos que despedir a un miembro de la familia? • ¿Por qué tu esposo gana más que el mío?© Fernando Sandoval Arzaga Fuente: Dr. Luis Felipe Cisneros
  9. 9. Confusión de roles Familia Amor, Pasión y Dinero Propiedad Empresa© Fernando Sandoval Arzaga
  10. 10. Retos de la Empresa y la Familia Familia Colaborar Odiarse entre sí con Entre sí Trabajar Juntos respeto y cariño Empresa Irse a la Asegurar el Bancarrota Da para vivir bienestar y el patrimonio© Fernando Sandoval Arzaga
  11. 11. El reto de la Continuidad…. • Solo 30% de las empresas familiares sobrevive a la segunda generación. • Solo 10% sobrevive a la tercera generación (PriceWaterhouse, 2000). ¿Qué pasa con la no Familiares?© Fernando Sandoval Arzaga
  12. 12. ¿Qué hacer?….Dos ideas 1. Pasar de Empresa Familiar a Familia Emprendedora. 2. Institucionalizar la Empresa Familiar© Fernando Sandoval Arzaga
  13. 13. GENERACIONAL TRANSGENERACIONAL ORIENTACIÓN EMPRENDEDORA ESTRATÉGICO - EMPRENDER ORIENTACIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA CREANDO RIQUEZA ACELERACIÓN EMPRENDENDOR FAMILIA INDIVIDUAL EMPRESARIA 1 4 2 3 ORIENTACIÓN ADMINISTRATIVA PRESERVANDO RIQUEZAS OPERATIVO - GESTIONAR PRESERVACIÓN HERENCIA EMPRESA FAMILIAR FAMILIAR© Fernando Sandoval Arzaga FOCO EN STANDARD DE VIDA PROYECCIÓN COMO ACTUAL INSTITUCIÓN FAMILIAR Fuente: Gonzalo Jiménez / UAI PERSPECTIVA DE PROPIETARIOS
  14. 14. Ejemplo Canadiense© Fernando Sandoval Arzaga
  15. 15. Ejemplo de México Fundador: Empresa dedicada a la Fabricación de Etiquetas “Label Fragance Sachet” Hijos • Economista especialista en Mkt • Diseñador Industrial • Mercadotecnia “Conociendo el proceso desarrollé una etiqueta donde se OPORTUNIDAD le ponía el aroma. Hice una etiqueta auto adherible pero con el (Revista- Etiqueta con Aroma) aroma encapsulado”.© Fernando Sandoval Arzaga Spin-off
  16. 16. Emprendimiento Continuidad Innovación Eco-Sistema de Emprendimiento Familiar Spin-off NXG Fundador Ventaja Competitiva Liderazgo Redes Cultura Relaciones Conocimiento Reputación© Fernando Sandoval Arzaga Adaptado de Gonzalo Jiménez, UAI (2010)
  17. 17. ¿Qué hacer?….Dos ideas • Pasar de Empresa Familiar a Familia Emprendedora. • Institucionalizar la Empresa Familiar© Fernando Sandoval Arzaga
  18. 18. ¿Cuándo nos hablan de “institución” qué nos viene a la mente?© Fernando Sandoval Arzaga
  19. 19. Las Instituciones… • Tienen un impacto en la vida social. • Implican reglas y normas. • Establecen expectativas de comportamiento y hábitos. Fuente: Hodgson, G. (2006)© Fernando Sandoval Arzaga
  20. 20. ¿Para qué Institucionalizar? • Se PERPETÚAN • Trascienden más allá de los individuos • Moldean las aspiraciones y dan fundamento a la existencia de esos individuos.© Fernando Sandoval Arzaga Fuente: Hodgson, G. (2006)
  21. 21. Dialéctica: Estrategia- Estructura Cambio Estabilidad Estrategia Estructura TENSIÓN FUTURO Institucionalización PRESENTE Órganos de Gobierno Agilidad y Flexibilidad© Fernando Sandoval Arzaga
  22. 22. ¿Qué tipo de Gobierno- Estructura? • La que sea lo suficientemente flexible para soportar los fuertes vientos del entorno y con el temple para crecer sostenidamente.© Fernando Sandoval Arzaga
  23. 23. ¿Qué tipo de Gobierno- Estructura?© Fernando Sandoval Arzaga
  24. 24. ¿Qué tipo de Gobierno- Estructura? • La que sea lo suficientemente flexible para soportar los fuertes vientos del entorno y con el temple para crecer sostenidamente.© Fernando Sandoval Arzaga
  25. 25. Ejemplo Historia Fiat El renacimiento de un productor de autos Familia Agnelli Fuente: The Economist Apr. 24th 2008© Fernando Sandoval Arzaga
  26. 26. Fiat • Una de las firmas más enfermas de Europa en 2004 – Producía al 70% de su capacidad anual. – Y una deuda de 4.4 billones de euros.© Fernando Sandoval Arzaga
  27. 27. La sorpresa…. • Pero en el 2007 ya era líder en ventas en Europa por arriba de Renault y Peugeot© Fernando Sandoval Arzaga
  28. 28. • ¿Qué estrategias han utilizado otras industrias para salir de las crisis al borde de la muerte?© Fernando Sandoval Arzaga
  29. 29. Estrategia 1. Cambio radical de industria (Diversificación) – Se dedicaba a la industria de la madera y el papel en el Nórdico…© Fernando Sandoval Arzaga
  30. 30. Estrategia 2. Invención – Era un competidor menor en la venta de laptops…© Fernando Sandoval Arzaga
  31. 31. ¿Y FIAT?…..Estrategia 3. Regresar a las bases..realizar lo que realmente sabe hacer (competencias)© Fernando Sandoval Arzaga
  32. 32. Sergio Marchionne • Antítesis del ejecutivo italiano • Desparpajado- bonachón • Canadiense e italiano • Abogado y contador© Fernando Sandoval Arzaga
  33. 33. © Fernando Sandoval Arzaga
  34. 34. Estrategias • Renovó sus autos 1. Grande Punto segmento B (Corsa, Clio) 2. Un auto con estilo 3. Éxito instantáneo© Fernando Sandoval Arzaga
  35. 35. Estrategias • Lorenzo Ramaciotti • Diseñador • Las marcas italianas deben ser extrovertidas e innovadoras© Fernando Sandoval Arzaga
  36. 36. Estrategias • Ser eficiente y competitivo – Confía en tu mundo virtual (simuladores) – Probar y validar cientos de diferentes configuraciones y soluciones – Cortar el “diseño congelado” – Bravo y Fiat 500 redujeron su proceso de producción de 26 a 18 meses© Fernando Sandoval Arzaga
  37. 37. Estrategias • Energías limpias – Eficiencia relativa en gasolina y poca contaminación – Menor promedio de emisiones al ambiente de bióxido de carbono – Cumple hoy la meta de la UE para 2012 de 69g de CO2 en un motor de 900cc© Fernando Sandoval Arzaga
  38. 38. Implementación estratégica • Adelgazar la estructura en 60 días- Flexibilidad – Estilo abierto, comunicación rápida – Abolió las jerarquías – Personas dinámicas que entendieran el mercado – Relativamente jóvenes “Kids” – Transparencia y honestidad© Fernando Sandoval Arzaga
  39. 39. Estrategias • Se divorció de GM – “Cada vez que veía a GM me sentía como si fuera a una cita a la que no fui invitado” – Consiguió 2 billones de euros para deshacer el contrato – No funcionaba porque no generaron economías de escala en sus plataformas compartidas, motores y compras.© Fernando Sandoval Arzaga
  40. 40. Estrategia y Estructura • ¿Qué consiguió Mr. Marchionne con estas acciones? – Hacer dinámica a la organización con una estrategia clara y un gobierno eficiente. • Diseño + • Eficiencia + • Medio Ambiente + • Estructura Flexible y Abierta – Libertad para operar y poner nuevas reglas. – Creó un CONTEXTO distinto.© Fernando Sandoval Arzaga
  41. 41. Institucionalizar implica crear Consejo UN CONSEJO ES UN CONTEXTO© Fernando Sandoval Arzaga
  42. 42. Institucionalizar implica crear Consejo CONVENCIÓN donde se UN CONSEJO ES UNA establecen ACUERDOS© Fernando Sandoval Arzaga
  43. 43. ¿Y en las Empresas Familiares? EL GOBIERNO EN EMPRESAS NO FAMILIARES Junta General de Accionistas Consejo de Administración Consejeros “independientes”© Fernando Sandoval Arzaga Fuente: Alberto Gimeno, ESADE
  44. 44. EL GOBIERNO EN LA EMPRESA FAMILIAR ASAMBLEA DE FAMILIA CONSEJO DE FAMILIA Consejeros independientes CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN© Fernando Sandoval Arzaga Fuente: Alberto Gimeno, ESADE
  45. 45. Ciclo de vida e Institucionalización… Consejo Familiar Pensar como Emprendedor Consejo Consejo Gobierno Equipo Consultivo Admon Pequeña Grande Trabajo en Equipo Seguir madura Adicionar sistemas internos Cerrar Necesidad T Revitalización A Dar clara dirección M A Crisis: Mucho Ñ Creatividad Papeleo O Crisis: Delegación Crisis: con Liderazgo control 1. 2. 3. 4. Pequeña Emprendedora Colectividad Formalización Elaboración Etapa Etapa Etapa Etapa© Fernando Sandoval Arzaga EMPRESAS EN CRECIMIENTOFuente Adapted from Robert E. Quinn and Kim Cameron, “OrganizationalLife Cycles and Shifting Criteria of Effectiveness: Some PreliminaryEvidence,” Management Science 29 (1983): 33-51; and Larry E. Greiner, 9-45“Evolution and Revolution as Organizations Grow,” Harvard BusinessReview 50 (July-August 1972): 37-46.
  46. 46. ÁMBITOS DE DECISIÓN Decisiones de FAMILIA Encargo Decisiones Gobierno Encargo Decisiones de Gestión© Fernando Sandoval Arzaga Fuente: Alberto Gimeno, ESADE
  47. 47. Resumen- Familia Emprendedora… 1. Las Empresas Familiares son motores de la desarrollo regional. 2. Las Empresas Familiares son un sistema complejo que involucra tres arenas y 7 territorios: familia, empresa y propiedad. 3. El gran reto es la continuidad de la Empresa Familiar entre generaciones.© Fernando Sandoval Arzaga
  48. 48. Resumen- Familia Emprendedora… 4. Hay dos formas de asegurar la continuidad: La familia emprendedora y la Institucionalización 5. La Familia Emprendedora significa crear nuevos negocios apalancados de la empresa familiar y con el dinamismo de las nuevas generaciones. 6. Institucionalizar, debe manejar la dialética estrategia vs estructura, cambio vs control. Metáfora del Trigo.© Fernando Sandoval Arzaga
  49. 49. Resumen- Familia Emprendedora… 7. Institucionalizar implica crear un contexto y llegar a acuerdos (colaborar). 8. Establecer el tipo de Gobierno adecuado al ciclo de vida de la empresa. 9. En la Empresa Familiar conlleva crear un Consejo de Familia.© Fernando Sandoval Arzaga
  50. 50. Resumen- Familia Emprendedora… 10. Sirve para PERPETUARSE…trascender y dejar un legado a la sociedad.© Fernando Sandoval Arzaga
  51. 51. Resumen- Familia Emprendedora… 1. Las Empresas Familiares son motores de la desarrollo regional. 2. Las Empresas Familiares son un sistema complejo que involucra tres arenas: familia, empresa y propiedad. 3. El gran reto es la continuidad de la Empresa Familiar entre generaciones. 4. Hay dos formas de asegurar la continuidad: La familia emprendedora y la Institucionalización 5. La Familia Emprendedora significa crear nuevos negocios apalancados de la empresa familiar y con el dinamismo de las nuevas generaciones. 6. Institucionalizar, debe manejar la dialética estrategia vs estructura, cambio vs control. Metáfora del Trigo. 7. Institucionalizar implica crear un contexto y llegar a acuerdos (colaborar). 8. Establecer el tipo de Gobierno adecuado al ciclo de vida de la empresa. 9. En la Empresa Familiar conlleva crear un Consejo de Familia. 10. Sirve para PERPETUARSE…trascender y dejar un legado a la sociedad.© Fernando Sandoval Arzaga
  52. 52. Frase “Emprender es un estilo de vida, no de trabajo. Ser empresario significa moverse en un mundo incierto, lleno de riesgos y oportunidades, de manera que los que trabajan para él (empresario) crean que ese mundo es seguro (contexto). El verdadero emprendedor, es el que consigue profesionalizar su pasión (Institucionalizar)” Fernando Trias de Bess© Fernando Sandoval Arzaga
  53. 53. Muchas Gracias Dr. Fernando Sandoval Arzaga fsandoval@itesm.mx© Fernando Sandoval Arzaga

×