¿Cómo andamos los
latinoamericanos por
dentro?
(Mas allá de los indicadores objetivos)

Enero 2014
Gerver Torres
Algunas veces las cosas no lucen como son

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Y la procesión va por dentro…

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Producto Territorial Bruto (PTB)…
El Producto Territorial Bruto no mide la salud de nuestros
niños, la calidad de su educa...
¿QUÉ ES EL BIENESTAR?
Bienestar son todas las cosas que resultan relevantes
para la forma como pensamos y experimentamos
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Diferentes medidas del bienestar
Bienestar General

Objetivo

Subjetivo

Valorativo
PTB
salud
empleo
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pobreza

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La importancia de medir
“Donde no hay medición no hay progreso”

“No es posible administrar lo que no se puede medir”

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¿Qué medimos?

“No todo lo que puede
ser contado, cuenta.”
-Albert Einstein

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Métodos de investigación
Computadoras de
mano
(seis veces por día)

Instrumentos
– Monitor de corazón

– Muestras de saliv...
Encuesta Mundial
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Encuesta al 95% de la población
adulta en todo el mundo
Se realiza en 160 países y te...
Cobertura Mundial

Copyright © 2009, 2010 Gallup, Inc. All rights reserved.

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Una pregunta para estimar el bienestar valorativo
“Por favor imagine una escalera con 10
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Imagine una escalera con 10 peldaños.
En cual peldaño se encuentra usted?

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Bienestar alrededor del mundo

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Ruanda

Pujante

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Bienestar por regiones
Pujante
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Sufriendo

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Grandes diferencias entre países
Rep. Dom 2013: 5.04

Dinamarca
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Alta variabilidad en aspectos específicos, tanto
negativos
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Más altos

Más bajos

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Latina

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como positivos …

Niveles Más
altos
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Los cinco elementos esenciales del bienestar
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Bienestar profesional: Como usted ocupa su tiempo cada día; si
le gusta lo...
Bienestar de carrera

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Bienestar de carrera
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Actividades interesantes y significativas
Usando las fortalezas
Alcanzando metas
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Bienestar de carrera

Un concepto critico:

“Trabajadores comprometidos”

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Que significa el termino comprometido?

Un trabajador comprometido es alguien que está involucrado y
entusiasmado con su t...
Tres Tipos de Empleados

29%
Comprometidos

51%

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No Comprometidos

Antagonistas

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Como luce la falta de compromiso del trabajador?

Copyright © 2008 Gallup. Inc. All rights reserved.

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Investigación sobre bienestar de carrera
Computadoras de
mano
(seis veces por día)

Instrumentos
– Monitor de corazón

– M...
Bienestar social

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Bienestar social
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Red de amigos
Mentor que estimula su desarrollo
Relaciones muy cercanas
Organización de activida...
Bienestar Social

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Podemos heredar mas de los amigos que de la familia
Necesitamos 6 horas de socialización por dí...
El Bienestar fluye a través de las redes sociales

Grados de separación e impacto
Amigo

2 Grados
separación

3 Grados
sep...
Impacto de la socialización en las emociones diarias
para distintos niveles de ingreso
1.000

Emociones positivas: felicid...
Bienestar Financiero

Copyright © 2009, 2010 Gallup, Inc. All rights reserved.

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Bienestar financiero

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Dinero suficiente para las necesidades básicas
Progresando en el estándar de vida
Buen man...
Impacto de la Seguridad Financiera en el Bienestar General
Escalera de vida
9.0

Tengo dinero suficiente para hacer lo que...
Bienestar Físico

Copyright © 2009, 2010 Gallup, Inc. All rights reserved.

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Bienestar Físico


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Libertad Física
Energía Diaria
Hábitos saludables
Apariencia

Copyright © 2009, 2010 Gallup, In...
Masa corporal y energía diaria
n = 254,987; luego de controlar por genero, educacion y edad

92.0%
90.0%
88.0%
86.0%
84.0%...
Bienestar Comunitario

Copyright © 2009, 2010 Gallup, Inc. All rights reserved.

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Bienestar Comunitario

Seguridad
Orgullo de la Comunidad
Buena Vivienda
Compromiso ciudadano


Estado Actual: 88% of los ...
Conclusiones


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Necesidad de investigar y estudiar mas profundamente nuestro
bienestar subjetivo.
Reconocer lo que son ...
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  • Duración: 30 segundosRelevancia: altaEsta definición es para explicar que al final del día, lo que cuenta es aquello que la gente sienta que importa en su vida, su percepción,
  • Missing: North Korea, Papua New Guinea, Gabon, Western Sahara, Greenland, Suriname, and some small islands.
  • Tom R
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  • Our research continues today with ongoing polls of countries around the world. This slide is from our recent US working population polls and shows that 70% of workers today are not maximized.It is this continuing statistic that shows that EE requires something beyond just measuring – it requires a systematic approach to unleashing the potential of employees.
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  • The subjective outcome may be the one that’s most important. And the actions we take to get to the subjective outcome may be very different from the ones we take to get to the objective wealth accumulation outcome.
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  • Presentación Gerver Torres Almuerzo Mensual Enero 2014

    1. 1. ¿Cómo andamos los latinoamericanos por dentro? (Mas allá de los indicadores objetivos) Enero 2014 Gerver Torres
    2. 2. Algunas veces las cosas no lucen como son 2
    3. 3. Y la procesión va por dentro… 3
    4. 4. Producto Territorial Bruto (PTB)… El Producto Territorial Bruto no mide la salud de nuestros niños, la calidad de su educación, o el placer de sus juegos. No incluye la belleza de nuestra poesía o la fortaleza de nuestros matrimonios. No mide nuestro conocimiento o nuestro coraje, tampoco nuestra sabiduría o nuestro aprendizaje, ni nuestra compasión o devoción a nuestro país. El PTB mide todo, excepto aquello que hace que la vida valga la pena vivirla. Robert F. Kennedy Lawrence, Kansas Marzo 18, 1968 5
    5. 5. ¿QUÉ ES EL BIENESTAR? Bienestar son todas las cosas que resultan relevantes para la forma como pensamos y experimentamos nuestras vidas. Copyright © 2009, 2010 Gallup, Inc. All rights reserved. 6
    6. 6. Diferentes medidas del bienestar Bienestar General Objetivo Subjetivo Valorativo PTB salud empleo ingreso pobreza Como uno valora su vida. Experimentado Lo que uno experimenta a diario. 7
    7. 7. La importancia de medir “Donde no hay medición no hay progreso” “No es posible administrar lo que no se puede medir” 8
    8. 8. ¿Qué medimos? “No todo lo que puede ser contado, cuenta.” -Albert Einstein 9
    9. 9. Métodos de investigación Computadoras de mano (seis veces por día) Instrumentos – Monitor de corazón – Muestras de saliva Stone, A., & Harter, J.K. (2009). The experience of work: A momentary perspective. Omaha, NE: Gallup. Copyright © 2009, 2010 Gallup, Inc. All rights reserved. 10
    10. 10. Encuesta Mundial        Encuesta al 95% de la población adulta en todo el mundo Se realiza en 160 países y territorios Es la fuente independiente de datos claves más grande del mundo Realiza encuestas haciendo las mismas preguntas en todos los países a través del tiempo La data de cada país incluye información tanto de áreas urbanas como rurales La muestra contempla al menos 1000 adultos por país En los países en desarrollo, las entrevistas se hacen cara a cara. 11
    11. 11. Cobertura Mundial Copyright © 2009, 2010 Gallup, Inc. All rights reserved. 12
    12. 12. Una pregunta para estimar el bienestar valorativo “Por favor imagine una escalera con 10 escalones numerados desde cero abajo, hasta 10 en la parte superior. Suponga que decimos que el tope de la escalera representa la mejor vida posible que usted puede vivir y la parte de abajo representa la peor. En que peldaño de esta escalera usted siente que está su vida actualmente? (Bienestar subjetivo valorativo) 13
    13. 13. Imagine una escalera con 10 peldaños. En cual peldaño se encuentra usted? 10 Pujante 7 6 Luchando 5 4 Sufriendo 0 14
    14. 14. Bienestar alrededor del mundo Islandia Ruanda Pujante 74% Pujante 1% Sufriendo 2 % Pujante 24 % Sufriendo 25% Luchando 61% Sufriendo 14% Based on the Cantril Self-Anchoring Striving Scale, Present and Future World Poll 2012 Weighted by population size Copyright © 2009, 2010 Gallup, Inc. All rights reserved. 15
    15. 15. Bienestar por regiones Pujante 60% Sufriendo 58% 48% 50% 38% 40% 30% 18% 20% 10% 3% 6% 16% 9% 13% 15% 11% 10% 0% North America Latin America and Carribbean Europe Middle East/N Africa Asia Sub Saharan Africa Copyright © 2010 Gallup, Inc. All rights reserved. 16
    16. 16. Grandes diferencias entre países Rep. Dom 2013: 5.04 Dinamarca Finlandia Holanda Noruega Canada Suiza Australia Nueva Zelandia Suecia Estados Unidos 7.83 7.56 7.54 7.53 7.53 7.47 7.40 7.38 7.35 7.32 Haití Zimbabue Sierra Leone Bulgaria Georgia Comoros Burundi 4.05 3.97 3.93 3.89 3.86 3.73 3.72 Benin Rep. Central Africana Togo 3.72 3.67 3.05 17
    17. 17. Alta variabilidad en aspectos específicos, tanto negativos Niveles Niveles Más altos Más bajos America Latina Rep. Dom Han pasado hambre África Cent. 82% Singapur 0.4% 30% 56% Problemas de salud Georgia 41% Chipre 20% 22%  Tristeza Irán 51% Kosovo 4% 24% 28%  Rabia Siria 54% Mali 5% 18% 15%   8% 18
    18. 18. como positivos … Niveles Más altos  Cuenta con ayuda  Se siente seguro caminando a solas Qatar Tratado con respeto España Se ríe Nicaragua 91%   Islandia 98% Niveles Más bajos India America Latina Rep. Dom 51% 85% 87% 92% Venezuel 26% 47% 41% 97% Laos 55% 92% 96% Serbia 43% 80% 82% 19
    19. 19. Los cinco elementos esenciales del bienestar  Bienestar profesional: Como usted ocupa su tiempo cada día; si le gusta lo que hace  Bienestar social: Relaciones y amor en su vida  Bienestar financiero: La administración de su vida económica para reducir el stress y aumentar la seguridad  Bienestar físico: Buena salud y energía para hacer diariamente las cosas que tenga que hacer.  Bienestar comunitario: Calidad del barrio e involucramiento en la comunidad en la cual usted vive. Copyright © 2009, 2010 Gallup, Inc. All rights reserved. 20
    20. 20. Bienestar de carrera 21
    21. 21. Bienestar de carrera      Actividades interesantes y significativas Usando las fortalezas Alcanzando metas Un líder que motiva Estado actual: Apenas 31% tiene muy alto bienestar de carrera; aquellos que lo tienen, tienen 4,5 veces mas probabilidades de sentirse “pujantes” en la vida. Copyright © 2009, 2010 Gallup, Inc. All rights reserved. 22
    22. 22. Bienestar de carrera Un concepto critico: “Trabajadores comprometidos” 23
    23. 23. Que significa el termino comprometido? Un trabajador comprometido es alguien que está involucrado y entusiasmado con su trabajo. Está dedicado a su tarea. Está en un rol en el cual usa sus talentos, conoce el alcance de su trabajo, y está siempre buscando maneras nuevas o diferentes resultados positivos asociados a su trabajo. 24
    24. 24. Tres Tipos de Empleados 29% Comprometidos 51% 20% No Comprometidos Antagonistas 25
    25. 25. Como luce la falta de compromiso del trabajador? Copyright © 2008 Gallup. Inc. All rights reserved. 26
    26. 26. Investigación sobre bienestar de carrera Computadoras de mano (seis veces por día) Instrumentos – Monitor de corazón – Muestras de saliva Stone, A., & Harter, J.K. (2009). The experience of work: A momentary perspective. Omaha, NE: Gallup. Copyright © 2009, 2010 Gallup, Inc. All rights reserved. 27
    27. 27. Bienestar social 28
    28. 28. Bienestar social     Red de amigos Mentor que estimula su desarrollo Relaciones muy cercanas Organización de actividades Copyright © 2009, 2010 Gallup, Inc. All rights reserved. 29
    29. 29. Bienestar Social     Podemos heredar mas de los amigos que de la familia Necesitamos 6 horas de socialización por día. Una buena relación de pareja puede ser mas importante para recuperarse de una intervención quirúrgica que otros factores convencionales de riesgo. Los empleados que tienen “un mejor amigo” en el trabajo tienen siete veces mas de probabilidades de estar comprometidos en sus empleos. Copyright © 2009, 2010 Gallup, Inc. All rights reserved. 30
    30. 30. El Bienestar fluye a través de las redes sociales Grados de separación e impacto Amigo 2 Grados separación 3 Grados separación Felicidad 15% 10% 6% Fumar 61% 29% 11% Christakis , N.A., & Fowler, J.H. (2009). Connected: The surprising power of our social networks and how they shape our lives. New York: Little, Brown and Company. Copyright © 2009, 2010 Gallup, Inc. All rights reserved. 31
    31. 31. Impacto de la socialización en las emociones diarias para distintos niveles de ingreso 1.000 Emociones positivas: felicidad, disfrute, risa .900 .800 menos de $36k $36-59k $60-120k $120k o mas .700 .600 .500 .400 <1 1 hora 2 3 4 5 6 7 8 9 10 o mas hora Gallup-Healthways Well-Being Index Jan-Dec 2009, controlling for demographics 32
    32. 32. Bienestar Financiero Copyright © 2009, 2010 Gallup, Inc. All rights reserved. 33
    33. 33. Bienestar financiero     Dinero suficiente para las necesidades básicas Progresando en el estándar de vida Buen manejo del dinero en el corto plazo Seguridad financiera en el largo plazo Copyright © 2009, 2010 Gallup, Inc. All rights reserved. 34
    34. 34. Impacto de la Seguridad Financiera en el Bienestar General Escalera de vida 9.0 Tengo dinero suficiente para hacer lo que quiero hacer 8.0 7.5 7.4 6.9 $35,000 to $49,999 $50,000 to $74,999 $75,000 to $99,999 $100,000 to $149,999 7.6 7.6 $150,000 to $199,999 $200,000 or more 7.4 7.2 7.0 7.5 7.0 6.0 5.0 Under $15,000 $15,000 to $25,000 $25,000 to $34,999 Annual Household Income ( Gallup Wellbeing Panel March, 2010 n=17820, after adjusting for demographic differences)
    35. 35. Bienestar Físico Copyright © 2009, 2010 Gallup, Inc. All rights reserved. 36
    36. 36. Bienestar Físico     Libertad Física Energía Diaria Hábitos saludables Apariencia Copyright © 2009, 2010 Gallup, Inc. All rights reserved. 37
    37. 37. Masa corporal y energía diaria n = 254,987; luego de controlar por genero, educacion y edad 92.0% 90.0% 88.0% 86.0% 84.0% Peso Normal Sobrepeso Obeso 82.0% 80.0% 78.0% 76.0% 74.0% 72.0% 18-24 25-34 35-49 50-64 65+ 38
    38. 38. Bienestar Comunitario Copyright © 2009, 2010 Gallup, Inc. All rights reserved. 39
    39. 39. Bienestar Comunitario Seguridad Orgullo de la Comunidad Buena Vivienda Compromiso ciudadano  Estado Actual: 88% of los empleados reportan que obtienen un beneficio emocional por hacer cosas para otra gente. Copyright © 2009, 2010 Gallup, Inc. All rights reserved. 40
    40. 40. Conclusiones   Necesidad de investigar y estudiar mas profundamente nuestro bienestar subjetivo. Reconocer lo que son activos de nuestra personalidad como nación, como pueblo, como sociedad, para enfrentar de mejor manera los retos del futuro. 41

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