Desayuno Empresarial "La Comunicación como clave de RSE"

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  • 1. La identidad corporativa ¿Qué elementos definen a una organización?
  • 2. Elementos Cultura Comportamiento Comunicación Imagen
  • 3. Cultura  Visión a largo plazo y gestión anticipada del cambio.  Enfoque hacia los clientes.  Expansión del conocimiento dentro de la empresa y planes de formación continuada a los empleados.  Estructura organizativa ágil basada en la comunicación, información, diálogo continuo e intercambio de ideas.  Introducción de nuevas técnicas de gestión y motivación.  Interconexión de la empresa con otras compañías relacionadas con su actividad y con la sociedad de su entorno.  Políticas de mejora y actuaciones que favorezcan el entorno social, medioambiental y laboral. Responsabilidad social corporativa.
  • 4. Cultura RSC - Reinhard Mohn  Igualdad de oportunidades.  Rendimiento y formación continua.  Participación y garantía de permanencia.  Delegación.  Formación de directivos para aceptar los cambios.  Prestaciones sociales.  Comunicación.  Preocupación por el clima.
  • 5. Intervención cultura Diagnóstico de la cultura corporativa actual  Análisis de la ideología corporativa. Grado de adecuación entre la cultura y el proyecto empresarial. ¿Estamos ajustados al entorno? Evaluación de la dinámica cultural de la organización.
  • 6. Intervención cultura Determinación de la nueva cultura corporativa. Identificación de los valores de la cultura. Asociación de los valores a una matriz de comportamientos. Valores (lo que se siente) Principios de actuación (lo que se ve)
  • 7. Intervención cultura Plan de intervención de la cultura corporativa. Elaboración del programa de mejora. Constitución de equipo impulsor del cambio. Programa de comunicación interna. Programa de formación / coaching.
  • 8. Elementos  En toda cultura existen unos elementos que se perciben con los sentidos más inmediatos. Estos aspectos incluyen son el espacio físico, el lenguaje que se emplea en la empresa o la conducta que siguen los miembros de la organización.  En un nivel más profundo encontraríamos los valores, las presunciones que se dan por sentadas y las creencias asimiladas por el personal.:
  • 9. Comportamiento Patrón de conducta común. El peso de la cultura en el modo de actuar. Los valores están presentes en las formas. Reglas de conducta escritas en manuales de bienvenida.
  • 10. Comunicación  Formas de expresión de una organización.  Diferente en:  la forma que adopte  las posibilidades que ofrezca  los públicos a los que se dirija  el entorno en que se desarrolle  las técnicas utilizadas  los medios de transmisión  los mensajes y contenidos
  • 11. Imagen  Expresión gráfica.  Recuerdo de la marca.  Convivencia de planos más perceptibles con otros más profundos.  ¿Qué vendes?
  • 12. Imagen ¿Qué venden?