Keynote Gramado

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Keynote trabalhado na oficina sobre Redes Sociais, no Festival Mundial de Publicidade em Gramado, em junho de 2009.

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Keynote Gramado

  1. 1. RedeS SociaIS <ul><li>Ana Brambilla Famecos / PUCRS Festival Internacional de Publicidade Gramado/RS, junho/2009 </li></ul>
  2. 2. MÍDIA SOCIAL Rede Social Foto Sharing Video Sharing Widgets Blogs RSS Podcasts Microblog Instant Messengers Chats
  3. 3. <ul><li>nasceu por volta de 1995 </li></ul><ul><li>hoje tem cerca de 14 anos </li></ul><ul><li>1ª geração essencialmente DIGITAL do Brasil </li></ul>Quem é esse novo consumidor?
  4. 4. <ul><li>A geração Y é acostumada a redes sociais, celulares e comunicadores instantâneos e acredita que a personalização da comunicação que eles tem na vida pessoal deveria ser estendida ao ambiente corporativo. </li></ul>GERAÇÃO Y
  5. 5. SMO Social Media Optimization Social Media Optimization Social Media Optimization é uma série de métodos para gerar publicidade e tráfego em sites através de ambientes de mídia social (comunidades, blogs, sites de relacionamento etc.) Rohit Bhargava
  6. 6. Redes não têm ESCALABILIDADE, mas promovem a REPLICABILIDADE Wave 3 - Universal McCann, 2008
  7. 7. Wave 3 - Universal McCann, 2008
  8. 10. Project Natal - Microsoft para Xbox 360
  9. 13. 3 dias = 350 mil interações BodyPoke do Wolverine
  10. 15. Maio, 2009
  11. 16. Por que redes crescem e temos que prestar atenção nelas? “ Todo mundo viu” – lógica da credibilidade Web é questionadora do established Chancela vem dos pares, não mais de tótens de informação
  12. 17. Não se tem mais controle sobre a informação publicada Deixe o público se divertir REMIXANDO!! O público se sente DONO e tem mais carinho pela informação e pelo espaço que é DELE APROPRIAÇÃO X CONTROLE
  13. 19. 200 MM no mundo 34% dos posts falam de produtos e marcas 35% dos usuários vêem positivamente empresas que têm blogs 26% lêem blogs de marcas e produtos BLOGS
  14. 27. <ul><li>A imagem/reputação não é controlável, mas é mensurável (Stelleo Tolda, Mercado Livre) </li></ul><ul><ul><li>abra o canal de feedbak </li></ul></ul><ul><ul><li>tenha nome, rosto - e não medo ;-) </li></ul></ul><ul><ul><li>cliente que conversa é mais fiel </li></ul></ul><ul><ul><li>em crises, a empresa é melhor compreendida </li></ul></ul>BOAS PRÁTICAS
  15. 28. <ul><li>Leia blogs - é melhor do que ler pesquisas </li></ul><ul><li>Fale com seu cliente - é melhor do que falar com consultores </li></ul><ul><li>Tenha um blog - é melhor do que ter um RRPP </li></ul>BOAS PRÁTICAS
  16. 29. Ana Brambilla [email_address] FAMECOS / PUCRS http://www.pucrs.br/fa mecos

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