Curso E Commerce Menorca

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Proyecto fin de curso e-commerce Menorca consistente en presentación Plan de Marketing online.

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    1. 1. CURSO E-COMMERCE PLAN DE MARKETING 2.0
    2. 2. Producto: Primer Hotel de baile en España <ul><li>Programa estancia 2/7 días con clases de baile, cena de gala y baile con orquesta el sábado. </li></ul><ul><li>Vacaciones temáticas para los amantes del baile para aprender o mejorar la técnica y conocer a gente con la misma afición. </li></ul>Dance Hotel
    3. 3. Ejemplo hotel de baile en Bournemouth, South UK
    4. 4. Ejemplo hotel de baile en Selva Negra, Alemania
    5. 5. Thomson vende vacaciones de baile
    6. 6. Objetivo de la campaña <ul><li>Cualitativo: Diferenciarse de la competencia, alargar la temporada, conseguir más reservas. </li></ul><ul><li>Cuantitativo: Incrementar las ventas online en un 20%. </li></ul>
    7. 7. Período de la campaña <ul><li>La campaña online se iniciará 30 días antes de la apertura del hotel hasta el cierre del establecimiento. </li></ul><ul><li>Será apoyada por anuncios en prensa local para residentes antes de la apertura y cada vez que se hagan monográficos. </li></ul>
    8. 8. Cliente objetivo de la campaña <ul><li>Procedencia: España y UK. </li></ul><ul><li>Gustos y aficiones: el baile. </li></ul><ul><li>Edad: entre 30-45 años (20%), entre 45-65 años (65%), mayores 65 (15%) </li></ul><ul><li>Poder adquisitivo: medio (80%) </li></ul><ul><li>Canal de venta directo. </li></ul><ul><li>Retrato robot cliente más habitual: pareja de entre 45-65 años, con tiempo libre para viajar, aficionada al baile en su lugar de residencia. </li></ul>
    9. 9. Análisis de la competencia <ul><li>Prácticamente no hay competencia a nivel nacional. </li></ul><ul><li>Encontrados 2 casos de hoteles ofreciendo clases de baile: S’Algar Hotels en Menorca y Hotel Villamadrid en Madrid </li></ul><ul><li>En UK “dancing holidays” es un producto en alza. </li></ul>
    10. 10. Oferta S’Algar Hotels
    11. 11. Hotel Villamadrid
    12. 12. Definición de la promoción <ul><li>Cursos de baile en el Hotel de baile. </li></ul><ul><li>Fechas: Curso dos días de viernes y sábado, y curso más completo de lunes a viernes. </li></ul><ul><li>Oferta estancia 2 noches (viernes y sábado) + curso de baile 2 días, promocionado en el mercado español. </li></ul><ul><li>Oferta estancia 7 noches + curso de lunes a viernes + cena gala sábado, más destinado cliente británico. </li></ul>
    13. 13. Definición de la promoción <ul><li>Oferta clientes no residentes: curso + cena/baile sábado noche. </li></ul><ul><li>Se publicitará por canal tradicional prensa local. </li></ul><ul><li>Inserción banner publicitario en portales online de la isla relacionados con el ocio. </li></ul>
    14. 14. PLAN DE ACCIONES MARKETING ONLINE
    15. 15. Diseño y optimización web <ul><li>Se añade en la web al nombre o marca el concepto Hotel de baile / Dance Hotel. </li></ul><ul><li>La página de inicio llevará junto al dominio en la barra de herramientas el concepto dance-hotel-menorca . </li></ul><ul><li>Se añade una pestaña en la web denominada “Dance hotel Blog” en el que se creará contenido. </li></ul><ul><li>Se utilizan las principales palabras clave en el texto de las páginas: dance hotel, baile, curso baile, menorca, dancing holidays. </li></ul>Dance Hotel
    16. 16. Contenido del Blog: actualizado por los profesores. <ul><li>Experiencia clientes curso baile a través de vídeo, relatos. </li></ul><ul><li>Presentación profesores y resto staff hotel. </li></ul><ul><li>Concursos de baile del hotel: participantes y premios. </li></ul><ul><li>Monográficos: sevillanas, tango, salsa.. </li></ul><ul><li>Consejos: calzado cómodo para el baile, vestuario. </li></ul><ul><li>Podcast: descargas en mp3 música bailes salón. </li></ul><ul><li>Información de concursos a nivel nacional. </li></ul><ul><li>Otros sitios donde ir a bailar (España) </li></ul><ul><li>Links blogs bailes de salón. </li></ul>Dance Hotel
    17. 17. Pay per click <ul><li>Dos campañas Google Adwords diferenciadas: una para el mercado español, otra para el británico. </li></ul>
    18. 18. Pay per click: España <ul><li>Presupuesto: 10 € al día </li></ul><ul><li>5 palabras clave: dance hotel, hotel menorca, baile latino, bailes salón, vacaciones menorca. </li></ul><ul><li>Anuncio: Dance Hotel Menorca, Oferta fin de semana, curso baile + estancia 2 noches MP, www.hotelmenorca.com </li></ul><ul><li>Anuncio Adwords insertado en google.es en España </li></ul>
    19. 19. Pay per click: UK <ul><li>Presupuesto: 10 € al día. </li></ul><ul><li>Keywords: dance hotel, dancing holidays, minorca hotel, salsa, latin dance </li></ul><ul><li>Definición anuncio: Dance Hotel Menorca , Dancing holidays: latin, salsa, tango. Book now! www.hotelmenorca.com </li></ul><ul><li>Anuncio Adwords insertado en google.co.uk en Reino Unido. </li></ul>
    20. 20. Campaña comunicación online <ul><li>Portales que utilizaremos: Youtube, Facebook, Flickr </li></ul><ul><li>Blog en la misma web corporativa, cuyas entradas se publicarán en Facebook mediante enlace. </li></ul><ul><li>Inserción de banners publicitarios. </li></ul>
    21. 21. Campaña online: <ul><li>Vídeo presentación nueva actividad del hotel. </li></ul><ul><li>Corta duración, máx. 3 minutos. </li></ul><ul><li>Aparece web hotel durante el vídeo. </li></ul><ul><li>Resume la experiencia del viajero. </li></ul>
    22. 22. Campaña online: <ul><li>Se potencia el uso del vídeo para transmitir mejor el movimiento y ritmo del baile. </li></ul><ul><li>Experiencias de los participantes curso baile. </li></ul><ul><li>Resúmenes concursos baile, monográficos. </li></ul>
    23. 23. Campaña online: <ul><li>Entradas en 2 idiomas: español / inglés </li></ul><ul><li>Página con suscripciones de fans, fotos, experiencias. </li></ul><ul><li>Información puntual de eventos. </li></ul><ul><li>Interacción con otras páginas /grupos relacionadas con el baile. </li></ul><ul><li>Links a webs relacionadas con el baile. </li></ul>
    24. 24. Campaña online: <ul><li>Cuenta en flickr con fotos de los eventos. </li></ul><ul><li>Plataforma donde realizar un concurso de fotografías de nuestros fans. </li></ul>
    25. 25. Campaña online: banners <ul><li>Banner publicitario en prensa online menorcadiario.net </li></ul>Dance Hotel
    26. 26. E-mail marketing <ul><li>Presupuesto: </li></ul><ul><li>Base de datos: 2 segmentos, cliente español y cliente británico. </li></ul><ul><li>1er envío, anunciando el nuevo producto y ofreciendo un 15% descuento si responden al mail reservando. </li></ul><ul><li>Posteriores envíos con eventos especiales. </li></ul>
    27. 27. Anexo
    28. 28. Keywords <ul><li>Dance hotel </li></ul><ul><li>Oferta hotel menorca </li></ul><ul><li>Oferta vacaciones menorca </li></ul><ul><li>Baile latino </li></ul><ul><li>Salsa </li></ul><ul><li>Bailar </li></ul><ul><li>Baile Menorca </li></ul><ul><li>Clases baile </li></ul><ul><li>Vacaciones baile </li></ul><ul><li>Dancing holidays </li></ul><ul><li>Dancing weekend </li></ul>
    29. 34. http://es.linkedin.com/in/amavazquez <ul><li>Curso e-commerce – Menorca Febrero-Marzo 2010 </li></ul><ul><li>Autora proyecto: Amalia Vázquez </li></ul>

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