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E Commerce Forum Amchamdr - Pagos Móviles - María Teresa Ferreiro - gcs systems

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Presentación de María Teresa Ferreiro sobre pagos móviles en el E-Commerce Forum de AMCHAMDR 2012

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  • 1. Evolución y Tendencia en losPagos Móviles
  • 2. Evolución de los Canales de Acceso Internet > > Banking > PROPRIETARY & CONFIDENTIAL 2
  • 3. Estadísticas de Pagos Móviles“Las transacciones móviles provocan una reducción en lasllamadas a los Call Centers de un 30%.” -Mobile Financial Services Congress 2009“74% de los comercios en línea de los E.E.U.U. están enplanificación para incluir el comercio móvil como oferta de valoragregado.” -mobiThinking“Se espera que las transacciones de pagos móviles a nivelmundial alcancen $630 billones de dólares en 4 años, en el 2009llegaron a $170 billones.” -Juniper Research: Mobile Payments Markets--2010
  • 4. Estadísticas de Pagos Móviles • En 1997 la Coca Cola utiliza SMS para pagos a sus maquinas expendedoras (vending machines) en Finlandia. • En 1999 lanzan dos de las empresas de comercio móvil mas grandes: • Smart Money en Filipinas • NTT DoCoMo en Japón lanza iMode • En el 2000 se introduce el pago de parqueos públicos a través del móvil en Noruega y tickets móviles para trenes en Australia. • El auge de contenido de entretenimiento digital catapultó las transacciones móviles mas que nada impulsadas por el mercado juvenil.
  • 5. Estimación Número de Usuarios de Pagos Móviles(millones) y del Valor de las Operaciones a través delCanal (miles de millones) Source: Informe Tecnocom 2011
  • 6. ¿Por qué Pagos Móviles?Para Instituciones:• Crear valor agregado a su portafolio de productos• Oportunidades en nuevos mercados• Evolución tecnológica de canales tradicionales• Fidelización de clientela• Reducción de costos operativosPara el consumidor• Movilidad• Alcance• Costos de transacción mínimos• Transacciones en línea• Seguridad• Facilidad de uso• Ahorro de tiempo
  • 7. Modelos de Pagos MóvilesModelo de Pagos Móviles DescripciónFacturación directa Implementada primordialmente por las telefónicas, cobra las transacciones del cliente a la factura de su móvil. Dirigido mayormente a pagos de bienes digitales. EJ: Los clientes que compran juegos o ringtones por el móvil reciben el cargo en su factura.SMS/Java/SIM Toolkit Se inicia a través de SMS y los fondos son transferidos desde una cuenta registrada o una billetera móvil. La cuenta registrada puede ser de débito o crédito o basado en un SVA (Almacenado Cuenta Valor). EJ: Daviplata (Colombia)—aplicación viene con la SIM de la telefónicaSMS Premium (PRSMS) Método donde los operadores y los comercios ofrecen servicios a través de SMS y por cada SMS enviado por el consumidor, se cobra una tasa premium. Ambas partes comparten ingreso. EJ: SMS enviados para la votación de shows como Latin American IdolSin Contacto El móvil tiene activado un chip NFC que permite acceso a su información financiera y crea débitos directos a sus cuentas o cargos a sus tarjetas de crédito. EJ: Google WalletIVR Para teléfonos fijos y móviles basado en respuesta de voz interactiva. EJ: mPeso (Nicaragua)Billetera móvil Consiste en una cuenta electrónica basada en una moneda específica, guardada en un móvil y de ahí transferir ese valor o utilizarlo en comercios específicos. EJ: tPago
  • 8. Pagos Móviles en Latinoamérica • tPago (Rep. Dom.) • Tcho Tcho (Haití) • Visa Pagos y Transferencias (Guatemala) • Bancamigo (Guatemala) • mPeso (Nicaragua) • DaviPlata (Colombia) • Movilway (Argentina)Proveedores: • Wanda (Argentina)• gcs|systems • Tigo Money (varios)• Utiba•Yellow Pepper • Transfer—alianza Citigroup & América Móvil (varios)• Gemalto
  • 9. Modelo tPago Compañías Adquirientes Bancos Banco Central Compañías Telefónicas Facturadores
  • 10. ¿Que es tPago? tPago es una herramienta de vida que te permite manejar todas tus finanzas personales desde tu móvil dondequiera que estés sin importar las instituciones financieras involucradas.
  • 11. Evolución de tPago tPago sobrepasa los 300,000 usuarios Se sobrepasan Lanza Citi los 1,000 Collections comercios que aceptan tPago 2010 2009 2011 2010 2012 2013 2011 Abril: Servicios de tarjetas de crédito Transacciones sobrepasan 100,000 PROPRIETARY & CONFIDENTIAL 11
  • 12. ¿Cómo se consigue tPago? Internet Banking
  • 13. Transacciones tPagopago de facturas recarga de minutosCuando tu telefónica, compañía energética o Cuando se acaben tus minutos o los de los tuyos,universidad genere una nueva factura, págala recarga directamente la cantidad que desees desde tudondequiera que estés. móvil.pagos financieros compras en comercioCuando tengas un pago de tarjeta de crédito o Paga por cualquier bien o servicio usando tu móvil en tupréstamo vigente, puedes utilizar tPago para hacerlo restaurante, supermercado, gasolinera odesde tu móvil. establecimiento favorito afiliado a CardNet.consultas transferenciasConsulta el balance de cualquiera de tus cuentas, de tus Haz transferencias inmediatas de persona a persona otarjetas de crédito y de tus líneas de crédito entre cuentas propias en cualquier bancodondequiera que estés de forma segura. participante.avance de efectivo tPagoNETPuedes desde tus tarjetas acreditar dinero a tus Componente modular para utilizar tPago como gatewaycuentas afiliadas en unos simples pasos. en eCommerce y mCommerce en páginas web y aplicaciones móviles.retiros a domicilio donacionesPuedes solicitar retiros de efectivo para ser Puedes hacer donaciones a instituciones sin fines deentregados a domicilio en destinos predeterminados. lucro directo desde tu móvil.
  • 14. Tecnología alcance rapidezUSSDUnstructured Supplementary Service Data seguridad facilidad de uso no consumo de minutos no requiere data uso vía roamming
  • 15. Estadísticas Proyecciones 2012 Afiliaciones 299,539 326,200Transacciones 8,556,332 10,042,788 Volumen USD$48,020,138 USD$56,000,000 Comercios 8,500 9,300
  • 16. El Futuro de tPago Ampliar con éxito el despliegue del producto bancarizado en la República Dominicana y poner en marcha el servicio de pagos móviles para el sector no- bancarizado que actualmente se encuentra en fase piloto Expandir tPago en toda América Latina, en un esfuerzo para aprovechar la necesidad de una solución a la más de 250 millones de servicios bancarios en la región Ampliar oferta de gcs|systems con “tPago Collections” en asociación con Citibank para automatizar el sistema de distribución de los 80,000 comercios que deben de pagar productos de ventas al por mayor Continuar a añadir nuevas funcionalidades a tPago tanto para el bancarizados y sub- bancarizados, tales como la adición de Near Field Communications ("NFC") funcionalidad
  • 17. El valor de transacción bruto depagos móviles en Latinoaméricaestá proyectado a subir hastaUS$46 billones para el año 2015.

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