Trends 2010

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Distribution, consommation, internet

10 tendances à suivre

Analyse et méthode

S'en inspirer dans son activité sans modération

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Trends 2010

  1. 1. Consommation / Distribution / Internet 10 tendances 2010-11 à suivre Comment travailler ensemble pour plus de performance ?
  2. 2. Alexandre Mayaud <ul><li>BIO: </li></ul><ul><li>7 ans - ISOTONER ----------------------- Industriel </li></ul><ul><li>5 ans - CARREFOUR -------------------- Distributeur </li></ul><ul><li>6 ans - ALTERNATIVE BRANDING ---- Conseil en Licensing </li></ul><ul><li>2 ans – ADIKT2.COM ------------------- Web 2.0 </li></ul><ul><li>4 mois – CRAZYDIAMS ----------------- Industriel </li></ul>
  3. 3. Aujourd’hui …
  4. 4. … C’est la CRISE <ul><li>IMPACTS : </li></ul><ul><li>Les consommateurs réduisent leurs achats </li></ul><ul><li>Les distributeurs n’achètent plus </li></ul><ul><li>Les MDD envahissent les rayons </li></ul><ul><li>Les ayants droits ne trouvent plus de licenciés </li></ul><ul><li>Les industriels ne vendent plus </li></ul><ul><li>… OH FUCK! </li></ul>
  5. 5. LE CONSOMMATEUR EST LE BOSS
  6. 6. « The good win is never to pick the average. Who picks mediocrity ? » Seth Godin
  7. 7. LE CONSOMMATEUR EST LE BOSS
  8. 8. 10 trends Consommation Quelles sont tendances de consommation en 2010 à suivre …
  9. 9. #1 GREEN EVERYWHERE <ul><li>Sauver le monde … Le Climat – CO 2 </li></ul>
  10. 10. #2 GLOCAL <ul><li>28% des consommateurs achètent des produits made in France </li></ul><ul><li>25% des consommateurs privilégient des produits locaux </li></ul>
  11. 11. #3 MOINS DE PACKAGING <ul><li>Consommer propre … Etre ECO responsable </li></ul>
  12. 12. #4 MOBILITE <ul><li>La technologie au service de la mobilité … Couteau Suisse moderne </li></ul>
  13. 13. #5 SOCIAL NETWORKING <ul><li>Blogs, recos, twitt, affiliation … Real Time Life </li></ul>
  14. 14. #6 DIRECT TO CONSUMERS <ul><li>De - en - d’intermédiaires … Local, cheap and human </li></ul>
  15. 15. #7 CONSOMMATION ETHIQUE <ul><li>Agir pour le bien des populations … Etre socialement responsable </li></ul>
  16. 16. #8 TECHNOLOGIE <ul><li>Elle se retrouve dans tous les domaines de la vie quotidienne … Innovation </li></ul>
  17. 17. #9 GENEROSITE <ul><li>Bienfaisance pragmatique et collaborative … Entre aide </li></ul>
  18. 18. #10 BIEN ETRE <ul><li>Bricoler, jardiner, cuisiner … retour aux sources </li></ul>
  19. 19. 10 TRENDS CONSOMMATION <ul><li>#1 GREEN </li></ul><ul><li>#2 GLOCAL </li></ul><ul><li>#3 MOINS DE PACKAGING </li></ul><ul><li>#4 MOBILITE </li></ul><ul><li>#5 SOCIAL NETWORKING </li></ul><ul><li>#6 DIRECT TO CONSUMERS </li></ul><ul><li>#7 CONSOMMATION ETHIQUE </li></ul><ul><li>#8 TECHNOLOGIE </li></ul><ul><li>#9 GENEROSITE </li></ul><ul><li>#10 BIEN ETRE </li></ul>CONSOMMATION CITOYENNE
  20. 20. 10 trends Consommation Vos produits s’inscrivent ils dans ces tendances ?
  21. 21. 10 TRENDS RETAILS Quels sont les tendances de la distribution à suivre en 2010 …
  22. 22. #1 CONCEPT STORES <ul><li>Plus que de la vente … BMW World </li></ul>
  23. 23. #1 CONCEPT STORES <ul><li>Plus que de la vente … Apple Store </li></ul>
  24. 24. #1 CONCEPT STORES <ul><li>Plus que de la vente … Adidas </li></ul>
  25. 25. #2 NICHES PERTINENTES <ul><li>Ne soyez pas moyen … Nike Women </li></ul>
  26. 26. #2 NICHES PERTINENTES <ul><li>Ne soyez pas moyen … Best Buy </li></ul>
  27. 27. #2 NICHES PERTINENTES <ul><li>Ne soyez pas moyen … Nespresso </li></ul>
  28. 28. #3 SIMPLIFIER LA VIE <ul><li>Rendre la vie plus facile … Itune Store </li></ul>
  29. 29. #3 SIMPLIFIER LA VIE <ul><li>Rendre la vie plus facile … Muji </li></ul>
  30. 30. #3 SIMPLIFIER LA VIE <ul><li>Rendre la vie plus facile … Caisses libre service </li></ul>
  31. 31. #4 MARQUES CHALLENGER <ul><li>Des MDD très sérieuses … Target </li></ul>
  32. 32. #4 MARQUES CHALLENGER <ul><li>Des MDD très sérieuses … H & M </li></ul>
  33. 33. #4 MARQUES CHALLENGER <ul><li>Des MDD très sérieuses … Marks & Spencer </li></ul>
  34. 34. #5 ETRE DIGITAL <ul><li>La fusion du réel et du virtuel … E-commerce </li></ul>
  35. 35. #5 ETRE DIGITAL <ul><li>La fusion du réel et du virtuel … Spreadshirt </li></ul>
  36. 36. #5 ETRE DIGITAL <ul><li>La fusion du réel et du virtuel … La Redoute </li></ul>
  37. 37. #6 BON SOURCING <ul><li>Moins cher & mieux … Uniqlo </li></ul>
  38. 38. #6 BON SOURCING <ul><li>Moins cher & mieux … MyFab.com </li></ul>
  39. 39. #7 DESIGN <ul><li>Et on se sent bien ici … Franprix </li></ul>
  40. 40. #7 DESIGN <ul><li>Et on se sent bien ici … Mc Do </li></ul>
  41. 41. #7 DESIGN <ul><li>Et on se sent bien ici … Casino rayon Maison </li></ul>
  42. 42. #8 MULTI FORMAT <ul><li>Petit & prêt de chez moi … Carrefour Market </li></ul>
  43. 43. #8 MULTI FORMAT <ul><li>Petit & prêt de chez moi … Daily Monop </li></ul>
  44. 44. #8 MULTI FORMAT <ul><li>Petit & prêt de chez moi … Zara Home </li></ul>
  45. 45. #9 RECOMMENDATION <ul><li>Confiance aux autres/amis … Amazon </li></ul>
  46. 46. #9 RECOMMENDATION <ul><li>Confiance aux autres/amis … Trip Advisor </li></ul>
  47. 47. #9 RECOMMENDATION <ul><li>Confiance aux autres/amis … Ventesprivees.com </li></ul>
  48. 48. #10 ECO-BIO <ul><li>Distribution ECO-BIO responsable … Naturalia </li></ul>
  49. 49. #10 ECO-BIO <ul><li>Distribution ECO-BIO responsable … Tropical Café Smoothie </li></ul>
  50. 50. #10 ECO-BIO <ul><li>Distribution ECO-BIO responsable … Intermarché </li></ul>
  51. 51. 10 TRENDS RETAIL <ul><li>#1 CONCEPT STORE </li></ul><ul><li>#2 NICHES PERTINENTES </li></ul><ul><li>#3 SIMPLIFIER LA VIE </li></ul><ul><li>#4 MARQUES CHALLENGER </li></ul><ul><li>#5 ETRE DIGITAL </li></ul><ul><li>#6 BON SOURCING </li></ul><ul><li>#7 DESIGN </li></ul><ul><li>#8 MULTI FORMAT </li></ul><ul><li>#9 RECOMMENDATION </li></ul><ul><li># ECO-BIO </li></ul>VIVRE UNE EXPERIENCE
  52. 52. 10 TRENDS RETAILS Quelle est votre distribution ? Comment minimiser les risques retail ? Y-a-t-il d’autres alternatives ?
  53. 53. VENDRE Consommation Distribution … What next ?
  54. 54. TOP GLOBAL BRANDS <ul><li>Une approche complète menée par Interbrand mais très axée sur les revenus financiers des marques. </li></ul><ul><li>Nous sommes moins sur les marques tendances de demain que sur les marques pérennes. </li></ul>
  55. 55. TOP GLOBAL BRANDS <ul><li>Source: Interbrand </li></ul>
  56. 57. VENDRE « Ideas that spread, win » Seth Godin
  57. 58. Les relations Marques / Consommateurs LE NOUVEAU CAPITAL SOCIAL: LES FANS www.adikt2.com
  58. 59. «N’écrivez pas sur les choses que vous vendez. Écrivez sur les gens à qui vous les vendez.» Nick Usborne
  59. 60. Sur le web, il y a du choix, du choix et … toujours plus de choix
  60. 61. Et beaucoup de …
  61. 62. Mais aussi beaucoup d’intrusif
  62. 63. «Simplement dire et vendre est mort» Jim Stengal – Chief Global Marketing Officer – P&G
  63. 64. ALORS ?
  64. 65. No Ads
  65. 66. 76% Des consommateurs ne croient pas que les entreprises disent la vérité dans la publicité Yankelowich
  66. 67. 69% Des consommateurs sont intéressés par des technologies de blocage de publicité
  67. 68. +50% Des intentions d’achat proviennent du Word Of Mouth
  68. 69. 10% Des acheteurs influencent 90% des autres
  69. 70. Sur le web , on se regroupe par affinité on s’écoute on se conseille on s’influence
  70. 72. Amis TRUST
  71. 73. TRUST
  72. 74. TRUST
  73. 75. TRUST
  74. 76. TRUST Connections + temps = CAPITAL SOCIAL Sans capital social Pas de crédibilité
  75. 77. ET LES MARQUES ?
  76. 78. «Les Marques sont déjà au cœur des conversations sur les réseaux sociaux » Georges Edouard Dias – SVP e-business & new media – L’Oréal
  77. 79. 7 CONSEILS Pour créer une nouvelle relation avec ses consommateurs
  78. 80. #1 ECOUTER S’ouvrir aux intérêts des internautes sans se focaliser sur sa marque J’écoute
  79. 81. #2 PLONGER Devenez une partie de la communauté que vous SERVEZ
  80. 82. #3 HUMANISER Donner un visage aux hommes derrière la Marque
  81. 83. #4 SURPRENDRE Créez des expériences uniques, exclusives et personnalisées
  82. 84. #5 DONNER Plus vous donnez, plus vous augmentez le CAPITAL SOCIAL
  83. 85. #6 BE CONTAGIOUS Le CAPITAL SOCIAL n’est valable que s’il circule
  84. 86. #7 VOS FANS Vos FANS sont votre CAPITAL SOCIAL Ils véhiculent les valeurs de votre marque, de vos produits et de votre entreprise
  85. 87. #1 ECOUTER #2 PLONGER #3 HUMANISER #4 SURPRENDRE #5 DONNER #6 BE CONTAGIOUS #7 VOS FANS J’écoute
  86. 88. Adikt2 construit des communautés de FANS
  87. 89. Barack Obama A réuni plus de 1 million de membres sur son propre réseau social My.BarackObama.com et était le plus vu sur Youtube en 2008 avec plus de 19 000 000 vus. Il a utilisé les réseaux sociaux pour considérer les gens comme ses propres amis, les mobiliser et gagner la présidence des USA.
  88. 90. Tiger Woods - EA Un fan du jeu video Tiger Woods PGA Tour 08 a trouvé un bug de Tiger Woods marchant sur l’eau. Il a posté la vidéo sur Youtube qui sera vue plus de 600 000 fois. Electronic Art (EA) a repris le buzz et a tourné une vidéo avec le vrai Tiger Woods marchant sur l’eau en disant que ce n’était pas un bug mais qu’il était simplement très bon. 2 700 000 vues en s’inspirant d’un FAN.
  89. 91. «C’est l’ère de la participation du consommateur. Le vieux modèle était « informer, persuader, et rappeller », le nouveau modèle est « démontrer, impliquer et participer»» Mitch Mathews – Head of Marketing - Microsoft
  90. 92. Fidélité  WOM  CAPITAL SOCIAL  Crédibilité Vous travaillez sur la fidélité à votre Marque à partir de laquelle commence notre travail pour augmenter votre CAPITAL SOCIAL
  91. 93. REACH OUT TO YOUR FANS Engager la discussion avec vos Fans Personnel & Confidentiel – Propriété d’Adikt2 2008
  92. 94. How to sell soap
  93. 95. 10 actions à mettre en oeuvre Méthode et conseils … … les nouveaux horizons
  94. 96. #1 VEILLE <ul><li>Networking is 24/24h – 7/7… Salons et presse pro </li></ul>
  95. 97. #1 VEILLE <ul><li>Networking is 24/24h – 7/7… Groupes de discussion, newsletter, … </li></ul>
  96. 98. #1 VEILLE <ul><li>Networking is 24/24h – 7/7… Aller aux pitch </li></ul>
  97. 99. #2 IDENTIFIER <ul><li>Quel est mon réseau ? … Industriel, ayants droits, distributeurs, … </li></ul>
  98. 100. #3 INFORMER <ul><li>Ideas that spread, win … Diffuser de l’information </li></ul>PARTENAIRES ACHETEURS FANS MARCHE PERSONNEL CONSOMMATEURS FACEBOOK VIADEO BLOGS NEWSLETTER LINKEDIN MAGAZINES PRO SALONS SMS MAILING
  99. 101. #4 ACTION <ul><li>Le business est une histoire d’hommes (F) entre eux… Faire des RDV </li></ul>Mailing  Phoning  RDV  Pitch  signature
  100. 102. #4 ACTION <ul><li>Le business est une histoire d’hommes (F) entre eux… Elevator speech </li></ul>
  101. 103. #5 LES EXPERTS <ul><li>Se faire accompagner … Formation, Consulting et professionnels du marché </li></ul>Déblocage Savoir faire Réseaux
  102. 104. #6 MIX MARKETING <ul><li>La préparation=90% de la réussite … Faire un bon Mix </li></ul>
  103. 105. #7 STRATEGIE RETAIL <ul><li>Raconter une histoire … Vrai projet </li></ul>PROMOTIONS PRIX VENTE PUBLIC MARGES LICENCES CONSOMMATEURS ACHETEURS STOCK
  104. 106. #7 STRATEGIE RETAIL <ul><li>Etre acteur de l’évolution des linéaires … MDD + Licences </li></ul>
  105. 107. #7 STRATEGIE RETAIL <ul><li>Chercher d’autres réseaux … régionaux </li></ul>
  106. 108. #8 INTERNET <ul><li>Internet peut faire gagner de l’argent… E-commerce </li></ul>
  107. 109. #9 MOBILE <ul><li>Licence en gaming, etc … Applications </li></ul>
  108. 110. #10 INNOVATION <ul><li>Quelques trends à suivre … Flashcodes </li></ul>
  109. 111. CONCLUSION Ayants droits / Licenciés / Distributeurs
  110. 112. CONCLUSION <ul><li>#1 GREEN </li></ul><ul><li>#2 NATIONAL / REGIONAL </li></ul><ul><li>#3 MOINS DE PACKAGING </li></ul><ul><li>#4 MOBILITE </li></ul><ul><li>#5 SOCIAL NETWORKING </li></ul><ul><li>#6 DIRECT TO CONSUMERS </li></ul><ul><li>#7 CONSOMMATION ETHIQUE </li></ul><ul><li>#8 TECHNOLOGIE </li></ul><ul><li>#9 GENEROSITE </li></ul><ul><li>#10 BIEN ETRE </li></ul>CONSOMMATION CITOYENNE
  111. 113. CONCLUSION <ul><li>#1 CONCEPT STORE </li></ul><ul><li>#2 NICHES PERTINENTES </li></ul><ul><li>#3 SIMPLIFIER LA VIE </li></ul><ul><li>#4 MARQUES CHALLENGER </li></ul><ul><li>#5 ETRE DIGITAL </li></ul><ul><li>#6 BON SOURCING </li></ul><ul><li>#7 DESIGN </li></ul><ul><li>#8 MULTI FORMAT </li></ul><ul><li>#9 RECOMMENDATION </li></ul><ul><li># ECO-BIO </li></ul>VIVRE UNE EXPERIENCE
  112. 114. #1 ECOUTER #2 PLONGER #3 HUMANISER #4 SURPRENDRE #5 DONNER #6 BE CONTAGIOUS #7 VOS FANS CONCLUSION INTERNET + FANS SPREAD IDEAS, WIN !
  113. 115. CONCLUSION <ul><li>#1 VEILLE </li></ul><ul><li>#2 IDENTIFIER </li></ul><ul><li>#3 INFORMER </li></ul><ul><li>#4 ACTION </li></ul><ul><li>#5 LES EXPERTS </li></ul><ul><li>#6 MIX MARKETING </li></ul><ul><li>#7 STRATEGIE RETAIL </li></ul><ul><li>#8 INTERNET </li></ul><ul><li>#9 MOBILE </li></ul><ul><li># 10 INNOVATION </li></ul>CONSOMMATION CITOYENNE VIVRE UNE EXPERIENCE INTERNET + FANS
  114. 116. CONCLUSION CONSOMMATION CITOYENNE VIVRE UNE EXPERIENCE INTERNET + FANS
  115. 117. <ul><li>INNOVATION </li></ul>SPREAD IDEAS GSS EXPERTS QUALITE ECOLOGIE MDD INTERNET MARGES NETWORKING VEILLE MOBILE JEUX VIDEOS CONSOMMATION CITOYENNE VIVRE UNE EXPERIENCE INTERNET + FANS
  116. 118. MERCI A votre écoute www.Alternative-Branding.com

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